來(lái)源丨里斯戰(zhàn)略定位咨詢（ID：positioningpioneers）
作者丨時(shí)琳
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從2018年上市至今，科沃斯股價(jià)一路走高，在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的家電領(lǐng)域，科沃斯無(wú)疑成為了家電股中的“家電茅”。但隨著越來(lái)越多玩家入局掃地機(jī)器人行業(yè)，掃地機(jī)器人品類(lèi)增長(zhǎng)也趨于平穩(wěn)。即便如此，科沃斯仍實(shí)現(xiàn)了今年上半年業(yè)績(jī)翻倍的好成績(jī)。持續(xù)增長(zhǎng)背后有哪些故事？

在11月20日至21日，里斯戰(zhàn)略定位咨詢和克里夫研修院共同舉辦的品類(lèi)創(chuàng)新大會(huì)上，添可智能科技CEO冷泠也將應(yīng)邀，和我們分享他的品類(lèi)創(chuàng)新思考。今天，就由里斯戰(zhàn)略定位咨詢團(tuán)隊(duì)來(lái)和大家一起回顧科沃斯走過(guò)的品類(lèi)創(chuàng)新之路。

里斯戰(zhàn)略定位咨詢

據(jù)中報(bào)顯示，科沃斯2021年上半年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收53.6億元，同比增長(zhǎng)123%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)翻倍。在掃地機(jī)器人進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期后，為何科沃斯仍能維持此般增長(zhǎng)？從數(shù)據(jù)來(lái)看，上半年科沃斯旗下子品牌添可表現(xiàn)突出，營(yíng)收規(guī)模達(dá)20.37億元，同比增長(zhǎng)817.02%，而這正是科沃斯的另一把新品類(lèi)增長(zhǎng)利刃——洗地機(jī)。

品類(lèi)創(chuàng)新是場(chǎng)持久戰(zhàn)

1、開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)的掃地機(jī)器人，機(jī)會(huì)和痛點(diǎn)并存

人類(lèi)一直致力于通過(guò)各種科學(xué)研發(fā)解放自己的雙手，在清掃問(wèn)題上，解放雙手的這一需求也是不言而喻的。為了解決這一需求，無(wú)論在影視文學(xué)作品，還是真實(shí)的現(xiàn)實(shí)世界中，掃地機(jī)器人品類(lèi)也應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)實(shí)中，早在1996年，伊萊克斯就已經(jīng)推出了歷史上第一款掃地機(jī)器人，“三葉蟲(chóng)”，后期一些廠商也開(kāi)始入局探索。彼時(shí)的掃地機(jī)器人能夠通過(guò)超聲波探測(cè)來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的避障動(dòng)作，但仍為“隨機(jī)式”清掃。掃地機(jī)器人在屋內(nèi)不斷試探，進(jìn)行無(wú)規(guī)則的隨機(jī)清掃，雖然初步實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)智能，但創(chuàng)造了諸多痛點(diǎn)：老產(chǎn)品產(chǎn)生大量漏掃區(qū)域，重復(fù)清潔也致使清潔效率低下。初期的掃地機(jī)器人雖解決了清掃便捷性的問(wèn)題，但隨之而來(lái)的是更多痛點(diǎn)。

