來源丨銳公司（微信號：shangjiezz）

作者丨馬   冬

編輯丨周春林

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“閑置經(jīng)濟”這四個字得掰開了揉碎了來看?！伴e置”是指消費剩余，無論是時間、物品還是知識，有盈余才可能分享；“經(jīng)濟”則指向交易，意味著每個人對物品效用的評價可能有天壤之別。組合起來看，新時代里這四個字，價值萬億……
 

2004年，安迪在赫爾辛基跳蚤市場里閑逛，一箱舊膠片吸引了他，隨即買下。

這一箱膠片記錄著一個生于1911年的芬蘭男人的一生，他用影像記錄著自己活在這世界上的所有印記，但從未想過這些鏡頭會被世界看到。

而安迪是一位導演。他用了五年時間整理膠片，最終剪輯出了一部紀錄片，叫《冰山的陰影》，上映后收獲一片好評。

假如沒有跳蚤市場，沒有二手交易，人們可能會錯過很多故事。

如果能讓物品繼續(xù)流轉(zhuǎn)，交到用得上的人手里，閑置物品便能夠發(fā)揮更大價值。

經(jīng)歷疫情之后，相當一部分人的心態(tài)正在發(fā)生一些微妙變化，“輕生活”也逐漸成為新消費時代的新式消費哲學，越來越小的生活范圍，都在時刻調(diào)整著人與物品的關系。

“網(wǎng)上的二手包包便宜了將近一半”“以前覺得二手貨不好，現(xiàn)在感覺質(zhì)量都很不錯”“你也可以把ta看作另一種共享經(jīng)濟，比如圖書、工藝品、兒童用品” ....……

肉眼可見的是，閑置經(jīng)濟升溫，“破爛”也自然迎來了自己的春天，五顏六色的那種。

二手時代1.0

互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺鼓勵個人用戶在社交場景下實現(xiàn)閑置物品的快速流轉(zhuǎn)，從弱關系的“信息”走向強關系的“交易”，在各類二手交易平臺上買買買，扔扔扔，換換換，似乎成了主流“購與買”之外的另一種趨勢，某種意義上的“閑置交易P2P”。

每年各類電商大節(jié)消費狂歡后，過不了多久，“尾款人”們拼命搶購的相當一部分商品就會因為各種原因被閑置起來。面對市場痛點，消費者也主動打開了閑置經(jīng)濟這一巨大市場的大門，主動尋找各類二手交易平臺出售。

國內(nèi)的二手時代正式開啟，可以追溯到90年代初。在互聯(lián)網(wǎng)電商快速發(fā)展的這些年，阿里巴巴、京東、蘇寧等電商企業(yè)推出了各種購物節(jié)，雖然剁手族們的消費欲望得到了極大滿足，但也產(chǎn)生了大量的閑置物品。

2017年，有相關統(tǒng)計可以看出，國內(nèi)閑置物品交易規(guī)模達5 000億元，并以每年30%以上的速度增長，到今年，其規(guī)模甚至達到了萬億級別。

資本總是會敏銳地嗅到各種和利益相關的機會，當然不會放過這個巨大的市場，尤其在二手電商垂直領域的動作不斷，比如個別細分領域，瓜子二手車、優(yōu)信二手車兩家平臺就有數(shù)十億級別的融資；京東集團也曾宣布，將把旗下二手物品交易平臺“拍拍”與“愛回收”進行戰(zhàn)略合并。

在現(xiàn)在營運的二手交易平臺里，可見，阿里旗下的閑魚位列第一，月活躍指數(shù)達到2 762萬人次，其次是由騰訊和58同城共同投資的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，達到1 929.8萬人次，還有二手手機交易平臺愛回收等平臺也達到了百萬人次。

這些數(shù)據(jù)背后所展現(xiàn)出來的，以及新一波消費升級過后所帶來的是，人們需要更專業(yè)和安全的二手閑置商品的交易平臺來提供服務，這就使得曾經(jīng)發(fā)展平穩(wěn)的閑置交易世界會有新的變化。

