來源丨鹿鳴財經(jīng)（微信號：luminglab）

作者丨陳蘭 封成

如果我們用生命的長度來量度企業(yè)的話，那么處于青壯年時期的毫無疑問是當下掌握著時代發(fā)展話語權的互聯(lián)網(wǎng)公司，其中現(xiàn)今在中國最得勢的無外乎三家，阿里巴巴，騰訊，百度，簡稱BAT。

當然，除了這些頭部企業(yè)抓住了互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展機遇之外，大量基于互聯(lián)網(wǎng)時代的流量思維和創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式而誕生的創(chuàng)業(yè)公司則構成了這個時代企業(yè)的長尾。

時間發(fā)展到現(xiàn)在，用戶已經(jīng)過了各種各樣眼花繚亂的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)思維不再被束之高閣，取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)往縱深挖掘出的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展體系。

理所當然，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們又一次在數(shù)字經(jīng)濟的新浪潮下占盡了先機。這使得在整個商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)企業(yè)在輿論層面越來越失勢，似乎他們和巨頭們的差距越拉越大，呈現(xiàn)出一種處于更年期的狀態(tài)。

什么是更年期？不太滿足現(xiàn)狀，明知自己一天天朝著老年邁進卻毫無辦法。人的生命無法逆轉，但是企業(yè)活力真的無力回春嗎？傳統(tǒng)企業(yè)真的愿意在失去互聯(lián)網(wǎng)時代的前情下，繼續(xù)在數(shù)字經(jīng)濟時代失利嗎？如何才能扭轉頹勢？

01 發(fā)展困境

27年發(fā)展歷史的國際工程裝備制造巨頭樂惠國際董事長賴云來對這場數(shù)字經(jīng)濟浪潮的來臨感知尤其強烈。

對于賴云來而言，他處在裝備制造業(yè)，市面上銷售的許多飲料、奶制品以及啤酒等都是由樂惠制造，比如百威、青島、雪花、喜力及燕京等。從生產(chǎn)線上的釀造到最后的包裝都由其承包，一年一個工程會生產(chǎn)50萬噸甚至100萬噸，比如北京燕京啤酒廠就年產(chǎn)百萬噸啤酒。

工業(yè)化時代的產(chǎn)物都具有標準化、規(guī)模大的屬性，但是當這樣的屬性在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下與如今的新消費與新消費者發(fā)生碰撞的時候，并不會產(chǎn)生化學反應。尤其是對于90后00后這樣的新青年，他們不會認可標準化，他們想要的是定制，是個性，所以生產(chǎn)線出現(xiàn)了兩極分化：一邊是工業(yè)化啤酒的下架，另一邊卻是進口小眾啤酒興起。

數(shù)據(jù)顯示，2004至2014是中國啤酒行業(yè)的黃金十年，巔峰時期平均每個中國人一年喝掉57瓶啤酒，后來便是年年下降，相反地是進口啤酒的崛起：2011至2016五年期間，產(chǎn)量累計增幅高達900%。

賴云來認為，除開有消費者變化的影響，還有一個是當下的物流配送和線的銷售等與新零售相關的東西。“這是挑戰(zhàn)，也是機遇?！辟囋苼砣缃衩媾R的就是如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維，利用大數(shù)據(jù)，利用此次數(shù)字科技革命，跟自己的傳統(tǒng)制造業(yè)融合。

顯然，賴云來的經(jīng)歷并不是個例，薛婷也遇到類似的困境與煩惱，年輕的她現(xiàn)在是高端機織地毯巨頭圣源地毯的董事長。

地毯離不開手織與機織，國外的機織有上百年歷史但中國從前都靠的雙手，如今才剛剛進入機織地毯初級發(fā)展階段，所以行業(yè)可以說還處在一個極其傳統(tǒng)的位置。但如今沒有人會喜歡傳統(tǒng)這兩個字。

薛婷2007年畢業(yè)后開始創(chuàng)業(yè)，然而沒多久就遇到金融危機，行業(yè)銷量受到波及大幅度下滑。經(jīng)過一番市場考察后薛婷瞄準了中國的高端酒店，為它們提供機織地毯，還從比利時等歐洲國家引進全套生產(chǎn)線。三四年前薛婷也曾提出過智能制造的概念，并提高了一些效率，但困境依然存在。

首先從發(fā)展層面來看，以前家用地毯主以現(xiàn)貨銷售，訂好尺寸選好圖案每種風格生產(chǎn)幾百塊甚至上千塊，再鋪到全國各個店里面去，消費者就從已有地毯里面選擇喜歡的那些圖案。

