家住徐匯區(qū)漕河涇街道的小秦，今年37歲，卻已和尿毒癥抗爭了22年。從第一次腎移植，到甲狀腺癌手術(shù)，再到今年的第二次換腎，反復的病痛幾乎掏空了這個家庭的積蓄。醫(yī)保報銷后，個人仍需承擔二十多萬元醫(yī)療費用，讓本就不寬裕的家庭一度陷入絕境。危急時刻，社區(qū)救助顧問持續(xù)跟進，在醫(yī)療救助之外，幫他申請了徐匯區(qū)匯平綜合幫扶、因病支出型困難家庭幫扶款等多項救助資源，為這個小家庭緩解了燃眉之急。

救助顧問上門關(guān)懷小秦

這一個個具體的幫扶故事，正是徐匯區(qū)探索服務類社會救助的鮮活寫照。

如何從“給錢給物”轉(zhuǎn)向“物質(zhì)+服務”并重，如何讓救助真正送到最需要的人手中？圍繞提高救助的精準度、溫度和實效性，徐匯區(qū)不斷完善服務類救助體系，推動制度創(chuàng)新與實踐落地同步進行。

結(jié)合實際需求，徐匯區(qū)持續(xù)推進“橋”計劃社會救助服務項目，聚焦困難家庭青少年成長、多重困難家庭綜合支持等重點領(lǐng)域，整合社區(qū)資源，引入定點專業(yè)力量，建立協(xié)作溝通和信息共享機制，逐步構(gòu)建社區(qū)服務資源網(wǎng)。通過分層分類、因人施策的專業(yè)服務介入，既解決現(xiàn)實困難，也關(guān)注發(fā)展需求，在提升生活滿意度的同時，促進社區(qū)融合，逐步打造具有區(qū)域特色的服務品牌。

在制度銜接與資源協(xié)同方面，徐匯區(qū)進一步織密民生保障網(wǎng)。在現(xiàn)有基本生活救助和專項社會救助制度基礎(chǔ)上，積極探索政府救助與慈善幫扶的有效銜接，針對因病致困家庭開展專項關(guān)懷幫扶。據(jù)了解，自2024年4月起，截至目前，全區(qū)累計幫扶204人，投入資金近104萬元。小秦的經(jīng)歷，正是這一機制發(fā)揮補充作用、傳遞制度溫暖的具體體現(xiàn)。

圍繞“扶一時”更要“扶長遠”的目標，徐匯區(qū)將精準賦能作為服務類救助的重要方向?！皹颉庇媱潏猿旨彝楸?、社區(qū)為基、預防為先、發(fā)展為要，連續(xù)兩年針對有升學、就業(yè)意愿的中職及以上學歷青少年多重困境家庭，開展需求排查、精準建檔和陪伴式服務。

就讀普通大專的小輝（化名）曾因?qū)I(yè)冷門、實踐機會少而對未來感到迷茫。救助顧問在走訪中與他一起梳理專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化學習與實習路徑，鏈接校企合作資源，挖掘他的興趣特長，幫助他提前積累實踐經(jīng)驗，最終順利獲得對口實習崗位，為步入社會打下基礎(chǔ)。

救助顧問上門了解小輝需求

隨著實踐的不斷深入，問題與挑戰(zhàn)也逐漸凸顯。服務供需匹配的精準度仍需提高，專業(yè)社工隊伍的穩(wěn)定性有待加強，社會力量參與機制仍需完善。對此，徐匯區(qū)民政局相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)整合服務類救助體系建設(shè)，打通部門協(xié)同障礙，與衛(wèi)健等部門深化合作，完善精神障礙社區(qū)康復服務，在“長效機制建設(shè)年”持續(xù)發(fā)力；同時，進一步鏈接社會資源，豐富“橋”計劃在升學就業(yè)等領(lǐng)域的服務內(nèi)容，在“個案+服務”基礎(chǔ)上提升專業(yè)深度，并在特困人員照料服務之外，探索困難獨居老人陪醫(yī)服務的成熟模式。

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記者：沈藝飛

原標題：《患尿毒癥22年家庭困難？徐匯開展專項幫扶》

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