最近和一位移動(dòng)機(jī)器人領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者聊天提及技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，他對(duì)我說：

“其實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)機(jī)器人的核心技術(shù)還是激光導(dǎo)航，這一技術(shù)的理論框架是在20世紀(jì)90年代形成的，之后的20年，是一個(gè)從理論到工程化，以及降本普及的過程?！?/span>

其實(shí)不僅僅是激光導(dǎo)航技術(shù)，大部分技術(shù)從理論提出到規(guī)?；逃枚紩?huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長的過程，這自然也包括智能語音技術(shù)。

本周來自外媒《彭博社》的一份報(bào)道指出，蘋果正在開發(fā)一種技術(shù)，以「Siri」代替原來的「Hey Siri」作為語音助手喚醒詞，這一技術(shù)預(yù)計(jì)會(huì)在未來兩年正式應(yīng)用。

從「Hey Siri」到「Siri」，本質(zhì)上解決的還是智能語音技術(shù)的一個(gè)工程化問題，這樣的工程化是智能語音技術(shù)為適應(yīng)人類使用習(xí)慣而做出的改變。

不過，就在智能語音技術(shù)工程化的過程中，市場(chǎng)的風(fēng)向也在悄然改變。

    智能音箱退潮

智能音箱是智能語音技術(shù)熱潮下第一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，曾幾何時(shí)，智能音箱一度讓國內(nèi)外一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭為之瘋狂，但凡內(nèi)部立項(xiàng)智能音箱項(xiàng)目的互聯(lián)網(wǎng)公司，紛紛堆資源、砸補(bǔ)貼，也就有了2019年智能音箱全球出貨量破億。

據(jù)Strategy Analytics這一年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年，全球智能音箱銷量達(dá)1.469億部，同比增長70%。

彼時(shí)，作為智能音箱領(lǐng)域帶頭大哥，亞馬遜甚至還曝出在全球雇傭了一支數(shù)千人團(tuán)隊(duì)，監(jiān)聽Echo用戶實(shí)際使用場(chǎng)景中的語音，通過人工標(biāo)注這些語音數(shù)據(jù)并提供給語音模型，以提升亞馬遜語音助手Alexa的語音識(shí)別能力。

此外，以軟件能力著稱的美國科技巨頭谷歌、Facebook（如今更名為Meta），也先后跨界做起了智能音箱的生意，而且生意做得也是紅火熱鬧。

國內(nèi)，在智能音箱補(bǔ)貼大戰(zhàn)中，二、三線品牌及創(chuàng)業(yè)者紛紛潰敗退出，另覓他路，阿里、百度、小米三位互聯(lián)網(wǎng)大佬成了最后的贏家。

不過，潛在的隱患是，當(dāng)時(shí)經(jīng)過兩年多代研發(fā)的智能音箱仿照的雖然是智能手機(jī)軟硬結(jié)合的路線，甚至后來還推出了帶屏音箱，但無論在開發(fā)生態(tài)上如何發(fā)力，也并未能跑出什么超級(jí)App。

之后幾年里，對(duì)于智能音箱的超級(jí)App，幾家廠商對(duì)內(nèi)一直在尋求突破，對(duì)外卻很難給出一個(gè)像樣的答案。

直到現(xiàn)在，我家中三臺(tái)位于不同房間的分屬三個(gè)品牌的智能音箱，臥室的用來早起播報(bào)鬧鐘和天氣，書房和廚房的99%的時(shí)間用來播放音樂，這也是大多數(shù)人智能音箱的最終歸宿。

現(xiàn)在想想，這些我個(gè)人最剛需的功能，其實(shí)最早一代的智能音箱——智能語音和音箱初次的結(jié)合體就能實(shí)現(xiàn)，倒是不免令人嘆息。

更為令人感慨的是，三年后的今天，當(dāng)智能音箱走出增長神話時(shí)，深陷裁員潮的Meta砍掉了Portal產(chǎn)品線，被曝每年虧損50億美元的亞馬遜設(shè)備部如今也面臨著成本削減審查……

在國內(nèi)，智能音箱市場(chǎng)出貨量持續(xù)下滑，IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年中國智能音箱市場(chǎng)銷量為1483萬臺(tái)，同比下降27.1%。

大起大落背后，是智能音箱單品失去魔力后面臨的迅速退潮。

盡管如此，智能音箱的崛起還是給我們的生活帶來了不少樂趣，也反哺了人工智能技術(shù)，使人工智能的魔力為這個(gè)時(shí)代的諸多產(chǎn)業(yè)注入了新鮮和活力。

    產(chǎn)業(yè)化種子生根發(fā)芽

智能音箱的億級(jí)出貨量雖然有賴于互聯(lián)網(wǎng)巨頭砸錢補(bǔ)貼、拔苗助長，但由此帶來的用戶和用戶的使用數(shù)據(jù)，確實(shí)也間接地促使智能語音技術(shù)，尤其是讓語音識(shí)別準(zhǔn)確率、語義理解能力得到了一次質(zhì)的飛躍。

一個(gè)明顯感受是，三四年前的智能音箱發(fā)布會(huì)上，幾乎所有廠商都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)——語音識(shí)別準(zhǔn)確率，時(shí)至今日，已經(jīng)很少有廠商再去強(qiáng)調(diào)自家智能音箱語音識(shí)別準(zhǔn)確率是多少。

