隱秘尾盤:電商下半場的庫存新解法
清倉,也可以是一種經(jīng)營策略。大促結(jié)束后,行業(yè)目光大多聚焦在GMV、爆品榜單和平臺戰(zhàn)報上。今年的銷售節(jié)奏依舊良好,多數(shù)品牌完成了階段性目標(biāo),新品推出和老品銷售都在預(yù)期范圍內(nèi)。
大促十分熱鬧,公開數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間僅淘天平臺就有200萬款以上新品上新。由于生產(chǎn)效率提升以及AI對內(nèi)容、設(shè)計和測款速度的改變,新品節(jié)奏更快,爆發(fā)窗口更短。
多數(shù)商家抓住了機會,但在高密度的試錯過程中,部分SKU因節(jié)奏判斷、季節(jié)波動、供應(yīng)鏈排產(chǎn)等問題,未能在大促期間暢銷。大促結(jié)束后,這些商品就成了庫存壓力。
庫存清倉對品牌來說并非易事。品牌在價格保護和貨品折價之間左右為難,既要保證不破壞價格體系,又要及時清理庫存,這是每個大促季末商家都要面對的難題。
在行業(yè)為此糾結(jié)時,年尾出現(xiàn)了一種新的解決方案——特賣惠,這是一種“不影響旗艦店價格又能在淘寶成交”的新方式。

01. 庫存,商家經(jīng)營的隱秘尾聲
對大部分商家而言,庫存壓力是長期且真實存在的問題。實際上,庫存并非大促時才出現(xiàn),只是在大促節(jié)點更為明顯。
電商前端節(jié)奏越來越快,資源位排布、爆發(fā)窗口、內(nèi)容趨勢短期內(nèi)集中釋放,但供應(yīng)鏈端無法同步。提前數(shù)月的備貨計劃和基于歷史模型的生產(chǎn)排期,都難以完全匹配當(dāng)下需求,導(dǎo)致庫存具有不確定性和滯后性。
尾貨庫存是行業(yè)中較少公開討論但人人都要面對的“隱性業(yè)務(wù)”。在平臺內(nèi),商家會用福袋、盲盒、清倉專區(qū)等方式處理低敏感度貨品;在電商生態(tài)中,快團團、社群團長網(wǎng)絡(luò)和直播電商承擔(dān)了大量尾貨流轉(zhuǎn)。
這些渠道雖有作用,但使清倉逐漸脫離主品牌體系。近年來,庫存壓力增大,供給側(cè)速度加快,傳統(tǒng)清倉方式難以應(yīng)對。SKU增長快于市場對新品的吸收速度,“爆品邏輯”讓品牌試錯增多,一旦節(jié)奏偏差,庫存就會成為“中段壓力”,既占倉儲成本,又影響現(xiàn)金流,還不能隨意處理。
如今的庫存大多是有品牌識別度、有溢價能力的可經(jīng)營貨盤,不能簡單處理。用戶資產(chǎn)也更有價值,清倉環(huán)節(jié)流失的消費者會增加主陣地經(jīng)營成本。
于是,品牌面臨兩難:必須清倉但不能破價,需要效率但不能損害公域,處理庫存不能讓用戶流向體系外。在這種情況下,一些品牌開始尋找新出路。據(jù)36氪觀察,部分品牌試圖將清倉鏈路“納回來”,通過新模式提升庫存周轉(zhuǎn)效率。目前,通過特賣惠合作實現(xiàn)單場成交破百萬的品牌不少,如基諾浦、江博士、波司登等。駱駝男裝通過特賣惠業(yè)務(wù),活動上線一小時成交破百萬,兩小時全部售罄,貢獻當(dāng)日店鋪90%成交份額,且未影響旗艦店價格穩(wěn)定,還帶動了整體生意增長。
02. 清倉,也可以是經(jīng)營
