【警示】六種常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力陷阱:想要企業(yè)向上發(fā)展,千萬(wàn)別踩這些!
來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨Jack Welch
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?領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō):
在商業(yè)世界里,價(jià)值觀是一件很有趣的事情。公司喜歡談?wù)撍鼈?,喜歡把它們掛在大廳的牌匾上,向潛在的員工和客戶吹噓它們。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)者不踐行這些價(jià)值觀,那么這些價(jià)值觀就毫無(wú)意義。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,也許是我們所面臨的最困難的挑戰(zhàn)。無(wú)論我們花多少時(shí)間,練習(xí)正確的行為是一項(xiàng)永無(wú)止境的任務(wù)。理解和避免錯(cuò)誤也是如此。
因此,我們提出以下六種常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力陷阱,希望能對(duì)你有所警示:
01
沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有的自信
自信是成功的源泉。當(dāng)人們擁有自信時(shí),他們就會(huì)勇往直前。他們會(huì)嘗試新事物,提出想法,釋放正能量,與同事合作,而不是偷偷摸摸地試圖擊垮他們。
當(dāng)他們?nèi)狈ψ孕艜r(shí),恰恰相反,人們會(huì)畏縮不前。他們走起路來(lái)步履沉重,他們說(shuō)的每一句話、做的每一個(gè)動(dòng)作都散發(fā)著消極的氣息。
但領(lǐng)導(dǎo)者往往忽略(或直接忽略)了人類(lèi)的這一基本事實(shí)。為什么大家都在猜測(cè)。也許他們只是不明白,給員工灌輸信心是他們工作的一部分。甚至可以說(shuō)這是他們的主要工作。你無(wú)法釋放那些自我懷疑者的個(gè)人創(chuàng)造力。
有些人很幸運(yùn),似乎天生就很自信。而另一些人,更多的是需要從生活和工作經(jīng)驗(yàn)中,或者從充滿活力的公司中獲得自信。
所以,卓越領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷向團(tuán)隊(duì)灌輸信心。有無(wú)數(shù)種方法可以做到這一點(diǎn),比如:確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性但可以實(shí)現(xiàn),給予熱情的積極反饋,提醒你的直接報(bào)告人他們正在做一些正確的事情,等等。
我們并不是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該去盲目地贊揚(yáng)和提升他的團(tuán)隊(duì)。人們知道自己什么時(shí)候會(huì)被搞垮。但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)孜孜不倦地想辦法給身邊的人灌輸信心。他們知道,不停地給予信心是一種天賦。
02
壓制周?chē)穆曇?/strong>
領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的方式有很多,最令人沮喪的是自吹自擂、自以為是。他們可能會(huì)告訴你這個(gè)世界是如何運(yùn)作的,公司是怎么想的;如果你嘗試這個(gè)或那個(gè),會(huì)有怎樣的反效果,以及為什么你不可能改變一個(gè)產(chǎn)品。
有時(shí)候,這些自吹自擂的人,從一些積極的經(jīng)驗(yàn)中獲得了信心,但他們通常只是自己破壞性人格的受害者。
最終,公司也會(huì)成為受害者。因?yàn)榘贂陨粌H令人難以忍受,而且很危險(xiǎn)。他們不聽(tīng)話,他們的聾子耳朵使新的想法很難被討論、擴(kuò)展或改進(jìn)。任何人,不管他有多聰明,只靠自己很難把生意做到最好。
為此,你需要聽(tīng)取大家的意見(jiàn)。
03
裝模作樣的騙子
你能識(shí)別正在演戲的騙子嗎?你肯定能,你團(tuán)隊(duì)里的人也能。事實(shí)上,如果說(shuō)人類(lèi)有一種普遍的能力的話,那就是嗅出某人在作秀的能力。
然而,許多領(lǐng)導(dǎo)者花了很多時(shí)間試圖塑造一個(gè)自己的理想人設(shè)。這種人設(shè)成為他們和員工之間建立的一堵無(wú)形的墻。
這是多么大的浪費(fèi)啊! 因?yàn)?strong> "真實(shí) "才是人們喜歡你的地方。
看得見(jiàn)的解決棘手問(wèn)題、關(guān)注細(xì)節(jié)、大笑、關(guān)心他人--這些都是讓人們對(duì)你說(shuō)的話做出反應(yīng),并感到投入的活動(dòng)。
有些人可能會(huì)告訴你,神秘感會(huì)賦予你作為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。而事實(shí)上,它只會(huì)讓人產(chǎn)生恐懼。有哪個(gè)員工愿意被這樣的方式領(lǐng)導(dǎo),從而激發(fā)他們的積極性?
