供不應(yīng)求,推掉千萬訂單!“浙江制造”破解品牌“爆款”密碼
來源丨中國經(jīng)營報(微信號:chinabusinessjournal)
作者丨李立
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如何在電商平臺上制造新品牌,對電商平臺、廠家和中國制造都是新課題。
臺州華萍生活用品有限公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)不銹鋼智能垃圾桶,從今年9月開始,浙江外貿(mào)形勢開始悄然轉(zhuǎn)變,海外工廠因疫情而無法正常復(fù)工,全球訂單大量涌向中國,該公司的月銷量從年初的30萬元,恢復(fù)到現(xiàn)在的約200萬元。
“生意好得不得了。”該公司總經(jīng)理周挺,一邊快速穿行在生產(chǎn)車間,一邊回答《中國經(jīng)營報》記者的疑問,等待發(fā)貨的箱子一直堆到院子里。新工廠2021年才能投入使用,周挺不得不推掉了2000多萬元的訂單。
即使訂單火爆,但周挺已經(jīng)把更多精力轉(zhuǎn)向自有品牌打造。和周挺一樣,施密特家居用品總經(jīng)理劉偉勝親自跑到上海尋求幫助自家品牌在國內(nèi)市場打開銷路的辦法,劉偉勝想要一針見血的建議。
日前記者走訪中國模具之鄉(xiāng)、塑料制品王國的臺州產(chǎn)業(yè)帶、五金之都永康等地發(fā)現(xiàn),借道電商發(fā)力反向定制,探索“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”發(fā)展自主新品牌,正在成為“浙江制造”轉(zhuǎn)型數(shù)字化的新浪潮。
從銷量到品牌
臺州友耐家居用品有限公司正在迎來年底的繁忙時段,“平均一天出貨一萬單,拼多多、淘寶、亞馬遜各個平臺的占比大約為5∶4∶1”,創(chuàng)始人林利敏告訴記者。
在拼多多上,折疊購物車、經(jīng)過改良的抽屜柜、夾縫柜是友耐的爆款產(chǎn)品,僅在拼多多的月銷售額就超過900萬元,今年累計銷售額超過5000萬元,2021年有望破億元。
友耐所在的臺州黃巖,是全國規(guī)模最大、集聚度最高的模具生產(chǎn)基地和全球塑料制品加工基地,塑料日用品產(chǎn)量占中國市場70%。如何在同質(zhì)化競爭中找到突破口,林利敏的思路是找到小眾市場,將產(chǎn)品創(chuàng)新做到極致。
注意到日本收納文化在國內(nèi)引發(fā)的家居整理風(fēng)潮,友耐的主營產(chǎn)品是臥室及廚房收納用品,正在向衛(wèi)浴、客廳收納等相關(guān)類目拓展。
之所以能成為拼多多收納箱好評榜的第一名,友耐的秘訣是尺寸為王。友耐專門開發(fā)了適用于城鎮(zhèn)用戶的大尺寸抽屜柜SKU,非標抽屜柜的銷量很快就趕上標準尺寸款。
友耐也是領(lǐng)域里最先通過與快遞公司重新談判,將拋貨的長度限制拓展到95厘米,使得單個床底柜的長度可以從過去的90厘米加長到95厘米,方便擁有兩米雙人床的用戶更好地利用床底空間。
友耐還把一款充分利用犄角旮旯空間的夾縫柜做到了極致:面寬從14厘米到27厘米,每增加一厘米就有一款SKU。
“塑造品牌的前提是市場占有率,產(chǎn)品市場占有率至少達到10%,知名度和品牌影響力才會跟上來”,林利敏感告訴記者,此前友耐的產(chǎn)品策略是“爆款+利潤款”,因為“打價格戰(zhàn),很憔悴”,下一步目標將是從爆款到品牌。
在當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士看來,黃巖模具行業(yè)一定程度上還停留在價格競爭上,產(chǎn)品開發(fā)周期短、利潤低。比如模具標準件使用率為45%,與模具發(fā)達國家70%相比差距較大。核心技術(shù)開發(fā)能力和生產(chǎn)效率較低,急需把價格競爭轉(zhuǎn)化為品牌和價值競爭。
定制“爆款”
與林利敏不同的是,周挺和劉偉勝卻經(jīng)歷過一番痛苦掙扎。
作為改革開放后的第一批創(chuàng)業(yè)企業(yè),1992年成立的華萍見證了臺州制造的變遷與發(fā)展,成為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的塑料日用品外貿(mào)企業(yè)。但2011年后,華萍陷入發(fā)展瓶頸,產(chǎn)品老化和渠道單一的問題日益凸顯。
“廠二代”周挺接班后,第一件事就是不顧父親激烈反對,要打通以電商銷售為主的品牌之路?!百N牌代工的毛利率在15%~25%之間,自有品牌的毛利利率則可達到35%”,學(xué)習(xí)金融出身的周挺思路清晰。
除了外貿(mào)市場持續(xù)反彈,華萍也是美的、京東京造、佳幫手、寶家潔、震旦、特力和樂等國內(nèi)外知名品牌的垃圾桶生產(chǎn)商。不過周挺的計劃是明年將旗下品牌潔安惠的占比提升到50%。
