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頭顯戴上就吐,小扎長腿竟是「詐騙」:燒完100億美元,元宇宙大翻車

商界觀察
2022-10-19

就在上周,小扎總算在Horizon Worlds里完成一個劃時代的創(chuàng)舉——元宇宙里的人終于長出腿了!

 

然而……

 

 

你有沒有感覺,臺上這兩位的動作有些過分地絲滑了?

 

果不其然,在經(jīng)過記者的一番詢問之后,Meta終于說出了「實情」——團(tuán)隊是用「普通的動作捕捉技術(shù)」來驅(qū)動化身運(yùn)動的……

 

對此,Meta的發(fā)言人解釋稱:「這個視頻是為了說明問題,具有前瞻性的目的?!?/span>

 

可以說,這是繼Meta在2021年改名換姓以來,畫的又一個大餅啊……

 

不過,在經(jīng)歷了小扎之前那個氣球頭和死魚眼的「元宇宙頭像」之后,其實就不難發(fā)現(xiàn),這是「畫餅專業(yè)戶」的基操了。

 

當(dāng)然,餅?zāi)憧梢援?,但用戶也可以選擇不吃啊!

 

 

頭顯6個月吃灰,應(yīng)用1個月就膩


簡單來說,在過去三年中,Quest的保留率每年都在下降。

 

其中有超過50%的Quest頭顯,用戶在購買的6個月之后,就再也沒有開過機(jī)了……

 

不過,這和自推出之日起就一直在風(fēng)口浪尖的Horizon Worlds相比,其實還不算什么。

 

Meta最初設(shè)定的目標(biāo)是,在今年年底之前,讓月度活躍用戶達(dá)到50萬。

 

然而,就在前不久,Meta突然把這一目標(biāo)降到了28萬,可以說是幾乎腰斬。

 

 

根據(jù)內(nèi)部文件顯示,自春天以來,本就不多的用戶群就一直在「穩(wěn)步下降」。

 

到現(xiàn)在,Horizon Worlds的月活用戶只有20萬不到。照這個勢頭下去,28萬的目標(biāo)估計也懸。

 

在調(diào)查中,用戶表示他們找不到自己喜歡的元宇宙世界,也找不到其他可以一起玩的人。除此之外,化身不僅沒有腿,而且人看起來也不真實。

 

數(shù)據(jù)顯示,大部分人在玩了差不多1個月之后就膩了……

 

一位41歲的IT項目經(jīng)理Carlos Silva就在去年年初買了一臺Quest 2。

 

他本希望在疫情期間通過Horizon Worlds找到更多的社交互動。結(jié)果第一天在進(jìn)到一個聊天房間之后發(fā)現(xiàn),那里一個人都沒有。

 

負(fù)責(zé)調(diào)查研究人員指出,該樣本只包括514人,因為可供調(diào)查的用戶庫「小而珍貴」。

 

這其實也不能怪用戶太挑剔,畢竟,Meta自己的員工也不愿意用。

 

 

Meta元宇宙副總裁Vishal Shah在9月15日的內(nèi)部備忘錄中斥責(zé)道:「為什么會這樣?為什么我們不愛自己做的產(chǎn)品?如果我們不愛它,怎么能期望用戶愛它?」

 

半個月后,大佬認(rèn)為員工的使用程度還是不夠。既然你不主動用,那我就只能強(qiáng)迫你用了。

 

于是,Shah決定讓「團(tuán)隊每周至少使用一次Horizon」。

 

文件顯示,為了處理持續(xù)存在的bug和用戶投訴,Meta在上個月悄悄地將Horizon置于「鎖定」?fàn)顟B(tài),這意味著它將暫停推出新功能,直到它改善當(dāng)前的用戶體驗。

 

除了用腳投票的用戶,用錢投票的投資人也在逐漸失去耐心。

 

在過去的一年中,Meta的股價下跌了60%以上。

 

如果是從2021年9月的峰值算起,公司的市值已損失超過7000億美元。

 

 

「賽博嘔吐」


當(dāng)然,Meta的元宇宙,不只需要搞定拉胯的應(yīng)用。

 

還有一個VR頭顯的通病需要面對——無法避免的暈眩感。

 

 

很多玩家才戴上頭顯才兩分鐘,問題就出現(xiàn)了——感到頭暈和惡心。

 

即使試著讓自己繼續(xù)待在元宇宙中,很多人也不得不戛然而止。

 

他們得的是一種網(wǎng)絡(luò)?。╟ybersickness)。

 

網(wǎng)絡(luò)病是使用計算機(jī)顯示器引發(fā)疾病的總稱,癥狀跟暈車時的惡心、眩暈感類似。

 

 

使用VR時,會產(chǎn)生一種運(yùn)動視覺錯覺。一種解釋是:為了平衡,我們的眼睛和耳朵是相連的。

 

