租房子，租車，租充電寶，但是你聽說過租手機嗎？

近年來，手機迭代更新迅速，性能越來越好，功能越來越強。很多年輕消費者對手機更換的需求很高，全額支付還是有一定壓力的。手機租賃可以讓客戶花費更低的成本，使用更高端更新的產(chǎn)品，正在興起。

根據(jù)研究機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)，2022年中國手機租賃市場同比增長37.2%，市場規(guī)模約582億元，預(yù)計到2023年，中國手機租賃市場規(guī)模將達到2400億元。

 

隨著市場的快速擴張，更多的參與者不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，如引入靈活的租賃解決方案、智能信用評級體系、個性化增值服務(wù)等。，這為整個行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。

但是另一方面，就在租賃業(yè)蓬勃發(fā)展的時候，一群“野蠻人”突然涌入，就像暗潮一樣，給行業(yè)帶來了一些“噪音”。

在媒體的一篇文章《租機行業(yè)黑洞》中，揭示了一些商家突破了行業(yè)潛規(guī)則，租金高，保險搭售。更有甚者，他們直接打著手機租賃的幌子從事貸款業(yè)務(wù)等亂象。

手機租賃行業(yè)還處于發(fā)展初期。雖然信用體系越來越健全，但行業(yè)標準還沒有建立，市場份額也沒有高度集中。這些混亂讓很多做正規(guī)生意的商家感到憤慨。

一個租賃商的創(chuàng)始人老A就是其中之一，可以算是這個行業(yè)的高級“老炮”。

幾年前，他正式進入手機租賃市場，在支付寶等多個租賃平臺上開始了自己的租賃業(yè)務(wù)。雖然競爭激烈，但老A依然以誠信為基礎(chǔ)，從尾端一路走到中上游。

對這種“野蠻行為”的行業(yè)內(nèi)幕，最近，我們聯(lián)系了他，試著去了解一下。

下面是老A的自述。

01 移動電話租賃是一條有前途的跑道，但是需要呵護。

我所做的是一件很有價值的事情，我從未懷疑過自己。

大約在2020年左右，我成立了現(xiàn)在的租賃公司，進入了手機租賃跑道，并推出了自己的支付寶小程序。

剛剛上線半年，基本上每天只能維持一筆收入支出，然后通過擴大租賃業(yè)務(wù)，加強渠道運作，才逐漸好轉(zhuǎn)。

我們的商業(yè)模式非常簡單。只要客戶需要啟動租賃機，我們批準后會按一定比例收取租金費用，根據(jù)租賃期限的長度會給出不同的費用。 租用手機租金的價格通常與批量購買手機的價格有價差，因此，通過這一價差，我們賺到了第一桶金。

手機租賃行業(yè)剛開始的時候，大家都覺得這是一個戴著“共享”帽子的“偽共享”，就像共享籃球和雨傘一樣。事實上，手機租賃就像租車和充電寶一樣，有很多市場需求。

如今，手機不再像以前那樣使用了幾年。耐用品的屬性正在減弱，快速消費品的屬性也在增強。對于大多數(shù)年輕人來說，租用手機可以減輕一定的經(jīng)濟負擔，體驗多樣化的風(fēng)格和判斷。

除了性價比，租用手機也更綠色環(huán)保。如果按照以前買新產(chǎn)品的消費習(xí)慣，也會產(chǎn)生更多的電子垃圾，為我們的發(fā)展和發(fā)展提供了良好的市場拓展環(huán)境。

總的來說，我認為租賃業(yè)仍然是一條很有創(chuàng)意的跑道。

從2016年開始，手機租賃行業(yè)開始興起，直到近幾年才迅速增長，這里面有很大的原因得益于平臺和合規(guī)管理商家在信用租賃、風(fēng)險防控、服務(wù)口碑、運營能力等方面的努力。，只有這樣，整個行業(yè)才能向公開、透明、豐富的業(yè)態(tài)發(fā)展。