2、把握“現(xiàn)在小，未來(lái)大”的賽道，企業(yè)品類(lèi)創(chuàng)新的重要方向

成立于1998年，科沃斯早期以O(shè)EM、ODM為主營(yíng)業(yè)務(wù)，為國(guó)際知名品牌提供吸塵器、小家電的代工業(yè)務(wù)。真正的契機(jī)在于科沃斯創(chuàng)始人錢(qián)東奇的一次重要選擇：相比時(shí)下玩家趨之若鶩的吸塵器賽道，科沃斯選擇了“當(dāng)時(shí)小，未來(lái)大”，更具機(jī)會(huì)前景的掃地機(jī)器人品類(lèi)。瞄準(zhǔn)了清潔便捷性這一需求，科沃斯為解決掃地機(jī)器人品類(lèi)制造的新痛點(diǎn)，從2000年開(kāi)始錢(qián)東奇組建了一個(gè)“HSR”的五人研發(fā)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)多年的自主研發(fā)，基于消費(fèi)者的需求不斷錘煉打磨技術(shù)，加之多年OEM、ODM的深厚基礎(chǔ)，6年后誕生了自主品牌“科沃斯”。2009年，科沃斯推出第一代掃地機(jī)器人“地寶”。地寶一經(jīng)上市，徹底改變了掃地機(jī)器人的時(shí)代。從品類(lèi)上，地寶真正的解決了掃地機(jī)器人誕生之初的隨機(jī)清掃、建模不準(zhǔn)確等諸多痛點(diǎn)，拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的時(shí)代。后期，科沃斯在產(chǎn)品上也不斷實(shí)現(xiàn)升級(jí)迭代，依托多年的技術(shù)深耕，至今已經(jīng)升級(jí)到了地寶T8，升級(jí)3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)實(shí)現(xiàn)更精確的避障，并通過(guò)dToF技術(shù)實(shí)現(xiàn)毫米級(jí)建圖，在智能化和清潔效率上再一次實(shí)現(xiàn)躍進(jìn)。

在掃地機(jī)器人幫助科沃斯實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量躍升的同時(shí)，科沃斯對(duì)市場(chǎng)的野心卻不止于此。

3、積極尋求第二增長(zhǎng)極

2018年，不停滯對(duì)市場(chǎng)和需求的洞察，科沃斯看準(zhǔn)家電行業(yè)高端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，科沃斯布局了第二品類(lèi)——洗地機(jī)，并推出旗下高端子品牌：添可。添可并非直接照搬高端家電翹楚戴森的打法，而從全新的角度切入，開(kāi)創(chuàng)了洗地機(jī)這一新品類(lèi)。
 

01 洞察東西方消費(fèi)習(xí)慣差異

識(shí)別老品類(lèi)痛點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)“洗地機(jī)”新賽道

添可看到中國(guó)消費(fèi)者的家庭清潔的行為習(xí)慣與西方的不同之處，基于國(guó)內(nèi)特別的情況打造了更適合中國(guó)家庭的洗地機(jī)。通常，中國(guó)消費(fèi)者一套完整的清潔打掃是包含了掃、吸、洗、拖、消毒等等一系列過(guò)程，而這背后的客觀原因是國(guó)內(nèi)的家庭地面通常為影地面材質(zhì)，和西方歐美國(guó)家的地毯材質(zhì)完全不同。硬地面容易粘黏液體污漬，難以通過(guò)簡(jiǎn)單的除塵來(lái)進(jìn)行清潔，需要掃地和拖地，甚至拖地洗地的需求會(huì)更強(qiáng)。

洗地機(jī)新品類(lèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一了復(fù)雜的清潔流程，實(shí)現(xiàn)了掃、吸、洗、拖一體化。在中國(guó)市場(chǎng)上，無(wú)論是吸塵器還是其他清潔家電品類(lèi)，都有一個(gè)尚未解決的問(wèn)題，那就是功能的單一化。這里所指的單一并非功能數(shù)量少，而是清掃的項(xiàng)目單一。無(wú)論是傳統(tǒng)的拖把、蒸汽拖把、吸塵器、亦或是現(xiàn)在解放人們雙手的掃地機(jī)器人，都只能實(shí)現(xiàn)拖、吸、掃等單一的功能。添可正是看到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者往往在吸塵后仍會(huì)用拖布清洗的習(xí)慣，基于國(guó)內(nèi)特殊的清潔習(xí)慣和消費(fèi)心智，依托自身技術(shù)基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)了實(shí)現(xiàn)掃地、吸塵、洗地、拖地、除菌多功能于一體的洗地機(jī)。

