來源丨企業(yè)家在線課堂（ID：sxsxy100）

作者丨程成

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你是否常常陷入一下決策怪圈：
 

大力培養(yǎng)的員工，明知能力不夠，還是勉強湊活著用；

選址不合理的新工廠，硬著頭皮開工上馬；

客戶拖欠貨款，為了催賬，反而追加發(fā)貨；

開公司，什么業(yè)務(wù)都想做，趕工趕業(yè)績，卻沒有最拿得出手的；

這些“強扭的瓜”，帶來的一個必然的結(jié)果就是，越陷越深。

這代表了一個典型的決策思維：

害怕顧此失彼，付出高昂代價，從而陷入兩難境地。

從經(jīng)濟學(xué)角度來看：凡事皆有代價。

代價，就是成本，但它不僅僅指金錢，還包括時間、精力、感情等等。

如今在管理上特別流行一個詞

ROI，“即投資回報率，ROI=(回報-成本）/總投入”。

我們每一個人都想在同樣的單位投入內(nèi)，創(chuàng)造更大的收益。

實現(xiàn)這項法則唯一的方法就是，壓縮總投入，減少總成本。

可以利用“成本思維”，從3個維度改善自己的成本效率，將價值最大化。

1

機會成本

經(jīng)濟學(xué)認為，人的欲望是無限的，但資源是有限的，經(jīng)濟學(xué)考慮的就是將有限的資源得到最優(yōu)化的配置。

機會成本就是資源最優(yōu)化的一個重要概念。

舉一個例子來說，為了得到A而放棄B、C、D、E...這些B、C、D、E...中所能帶給你最高價值，就是“機會成本”。

我們每個人都想要價值最大化，但是，在創(chuàng)業(yè)和管理過程中，多半時候我們并非是不知道該如何努力，而是壓根兒不清楚該如何選擇。

因為你每做出的一個選擇，都意味著是對另一種選擇的透支。

柯達就是個活生生的例子：作為曾經(jīng)膠片時代的霸主，柯達是第一個發(fā)明數(shù)碼相機的公司。

可是他們面對數(shù)碼相機潛力無限的機會成本，卻死守過去膠片時代，技術(shù)和市場占有率的優(yōu)勢。最后柯達在數(shù)碼時代的浪潮下倒下。

機會成本告訴我們一個淺顯的道理，即魚與熊掌不可兼得。

從另一個角度，其實也告訴了我們，所謂好壞優(yōu)劣，并非取決于大家如何判斷，而關(guān)鍵在于你需要為之付出怎樣的成本。

奇績創(chuàng)壇創(chuàng)始人兼CEO陸奇曾發(fā)表過一段公開演講，他的核心觀點就是：創(chuàng)業(yè)早期最核心的一件事就是驗證：

第一、驗證能否賺錢，盡可能找數(shù)據(jù)、案例驗證；第二、驗證是否滿足客戶需求；最后、驗證能否增長，查出偽需求。

“創(chuàng)業(yè)者最重要的就是提前用最低機會成本驗證結(jié)論。”

我們很多人都會懊悔過去：“如果早點明白這個道理，這些年何必走這么多彎路、浪費這么多時間？”

很多創(chuàng)業(yè)者感嘆自己如果早幾年把握市場動向，順勢而為，得到的回報率比現(xiàn)在高很多。

但是，機會不會重來，選擇比努力更加重要。

保持不斷的學(xué)習(xí)熱情和思考深度，提升自己的認知層次，早點明白很多道理，做出正確的選擇，事業(yè)乃至人生將少付出很多機會成本。

2

沉沒成本

沉沒成本是指由過去的決策造成的已經(jīng)產(chǎn)生了的、而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。

簡單來說就是，決策這件事情時，不僅要看這件事對自己有沒有好處，而且也看過去是否已經(jīng)在這件事情上有過投入。

這些已經(jīng)發(fā)生且不可收回的支出，包括時間、金錢、精力等，都可以稱為“沉沒成本”。

我們的生活，到處都埋伏著沉沒成本的陷阱，做選擇時，這些過去付出的成本會成為我們決策的重要干擾因素：小到看了一半發(fā)現(xiàn)是垃圾卻又舍不得票錢的電影，大到一份看不到業(yè)績但是已經(jīng)磨合了好多年的項目。

