隨著全國(guó)各地步入寒冬，各種各樣的取暖裝備也開(kāi)始陸續(xù)派上用場(chǎng)。北方基本家家戶戶都有暖氣，只要不出門一般不用擔(dān)心保暖問(wèn)題。而南方就不同了，首先南方的冷就像是“帶有法穿屬性的魔法攻擊”，即便衣服穿得再厚，仍能感覺(jué)到徹骨的寒意，北方人到了南方都自認(rèn)扛不住。其次，南方家庭大多都沒(méi)安裝暖氣等供暖設(shè)備，很多時(shí)候只能靠著電暖器、暖風(fēng)器、小太陽(yáng)等取暖設(shè)備來(lái)取暖。

特別是對(duì)于身處南方的上班族而言，冬天應(yīng)該是最難熬的，如果辦公室沒(méi)有暖氣的話，那真的是“凍手凍腳”，連鍵盤打字都不利索。所以，一到冬天就發(fā)現(xiàn)身邊很多同事都紛紛掏出了暖手寶，還有各種各樣的取暖小家電，如桌面暖風(fēng)機(jī)、加熱鼠標(biāo)墊等，想在這寒冷的冬天里找尋最后的一絲溫暖。

不過(guò)，小雷了解到近日央視曝光多起因暖手寶質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的安全事故，部分產(chǎn)品在充電時(shí)可能會(huì)爆炸甚至自燃，存在很大的安全隱患。其實(shí)，如暖手寶、電熱毯這種取暖設(shè)備的安全性一直都是大家所關(guān)注的，但冬天到了又不可能不用。所以，我們?cè)谶x購(gòu)和使用這類產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，市場(chǎng)又應(yīng)該采取哪些手段來(lái)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范呢？

取暖電器的質(zhì)量問(wèn)題令人堪憂

早前，湖北《經(jīng)視直播》曾報(bào)道，武漢新洲區(qū)唐女士在網(wǎng)上買了一款暖手寶，充電過(guò)程中暖手寶突然爆炸，年僅一歲左右的兒子兩條腿出現(xiàn)不同程度的燙傷，必須進(jìn)行植皮手術(shù)。據(jù)唐女士介紹，當(dāng)時(shí)暖手寶僅充電3~4分鐘左右，在準(zhǔn)備拔掉插頭時(shí)就突然爆炸了，唐女士聯(lián)系商家卻一直未得到回應(yīng)。除此之外，江蘇揚(yáng)州市的一起火災(zāi)事故中，起火根源居然是一個(gè)暖手寶。這本是用來(lái)為用戶提供溫暖的產(chǎn)品，沒(méi)想到反而成為不定時(shí)的“炸彈”。

據(jù)央視新聞報(bào)道，今年相關(guān)部門對(duì)全國(guó)13個(gè)省市的126批次暖手寶產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品居然有82批次，不合格率高達(dá)65.1%。在抽查過(guò)程中，檢測(cè)人員模擬日常使用習(xí)慣和環(huán)境，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充電，發(fā)現(xiàn)有部分產(chǎn)品充電90秒就直接炸了，還有一部分產(chǎn)品充電時(shí)還存在觸電隱患，邊充邊用的話有很大可能會(huì)觸電。而在不合格的暖手寶產(chǎn)品中，有80%都存在觸電隱患，產(chǎn)品質(zhì)量令人擔(dān)憂。

（圖源：央視網(wǎng)科技）

據(jù)檢測(cè)工程師介紹，多數(shù)暖手寶內(nèi)部都缺少溫度控制保護(hù)元件，溫度過(guò)高時(shí)無(wú)法進(jìn)行斷電保護(hù)，一旦邊用邊充或充電方式不正確，就容易導(dǎo)致內(nèi)部溫度持續(xù)升高，最終出現(xiàn)爆裂和燙傷的危險(xiǎn)。另外，部分暖手寶使用的是“電極加熱”方式，它與電熱管式、電熱絲式產(chǎn)品相比，充電過(guò)程中帶電部件會(huì)與內(nèi)部液體直接接觸，如果內(nèi)部液體泄露，那就可能會(huì)導(dǎo)致觸電。

