華與華“點(diǎn)燃”爭議：羅永浩的彪悍反擊
西貝“預(yù)制菜”引發(fā)的風(fēng)波剛平息不久，羅永浩又和華與華產(chǎn)生了沖突。
2025年11月25日，西貝的品牌顧問、華與華創(chuàng)始人華杉在社交平臺上點(diǎn)贊了西貝的一系列整改措施，聲稱“西貝是中國餐飲業(yè)的頂尖存在，無論是對顧客還是員工，都真心實(shí)意做到了最好?！?/p>
值得關(guān)注的是，華杉還特意提到，“被引入是非不分的網(wǎng)絡(luò)‘羅剎國’，遭人算計(jì)。西貝堅(jiān)守華夏子弟的精神，不敷衍度日，憑借仁義立足于世?！边@似乎是用“羅剎國”暗指羅永浩，并指責(zé)他“顛倒黑白”。
11月26日，看到華杉公開言論的羅永浩發(fā)文表示：“西貝正在進(jìn)行整改，這次和西貝沒有關(guān)系，是我和華杉之間的事。華杉這次再私下向我道歉已經(jīng)沒用了，必須公開道歉?！?/p>
羅永浩特別指出，他已經(jīng)在網(wǎng)上購買了華與華的全套書籍，那些整天被忽悠的中國本土老板們，賺錢其實(shí)很不容易，也該有人給他們上一堂營銷防騙課了，“今天下午六點(diǎn)之前，如果華杉沒有在微博公開道歉，未來中國的市場公關(guān)行業(yè)可能沒人會記得華與華，只記得羅與華?！?/p>
到發(fā)稿時(shí)，11月26日18:00已過，華與華并未公開道歉。接下來，羅永浩或許會展開反擊。
要知道，通過主動“降溫減少損失”，近期西貝的口碑正慢慢回升。此時(shí)華杉主動與羅永浩挑起爭端，又讓西貝再次陷入公眾批評的漩渦中心。
那么問題來了，華與華為何在西貝輿論爭議平息后，主動“招惹”羅永浩呢？
西貝輿論爭議本身，或許就藏著答案。
9月10日，羅永浩發(fā)文吐槽西貝：“好久沒吃西貝了，今天下飛機(jī)和同事吃了一頓，發(fā)現(xiàn)幾乎全是預(yù)制菜，還賣那么貴，實(shí)在太讓人反感了。希望國家盡快推動立法，強(qiáng)制飯館標(biāo)明是否使用預(yù)制菜。”
隨后，西貝采取強(qiáng)硬手段回應(yīng)羅永浩的質(zhì)疑，華與華也參與其中。
9月11日，西貝創(chuàng)始人賈國龍接受媒體采訪時(shí)表示，一定會起訴羅永浩。次日，華杉發(fā)文稱：“西貝可以說是中國最好的企業(yè)之一，遭到這種網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’的網(wǎng)絡(luò)暴力，老板選擇強(qiáng)硬對抗，一定要弄清楚是非，這也給習(xí)慣忍氣吞聲、敷衍度日的好人做了個(gè)榜樣”。
被激怒的羅永浩在9月12日的直播中回應(yīng)：“華與華證明了他們給企業(yè)出的主意，完全是胡說八道。大概就像兩個(gè)人打架，其中一方?jīng)]道理，然后他的軍師在旁邊支招，說‘上！打他！’”
羅永浩特別強(qiáng)調(diào)，“華與華的人，你們托我們共同的朋友給我道歉，不然的話，我把你們過去做過的事徹底調(diào)查一遍，到時(shí)候你們就麻煩了。”
之后，華與華方面服軟，托人向羅永浩道歉。羅永浩表示，“這件事可以過去了?！?/p>
此前華杉向羅永浩道歉，已經(jīng)讓華與華的品牌形象受到損害。天眼查的綜合信息顯示，華與華成立于2004年，主要為企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意、品牌設(shè)計(jì)等全方位服務(wù)，以“超級符號就是超級創(chuàng)意”為核心方法，服務(wù)過西貝莜面村、海底撈、華萊士、蜜雪冰城等一線品牌。
羅永浩認(rèn)為，華與華“不投標(biāo)、不比稿、年費(fèi)600萬起”的商業(yè)模式并不健康。也有分析指出，西貝陷入爭議困境，很大程度上反映出華與華的“超級符號”理念在社交媒體時(shí)代，面臨著適應(yīng)危機(jī)。
正因如此，再次和華與華強(qiáng)硬對抗的羅永浩，在社交平臺上獲得了很多支持。比如，前魅族科技副總裁、Angry Miao創(chuàng)始人李楠就認(rèn)為，“華與華本來就是忽悠中國老年本土老板的公司。雖然沒事不應(yīng)該斷人財(cái)路，但羅老師要錘就錘吧?！?/p>
在西貝事件逐漸平息的背景下，華杉此時(shí)突然主動挑起與羅永浩的公開爭論，很像是一場精心策劃的“輿論反擊”——華與華想要通過制造話題重新樹立專業(yè)可信度，奪回在商業(yè)傳播領(lǐng)域的話語權(quán)。
但可惜的是，華與華的對手是以“強(qiáng)硬”聞名的羅永浩。
本文來自微信公眾號“零態(tài)LT”（ID：LingTai_LT），作者：邸天宇，編輯：胡展嘉，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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