另一個(gè)更具象化的例子是，文章開頭提到的蘋果擬在未來兩年就語音助手喚醒詞簡化為「Siri」。

或許你會(huì)覺得這個(gè)改變看起來算不上是什么大的改變，其實(shí)這個(gè)改變背后是智能語音助手在喚醒方面從「四音節(jié)」向「雙音節(jié)」的一次跨越，能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的跨越，也正是基于語音識(shí)別準(zhǔn)確率和語義理解能力的巨大提升。

實(shí)際上，就在前不久小度語音平板發(fā)布會(huì)上，小度官方特別提到的“免喚醒”能力本質(zhì)上也是向雙音節(jié)喚醒的一次升級(jí)。

無論是廠商在營銷口徑上的調(diào)整，還是語音助手喚醒詞的簡化，藏在這背后的一套邏輯是：如今智能語音技術(shù)的語音識(shí)別準(zhǔn)確率已經(jīng)能夠滿足人類日常使用場(chǎng)景中的實(shí)際需求，一個(gè)正向「數(shù)據(jù)——模型——體驗(yàn)——數(shù)據(jù)」的正向循環(huán)已經(jīng)形成。

技術(shù)越來越成熟，路自然也越走越寬，這樣的智能語音技術(shù)在越來越多硬件、產(chǎn)業(yè)中的嘗試也開始得到正向反饋，其中一個(gè)影響最大的產(chǎn)業(yè)就是智能家居產(chǎn)業(yè)。

今年上半年，智能家居行業(yè)迎來了一些新氣象，我也與智能家居行業(yè)幾位朋友進(jìn)行了較為密集的交流和拜訪，當(dāng)聊到智能家居行業(yè)過去幾年發(fā)展時(shí)，智能音箱往往是一個(gè)難以繞過的話題。

如果將智能家居行業(yè)在中國過去的發(fā)展劃分為三個(gè)階段的話，智能音箱的熱潮推動(dòng)了智能家居行業(yè)在第二個(gè)階段重拾信心和快速增長。

如果再仔細(xì)觀察這期間的影響的話，大致有以下三點(diǎn)：

交互升級(jí)，語音交互成為大多數(shù)硬件必備交互模式，智能電視、智能中控、掃地機(jī)器人等核心家居硬件都用上了語音交互；

品類拓展，智能家居行業(yè)從單品智能走向多品互聯(lián)，進(jìn)而走向場(chǎng)景智能，包括海爾、美的等家電巨頭，都將場(chǎng)景融入到了企業(yè)戰(zhàn)略中；

行業(yè)深入，從家居到酒店、地產(chǎn)，如今的智能家居已經(jīng)不僅僅是C端生意，包括阿里、百度都發(fā)布了酒店版智能音箱，在推進(jìn)企業(yè)級(jí)解決方案。

這里我們談到的是對(duì)智能家居行業(yè)的影響，實(shí)際上，受到智能語音技術(shù)影響的絕不止智能家居一個(gè)行業(yè)，如今智能語音技術(shù)已經(jīng)以語音助手的形態(tài)出現(xiàn)在了餐飲、零售、金融、交通等各個(gè)行業(yè)中。

可以說，智能語音沒能成就智能音箱，但智能音箱成就了全新的智能語音技術(shù)。

不過，歷史從來不缺主角。

就科技發(fā)展這部史書而言，一個(gè)產(chǎn)品走向“平庸”，必然會(huì)有另一個(gè)產(chǎn)品成為新的主角。那么，繼智能音箱之后，又會(huì)由誰來續(xù)寫后續(xù)篇章呢？

這個(gè)問題不難回答。

    皇冠遞給數(shù)字人

2022年，阿里在天貓精靈發(fā)布會(huì)上繼續(xù)講著家居場(chǎng)景解決方案，小度在新品牌添添的發(fā)布會(huì)上跨界發(fā)布了語音平板，一切似乎仍然延續(xù)著智能家居三個(gè)方向在繼續(xù)前行。

然而，改變已經(jīng)悄然發(fā)生。

在云棲大會(huì)天貓精靈專場(chǎng)，開場(chǎng)是由達(dá)摩院創(chuàng)新業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人李小龍講的是阿里在數(shù)字人領(lǐng)域的布局；

百度在百度世界大會(huì)上不僅讓數(shù)字人做主持人、發(fā)布數(shù)字人直播平臺(tái)「曦靈」；

就連曾經(jīng)與小愛同學(xué)及其他各類語音助手隔空互動(dòng)的小冰近日官宣融資10億，融資用途也是“加速AI Being小冰框架技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)數(shù)字員工普及?！?/span>

是的，繼智能音箱之后，成為科技圈近期新寵的是已經(jīng)開始深入到各個(gè)產(chǎn)業(yè)中的數(shù)字人。

說起來，數(shù)字人應(yīng)用的基礎(chǔ)技術(shù)同樣來自于早期電影特效應(yīng)用的動(dòng)作捕捉、動(dòng)畫生成技術(shù)，同樣是基于幾十年前的基礎(chǔ)技術(shù)理論的再工程化。

參照過去幾年智能音箱和語音技術(shù)的迅猛發(fā)展，這次，數(shù)字人又能為各行各業(yè)帶來怎樣的變化，倒是讓人有些期待。

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