尤其在共享理念一波又一波的起伏變化趨于穩(wěn)定過后，“閑置經(jīng)濟”的春天，是真的來了。

暴熱二手的痛與癢

每一個風口的出現(xiàn)，常常都裹挾著機遇和風險，二手閑置經(jīng)濟的興起自然逃不過商業(yè)發(fā)展的自然法則。

二手物品其本身價格相對較低，對于真正的賣家來說，利潤基本沒有，只是為了及時止損，把閑置物品的本身價值再次利用起來。

針對于線上交易平臺來說，物流問題仍然是擺在買家和賣家面前，共同要面對的問題。

從賣家角度來講，出售閑置物品本身就是賠本生意，如果承擔物流費用，又加大了成本，原本極小的利潤空間被壓縮殆盡；對于買家來說，購買二手物品也是為了省錢，更不愿意承擔過高的物流費用，在這樣的情況下，線上二手交易市場就遇到了發(fā)展阻礙。

另外，線上的二手交易平臺存在一個弊端，不能對物品的質(zhì)量問題進行檢查，特別是因為平臺入駐門檻較低，導致了商家或者個人的商品質(zhì)量參差不齊，買方將物品購回后，如果發(fā)現(xiàn)商品有問題，得不到合理解決。這時，核心問題又回到了物流上面，形成了死循環(huán)，使得買賣雙方無法構(gòu)建完善的信任體系，所以，監(jiān)管體制的不完善成了發(fā)展當中的又一頭疼因素。

簡單來說，行業(yè)處于一個“3+N”的狀態(tài)。之所以形成這種格局，與三者在供應鏈能力，尤其是質(zhì)檢能力上的探索是分不開的。

閑魚主打C2C模式，在產(chǎn)品和流量上進行了初步的篩選，通過魚塘和社區(qū)文化進一步篩選，再以芝麻信用等為主，利用背后的商業(yè)鏈條為交易環(huán)節(jié)賦能，將商品的質(zhì)量與買賣雙方綁定。為了解決糾紛，閑魚引入了“小法庭”等手段，用規(guī)則來震懾和規(guī)范交易。

愛回收主打C2B2C模式，由京東在背后進行線上導流和賦能，通過與京東商城、手機廠商、零售門店等合作方建立聯(lián)系，然后又在線下開設站點，實現(xiàn)了全國700+門店，用場景驅(qū)動控貨，設立自動化運營中心，并通過大量交易數(shù)據(jù)制定了二手手機等級、價格標準，實現(xiàn)了全供應鏈上的嚴格監(jiān)管。

其他平臺，監(jiān)管質(zhì)量也各顯其能，比如得物App，社區(qū)不僅有大量專業(yè)玩家，還有大量驗鞋師進行評估，靠質(zhì)檢豎立口碑。

也就是說，目前主流的二手電商平臺主要有兩種模式，平臺監(jiān)督或自營質(zhì)檢。

曾幾何時，二手交易平臺在國內(nèi)外都是最熱門的領域之一，以至于現(xiàn)在的二手閑置市場大熱。然而，新入局的創(chuàng)業(yè)者無法撼動巨頭們的地位。如何能打破目前以頭部玩家為主的僵局，是阻礙閑置市場發(fā)展的關鍵點。

當下可見的是，二手閑置交易有很多短板，但不能否認二手閑置經(jīng)濟所取得的成功和潛力。

相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年至2019年，國內(nèi)主流二手車平臺，2019年就融資高達15.3億美元；以女性、母嬰閑置交易的某平臺，獲得A輪數(shù)千萬元融資；曾獲得騰訊領投2億美金的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再次獲得3億美元的B輪融資。

在如今經(jīng)濟大環(huán)境面對諸多不確定因素的情況下，資本連續(xù)數(shù)次向二手閑置交易平臺發(fā)力，無疑是對二手閑置市場的肯定。

誰會是二手“破爛”世界里的王？

從互聯(lián)網(wǎng)起步發(fā)展至今的短短二十年來看，每個賺錢的垂直創(chuàng)業(yè)領域，都會人山人海，征戰(zhàn)不斷，但最后巨頭只會剩下幾家。其中，頂流占據(jù)70%的市場份額，二把手占據(jù)20%的市場份額，其余剩下的零散門派則分食剩下的10%，這就是所謂的721法則。