暖手寶存在如此普遍的質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)到底還是商家偷工減料造成的。目前暖手寶屬于非強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄、非工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理目錄內(nèi)產(chǎn)品，所以隨便一家廠家都可以進(jìn)行生產(chǎn)，市場(chǎng)缺乏嚴(yán)格有效的管理約束，也沒(méi)能形成對(duì)應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。有些廠家為了偷工減料就會(huì)在選材用料上縮水，使用最低廉的加熱方式等。而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不夠清晰，很容易就被低價(jià)給吸引，最終掉入了不良商家挖下的坑。

對(duì)于任何用電設(shè)備，和可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，在選購(gòu)和使用時(shí)必須高度注意，盡可能少貪小便宜，一切以保障人身安全為首要。

產(chǎn)品的選購(gòu)和使用，需要注意的問(wèn)題

那么，針對(duì)暖手寶之類的取暖電器產(chǎn)品，普通消費(fèi)者應(yīng)該如何購(gòu)買才能避免被坑，遠(yuǎn)離各種安全隱患呢？

首先看暖手寶，購(gòu)買時(shí)最好是選擇相對(duì)知名的品牌，如彩虹、京東京造、榮事達(dá)等，產(chǎn)品的質(zhì)量更有保障?；蛘吣阋部梢缘秸?guī)商場(chǎng)購(gòu)買，但要認(rèn)準(zhǔn)外包裝的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是GB4706.99-2009，必須帶有說(shuō)明書、合格證等附件，千萬(wàn)別買價(jià)格便宜的“三無(wú)產(chǎn)品”。最好是能在產(chǎn)品上直接查到廠家名稱、廠址信息等，一旦出現(xiàn)問(wèn)題也能第一之間溯源調(diào)查。

（圖源：彩虹官方）

另外，暖手寶千萬(wàn)別買“電極式”的，如果能在產(chǎn)品內(nèi)部摸到兩截圓柱狀的東西，那該暖手寶就是電極式，不能賣。在網(wǎng)上購(gòu)買時(shí)，需要留意產(chǎn)品介紹中是否有注明“水電隔離”，如果沒(méi)有標(biāo)明這一點(diǎn)那可能也是電極式的，最好也不要買。那些需要自己注水的產(chǎn)品也不建議買，因?yàn)槟悴恢谰唧w裝多少水合適，一旦水量過(guò)多加熱時(shí)就很可能會(huì)爆裂。

而對(duì)于電暖器、小太陽(yáng)這類取暖家電而言，不論是在網(wǎng)上還是線下渠道購(gòu)買，第一還是首選值得信賴的大品牌，像格力、美的、小米等都是比較可靠的。第二，因?yàn)殡娕鞯犬a(chǎn)品屬于國(guó)家強(qiáng)制性CCC認(rèn)證（即3C認(rèn)證）產(chǎn)品范圍，通過(guò)認(rèn)證且符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能準(zhǔn)許上市銷售。所以，我們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品前還是需要留意一下產(chǎn)品是否已經(jīng)取得認(rèn)證，一些沒(méi)通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品可能會(huì)在特殊渠道或平臺(tái)銷售，大家必須多留個(gè)心眼。

（圖源：小米官方）

由于取暖電器大多都為大功率產(chǎn)品，而且會(huì)產(chǎn)生巨大的熱量。所以，這類產(chǎn)品必須要有過(guò)熱保護(hù)、傾倒自動(dòng)斷電等保護(hù)措施，才能避免意外發(fā)生。一般來(lái)說(shuō)最好別選擇價(jià)格太便宜的，如果廠家偷工減料沒(méi)有使用阻燃耐高溫材料，那也存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，而且產(chǎn)品壽命也沒(méi)有太大的保障。選購(gòu)取暖器產(chǎn)品時(shí)還需要考慮到房間的面積，避免房間大而產(chǎn)品功率低，取暖效果大打折扣，那簡(jiǎn)直是浪費(fèi)錢又浪費(fèi)電。

所有的取暖電器在使用時(shí)，還需要特別注意以下幾個(gè)問(wèn)題。第一，產(chǎn)品要盡可能地遠(yuǎn)離可燃物體，也不要讓小孩子能輕易靠近觸碰，這能避免一些意外事故的發(fā)生。第二，任何取暖電器使用都盡量適度、適量，切勿過(guò)度使用，溫度調(diào)到最高確實(shí)更暖和，但可能加速發(fā)熱部件老化，長(zhǎng)期如此就可能產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。而且，長(zhǎng)時(shí)間使用取暖電器，會(huì)造成空氣中、人體體表水分蒸發(fā)，容易感覺(jué)口渴、皮膚干燥等，使用時(shí)長(zhǎng)還是不宜過(guò)久，而且要注意多補(bǔ)水。