就風(fēng)險控制能力而言， ，手機租賃的正常流程是客戶租用手機，商家會根據(jù)自己的資質(zhì)提供有押金或免押金的服務(wù)。用戶在選擇期限后，可以按時支付每個期限的租金，到期后可以選擇歸還或續(xù)租。

在這一過程中，風(fēng)險控制是一個非常重要的環(huán)節(jié)，這在一定程度上直接決定了我們的生意是否可以做。

比如我們會和支付寶平臺一起搭建風(fēng)險控制系統(tǒng)，支付平臺提供的預(yù)授權(quán)功能，會幫助我們阻止羊毛等風(fēng)險問題，防止客戶不還手機或者租金不還房租。

這還不夠。該平臺可以有效阻止至少70%的風(fēng)險客戶。此外，我們自己建造的能力也可以阻止20%左右?；旧?，這項業(yè)務(wù)可以穩(wěn)步發(fā)展。到目前為止，顧客出現(xiàn)壞賬的風(fēng)險越來越小，利潤也會大大增加。

特別是目前很多toB場景也會有更多的商品租賃需求，比如復(fù)印機、飲水機、服裝、鞋帽、除醛設(shè)備、童車等日用品，這些都變得越來越有市場?，F(xiàn)在的年輕人占有欲沒那么強，更喜歡玩，不像70。、八十年代的人們必須買車買房，從租車行業(yè)我們可以看到許多年輕人更喜歡租房。她們不必擁有某種商品，只要分階段使用，她們就會高興。

從大環(huán)境、大趨勢、年輕人的愛好等方面來看，只要大家都合規(guī)管理，這個行業(yè)還是有很大出路的。 但是直到去年下半年，一批“野蠻人”進入了這個行業(yè)，這些人并沒有按照行業(yè)規(guī)則出牌，把租賃市場搞得一團糟。

02 別讓一小部分人把整個行業(yè)帶壞。

對于行業(yè)正常的商業(yè)競爭，我并不害怕，而是擔心不遵守游戲規(guī)則的惡性競爭，會給整個行業(yè)帶來“黑天鵝效應(yīng)”。

許多人對手機租賃這一行業(yè)存在誤解，認為進入條件不高。但是實際上這是一個很高堡壘的行業(yè)。

一般而言，手機租賃服務(wù)對底層能力的整合是一種考驗，其中包括對二手手機處置能力的支持。

比如客戶訂單支付完成后，傳統(tǒng)的電商手機銷售就結(jié)束了，但是在手機租賃行業(yè)，客戶下單后才開始，所以在租賃過程中持續(xù)導(dǎo)出服務(wù)是非常重要的。

再舉一個定價的例子，二手手機是一個非標產(chǎn)品行業(yè)，不可能通過簡單的零售價格定價來定價。商家對二手手機產(chǎn)業(yè)鏈整合渠道的深度和淺度、廣度和狹窄的認知直接決定了他們對二手手機的定價能力。

 

這個堡壘不是一下子就能建立起來的，后來者很難和開拓者競爭。然而，這些突然涌入的“野蠻人”，我們也稱之為“土老板”，為了掙錢，他們開辟了各種“野路子”的伎倆。

一人租多臺 這就是其中之一。

在行業(yè)內(nèi)，客戶原則上只允許租一個，不允許同時租兩個。但業(yè)內(nèi)也會出現(xiàn)客戶同時申請租5到10個甚至更高的手機的情況。

像我們這樣的從業(yè)者都知道，有些租用多部手機的顧客，大多數(shù)情況并非為了真正使用手機，而是為了套現(xiàn)。

一些租賃平臺甚至?xí)钇脚_內(nèi)的商家做一人租多臺機的業(yè)務(wù)，這樣租賃機的成交率越大，平臺的服務(wù)收益就越大。

理由很簡單，每一筆交易，商家都會給他們所在的第三方租賃平臺費用，無形中助長了這種風(fēng)氣。

有些人甚至?xí)鲃诱T導(dǎo)客戶變相放貸，比如給用戶發(fā)空包。我們稱之為“空包”，即客戶下單后，商家不會給用戶發(fā)手機，而是發(fā)過去的空包裹?？蛻糁Ц蹲饨鸷?，租賃平臺會給他們一筆低于手機本身價值的費用?；蛑鲃油扑]客戶，租用多部手機，可享受更多折扣價格等，實現(xiàn)租賃套現(xiàn)。當然，也有一些用戶主動通過類似的方式套現(xiàn)盈利。他們?nèi)ズ芏嗥脚_租手機，然后拆東補西，有的甚至不直接還。