那么，在閑置交易領域，最終誰會成為最大的贏家，或是否會出現(xiàn)新的黑馬來打破固有格局？可能還得從多個層面來判斷，捫心自問三回。

產(chǎn)品能否抓住用戶的痛點？

閑置交易雖然大火，但并不是新生事物。閑置交易的鼻祖ebay已經(jīng)成立了二十多年，而在當時淘寶的乘風而起之下，ebay退出國內(nèi)市場，其失敗的一個重要原因是沒有根據(jù)國內(nèi)當時的國情進行本土化創(chuàng)新。

不難看出，市場上對于參與者是公平的，而誰能夠真正抓住用戶的痛點，誰就占領了先機。

閑置交易的最大用戶痛點是安全交易的問題，平臺需要全力避免買賣雙方用戶在平臺上交易時出現(xiàn)的問題，能夠進行誠信交易，防止假貨在買賣雙方之間流通。

閑魚基于淘寶和支付寶進行交易體系打造；而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)采用微信擔保支付；獵趣采用的則是平臺擔保，并引入實名認證，此外還將大數(shù)據(jù)和微信關系鏈引入平臺以規(guī)避可能出現(xiàn)的虛假盜騙的問題，這最大程度上做到了安全交易，顯然在閑置交易領域樹立了行業(yè)標桿。

產(chǎn)品是否具有良好的用戶體驗？

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品自始至終都是體驗為王，只有良好的體驗才會讓用戶買單，從而持續(xù)地帶來口碑并加速產(chǎn)品的成長。而用戶對產(chǎn)品良好的體驗則體現(xiàn)在產(chǎn)品設計的各個細節(jié)方面，這包括從上傳商品到瀏覽商品，從買賣交流到安全交易，再到物流體驗等等。

以閑魚為例，產(chǎn)品頁面設計簡潔，分類明確，這使得用戶能精準找到自己心儀的商品。安全方面啟用實名認證并增加身份證錄入、匹配通訊錄好友等功能，還支持微博、微信、QQ等第三方登錄和支付寶、微信支付，將大數(shù)據(jù)和關系鏈引入平臺以規(guī)避虛假盜騙問題。

這些都是提升用戶的交易體驗的細節(jié)。

平臺是否有較強的市場運營能力？

一個平臺在能夠精準把握用戶痛點和擁有比較好的產(chǎn)品體驗的情況下，市場運營能力便決定了平臺到底能夠做到多大，走得多遠。

閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和獵趣等閑置交易平臺都曾有大規(guī)模的市場運作。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找到“行業(yè)冥燈”羅永浩作為代言人，投放線上線下廣告；閑魚則背靠阿里巴巴也展開一系列合作活動?？梢灶A見的是，隨著競爭的深入，接下來為了繼續(xù)搶占市場，各大閑置交易平臺很可能會發(fā)生正面交鋒，到時很可能在閑置交易領域也會發(fā)生像 “補貼大戰(zhàn)”。

結(jié)語

從二手服裝、鞋包，到二手數(shù)碼家電，再到二手奢侈品、二手車和二手房，二手經(jīng)濟是一種圍繞存量資產(chǎn)的交易。它通過對商品的回收利用，提高商品在生命周期中的利用效率，進而產(chǎn)生價值，實質(zhì)上是一種剩余價值交易。

二手交易生態(tài)建設的最大難點在于要讓非標準交易接近標準交易。這就要求建設一套完整可靠、估價準確、完整的安全服務體系。

閑置交易市場正在迎來爆發(fā)，但是行業(yè)的競爭格局還存在較大的變數(shù)，尤其是這樣一個全新的垂直細分市場和更加個性化體驗的領域里，巨頭雖然勢大，并不可能通吃，在用戶痛點、產(chǎn)品體驗和質(zhì)保體系齊備的情況下，仍然有可能出現(xiàn)新的變局。

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