銀杏生活構建智慧養(yǎng)老O2O平臺，整合服務商資源，借助AI技術賦能，破解老齡化社會痛點。

隨著中國老齡化進程的加快，2.8億老年人普遍面臨服務獲取困難、信息不對稱以及信任缺失等問題。與此同時，養(yǎng)老服務市場長期處于碎片化與同質化競爭狀態(tài)，優(yōu)質服務商獲客成本居高不下，綜合平臺又難以防止客戶流失。這些行業(yè)痛點，促使了“銀杏生活”這一創(chuàng)新項目的誕生。

解決方案與核心能力

銀杏生活的核心創(chuàng)新點在于其“智慧平臺+聯(lián)盟制+共享兒女服務中臺+社區(qū)店”的O2O閉環(huán)模式。

該模式通過建立排他性服務聯(lián)盟，整合優(yōu)質服務商資源，實現(xiàn)客戶、渠道和數(shù)據(jù)的共享。在技術層面，平臺配備AI智能引擎，擁有方言識別、模糊需求解讀以及個性化服務推薦等能力，致力于打造越用越精準的“銀發(fā)大腦”。而“共享兒女”作為人性化服務中臺，融合了陪伴、顧問與客服功能，是構建情感紐帶的關鍵所在。線下社區(qū)體驗店作為“信任基站”，不僅提供實體服務體驗，更是社群運營與品牌傳播的重要陣地。這一業(yè)務模式，能夠解決客戶的痛點，讓參與者實現(xiàn)共贏，并且具有可持續(xù)進化的特點。

團隊背景與當前進展

該項目由擁有十五年上市企業(yè)人力戰(zhàn)略管理經驗的談震華于今年7月正式創(chuàng)立。

他的創(chuàng)業(yè)動機源于2021年進入養(yǎng)老行業(yè)后，在運營品牌化“助醫(yī)陪診”服務過程中積累的深刻認識。談震華發(fā)現(xiàn)，老年客戶及其家庭在尋找可靠服務時需要付出巨大的篩選成本，而優(yōu)質服務商在激烈的低價競爭中也難以脫穎而出?；趯Α翱蛻袅魇?、產業(yè)零散、信任缺失”這三大困境的識別，他決心打造一個真正能夠實現(xiàn)“讓家庭安心、參與者共贏”的解決方案。

目前，項目一期以陪診、無障礙出行、助浴等基礎剛需服務為主，已成功上線并經過市場初步驗證。在團隊方面，由談震華負責的戰(zhàn)略規(guī)劃與資源整合，與技術合伙人主導的AI算法和系統(tǒng)架構建設形成了強大的互補。雖然項目展現(xiàn)出獨特的商業(yè)模式與技術優(yōu)勢，但具體的融資細節(jié)、財務數(shù)據(jù)以及用戶反饋等信息尚未對外公開。

戰(zhàn)略愿景與融資規(guī)劃

展望未來，銀杏生活計劃分階段拓展服務品類，從基礎剛需服務逐步延伸至品質生活和高端服務領域，并以上海為試點完善可復制的城市模型，進而向長三角乃至全國推廣?；阢y發(fā)產業(yè)快速發(fā)展的態(tài)勢，銀杏生活創(chuàng)始團隊制定了未來五年發(fā)展規(guī)劃，通過驗證年（2026年）、復制年（2027年）、擴張年（2028年）、品牌年（2029年）到生態(tài)年（2030年），完成銀發(fā)商業(yè)生態(tài)的初步構建。這一發(fā)展路徑體現(xiàn)了團隊通過模式創(chuàng)新與技術賦能，構建可持續(xù)銀發(fā)服務生態(tài)的長期愿景。

根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，項目現(xiàn)啟動天使輪融資，計劃融資500萬人民幣，出讓15%股權，資金將主要用于市場推廣、產品設計、智能化建設以及團隊職能配套。

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