來源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨哈里·克萊默
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克萊默說，領(lǐng)導(dǎo)力不是不斷加速的。這需要一段時(shí)間的克制和思考，尤其是在危機(jī)期間。以下enjoy：

凱洛格商學(xué)院(Kellogg School)臨床戰(zhàn)略學(xué)教授、曾擔(dān)任一家擁有數(shù)十億美元資產(chǎn)的醫(yī)療保健公司百特國際(Baxter International)CEO的哈里?克雷默(Harry Kraemer)表示：人們通常的反應(yīng)是，‘好吧，我會更快一些。

但這是把行動錯(cuò)當(dāng)成了生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力需要自我反省。

37年來，自從他被意外地哄騙與未來的岳父一起參加靜修活動以來，他每晚都要進(jìn)行例行的自我反省。“每天都是，”他強(qiáng)調(diào)道。擁有5.2萬名員工的管理者克雷默先生退出了這場爭論，以避免“像只沒了頭的雞一樣?xùn)|奔西跑”。

克萊默說，領(lǐng)導(dǎo)力不是不斷加速的。這需要一段時(shí)間的克制和思考，尤其是在危機(jī)期間。領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常關(guān)掉噪音，問問自己自己站在什么位置，自己想樹立什么樣的榜樣。

“自我反省不是花幾個(gè)小時(shí)去思考你的肚臍，”克雷默說。

問題是：我的價(jià)值觀是什么，我該怎么做？這不是一個(gè)智力練習(xí)。這一切都是關(guān)于自我提高，自我意識，了解自己，變得更好。

克雷默提供了三種定期自我反省可以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的方法，以及一些他最喜歡的技巧。

1、知道你的重點(diǎn)和你的弱點(diǎn)

任何一個(gè)處于管理崗位的人都有兩個(gè)基本職責(zé)：

• 對必須要做的事情進(jìn)行優(yōu)先排序
• 并有效地分配資源。

“但如果你還不知道什么是真正重要的，你怎么能分清主次或分配任務(wù)呢?”克雷默問。

自我反省讓我們明白什么是重要的，并專注于事情可以用不同的方式來實(shí)現(xiàn)。

克雷默描述了他在百特的一次經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)公司專注于增長。其他公司都在左右進(jìn)行收購，百特卻沒有。

“所以我們退了一步，”克雷默說?！拔覀兊膯栴}是，如果我們想向外發(fā)展，還有哪些公司在做我們沒有做的事情？”

事實(shí)證明，那些成功的公司已經(jīng)將資源從核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到建立大型業(yè)務(wù)開發(fā)部門。百特的部門要小得多。但直到我們花時(shí)間去研究和反思這個(gè)問題，“我們才意識到我們需要一個(gè)更大的團(tuán)隊(duì)來全身心地關(guān)注這個(gè)問題，”他說。

當(dāng)然，在確定了優(yōu)先事項(xiàng)之后，繼續(xù)采取行動是很重要的。為了防止言行不一，克雷默先生每天晚上都會寫自省筆記，記下自己做了什么和說要做什么。他還反復(fù)向家人、朋友和親密的同事核實(shí)，以確保自己是負(fù)責(zé)任的，“沒有生活在幻想的世界里”。

2、最大限度地減少意外

一般來說，最小化減少意外的關(guān)鍵是盡可能多地預(yù)測和計(jì)劃，考慮盡可能多的情況和場景。

在管理百特的過程中，克雷默檢查了世界各地的化學(xué)加工和制造工廠。

他說:“如果有一家工廠著火了，或者有什么東西爆炸了，我不會感到‘驚訝’?！碑?dāng)然，質(zhì)量、安全和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)對于最大限度地減少災(zāi)難的可能性至關(guān)重要?！暗覀冇凶銐虻淖晕曳词∫庾R到這是可能發(fā)生的。所以，當(dāng)它發(fā)生時(shí)，我們不會感到困惑?！彼f?！拔覀兘鉀Q了問題。”

當(dāng)然，預(yù)測是有局限性的，即使是最有自知之明的領(lǐng)導(dǎo)者也會被冠狀病毒嚇到。但這使得思考您的組織將如何處理在接下來的幾周和幾個(gè)月內(nèi)不可避免地爆發(fā)的危機(jī)變得更加重要，并制定盡可能多的應(yīng)急計(jì)劃。

克雷默說，準(zhǔn)備工作還有另外一個(gè)好處，那就是減少了人們對可能出錯(cuò)的擔(dān)憂。他建議考慮可能出現(xiàn)的最壞結(jié)果：例如，一位深愛的家人或員工得了重病。準(zhǔn)確地知道如果悲劇發(fā)生，你會采取什么初步措施，這可以讓你遠(yuǎn)離恐懼和壓力。

就個(gè)人而言，他喜歡告訴自己下面的口頭禪——這是在不確定時(shí)期指導(dǎo)他行動的首要原則：你必須要做正確的事情，你必須進(jìn)你所能做到最好。

他補(bǔ)充說，“我試著一遍又一遍地重復(fù)這一點(diǎn)。

“如果我要幫助你成長為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我要做的第一件事就是幫助你了解自我反省的巨大好處?！?/span>

3、建立更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

克雷默指出，自我反省的影響超越了自我：“如果我不了解自己，我有可能領(lǐng)導(dǎo)自己嗎？我對此表示懷疑。如果我不能領(lǐng)導(dǎo)自己，我怎么可能領(lǐng)導(dǎo)別人?”。

他說，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅會進(jìn)行自我反省，還會鼓勵自己的團(tuán)隊(duì)這樣做?！拔矣胸?zé)任培養(yǎng)我接觸到的每一個(gè)人，”克雷默說。

當(dāng)然，一個(gè)自我反思的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有明確的優(yōu)先級并準(zhǔn)備好應(yīng)對任何挫折的團(tuán)隊(duì)。

因此，如果他的員工或?qū)W生“像瘋子一樣蹦蹦跳跳”，他就會安排與他們會面，以確定靜下心來休息片刻的價(jià)值，深呼吸，考慮什么是重要的。他說：

“如果我要幫助你成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我要做的第一件事就是幫助你了解自我反省的巨大好處?！?/span>

下一個(gè)步驟：

領(lǐng)導(dǎo)者如何讓自己和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我反省的練習(xí)？克雷默先生沒有規(guī)定具體的程序；他說，一個(gè)人如何進(jìn)行反思是個(gè)人問題。(然而在本文中，他還是分享了一些他最喜歡的技巧。)

但克雷默堅(jiān)持認(rèn)為，未來的管理者——以及未來的領(lǐng)導(dǎo)者——應(yīng)該在日常生活中烙下自我反省的印記。只需15分鐘，可以邊散步、園藝或喝咖啡邊完成。

你還認(rèn)為自己不能在日程表上進(jìn)行自我反省嗎？他說，這通常是避免不舒服運(yùn)動的一個(gè)借口。

“你說的重要和你實(shí)際做的事情之間可能有相當(dāng)大的差別，你可能不想面對這一點(diǎn)?！?/span>

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