11月28日，美團(tuán)正式對外發(fā)布2025年第三季度業(yè)績報告。

報告顯示，本季度美團(tuán)總營收達(dá)955億元，較去年同期增長2%。受行業(yè)競爭加劇影響，核心本地商業(yè)板塊經(jīng)營利潤由正轉(zhuǎn)負(fù)，虧損額為141億元；不過平臺過去12個月的交易用戶規(guī)模成功突破8億。

面對行業(yè)內(nèi)的“內(nèi)卷”態(tài)勢，美團(tuán)在三季度加大資源投入，通過提升服務(wù)品質(zhì)等方式應(yīng)對競爭，這一策略帶動美團(tuán)APP日活躍用戶數(shù)（DAU）同比增長超20%，餐飲外賣月交易用戶數(shù)也刷新歷史紀(jì)錄。

美團(tuán)CEO王興在解讀業(yè)績時表示：“針對行業(yè)競爭格局的變化，我們一直在鞏固自身核心競爭力，確保行業(yè)領(lǐng)先地位。未來美團(tuán)會繼續(xù)踐行‘零售+科技’戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體系，更好地滿足用戶需求，推動行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”

核心業(yè)務(wù)穩(wěn)固根基 新業(yè)務(wù)拓展提速

三季度，美團(tuán)核心本地商業(yè)營收674億元。為應(yīng)對外賣行業(yè)的非理性競爭，該板塊持續(xù)加大對餐飲商家的直接補(bǔ)貼，導(dǎo)致經(jīng)營利潤虧損141億元。新業(yè)務(wù)板塊營收280億元，同比增長15.9%，虧損較上季度收窄至13億元；公司整體經(jīng)調(diào)整凈虧損160億元。

本季度美團(tuán)加快供給端創(chuàng)新，為消費者提供豐富商品和高效配送服務(wù)。即時零售日訂單峰值在7月突破1.5億單，平均配送時長34分鐘。平臺用戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，中低頻用戶向高頻轉(zhuǎn)化趨勢明顯，用戶消費頻次、黏性及場景多元化程度均有提升。

美團(tuán)閃購在即時零售領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑，新用戶增長與核心用戶交易頻次雙升。10月推出的“品牌官旗閃電倉”計劃，未來將覆蓋上萬個品牌及3C、美妝等多品類；“雙11”首日，參與該計劃的商家銷售額同比漲幅達(dá)300%。

到店業(yè)務(wù)方面，商戶與用戶規(guī)模均創(chuàng)新高，用戶交易頻次保持快速增長。平臺累計真實用戶評價超250億條，過去12個月新增35億條，仍是消費者本地生活服務(wù)的首選平臺。經(jīng)過半年迭代的會員體系，有效提升了用戶黏性與跨業(yè)務(wù)場景協(xié)同。

新業(yè)務(wù)中，食雜零售增長強(qiáng)勁，Keeta加速全球化布局，三季度相繼進(jìn)入卡塔爾、科威特、阿聯(lián)酋市場，并于10月底啟動巴西運營。

強(qiáng)化生態(tài)建設(shè)與科技投入 賦能行業(yè)發(fā)展

三季度美團(tuán)加大生態(tài)建設(shè)投入，構(gòu)建健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)。

騎手保障方面，養(yǎng)老保險補(bǔ)貼實現(xiàn)全國覆蓋，同時構(gòu)建多層次福利體系，包括大病關(guān)懷、子女教育基金、工作餐補(bǔ)貼等，首次將騎手家屬納入保障范圍，覆蓋超百萬騎手家庭。此外，全國多地啟動“騎手公寓”建設(shè)并提供租房補(bǔ)貼。

商戶支持上，美團(tuán)升級“繁盛計劃”并追加28億元資金，包括20億元直接助力金、3億元店型創(chuàng)新支持、5億元“明廚亮灶”基建投入等；同時通過“市井煙火榜”、評價體系優(yōu)化、免費AI經(jīng)營工具等，助力商家穩(wěn)健經(jīng)營。

食品安全領(lǐng)域，美團(tuán)推動“明廚亮灶”模式落地，通過補(bǔ)貼鼓勵商家開放后廚直播。截至9月中旬，已有30萬商家、3000余個連鎖品牌及6萬家門店參與該計劃。

作為科技零售企業(yè)，美團(tuán)三季度研發(fā)投入69億元，同比增長31%。AI領(lǐng)域發(fā)布LongCat-Flash系列開源模型，推動“袋鼠參謀”“智能掌柜”等商戶工具迭代，面向用戶的智能助理“小美”進(jìn)入規(guī)?；瘻y試階段。

無人機(jī)配送業(yè)務(wù)取得新突破：香港地區(qū)升級常態(tài)化配送服務(wù)，開通新航線并啟用全港首個智能機(jī)場；深圳多條航線啟動夜間配送，實現(xiàn)國內(nèi)首次無人機(jī)夜間即時零售配送。截至9月底，美團(tuán)無人機(jī)商業(yè)配送訂單超67萬筆。

美團(tuán)CFO陳少暉表示：“公司在動態(tài)競爭中展現(xiàn)出較強(qiáng)韌性，我們對長期增長充滿信心。未來將持續(xù)加大服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)建設(shè)與科技創(chuàng)新投入，為生態(tài)伙伴創(chuàng)造更大價值?！?/p>

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