當(dāng)然,真實(shí)性并不總是令人喜愛(ài)的,如果考慮到不成熟或過(guò)度隨意等因素,真實(shí)性就沒(méi)有那么吸引人了。而組織通常不喜歡那些過(guò)于情緒化的人--也就是說(shuō),真實(shí)到暴露所有情緒的人。他們傾向于降低這種強(qiáng)度。這不是一件壞事,因?yàn)楣ぷ骶褪枪ぷ?,不像在家里,我們需要保持一些神秘感和隱私。
但要永遠(yuǎn)記住:不要讓刻板印象扼殺了你的真實(shí)性,尤其是當(dāng)你在晉升的坡道上,因?yàn)槿诵赃t早會(huì)勝出。
你的團(tuán)隊(duì)和老板,遲早會(huì)知道你的內(nèi)心是誰(shuí),會(huì)感知到真實(shí)的你;你吸引什么樣的人,大家就會(huì)有什么樣的表現(xiàn);你的真實(shí)性會(huì)讓你變得平易近人,你會(huì)和別人建立聯(lián)系,你會(huì)激勵(lì)他們。
04
缺乏區(qū)別對(duì)待的勇氣
如果你去做生意幾個(gè)星期,你就會(huì)知道,不是所有的投資機(jī)會(huì)都是平等的。但有些領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法面對(duì)現(xiàn)實(shí),所以他們就像在比薩餅上撒奶酪一樣,到處撒一點(diǎn)。
因此,有前途的發(fā)展機(jī)會(huì)往往得不到所需的資金和人才。而如果它們得到了,在資源分配過(guò)程中可能會(huì)有人被得罪,比如一個(gè)弱小企業(yè)的經(jīng)理或一個(gè)可疑投資方案的發(fā)起人。
領(lǐng)導(dǎo)者缺乏差別化對(duì)待的勇氣,對(duì)他人的傷害最大。
他們不愿意提供坦率而嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估,他們給每個(gè)員工的評(píng)價(jià)幾乎是一樣的,平淡無(wú)奇的結(jié)束語(yǔ),如 "干得好"。當(dāng)需要給予績(jī)效激勵(lì)的時(shí)候,他們對(duì)績(jī)效明星的獎(jiǎng)勵(lì)比對(duì)落后者的獎(jiǎng)勵(lì)要少得多。
你可以把這種平均主義的做法稱為 "仁慈 "或 "公平",但正如這些壞領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常做的那樣,這其實(shí)只是 "軟弱"。如果你想建立一個(gè)持久的、有活力的組織,讓人們有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)和成功,軟弱是不行的。
05
執(zhí)著于結(jié)果而忽視價(jià)值
大家都知道,領(lǐng)導(dǎo)要出成果。沒(méi)有結(jié)果的言語(yǔ)和鼓勵(lì)等于零。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心結(jié)果和數(shù)字,他們就忽視了自己的職責(zé)。他們還必須關(guān)心這些數(shù)字是如何產(chǎn)生的。
是否實(shí)施了正確的行為?公司的誠(chéng)信文化是否得到了尊重?人們是否得到了適當(dāng)?shù)年P(guān)懷?法律是否在文字和精神上得到遵守?
在商業(yè)世界里,價(jià)值觀是一件很有趣的事情。公司喜歡談?wù)撍鼈?,喜歡把它們掛在大廳的牌匾上,向潛在的員工和客戶吹噓它們。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)者不踐行這些價(jià)值觀,那么這些價(jià)值觀就毫無(wú)意義。有時(shí)這需要勇氣,這可能意味著放棄一個(gè)對(duì)同事無(wú)禮的優(yōu)秀員工,或者不提拔一個(gè)不能與團(tuán)隊(duì)分享自己最好想法的明星,這很難。
但如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)者,這是一件你無(wú)法逃避的 "壞事"。當(dāng)你拿到成績(jī)的時(shí)候,一定要保證自己也能在人多的地方匯報(bào)。
我們按照我們的價(jià)值觀,正確地做了這件事。
06
跳過(guò)樂(lè)趣(慶祝)部分
為什么 "慶祝 "這件事會(huì)讓管理者如此緊張?也許開(kāi)派對(duì)顯得不專(zhuān)業(yè),或者讓人擔(dān)心在權(quán)力者面前顯得不夠嚴(yán)肅,或者如果辦公室里的事情太過(guò)開(kāi)心,人們會(huì)停止努力工作。
不管是什么原因,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都不太喜歡慶祝。
要說(shuō)明的是,我們并不是把 "慶祝 "定義為公司策劃的、僵硬的、大家都討厭的小活動(dòng),就好像整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被帶到當(dāng)?shù)氐牟蛷d去強(qiáng)行玩耍,度過(guò)一個(gè)被迫歡樂(lè)的夜晚。
我們說(shuō)的 "慶祝 "是把團(tuán)隊(duì)和他們的家人送到迪斯尼樂(lè)園,或者給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員一張演出或電影的門(mén)票,或者給每個(gè)成員獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)新的iPad。
請(qǐng)珍惜每一個(gè)值得慶祝的時(shí)刻。慶祝會(huì)讓人們覺(jué)得自己是勝利者,可以營(yíng)造出一種認(rèn)可的氛圍和正能量。想象一下,如果一支球隊(duì)贏得了職業(yè)棒球世界系列賽的冠軍,卻沒(méi)有香檳酒灑得到處都是,還會(huì)有勝利的氣氛可言嗎?你不能看著自己的公司總是贏,而不擊掌相慶,放任自流。
不忽視成就時(shí)刻的樂(lè)趣(慶祝)部分,也同樣是領(lǐng)導(dǎo)者工作的一部分。重要的是盡可能多的捕捉,還要大張旗鼓。
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