今天（12月5日）是

第40個國際志愿者日

截至目前

海鹽的注冊志愿者數(shù)量已超14萬人

換句話說

在海鹽這片土地上

每3個人中，就有1位是志愿者

???

在這個專屬于志愿者的特別日子里

讓我們向這群最可愛的人道一聲感謝

感謝你們以點點微光，溫暖了整個人間

感謝你們用執(zhí)著堅守，護佑一方周全

感謝你們憑滿腔善意，點亮平凡日常

感謝你們以無私奉獻，書寫不凡篇章

一

冬日的清晨六點，體感溫度逼近零度，海鹽觀海園的魚鱗海塘邊，天光慢慢亮起，太陽將眼前的海面染成了一片金色。馮飛已經(jīng)站在觀海園的服務驛站前，肩上佩戴著“志惠觀?！狈贞牭募t袖章。

這樣的日出，他見過無數(shù)次，但陪伴他的不是家人，而是來自天南海北的游客。馮飛是蔣家橋社區(qū)的工作人員，節(jié)假日凌晨值守，對他來說早已是常態(tài)。

“往東邊走二十米，視野會更開闊，看日出的感受也更震撼?！瘪T飛笑著為游客指引方向。身旁“問詢引導組”的志愿者俞凱杰也同步遞上景區(qū)導覽圖，細致地講解周邊的景點和交通路線。其他志愿者則穿梭在人群中，耐心疏導人流，確保觀賞區(qū)域秩序井然。漲潮來臨前，志愿者們還會拿著小喇叭反復提醒：“潮水馬上要漲了，請大家離堤岸遠一點！”

這支志愿服務隊伍由社區(qū)干部和在職黨員組成，人數(shù)接近300人。據(jù)統(tǒng)計，僅僅是今年的節(jié)假日期間，他們平均每天協(xié)助游客拍照超過2000次，處理路線問詢近30000次，累計發(fā)出安全提醒1000多次，成功保障了假期里沒有一起潮水安全事故發(fā)生。

有位游客因為陰天沒看到日出，站在海邊滿是遺憾地嘆氣。志愿者董詩涵上前指著墻上的二維碼說：“您好，您可以掃描墻上的二維碼，實時查看每天的日出和潮汐時間；也歡迎關注‘海鹽發(fā)布’，及時了解最新的活動信息。下次提前規(guī)劃好時間，一定能追到美麗的日出。”說完，她還主動幫這位游客拍下了與海景的合影。

當朝陽完全升起，海面波光粼粼，游客們的贊嘆聲接連不斷。正是“志惠觀?！狈贞牭哪瑘允?，用及時又貼心的服務，讓每一位來追光的游客都不虛此行，在邂逅美景的同時，更感受到了海鹽這座城市的溫度。也正因如此，“最美的日出，就在海鹽”這句話口口相傳，隨著游客的腳步傳遍了四面八方。

這就是志愿服務的力量，在細微之處傳遞真情，在堅守之中彰顯擔當，為城市文明增添了溫暖的底色。

二

時代在變化，基層社區(qū)的治理難題也在悄悄改變，而志愿服務始終緊跟時代步伐，用溫暖與擔當不斷迭代升級。

這兩年，小區(qū)里的流浪貓多了起來，抓傷居民、夜里吵鬧影響大家睡眠的情況時常發(fā)生，小區(qū)居民對此意見很大。一邊是愛貓人士善意投喂，卻導致更多流浪貓聚集；另一邊是鄰里不堪其擾，生活受到影響，這些“喵星人”該何去何從呢？

武原街道南門社區(qū)主動尋求解決辦法，將流浪貓救助和志愿服務結合起來，推出了TNR模式救助項目，“喵嗚”志愿團隊也隨之成立。一群心懷熱愛的志愿者，用專業(yè)的知識和執(zhí)著的堅守，探索著解決問題的途徑。

兩個月前，核電新村的居民發(fā)現(xiàn)，小區(qū)里的流浪“喵星人”有了好看又暖和的“家”。原來從今年8月開始，南門社區(qū)就計劃給流浪貓找個固定的住處，盡量避開公共場所和綠化帶，最后在核電新村選了三個地方，搭建起了戶外貓屋。眼看天氣越來越冷，“喵嗚”志愿者們還特意給貓屋加了保溫層，配上防滑的食水盒和能遮風擋雨的棚子，讓流浪貓在冬天也能住得舒服些。