此外，平臺明令禁止高價出租。

他們實際上給用戶發(fā)了一部手機。這些用戶拿到手機后會很快賣出去，有的會低價賣給發(fā)貨的租客。其實是一個商家，兩個店面。左手租，左手回收，做一整套戲，這樣套現(xiàn)就完成了。

無論是“一人多租”還是“高價出租”，這些租機套現(xiàn)面向的人大多是經(jīng)濟負擔、信用信息差甚至債務(wù)無處不在的群體。這些用戶一般不能從合規(guī)借貸平臺借錢，只能通過租機套現(xiàn)的方式“曲線借錢”。

而且這些商家在我們的行業(yè)中被稱為“土老板”，有的是以前做P2P放高利貸的人，用各種招數(shù)誘導(dǎo)用戶消費。賺了一波快錢就走了，他們不管什么跑道前景，什么行業(yè)名聲。

然而，我們這些遵守法律法規(guī)的企業(yè)非常關(guān)心。畢竟，自從手機租賃行業(yè)發(fā)展以來，一直是所有嚴肅企業(yè)的共同努力。少數(shù)胡作非為不能代表我們大多數(shù)企業(yè)。

如果這種混亂持續(xù)下去，很有可能會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)，甚至更高的違法違規(guī)行為會受到控制和打擊。到時候不僅會影響我們的私人個人，還會讓整個行業(yè)一刀切。

03 租賃業(yè)需要規(guī)避行業(yè)風(fēng)險

明明什么都沒做錯，卻要承擔整個行業(yè)的風(fēng)險，這件事誰碰到心里都不舒服。

無法承擔莫須有的罪名，行業(yè)也是如此。對這些無良商家進行整治已是迫在眉睫。

幸運的是，這個行業(yè)發(fā)生了一些變化，這讓我們感到非常高興。不久前，支付寶對租賃行業(yè)進行了一系列整改，集中處理了一些非法商家的小程序。很多被治理的人表示不滿，有的甚至不愿意接受處罰結(jié)果。

根據(jù)我所知，這些被治理的商家很可能是因為他們存在一人租賃多臺、短租、高價出租等違法租賃行為， 基于法律法規(guī)和平臺規(guī)范政策，平臺具有保護用戶權(quán)益和行業(yè)健康發(fā)展的職責(zé)，是一種正常的平臺行為。

加強平臺對行業(yè)管理的影響很大，所以反彈最厲害。但實際上，對我們的正常業(yè)務(wù)沒有不良影響，我們的業(yè)務(wù)也在正常運行。這也說明，如果你堅守底線，平臺仍然會做分層待遇，不會全部用棍子打死。

我認為支付寶應(yīng)該加強對非法操作的管理。至少我發(fā)自內(nèi)心的認為，支付寶是在幫助我們整頓“流氓”，清理所有不合規(guī)的商家。只有管理好這些不合規(guī)的風(fēng)險，整個行業(yè)才會有希望，我們才能看到它們。

我也在其它平臺開設(shè)了租賃業(yè)務(wù)，但是各大平臺的治理情況不同，所以這個行業(yè)的業(yè)務(wù)在支付寶小程序上還是不錯的。

面對這些無稽之談的“野蠻人”，僅靠我們的生意很難“用良幣驅(qū)逐劣幣”。在我看來，為了促進租賃行業(yè)的規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展，我們不僅要依靠一個主體來控制租賃機器的混亂，還要在各方面形成合力。

本文來自微信微信官方賬號“一號公司”（ID:yhgs作者：蕭田，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布，_2018)。

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