取暖電器應(yīng)該是所有人冬季里必備的產(chǎn)品之一，且使用頻次也比較高。對(duì)于這類產(chǎn)品，大家在選購(gòu)時(shí)最好還是別貪圖便宜，選擇大品牌、品質(zhì)可靠的，不僅用起來(lái)更安心，體驗(yàn)也能得到明顯改善。當(dāng)然，即便再安全的產(chǎn)品，使用時(shí)仍需要注意安全相關(guān)問(wèn)題，才能避免意外情況的發(fā)生。

行業(yè)急需建立對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

從暖手寶這樣一件小產(chǎn)品中，其實(shí)也反映了當(dāng)前小家電市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)亂象。第一，目前有不少?gòu)S家在生產(chǎn)著各種三無(wú)、假冒偽劣產(chǎn)品，以次充好欺騙消費(fèi)者。第二，小家電市場(chǎng)沒(méi)有形成相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，而且多數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)門檻極低，很難對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢驗(yàn)篩查，讓產(chǎn)品有機(jī)會(huì)能搬上市場(chǎng)進(jìn)行銷售。第三，某些平臺(tái)或商家瞄準(zhǔn)多數(shù)消費(fèi)者喜歡“占小便宜”的心理，以免費(fèi)送、一元購(gòu)，或其他促銷形式向消費(fèi)者兜售這類商品，給用戶的安全埋下巨大隱患。在淘寶上搜索暖手寶并以銷量排序，出現(xiàn)基本都是二三十塊的產(chǎn)品。

（圖源：淘寶）

想要徹底杜絕三無(wú)、假冒偽劣取暖產(chǎn)品的出現(xiàn)，幾乎是不可能的，很多小廠家可能藏在某個(gè)你找不到的犄角旮旯里，根本沒(méi)辦法去清查。所以，唯一可能的辦法就是盡快建立對(duì)應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)那些想要上市銷售的產(chǎn)品進(jìn)行檢查。只有通過(guò)市場(chǎng)或平臺(tái)的檢驗(yàn)，才準(zhǔn)許銷售。

在淘寶、京東這樣的大平臺(tái)上，對(duì)上架的產(chǎn)品肯定會(huì)有一些審查檢驗(yàn)過(guò)程。但如果行業(yè)本身沒(méi)有任何標(biāo)準(zhǔn)可依，那檢驗(yàn)其實(shí)也就是走個(gè)流程，并不一定就能篩查掉質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品。而且，某些商家可能還存在偷梁換柱的嫌疑，平臺(tái)更是很難發(fā)現(xiàn)并處理。

而對(duì)于拼多多這種本就主打下沉市場(chǎng)的平臺(tái)，其上商品的質(zhì)量相信大家也都深有體會(huì)，這邊就不細(xì)說(shuō)了。某些二手交易平臺(tái)，商家也能在上面隨意銷售各種三無(wú)產(chǎn)品，一些小型的線下小商場(chǎng)或地?cái)?，更是成為三無(wú)產(chǎn)品的聚集地。所以，想要清掃這些產(chǎn)品真的非常困難，只能是依靠平臺(tái)或商場(chǎng)加大產(chǎn)品審查檢驗(yàn)的力度，而要做到這一點(diǎn)的前提還是得需要有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)

任何行業(yè)的發(fā)展都是從無(wú)序到有序，暖手寶等小產(chǎn)品目前就處于無(wú)序的市場(chǎng)狀態(tài)。而且由于產(chǎn)品單價(jià)低、制作門檻低，真的很難有多好的整治方法。不過(guò)，如今大多數(shù)人買東西都選擇網(wǎng)購(gòu)這一渠道，如果電商平臺(tái)能加大產(chǎn)品審查力度，還是能過(guò)濾掉大部分商品的。但說(shuō)到底，還是需要提升消費(fèi)者的認(rèn)知水平，盡可能不去貪小便宜選擇三無(wú)產(chǎn)品，多花點(diǎn)錢選擇信得過(guò)的品牌，換來(lái)的其實(shí)是對(duì)自身安全的保障。

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