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【管理必讀】管理者的無用功:靠加班、靠團(tuán)建、靠個人

2021-10-21

來源丨張麗俊(ID:zhanglijunCherry)
作者丨張麗俊
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導(dǎo)語:很多管理者存在管理誤區(qū),以下文章為我在團(tuán)隊(duì)管理方面的一些經(jīng)驗(yàn),分享給大家,希望能幫助到你。

 

在這么多年的管理生涯中,我發(fā)現(xiàn)很多管理者雖然坐在管理的崗位上,但卻缺乏管理的意識,也沒有好的管理的方法。

 

正是因?yàn)閷芾泶嬖谥e誤認(rèn)知,導(dǎo)致走入了誤區(qū),做了很多無用功。

 

管理團(tuán)隊(duì)靠加班、靠團(tuán)建和靠個人,是最為常見的現(xiàn)象。

 

1.靠加班,不僅沒提高效率還讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)卷

 

尤其是中基層管理者,都是在夾縫中生存,根據(jù)猴子屁股理論,他們上面有管理者,下面有員工,像一塊夾心餅干。上面的老板給了很多的壓力,因?yàn)槿狈w系和方法,部分管理者會鼓勵加班來解決問題,希望大家加班,來完成目標(biāo)。

 

比如會有意無意地表揚(yáng)某一位加班的員工,這時候就會給下屬帶來這樣的認(rèn)識:在領(lǐng)導(dǎo)心中,加班的人是優(yōu)秀的。慢慢地,團(tuán)隊(duì)就會變味,打個比方:

 

如果正常下班時間是下午六點(diǎn),甲為了成為“優(yōu)秀的人”,就六點(diǎn)半下班。乙看見大家都六點(diǎn)半才走,所以決定七點(diǎn)下班。丙看見甲和乙都七點(diǎn)下班,為了自己成為領(lǐng)導(dǎo)心中“優(yōu)秀的人”,決定七點(diǎn)半下班,或者見大家不走,自己也不敢走。甲看見丙的時間變長了,又決定超過丙……

 

你看,內(nèi)卷就這樣產(chǎn)生了。大家下班的時間越來越晚,但人效并沒有提高,產(chǎn)出比是下降的。他們雖然在加班,但沒有結(jié)果,他們也沒有在認(rèn)真工作,過程是虛假的。

 

在他們內(nèi)心,也不愿意加班,而是被裹挾的。從而陷入了非理性的內(nèi)部競爭,做的事沒有價(jià)值,反而消耗了大家的精力。所以管理者必須要關(guān)注結(jié)果,通過結(jié)果去追蹤過程。

 

作為管理者必須明確一點(diǎn):加班與否不能評判一個員工是否優(yōu)秀,績效才是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

 

2.靠團(tuán)建,不是解決凝聚力的大力丸

 

也有管理者非常喜歡搞團(tuán)建,他們認(rèn)為這是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一劑良藥。團(tuán)建有用嗎?有用。但真的是包治百病的大力丸嗎?要打一個大大的問號。吃吃喝喝的團(tuán)建需要有,但這樣的團(tuán)建并不是最好的。很多管理者和我抱怨,組織團(tuán)建后,會面臨著這樣的副作用:

 

要么大家放松了,變得懈怠。要么就是團(tuán)建沒起到作用,吃吃喝喝結(jié)束就結(jié)束了,團(tuán)隊(duì)還是原來的樣子。

 

根據(jù)麥克利蘭的動機(jī)理論來看,我們的高層次需要有三個:權(quán)利需要(影響或控制他人且不受他人控制的需要)、成就需要(爭取成功希望做得最好的需要)和親和需要(建立友好親密的人際關(guān)系的需要)。

 

在今天的時代,腦力工作者們更希望高效工作,他們也希望協(xié)同是高效的,不希望有太多的內(nèi)耗。因此相比之下,他們更希望滿足權(quán)利需要和成就需要,親和需求相對來說弱一些。團(tuán)建應(yīng)該有,但不得人心的團(tuán)建遭人恨。

 

如果沒有掌握好,很可能得到與預(yù)期相反的結(jié)果。而且我尤其想說一點(diǎn),凝聚力不是吃吃喝喝吃出來的,淺層次的團(tuán)建是吃吃喝喝,高層次的團(tuán)建是打勝仗。很多時候, 團(tuán)隊(duì)不融合,靠打仗就能夠得到解決。

 

戰(zhàn)友情往往是最牢固的,當(dāng)同事們在一起經(jīng)歷過了槍林彈雨,感情會變得融洽。所以我們盡量減少無效的團(tuán)建,更應(yīng)該帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗。

 

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員一起經(jīng)歷過危機(jī),大家共同走過風(fēng)雨,感情凝聚了,還能得到豐厚的物質(zhì)和精神回報(bào),這樣的隊(duì)伍一定是一支愿意拼搏、團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍。

 

3.靠個人,是團(tuán)隊(duì)有問題的表現(xiàn)

 

最后一種情況,就是很多管理者在團(tuán)隊(duì)中依賴于某一個人。

 

如果他的業(yè)績好了,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績就好了。他的業(yè)績差了,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績就會差。

 

這對團(tuán)隊(duì)而言,并不是一件好事。正如德魯克所說:“沒有人是不可替代的,如果有,那么一定是哪里出了問題。”那么如何解決這一問題?我曾經(jīng)說過一句話,用在這里很合適:“貝克漢姆不聽話,也可以讓他坐冷板凳!”什么意思?貝克漢姆是一個明星員工,如果明星員工犯錯了,也是可以讓他下場的。

 

前提就是隊(duì)伍中永遠(yuǎn)有替補(bǔ),而不會依賴于某一個人。

 

這也在要求管理者必須要培養(yǎng)人才。當(dāng)有人才梯隊(duì),有一批非常優(yōu)秀的人,這樣團(tuán)隊(duì)才能離開誰都可以轉(zhuǎn)。但有時候某一個人的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng),確實(shí)是高出了團(tuán)隊(duì)里的所有人。

 

作為管理者,則要根據(jù)他的結(jié)果拆解他的過程,提煉出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),然后復(fù)制下來,賦能團(tuán)隊(duì)。這也意味著管理者要花時間和精力培養(yǎng)人。不培養(yǎng)人的管理者,一定是不合格的。

 

管理者要培養(yǎng)人,不能用一個人的業(yè)績優(yōu)秀,而掩蓋了團(tuán)隊(duì)的問題或個人管理能力不足的問題。歸根結(jié)底,還是需要管理者具備管理體系,要通過體系化的學(xué)習(xí)訓(xùn)練自己的管理能力。很多時候,管理者做無用功不是因?yàn)閼?,而是缺乏體系化的知識。

 

而只有通過體系化的訓(xùn)練,管理能力才會飛躍!

 

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