“今年已經(jīng)開始限制貼牌的訂單需求”,周挺告訴記者,會放棄形成直接競爭的品牌訂單。盡管決心巨大,但作為外貿(mào)型企業(yè),華萍素來強生產(chǎn)、弱市場,對消費群體喜歡什么、潮流如何并不敏感。
潔安惠曾主推過一款均價40~60元的靜音緩降腳踏垃圾桶,但反響平淡,店鋪月售也不過1000多元。
根據(jù)拼多多的平臺洞察,智能垃圾桶的主要消費群體年齡在35歲到50歲之間,這個群體對性價比與使用體驗的追求較為重視。據(jù)此,潔安惠制定了新的產(chǎn)品策略并提煉了4個功能和特點:不銹鋼材質(zhì)、0.3秒揮手感應(yīng)開蓋、手提式內(nèi)桶、智能化關(guān)蓋。
根據(jù)平臺數(shù)據(jù),潔安惠的不銹鋼自動感應(yīng)智能電動垃圾桶再次上線拼多多,反響熱烈,帶動店鋪首次實現(xiàn)日銷破萬元。
劉偉勝也經(jīng)歷過同樣的苦惱。飛劍成立于2004年,年產(chǎn)杯壺超過3000萬只,不僅為國內(nèi)廠代工,還是北京奧運會、上海世博會、2022杭州亞運會的特許生產(chǎn)商及零售商。但當(dāng)直面國內(nèi)消費者時,依然面臨選品挑戰(zhàn)。
新品牌實驗室分析平臺近億筆相關(guān)產(chǎn)品訂單后發(fā)現(xiàn),保溫杯的消費者以95后、00后為主,多為城鎮(zhèn)用戶,偏愛設(shè)計簡約、輕巧便攜、色彩時尚的產(chǎn)品;材質(zhì)上,對健康和安全的認知更加深刻;功能上,喜歡深度交互的設(shè)計。
據(jù)此,施密特調(diào)整開發(fā)方向,將“健康、時尚、黑科技”作為新款保溫杯的核心開發(fā)需求,定制了一款“智能溫顯”保溫杯。這款產(chǎn)品上線拉動店鋪月銷破百萬元。
“外需導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)具有三大特點:首先,以訂單為導(dǎo)向開拓市場;其次,以效率為核心建立響應(yīng)機制;最后,高質(zhì)量、無品牌。在這樣的生態(tài)下,所有基礎(chǔ)設(shè)施都為提高生產(chǎn)能力而建,漠視消費者是自然的結(jié)果?!敝袊鐣茖W(xué)院研究員張春宇表示。
業(yè)內(nèi)人士認為,通過平臺大數(shù)據(jù)進行反向定制,幫助生產(chǎn)廠商通過“現(xiàn)象級”爆款,迅速贏得消費者的信任,樹立品牌形象。
只是開始
據(jù)記者不完全統(tǒng)計,疫情之后,今年浙江制造開始攜手闖蕩電商平臺,永康的飛劍集團、海力集團,臺州的雙馬塑業(yè)等浙江外貿(mào)龍頭等甚至都加入了拼多多新品牌計劃。
拼多多副總裁陳秋告訴記者,浙江作為輕工業(yè)大省,是拼多多重要貨源地,也是新品牌計劃的重點省份。僅家居百貨類目,新品牌計劃入選的浙江企業(yè)就超過50家,已出品定制化產(chǎn)品超過300款。
反向定制何以成為新品牌計劃推進的核心利器,陳秋向記者透露,反向定制屬于選品環(huán)節(jié),選品則是商家運營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
在此之前,商家只能靠經(jīng)驗去試探。加入新品牌計劃后,小二都會對商家進行一對一輔導(dǎo),給出一系列具體坐標,既有單品規(guī)劃、明年銷量預(yù)測這樣的宏觀指導(dǎo),也會細分到功能、價格、顏色等微小顆粒度的建議。
“浙江制造已經(jīng)體現(xiàn)出和莆田系不一樣的經(jīng)營思路,莆田的生存思路是,我不做品牌,但我永遠活著”,在張春宇看來,下一步制造業(yè)可能出現(xiàn)兩個趨勢:一是智能化和自動化提升到一個新水平,此外規(guī)模化和個性化在制造業(yè)將不再對立,只要數(shù)據(jù)積累足夠大,制造業(yè)終將轉(zhuǎn)向個性化制造、反向定制與柔性生產(chǎn)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義在于和大數(shù)據(jù)的深度結(jié)合,C2M和大規(guī)模定制,全面提高企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營效率,積累數(shù)據(jù)為人工智能的應(yīng)用創(chuàng)造條件,從中培育出新的業(yè)務(wù)、商業(yè)模式,經(jīng)濟學(xué)家許小年在《商業(yè)的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)》一書中指出。
在許小年看來,互聯(lián)網(wǎng)在我國經(jīng)歷了病毒式的增長,特別是在消費者一端,沖擊波及各個行業(yè)。與消費者的興盛景象形成對照,供應(yīng)端的C2M、C2B、B2B顯得冷清。To C的高峰已過,To B的大潮才剛剛啟動。
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