特賣惠的特點解決了過去清倉模式的核心矛盾,它能讓貨以特賣節(jié)奏賣掉,價格不影響公域,人群回流品牌,因此在大促結(jié)束后在商家圈迅速引發(fā)討論。
首先是經(jīng)營節(jié)奏。與傳統(tǒng)清倉渠道不同,特賣惠節(jié)奏聚焦、短平快、密度高,更像私域的“品牌專場活動”。一場活動通常只選少量關(guān)鍵貨品主推,推廣者在私域集中觸達(dá)目標(biāo)用戶,流量迅速引導(dǎo)回淘寶店鋪,成交窗口短促緊湊,商家可以按“小時”衡量效果,實現(xiàn)“即種即收”?;Z浦曾通過特賣惠實現(xiàn)主推款2小時內(nèi)售罄。
其次是價格與貨盤的“隱秘性”。價格問題是庫存處理中最敏感、易反噬品牌經(jīng)營的部分。過去的清倉渠道若價格外溢到公域,會引發(fā)連鎖反應(yīng)。特賣惠將其變成“隱秘動作”,參與特賣惠的SKU在淘寶成交,但普通用戶幾乎看不到,只在私域觸達(dá)和特定購買鏈路中出現(xiàn),本質(zhì)上把清倉場景分為對品牌公開、對公域隱藏兩層,讓清倉成為安全動作。
更重要的是,特賣惠讓庫存成為擴客捷徑。傳統(tǒng)清倉渠道中,用戶與品牌鏈路斷裂,成交更像消化而非經(jīng)營。特賣惠改變了這一情況,消費者在私域種草,在淘寶店鋪下單,成為品牌新客,評價、售后、會員體系在店鋪內(nèi)運轉(zhuǎn),納入品牌觸達(dá)鏈路。泰蘭尼斯在今年8月天貓超品日活動期間,通過特賣惠母嬰渠道,以約5萬名推廣者撬動超7000萬成交規(guī)模,近9成是店鋪一年內(nèi)未觸達(dá)的新客。
傳統(tǒng)清倉路徑是“貨→外部渠道→清掉→關(guān)系斷掉”,庫存越多、清倉越快,對品牌經(jīng)營體系的割裂和反噬越嚴(yán)重。而特賣惠的邏輯是“貨→私域種草→淘內(nèi)成交→用戶回流→經(jīng)營延展”,將庫存納入店鋪經(jīng)營體系,適用于季末尾貨和一些長期需求,形成可預(yù)測增量,成為品牌可反復(fù)使用的經(jīng)營通道。
03. 電商未來的必修課
特賣惠的優(yōu)勢在于不要求商家額外投入資源。當(dāng)下電商經(jīng)營中,尋找新渠道成本高,采用外部渠道處理庫存需重新搭建鏈路,隱藏成本高。特賣惠讓庫存可在原有體系內(nèi)消化,商家只需盤貨、定價、發(fā)貨,觸達(dá)、內(nèi)容生產(chǎn)等耗時高成本動作由特賣惠承接,成交、售后、履約在淘天原有體系,品牌無需承擔(dān)“開第二家店”的資源投入。此外,天貓對參與特賣惠的商家有優(yōu)惠政策,對薄利品類更關(guān)鍵,降低成本結(jié)構(gòu),讓清倉成為經(jīng)營的一部分。
特賣惠采用“一日一品牌”機制,每月公開位置有限,是節(jié)奏固定、位置有限的經(jīng)營場。電商環(huán)境變得瑣碎,流量分散、用戶時間碎片化,品牌經(jīng)營難度上升。在這種環(huán)境下,特賣惠提供了可控的短周期經(jīng)營窗口,能集中引爆、短期兌現(xiàn)、帶回新客、維持體系穩(wěn)定,為品牌在公域之外創(chuàng)造小規(guī)模確定性機會。
長遠(yuǎn)來看,庫存處理不再只是回點本的“末端動作”,而是商家必須掌握的技能,且隨著消費節(jié)奏加快,將成為未來品牌全年經(jīng)營的常態(tài)。
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