“來都來了”、“做都做了”、“等都等了”等，這種對沉沒成本的過度迷戀，導(dǎo)致你一旦做了某個決定并開始有所付出，你就會義無反地去選擇堅持。

陷入過去，就是陷入對未來的綁架之中。

曾經(jīng)看到過一個創(chuàng)業(yè)者的例子，從2015年開始，他們在一個認定的人工智能硬件項目上投入一系列成本，在金錢成本上，前后五次投入了1.2個億，在時間成本上，歷時4年，結(jié)果是，不見市場效果。

創(chuàng)始人是這么形容自己的心態(tài)的：“第二次砸錢進去以后就覺得有些不對，但是覺得都投入錢和技術(shù)了，咬咬牙就再投進去了”。

“已經(jīng)投了這么多忽然停下來，前面的不就白投了么？”

在合伙人商量之后，甚至還有了第三次、第四次、第五次決策，但感覺越來越不好——技術(shù)迭代沒任何問題，但市場就是不認可。

最終，這個項目停了下來。

這就是誤區(qū)，很多創(chuàng)業(yè)者為了不讓過往的投入變成沉沒成本，寧愿以死進攻，而不愿推倒重來，還會為了不可回收的沉沒成本而不停跟進投資，這些投資叫做“追加成本”。

猶豫不決、心存僥幸都會讓創(chuàng)業(yè)者不斷推遲止損，增加自己的追加成本。

如果上面這位創(chuàng)業(yè)者第二次就停下來，他們本可以贏得更多的時間、節(jié)約更多資金，去做其他可能更有價值的事，囿于已有的沉沒成本，最終失去的是機會成本。

接受自己的投入已經(jīng)成為沉沒成本的事實，是止損的關(guān)鍵。

經(jīng)濟學(xué)里有種說法，沉沒成本不是成本。

如果不那么算計“沉沒成本”，把人生的每一次嘗試和選擇都當(dāng)成一種體驗。用小的止損，換取大的機會，同樣也不失為一種睿智的投資。

畢竟，成本并不是對未來最有益的投資，及時止損、小步快跑才是。

3

邊際成本

邊際成本是什么？是指額外多生產(chǎn)一單位產(chǎn)品需要付出的成本。

舉一個例子，拿飛機來說，如果只有搭載一名乘客，那這名乘客的成本就是整架飛機的運行成本，搭載兩名，則兩名乘客的平均成本就折半，當(dāng)飛機上座率達到90%以上，每增加一名乘客，飛機的運營成本幾乎不增加。也就是說邊際成本趨零。

這時每多一名乘客，航空公司就會多一名乘客的收益。

為什么互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)在這么火，它本質(zhì)上抓住的就是邊際成本上的規(guī)模效應(yīng)。

中國人口基數(shù)大，一個APP做出來，服務(wù)1萬人的成本和服務(wù)100萬人1000萬人的成本差不多。而且APP的用戶規(guī)模越大，邊際成本越低，收入也就越高。

再解釋一下，去年社區(qū)O2O為什么這么火，因為社區(qū)訂單服務(wù)的是一群人，一般發(fā)貨訂單至少幾十件，這樣便大大提升了成本效率，規(guī)模越大，邊際成本也就越低，收入也就越高。

在這樣的商業(yè)模式下，所有的新增收入都等于凈利潤。

創(chuàng)業(yè)和做事業(yè)也是一樣，經(jīng)營管理做的事情，必須有積累性，你之前辛苦鋪墊的管道能不能夠源源不斷的給你創(chuàng)造財富，這條管道能不能持續(xù)很多年，甚至是10年是20年，都是戰(zhàn)略上面的重要選擇。

要做的就是，在有限的時間里，讓成果實現(xiàn)最大可能的復(fù)制，實現(xiàn)效率最大化。

4

把精力浪費在有用的事情上

最后，進行一個簡單的總結(jié)，真正拖垮你的，是這三種成本：

機會成本教會我們，選擇多不是好事，利用認知和思考，找準(zhǔn)方向才能爭取到最大優(yōu)勢；

沉沒成本告訴我們，在錯誤的路上，停止就是前進，小的止損，換取大的機會才是最優(yōu)解；

邊際成本提醒我們，要靈活使用效率的思維，壓縮邊際成本，積累未來商業(yè)價值和影響力。

創(chuàng)業(yè)也好，管理也罷，愿我們把精力浪費在有用的事情上。
 

參考文章：

《為什么真正的贏家，都不著急勝出？》華章管理

《3種成本，決定你是一無所有，還是財富自由》Spenser

《決定一個人能走多遠的，靠的不是努力，而是這3種“隱形成本”！》墨多先生

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