每次頭部移動時,大腦都會預(yù)測內(nèi)耳、眼睛和身體其他部位將如何反應(yīng),并利用反饋來重新平衡。而如果大腦的預(yù)期與得到的不匹配,就會導(dǎo)致頭暈、惡心、冷汗等。

 

 

AR和VR開發(fā)人員Kyle Ringgenberg解釋道,有兩個主要的感官沖突會導(dǎo)致VR中的網(wǎng)絡(luò)病。

 

第一個原因就是腦體不匹配(brain-body mismatch);第二個是生理反應(yīng)的差異。

 

由于視覺誤差導(dǎo)致的腦體不匹配,會產(chǎn)生本體感覺漂移

當(dāng)我們看向面前的世界時,我們的眼睛會根據(jù)感知到的一個物體與我們的距離,自動聚焦在它上面。

 

VR頭顯是將圖像投射到距觀看者一定距離的位置,但當(dāng)虛擬物體出現(xiàn)在附近時,它可能會看起來很模糊,因為人的眼睛正試圖將注意力集中在它身上。

 

(A)當(dāng)這個人以物理方式旋轉(zhuǎn)她的頭部時,這個動作將產(chǎn)生一致/冗余的視覺和非視覺信息。(B)但是,當(dāng)她在VR中同樣旋轉(zhuǎn)頭部時,顯示滯后會導(dǎo)致她的虛擬(粉紅色)和物理(綠色)頭部方向出現(xiàn)差異,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)病。(C)地平面的感知方向(粉紅色)相對于其真實方向(綠色)也產(chǎn)生了偏差。

這兩種形式的網(wǎng)絡(luò)病都讓用戶和開發(fā)人員很頭疼。

 

現(xiàn)在,以Meta為首的大公司都在AR和VR技術(shù)上大量押注(2021年,Meta已經(jīng)在元宇宙上燒了100億美元)。

 

它們都想找到辦法,吸引更多用戶走進(jìn)虛擬世界,讓他們留在那里。

 

但是顯然,網(wǎng)絡(luò)病是他們元宇宙宏圖大業(yè)的一大阻礙。

 

 

說起來,這其實是個悖論:為了讓 VR更易于使用,價格更便宜,公司在把設(shè)備做得越來越小,并且使用功能更弱的處理器。

 

 

但是這些變化引入了令人眼花繚亂的圖形——這不可避免地會導(dǎo)致更多的人感到暈眩。

 

 

越來越多的研究表明,網(wǎng)絡(luò)病比我們想象的要普遍得多——可能影響了所有潛在用戶的一半以上。

 

在1970年,NASA就開始研究暈動病。他們發(fā)明的預(yù)防暈眩方法是:讓患者吃藥,削弱大腦接收到的不匹配信號;重新調(diào)整身體的反饋系統(tǒng)(例如,不要低頭看電話,而是通過車玻璃往外看)。

 

VR 開發(fā)人員從這些解決方案中獲得了一些啟示。

 

有些人在 VR 視頻中引入了一個人工“地平線”,這似乎確實降低了暈動病的嚴(yán)重程度,但并沒有完全消除。

 

 

還有些人會建議使用者每半小時休息10到15分鐘。但對很多用戶來說,這個時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

 

一名叫Garrido的研究者曾做過一個實驗,他的團(tuán)隊招募了92人,來嘗試一個VR程序。通過VR,參與者需要探索了3D廚房和公共廁所,

 

結(jié)果顯示,超過65%的人出現(xiàn)了暈眩,其中超過三分之一的人癥狀嚴(yán)重。有22名參與者,在結(jié)束前10分鐘就不得不退出。

 

 

這個結(jié)果很驚人。因為VR體驗中所有的動作都很平緩,來自用戶自己的動作,并不是過山車或飛行模擬那樣的驚險體驗??傊?,隨著時間的推移,用戶感覺越來越糟。人們會變得更糟。超過20分鐘,就要小心了。

 

網(wǎng)絡(luò)病不僅僅發(fā)生在VR中,在使用硬件(耳機(jī))和軟件(應(yīng)用程序)時,都可能得網(wǎng)絡(luò)病。

 

 

令人安慰的好消息是,過去四五年中,技術(shù)人員一直在努力取得進(jìn)步,比如采用預(yù)測性頭部跟蹤。雖然不能消除網(wǎng)絡(luò)病,但它能最大限度地減少用戶的感官沖突。

 

 

 

頭顯支持3個自由度 (3DoF) 或6個自由度 (6DoF)的頭部跟蹤

 

Meta的頭顯犯了很多錯誤。它的第一款頭顯Oculus的顯示屏?xí)悦棵?2幀的速度刷新,這個速度低到足以引起頭暈和惡心。很難想象Meta為什么會選擇這種顯示器。

 

 

毋庸置疑,如果無法找到解決辦法,這種副作用會將VR排除在大多數(shù)用戶之外。虛擬世界只能是那么一小撮人的游戲。

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