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李洋是陜西省渭南市公安局華州分局的一名新警?；貞浧饎偟脚沙鏊鶗r(shí)的樣子，他感慨道：“電話里群眾著急得聲音顫抖，我握著筆半天都記不全他們的訴求；跟著師父去走訪登記信息，抬手敲門(mén)的前一秒，開(kāi)場(chǎng)白還在心里反復(fù)打了三遍草稿。然而，僅僅三個(gè)月過(guò)去，我已能穩(wěn)穩(wěn)地承擔(dān)起手頭的工作。這種成長(zhǎng)帶來(lái)的踏實(shí)感，比任何成就感都更真切?！?/p>

第一次出警的經(jīng)歷讓他難以忘懷。鄰里之間因噪音問(wèn)題吵得面紅耳赤，樓上住戶嫌樓下孩子吵鬧，樓下則覺(jué)得自己并無(wú)過(guò)錯(cuò)，樓道里的爭(zhēng)執(zhí)聲幾乎要把屋頂掀翻。李洋站在一旁，手足無(wú)措，只能僵著身子聽(tīng)著。而帶他的師父卻一臉平和，先遞上兩瓶水，笑著對(duì)當(dāng)事人說(shuō)：“大家都是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的街坊，咱們坐下來(lái)慢慢說(shuō)。”師父把兩家人分開(kāi)，耐心傾聽(tīng)他們各自的委屈，然后出了個(gè)主意：“孩子下午寫(xiě)作業(yè)時(shí)，樓上動(dòng)作輕點(diǎn)兒；晚上孩子玩鬧時(shí)，樓下多留意著。要是真吵到了，先敲門(mén)溝通，別一上來(lái)就著急?！睕](méi)過(guò)一會(huì)兒，兩人大手一揮，和和氣氣地握了手。回去的路上，師父告訴他：“接處警不是靠嗓門(mén)大，得懂群眾的心思，先穩(wěn)定情緒，再解決難題。”后來(lái)再出警，不管是幫助迷路老人回家，還是調(diào)解商販之間的糾紛，李洋學(xué)著先靜下心來(lái)傾聽(tīng)，慢慢也能獨(dú)立處理事務(wù)了。他這才明白，警察的“厲害”，并非在于抓了多少壞人，而是能為群眾解決多少實(shí)際困難。

后來(lái)，李洋被抽調(diào)參與專案工作，這段經(jīng)歷讓他更深刻地理解了“警察”二字的分量。跟著前輩們梳理線索、核對(duì)證據(jù)，他才知道辦案容不得半點(diǎn)馬虎。前輩們告訴他：“辦案就像剝洋蔥，要一層一層地找出內(nèi)核，急不得?！崩钛笳f(shuō)：“剛開(kāi)始我只做一些輔助工作，把零散的證據(jù)按照時(shí)間線排列好，給每份材料貼上標(biāo)簽。就連復(fù)印文件，前輩都反復(fù)叮囑要核對(duì)好頁(yè)碼，因?yàn)槁┮豁?yè)都可能影響定案，這些都是鐵證。那段日子，看著前輩們熬紅的雙眼、記滿批注的案卷，我突然明白，嚴(yán)謹(jǐn)不是一種要求，而是對(duì)案件負(fù)責(zé)，更是對(duì)老百姓負(fù)責(zé)?！?/p>

在之后的工作生活中，李洋參加了華州分局組織的朗誦比賽。他坦言：“我把新警的感悟?qū)戇M(jìn)了文稿，站在臺(tái)上時(shí)才明白，‘忠誠(chéng)’不是一句口號(hào)，而是前輩們幾十年如一日的堅(jiān)守，是我們這些后輩必須扛起的使命。沒(méi)想到最后我拿了一等獎(jiǎng)，站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，手里的證書(shū)沉甸甸的——那不是榮譽(yù)，而是接過(guò)責(zé)任的一種儀式感?！焙髞?lái)，在渭南市“精兵·2025”大比武的環(huán)食藥典型案例評(píng)析中，李洋獲得了優(yōu)勝個(gè)人。每一份認(rèn)可，都讓他更加堅(jiān)定自己所選擇的道路。

三個(gè)月的新警體驗(yàn)，讓李洋有了實(shí)實(shí)在在的成長(zhǎng)。接處警連軸轉(zhuǎn)，整理案卷到深夜更是常有的事。但李洋說(shuō)：“每當(dāng)為群眾解決完問(wèn)題，看到他們笑著說(shuō)‘謝謝警官’，我就覺(jué)得自己離‘合格警察’又近了一步。每當(dāng)學(xué)會(huì)一項(xiàng)新技能、獲得一份榮譽(yù)，我就知道自己的努力沒(méi)有白費(fèi)，一切都值得。”

如今的李洋，早已不再是那個(gè)手足無(wú)措的“小白”。派出所的日常工作沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事，更多的是家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮的小事，但正是這些小事，關(guān)系著群眾的安全感，維系著千家萬(wàn)戶的幸福感。他堅(jiān)定地相信，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，他要守好這片轄區(qū)，把每一次接處警工作做實(shí)，把每一次登記核對(duì)做細(xì)，把每一次巡邏任務(wù)守牢。用腳步丈量街巷，用耐心化解矛盾，做老百姓身邊看得見(jiàn)、靠得住的警察，守護(hù)好這一方的平安與煙火。

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投稿|wnga2023@qq.com

原標(biāo)題：《李洋：從“手忙腳亂”到“心里有底”》

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