12月4日，2025亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)于杭州舉辦。

會(huì)上，亞馬遜全球開店正式發(fā)布“下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）”，標(biāo)志著平臺(tái)賣家將全面邁入“上線即售全球”的全新發(fā)展階段。

圍繞2026年四大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略核心——“AI驅(qū)動(dòng)，賦能優(yōu)品創(chuàng)新篇”“破界拓疆，開辟增長(zhǎng)新大陸”“智慧鏈動(dòng)，重塑全球新跨境”“本地助力，共創(chuàng)跨境新未來(lái)”，亞馬遜推出40余項(xiàng)具體創(chuàng)新舉措，全方位助力中國(guó)出口跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量出海。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐指出，今年是亞馬遜全球開店進(jìn)入中國(guó)的第十年，如今跨境電商已實(shí)現(xiàn)量與質(zhì)的雙重飛躍，AI等創(chuàng)新技術(shù)正推動(dòng)行業(yè)深刻變革，“上線即售全球”的愿景即將成為現(xiàn)實(shí)。期待與中國(guó)賣家攜手擁抱變革，開啟下一個(gè)黃金十年。

據(jù)悉，亞馬遜全球開店全新推出的“下一代跨境鏈”，旨在讓出口跨境全球業(yè)務(wù)拓展更簡(jiǎn)單直接、高效智能。其核心愿景是：跨境電商企業(yè)只需一次在亞馬遜上架選品、一次在貨源所在地倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)，即可實(shí)現(xiàn)全球銷售。

“下一代跨境鏈”覆蓋速啟、優(yōu)化、深耕三個(gè)階段：速啟階段實(shí)現(xiàn)一次上架、全球開售；優(yōu)化階段依托數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運(yùn)營(yíng)；深耕階段完成全球物流與供應(yīng)鏈整合。這一全鏈路體驗(yàn)需強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力與創(chuàng)新AI技術(shù)作為支撐。

在速啟階段，亞馬遜助力賣家從起步階段就以簡(jiǎn)單高效的方式拓展全球市場(chǎng)。

其中，跨境銷售計(jì)劃（Cross-border Selling）幫助賣家將美國(guó)、英國(guó)等主要站點(diǎn)的現(xiàn)有選品和庫(kù)存，以具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在全球其他亞馬遜站點(diǎn)上線，由亞馬遜負(fù)責(zé)直接跨境配送給客戶。

此外，亞馬遜源倉(cāng)全球履約服務(wù)（Fulfill From Origin，F(xiàn)FO）開創(chuàng)了全新的全球配送模式：賣家只需將商品存入貨源地倉(cāng)庫(kù)，即可在亞馬遜國(guó)際站點(diǎn)上架銷售；海外消費(fèi)者下單后，由亞馬遜直接完成全球訂單配送，直達(dá)消費(fèi)者手中。

該模式已在亞馬遜Haul成功實(shí)踐，明年將進(jìn)一步擴(kuò)展至更多銷售目的地國(guó)家和地區(qū)，并覆蓋更多亞馬遜Haul之外的商品。

通過(guò)速啟階段，賣家可快速獲取其他站點(diǎn)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的真實(shí)反饋，基于這些洞察發(fā)現(xiàn)高潛力選品。進(jìn)入優(yōu)化階段后，賣家能更自主靈活地利用亞馬遜提供的豐富工具，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)、設(shè)定價(jià)格、開展促銷、投放廣告等，進(jìn)一步挖掘客戶需求、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

同時(shí)，亞馬遜繼續(xù)利用賣家現(xiàn)有的庫(kù)存池開展全球配送，賣家也可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，靈活在速啟與優(yōu)化階段間轉(zhuǎn)換。

在深耕階段，賣家可直接使用出口跨境目的地的亞馬遜物流（FBA）配送貨源地庫(kù)存，既為客戶提供更優(yōu)的配送速度與體驗(yàn)，也支持賣家實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際品牌。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)了解，在供應(yīng)鏈備貨方面，亞馬遜發(fā)布了全球智能樞紐倉(cāng)（GWD），并在中國(guó)深圳設(shè)立全球首個(gè)GWD倉(cāng)庫(kù)，將于2026年3月全面向中國(guó)賣家開放。

全球智能樞紐倉(cāng)是亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）的重要組成部分，通過(guò)在貨源地建立一站式全球倉(cāng)儲(chǔ)分撥服務(wù)，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)清關(guān)、跨境運(yùn)輸和庫(kù)存調(diào)撥，無(wú)縫銜接全球亞馬遜物流（FBA）網(wǎng)絡(luò)，適時(shí)將商品分撥至各銷售目的地國(guó)家和地區(qū)的亞馬遜配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)庫(kù)存池供貨全世界”。