貓的繁殖能力特別強，一年能生兩三窩，每窩還有3到6只小貓。要是不加以控制，用不了多久小區(qū)里就會全是流浪貓。所以社區(qū)專門聯(lián)合了專業(yè)的寵物醫(yī)院，帶流浪貓去做絕育和疫苗接種，等醫(yī)學處理完成、確認沒有問題后，再把它們送回原來的區(qū)域。這樣一來，從根源上控制住了流浪貓的數(shù)量。

沈敏學是“喵嗚”志愿團隊中的一員，她告訴記者：“除了日常的照料，我們還會重點關注流浪貓絕育后的術后恢復情況。等它們恢復健康后，再送回戶外的庇佑點，或者幫它們找到合適的領養(yǎng)人，給它們一個真正的家?！?/p>

志愿者郭宏宇也是核電新村的居民，他說：“咱們小區(qū)給流浪貓搭建貓屋，不僅能提高它們的生存質量，還能減少無序繁衍、領地打架等現(xiàn)象，讓流浪貓和居民們和諧相處?！?/p>

從搭建貓屋到術后照料，從絕育放歸到協(xié)調領養(yǎng)，志愿者的每一步行動，都在化解鄰里矛盾、破解治理難題，讓基層治理充滿了溫情。這正是志愿服務扎根基層的生動體現(xiàn)，用善意化解分歧，用行動溫暖人心。

三

歲月流淌，志愿同行。

從十字路口的文明勸導，到街頭巷尾的愛心義診；從守護候鳥的安全家園，到幫助困境婦女走向希望……在每一個有需要的地方，都能看到海鹽志愿者奉獻的身影。他們因“志”而行，因“愿”而動，點點“微光”匯聚成“星河”，“小我”融入“大我”，讓志愿精神在新時代綻放出更加璀璨的光芒。

數(shù)據(jù)顯示，全縣注冊志愿者有14余萬人，志愿服務時長達到1158余萬小時，每萬人活躍志愿者率為15.15%。

站在新的起點上，海鹽的志愿服務仍需要精準發(fā)力、持續(xù)深耕。未來，可以聚焦以下方向精準施策，推動志愿服務提質升級。

一是聚焦“新場景”，升級精準服務體系。隨著地方特色文旅IP的崛起，節(jié)假日公共服務場所的人流大幅增加，衍生出問詢引導、安全防護、應急幫扶等多種需求?？梢越討B(tài)響應機制，依托大數(shù)據(jù)分析服務熱度，靈活調配志愿力量設置彈性崗位；拓寬服務維度，結合區(qū)域發(fā)展特色，融入地域文化內涵，推動志愿服務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展同頻共振，助力擦亮地方特色品牌。

二是應對“新課題”，構建專業(yè)處置模式。在城市化進程中，各類新型治理難題不斷出現(xiàn)，對志愿服務的專業(yè)性提出了更高要求。需要搭建“志愿+專業(yè)”的融合體系，強化志愿者的專業(yè)技能培訓，提升應對問題的處置能力；推動志愿服務與基層治理深度融合，發(fā)揮志愿服務的柔性優(yōu)勢，平衡多元群體的訴求，助力破解新型治理難題。

三是緊跟“新需求”，打造定制化服務場景。群眾需求的多元化、個性化催生出志愿服務的新方向?？梢越⑿枨笈c服務雙向對接機制，通過多種渠道精準捕捉不同群體的需求，鼓勵志愿者結合自身特長組建特色隊伍，推動服務供給與需求精準匹配，讓志愿服務始終緊跟時代步伐，精準回應群眾期盼，持續(xù)提升服務的獲得感與滿意度。

全媒體記者：楊穎慧

編輯：楊顏璟

一審：柴麗婷

本文僅代表作者觀點，版權歸原創(chuàng)者所有，如需轉載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉載編輯文章，僅作分享之用。如分享內容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com