消費(fèi)者質(zhì)疑遇見小面餐品難吃關(guān)聯(lián)預(yù)制菜 官方客服回應(yīng)加盟僅需剪刀且明廚會(huì)遮擋
快科技12月4日消息,據(jù)媒體報(bào)道,近期社交平臺(tái)上出現(xiàn)大量針對“遇見小面”的負(fù)面評價(jià)。
不少消費(fèi)者吐槽稱,“青菜難吃,到底誰在吃遇見小面”“鹵肉有預(yù)制味,酸菜、青菜和面分量都少”“橙汁是沖調(diào)的,面也不新鮮”“菜老,鹵肉全是醬油味,分量還少”。

黑貓投訴平臺(tái)的反饋也不理想,許多消費(fèi)者指出商家服務(wù)態(tài)度敷衍、上錯(cuò)菜無人處理、鹵肉飯有異味、番茄腐壞等問題。
關(guān)于餐品是否為預(yù)制菜,遇見小面前員工向媒體透露“80%都是預(yù)制,像雜醬、擂椒等,拆包就能用,餃子也是速凍的”。
遇見小面官方客服也確認(rèn)了預(yù)制菜情況。當(dāng)被問及加盟特許經(jīng)營門店是否需準(zhǔn)備菜刀、案板等廚具時(shí),客服表示:“食材由總部統(tǒng)一供應(yīng),只需準(zhǔn)備剪刀和微波爐。”
客服還提到:“不會(huì)用全開放明廚,會(huì)做部分遮擋?!?/strong>
值得關(guān)注的是,11月末,有“中式面館第一股”之稱的遇見小面發(fā)布全球發(fā)售公告,啟動(dòng)招股并計(jì)劃本周五在港交所主板上市。
上市前夕,遇見小面完成最后一輪基石投資,高瓴資本、海底撈等參與認(rèn)購,合計(jì)金額2200萬美元,約占募資總額的25%。

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