此外，亞馬遜還在配送速度、運(yùn)營(yíng)效率、自動(dòng)化能力、成本控制等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)投入，為賣家打造更便捷、智能、可靠的全球供應(yīng)鏈管理體系，為“下一代跨境鏈”筑牢基礎(chǔ)。

配送速度上，2024年亞馬遜向Prime會(huì)員當(dāng)日或次日送達(dá)的商品超90億件；數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜當(dāng)日達(dá)商品的銷量較兩日達(dá)平均提升20%。

運(yùn)營(yíng)效率上，亞馬遜物流（FBA）推動(dòng)AI貫穿運(yùn)營(yíng)全環(huán)節(jié)，從入庫(kù)、庫(kù)存管理、退貨管理到利潤(rùn)分析，全面提升賣家在FBA流程中的運(yùn)營(yíng)效率與盈利能力。

峰會(huì)期間，亞馬遜還發(fā)布了突破性的Agentic AI創(chuàng)新成果，以及覆蓋選品、品牌、流量、業(yè)績(jī)分析與優(yōu)化的全流程AI工具。

全新升級(jí)的賣家平臺(tái)（Seller Central）借助生成式AI改變賣家在亞馬遜的業(yè)務(wù)管理方式，打造下一代在線銷售旅程。新平臺(tái)將成為智能管理中心，生成式AI帶來(lái)的全新體驗(yàn)會(huì)根據(jù)賣家的工作方式和需求，簡(jiǎn)化復(fù)雜任務(wù)、預(yù)測(cè)下一步需求、提醒潛在機(jī)會(huì)。而這一智能管理中心的核心指揮是亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）。

目前，亞馬遜賣家助手全面升級(jí)引入Agentic AI功能，具備自主推理、規(guī)劃和行動(dòng)能力，已在美國(guó)站點(diǎn)上線并面向中國(guó)賣家開放，未來(lái)將逐步拓展至更多國(guó)際站點(diǎn)。

在助力賣家推出熱賣選品方面，亞馬遜從選品洞察、上架到推廣，推出一系列突破性AI創(chuàng)新工具：一方面從顧客需求出發(fā)，幫助賣家更精準(zhǔn)快速地捕捉高潛力選品機(jī)會(huì)；另一方面在提升選品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率上，助力賣家在新品上架前獲取更高質(zhì)量的顧客評(píng)論，并提供優(yōu)化建議。

在品牌打造與推廣領(lǐng)域，AI工具的作用日益凸顯。亞馬遜創(chuàng)意智能體（Creative Agent）宣布面向中國(guó)賣家開放，將全面革新廣告活動(dòng)與素材的開發(fā)方式。

聯(lián)商網(wǎng)了解到，在全球市場(chǎng)拓展上，亞馬遜位于美洲、歐洲、亞洲、大洋洲的20余大國(guó)際站點(diǎn)已全面向中國(guó)賣家開放，同時(shí)持續(xù)在模式創(chuàng)新、降本增效等關(guān)鍵領(lǐng)域深耕，助力跨境電商企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2025年，中國(guó)賣家通過(guò)亞馬遜全球站點(diǎn)售出數(shù)十億件商品，在美歐等成熟站點(diǎn)的銷售額增長(zhǎng)超15%，在新興站點(diǎn)的銷售額增長(zhǎng)超30%。

在細(xì)分購(gòu)買需求開發(fā)上，亞馬遜為全球賣家提供從高價(jià)到低價(jià)、從日用到商用、從輕小到大件、從標(biāo)品到長(zhǎng)尾的全方位商機(jī)。

數(shù)據(jù)顯示，2025年以來(lái)中國(guó)賣家在選品上新和銷量上穩(wěn)步增長(zhǎng)：新上線選品數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)近25%；銷售額達(dá)200萬(wàn)（約合人民幣1414萬(wàn)元）、500萬(wàn)（約合人民幣3536萬(wàn)元）、800萬(wàn)（約合人民幣5657萬(wàn)元）美元的中國(guó)賣家數(shù)量，增長(zhǎng)均超20%；銷售額超1000萬(wàn)美元（約合人民幣7072萬(wàn)元）的中國(guó)賣家數(shù)量，增幅近30%。

目前，亞馬遜全球開店已在全國(guó)設(shè)立5大區(qū)域性中心、12個(gè)城市的辦公室、亞太區(qū)創(chuàng)新中心和培訓(xùn)中心兩大中心，以及本地化專業(yè)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)在賬戶管理、培訓(xùn)、創(chuàng)新孵化、AI賦能、服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)對(duì)接等領(lǐng)域，為賣家提供全方位支持。

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