02 沒(méi)有一勞永逸的品類(lèi)創(chuàng)新

只有持續(xù)構(gòu)筑壁壘、領(lǐng)跑行業(yè)的品類(lèi)冠軍
 

確保新品類(lèi)市場(chǎng)地位，需及時(shí)進(jìn)化、構(gòu)筑壁壘

早期入局洗地機(jī)的玩家也并非添可一家，必勝也是其中之一。添可最初代產(chǎn)品與必勝無(wú)論從功能還是外形上都相差不大，彼時(shí)，二者的產(chǎn)品仍不分伯仲。添可的第一代洗地機(jī)iFloor 系列產(chǎn)品難以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)顯著差距。當(dāng)時(shí)的洗地機(jī)品類(lèi)也僅有掃、吸、拖、洗這些基本功能，無(wú)法感知臟污程度，存在清潔效率低、對(duì)于重型污漬清潔不徹底等問(wèn)題，添可洗地機(jī)的銷(xiāo)量并不如今日這般輝煌。添可意識(shí)到了新物種的打造并非出生即可，而是需要不斷成長(zhǎng)迭代，及時(shí)進(jìn)化以成為品類(lèi)中的代表。2020年，芙萬(wàn)的誕生是洗地機(jī)行業(yè)躍進(jìn)的一步，引領(lǐng)洗地機(jī)進(jìn)入2.0時(shí)代。

新品類(lèi)的進(jìn)化升級(jí)需圍繞品類(lèi)的核心特性展開(kāi)

添可新一代洗地機(jī)大大提升了清潔的潔凈度和效率。在原有具備的吸拖洗功能之上，芙萬(wàn)實(shí)現(xiàn)了“臟污感應(yīng)”，定義了“智能洗地機(jī)”品類(lèi)，通過(guò)感應(yīng)污漬區(qū)域，識(shí)別污漬的輕重。對(duì)于更高程度的污漬，會(huì)加大水量和吸力；而對(duì)于普通程度的污漬，芙萬(wàn)又會(huì)恢復(fù)正常的運(yùn)作功率。臟污感應(yīng)這一功能極大程度上進(jìn)化了洗地機(jī)“吸拖洗一次完成”特性，對(duì)更臟污漬的強(qiáng)力去除提升了清潔效果，大大提升洗地機(jī)品類(lèi)的清潔效率。此外，芙萬(wàn)還配備了語(yǔ)音和APP遠(yuǎn)程操控的功能，在懶人經(jīng)濟(jì)和家電智能化的大趨勢(shì)下，提供更多交互方式，提升了操控的便捷性。也是這款芙萬(wàn)引爆了添可品牌以及整個(gè)洗地機(jī)行業(yè)，2020年添可品牌的市場(chǎng)占有率一躍至70%。2021年，添可又推出了其第四代洗地機(jī)芙萬(wàn)2.0。2.0的芙萬(wàn)在清潔的徹底性上又實(shí)現(xiàn)了一次飛躍，創(chuàng)新添加了除菌功能。

在越來(lái)越多品牌入局洗地機(jī)行業(yè)的情況下，添可在技術(shù)研發(fā)上的重視，通過(guò)產(chǎn)品不斷升級(jí)迭代的方式，構(gòu)筑出添可品牌在品類(lèi)中堅(jiān)固的護(hù)城河。

結(jié)語(yǔ)

品類(lèi)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的最重要的途徑，而持續(xù)的創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)更持久的增長(zhǎng)。品類(lèi)創(chuàng)新并非一樁一勞永逸的生意，新品類(lèi)的打造不僅僅要基于對(duì)需求的把握，更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。只有持續(xù)的升級(jí)迭代，在認(rèn)知和產(chǎn)品等綜合維度構(gòu)筑出品牌自身的強(qiáng)大護(hù)城河，才能在創(chuàng)造新物種之后持續(xù)領(lǐng)跑品類(lèi)。

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