然而現(xiàn)在客戶消費越來越偏愛個性化的東西，比如在滿足了視覺的同時你不一定能保證尺寸的合適，尺寸有多萬變你根本無法想象。其次從工廠的角度看，如果每種風格與尺寸都生產(chǎn)，那么就會造成庫存的壓力，而一旦某個圖案被時尚淘汰，那么庫存積壓下企業(yè)的現(xiàn)金流也會被影響。

“這種現(xiàn)貨銷售模式已經(jīng)受到很大挑戰(zhàn)，也給企業(yè)的發(fā)展帶來很大困難?！?/p>

另外，更具說服力的是新晉汽車服務市場獨角獸車百惠，其創(chuàng)始人龐文俊也說，原本是O2O企業(yè)，但簡單的從線上到線下已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在整個市場競爭條件。而競爭白熱化以后變成了線上融合線下，但一融合，才發(fā)現(xiàn)原有的基礎已經(jīng)有點不夠了。

其實關于以上問題，你可以感知到一個明顯的事實：傳統(tǒng)企業(yè)過往在各自領域內(nèi)長勝追求的規(guī)模經(jīng)濟遭遇到了發(fā)展瓶頸，其中最大的影響因子是互聯(lián)網(wǎng)時代的精準信息將用戶的需求進一步量化，以往大家發(fā)現(xiàn)的單一產(chǎn)品可以大規(guī)模的覆蓋普適需求，而現(xiàn)在用戶卻不買單了。

02 數(shù)字機遇

互聯(lián)網(wǎng)來的時候，我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字經(jīng)濟來的時候我們自然也要擁抱它，而新零售、新制造等都是這個數(shù)字經(jīng)濟時代的優(yōu)秀產(chǎn)物。

星巴克在新零售道路上的成長痕跡，就是典型的案例，傳統(tǒng)到骨子里的肯定要算星巴克了，可能一年前不會有人想到星巴克竟有一天也能外賣。

就如上述傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)始人談及的消費需求變化因素那般，咖啡行業(yè)也因此出現(xiàn)細分市場，在星巴克與Costa等品牌咖啡激烈競爭的時候，互聯(lián)網(wǎng)咖啡外賣、無人化自助咖啡等新興商業(yè)模式進入了咖啡市場并贏得了資本青睞，得到迅速發(fā)展，前兩天提交IPO招股書的瑞幸咖啡就是代表。

所以星巴克中國/亞太區(qū)營運利潤率會九年來出現(xiàn)了首次下滑，消費者們不再為其一直倡導的第三空間買單。后來星巴克與阿里牽手說要做新零售，去年11月份星巴克發(fā)布了2018財年第四季報，增長的指標超乎了分析師預期，星巴克的回應是：中國市場的快速反彈，要感謝和阿里巴巴達成的全面戰(zhàn)略合作。

也有人認為兩者的合作遠超外賣本身，因為阿里巴巴零售平臺上的5億多用戶才是星巴克未來增長的動力。不過說到底，都得感謝新零售。

成立于1994年的立白也許能代表中國品牌商們的典型想法，在創(chuàng)始人陳凱旋之子陳澤濱看來，許多企業(yè)面多數(shù)字經(jīng)濟時代都還是一個摸索消化的階段，而其公司最大的問題是內(nèi)部的挑戰(zhàn)，比如觀念上企業(yè)人的思維，組織應變能力，整個人才匹配數(shù)字以及企業(yè)自身的業(yè)務模式。但他相信，數(shù)字經(jīng)濟能給企業(yè)帶來翻天覆地的變化。

他當初一進入企業(yè)就強烈感受到數(shù)字的力量了，即使此前數(shù)字經(jīng)濟還未到來但數(shù)據(jù)已經(jīng)起到關鍵作用，企業(yè)最終都是要回到數(shù)字上面。而去年陳澤濱與阿里接觸過后最大的認知是，他認為阿里是整個數(shù)字經(jīng)濟時代下的一個帶領者。

此前立白與阿里零售通進行了合作，希望通過這個平臺運營線下百萬門店，陳澤濱說，零售通那一塊能看到明顯并迅速的數(shù)據(jù)增長，而不管對經(jīng)銷商還是企業(yè)，整個其實都在上升。

賴云來等人也喜歡這種數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)物，他覺得他不能局限于B2B，而是要成為一個平臺：可以幫啤酒廠代工加工，可以幫你賣產(chǎn)品，消費者還可以直接進入這個平臺加工自己想要的酒。有了消費者，就有了數(shù)據(jù)，“正像阿里巴巴的馬老師講的，那是石油，又可以產(chǎn)生出更多的能源”。

他認為，新零售不僅僅是一個零售場合與環(huán)境的變化，它還帶動了包括制造業(yè)，包括創(chuàng)新，包括研究，包括物流，包括配套整個方面，都開始有變化了。

而薛婷認為，進入數(shù)字經(jīng)濟時代做新零售還缺一個整體全面的思維和體系。數(shù)字化并不是簡簡單單把所有制造流程數(shù)字化，更多的是一個組織體系的整體架構，從生產(chǎn)流程到管理，再到消費者都是全新的東西?！白鳛閭鹘y(tǒng)企業(yè)，是需要面對數(shù)字化領域的，我們是突破各個點，但缺乏一套體系?！?/p>

對于龐文俊所在的汽車行業(yè)，如今也有很多新型競爭對手，比如車好多集團旗下的產(chǎn)品。但在龐文俊自己看來，當把車百惠放在零售問題上，那么確實跟車好多是競爭對手，但如果能通過比較強的數(shù)字話基礎平臺，成為上游企業(yè)或者是金融產(chǎn)品生產(chǎn)商，為對方提供更好服務的下游客戶，那么這個時候，兩者更可能是合作服務關系。

這便是龐文俊眼里，數(shù)字經(jīng)濟的另一種魅力。

03 實踐才是檢驗真理的唯一標準

聚焦到個人，這些創(chuàng)始人都有個巧妙的共同點：上過很多EMBA或商業(yè)培訓班。

不過，如今這樣針對企業(yè)家學習與提高的課程很多，還有國外的一些商學院課程。商業(yè)學習到底有多少作用，對其公司的實踐有什么好處，對把握這個數(shù)字經(jīng)濟時代有多大的作用？

最近，阿里和清華經(jīng)管學院共同發(fā)起了一個新商業(yè)學堂，目的很簡單——培養(yǎng)新商業(yè)領袖。其實新商業(yè)就等于數(shù)字經(jīng)濟時代商業(yè)，新零售最早由阿里提出，如今這個學堂的發(fā)起者是阿里，很和諧。

沒錯，我國快速成熟的消費者數(shù)字化將倒逼了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化巨變，數(shù)字化進入深水區(qū)，大數(shù)據(jù)將在未來10年帶來商業(yè)巨變。同時，新商業(yè)文明也將全面向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，成為推動巨變的理念和文化基因。新商業(yè)領袖需要全新的心力、腦力和體力，才能成為這一潮流的適應者甚至推動者。

新商業(yè)有自己的文明，永不打烊，沒有邊界，每時每刻都在創(chuàng)新，組織不常態(tài)。真正的競爭對手也許不會是自己附近的人，如今的商業(yè)大多數(shù)都是無邊界的比如美團，所以在無產(chǎn)業(yè)邊界、市場邊界、模式邊界、競爭邊界的世界里，跨界是常態(tài)與必然。時代與創(chuàng)新無處不在，因為變化是一直都在的。

白重恩說，企業(yè)家應該增強數(shù)字戰(zhàn)略管理能力。張勇也說：所有企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)要素，都有可能在數(shù)字經(jīng)濟時代走向全領域、全流程的數(shù)字化經(jīng)營。

新商業(yè)學堂更聚焦三個點。第一是數(shù)字話方向是必然，那么到底該怎么做？第二是三方共建模式，即清華教授帶來新商業(yè)的理論總結和升華，阿里開放最新的實戰(zhàn)經(jīng)驗和思想，學員企業(yè)把自己的案例和痛點到課堂，共創(chuàng)共討。第三是跨界學習、向年輕人學習。

這些都是創(chuàng)始人們剛需的，在他們看來他們感受到了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟對行業(yè)的影響，但實踐又是逐個突破太過零散，他們想要通過這個學堂，通過清華管理學院與阿里新零售、商業(yè)操作系統(tǒng)的實踐來學習更系統(tǒng)的方法，并解決企業(yè)問題。

薛婷說：我覺得它的實踐性和可操作性可能會更強一些，這是我看到這個項目的時候最吸引我的地方。

而陳澤濱看重的是，首先阿里在整個數(shù)字經(jīng)濟里面是一個領跑者，清華又是在中國的權威，在大學里面也是一個引領者，兩者的結合很契合。其次是現(xiàn)在是經(jīng)濟下行的時候，面對新商業(yè)大家都遇到了挑戰(zhàn)在摸索，所以怎么做怎么突破就是很實在的問題。

龐文俊則想跟阿里學習線上線下打通融合的經(jīng)驗，“我覺得應該從這個里面真實的學到供應鏈賦能，2B2C的核心的競爭的優(yōu)勢?！本皭勖氛J為除上述人士觀點之外，關鍵的還有有高管授課，還有案例分享，以及學員間的互動。

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