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李寧,攤上事了

商界觀察
2022-10-19

來源丨聯(lián)商網(wǎng)資訊(ID:lingshouzixun)
作者丨老刀

 

李寧集團或許正在遭遇前所未有的輿論危機。 

 

就在上個月底,李寧集團舉行了一場秋冬新品秀,大秀以“逐夢行”為主題,還把秀場搬進了機場。李寧聯(lián)合7位新銳設(shè)計師,將飛行元素融入設(shè)計,以「御風(fēng)飛行」、「神工天物」、「宇行飛天」 三個主題,共同詮釋對「逐夢行」的認(rèn)知。 

 

不過,在這次大秀的第二個主題板塊“神工天物”中,幾款新品的設(shè)計造型引發(fā)了巨大的爭議:軍綠色的服裝和帽子被指極像侵華日軍軍服。網(wǎng)友們更是將此次設(shè)計與李寧日籍高管聯(lián)系起來,直指李寧被日本文化滲透,新品不僅公然挑戰(zhàn)國人審美,更是觸碰民族大義底線。當(dāng)然,也有人替李寧喊冤,認(rèn)為此事是有些人的自我想象,過度敏感。 

 

輿論發(fā)酵后,李寧股價大幅下跌,10月17日盤中一度下跌14%。 

 

然而截至目前,李寧官方未有任何正式回應(yīng)。 

 

對此,聯(lián)商高級顧問團成員老刀認(rèn)為,近年來,丑陋的審美在國內(nèi)悄然興起。而一些鼓唇弄舌之人卻將這樣的“審丑”美其名曰藝術(shù),或者個性?;蛟S李寧此次的設(shè)計,也是希望追求所謂的“個性”。說到底是“三觀不正”,以丑為美,潛在的動機和出發(fā)點是為了追求出位、追求與眾不同而顯得有個性。 

 

聯(lián)商特約專欄作者無名則表示,李寧此次碰的是禁區(qū)、雷區(qū),而且是與自身人設(shè)完全對立的雷區(qū),確實犯了一個根本性的錯誤,影響無比深遠(yuǎn)。這也暴露了其在管理、審核、輿情響應(yīng)與管控機制等方面存在的巨大問題與漏洞。 

 

    中國李寧,請不要以丑為美

 

個性化不是怪異。但近年來,很多服裝品牌將怪異當(dāng)成了個性,讓大眾實實在在消費了一把“以丑為美”。 

 

1、李寧股價暴跌,跟綠大衣有關(guān) 

 

10月17日,港股李寧盤中重挫近13%,截至午間收盤跌7.24%,報53.85港元。李寧在9月底發(fā) 布了一套新裝,從帽子到上衣褲子通體軍綠色,版型上拖拉松垮,不倫不類已經(jīng)丑到了天際,更讓大家無法接受的是,其帽子兩側(cè)還耷拉下垂兩只長長的綠布耳朵,怎么看都有點像曾經(jīng)鬼子穿的軍帽。 

 

 

網(wǎng)友聲稱,“這款軍綠色的服裝和帽子都很像侵華日軍軍服”。 

 

鳳凰網(wǎng)時尚頻道報道,引起爭議的圖片來自李寧2022逐夢行機場大秀,大秀共設(shè)置了三個主題板塊,分別為御風(fēng)飛行、神工天物和宇行飛天。

 

其中神工天物從中國古代飛行器中的榫卯、斗拱等元素汲取靈感,融合現(xiàn)代飛行涂鴉文化畫,以粉蠟色和深橄欖綠為主色,本次引起爭議的新品就出自這一板塊。 

 

到目前為止,中國李寧官方尚未對此事予以回應(yīng)。 

 

而一位署名為“李寧電商總經(jīng)理馮曄”的人在朋友圈發(fā)文稱:“我們的消費者,對于中國文化的沉淀,教育知識的傳承還是少了。同時我們更應(yīng)該自省,如何在正確引導(dǎo)消費者的過程中,避免更多的誤讀?!?nbsp;

 

網(wǎng)友扒出,這位“李寧電商總經(jīng)理馮曄”于 2008 年從阿里加盟李寧。據(jù)媒體報道馮曄負(fù)責(zé)李寧集團的電商和新零售業(yè)務(wù)。也就是在馮曄加入之后,李寧集團才開始涉足電商業(yè)務(wù)。2016 年,馮曄被升任為電商事業(yè)部總經(jīng)理并延續(xù)至今。

 

現(xiàn)在,他身上還有另一重身份是李寧集團的副總裁。9 月22日的一則新聞顯示其頭銜是“品牌副總裁”。 

 

馮曄的說法網(wǎng)友們自然不買賬,認(rèn)為其姿態(tài)高傲,出了問題首先想到的是批判甚至鄙視大眾,而不是道歉。

 

如此高高在上地教育消費者,苛求大眾對冷門歷史知識的掌握,大眾不知道就說大眾缺乏文化沉淀和教育知識的傳承,這不只是否定了大眾的文化水平,還否定了我國的教育體系。 

 

由此,網(wǎng)友們對馮曄個人的抨擊繼而上升到了李寧品牌,加之在國人眼里,此次這組服裝確實很容易被聯(lián)系到侵華日軍的服飾穿著,民族情緒被點燃是意料之中的事。

 

2、日籍執(zhí)行董事 

 

李寧官微下的網(wǎng)友留言讓人哭笑不得:李大佐,你故鄉(xiāng)的櫻花開了;我拿李寧當(dāng)國貨,李寧拿我當(dāng)大佐。 

 

有網(wǎng)友將這件事與李寧董事會中的一名日籍高管聯(lián)系在一起。 

 

據(jù)悉,李寧的現(xiàn)任聯(lián)席總裁兼執(zhí)行董事錢煒就是日籍華人,他的日本名字叫高坂武史,他1971年出生于中國,1990年去日本留學(xué),畢業(yè)于日本關(guān)西大學(xué)。

 

1996年錢煒加入優(yōu)衣庫的母公司迅銷有限公司,在優(yōu)衣庫一直工作了23年之久,一度做到了優(yōu)衣庫公司的COO,此外他還擔(dān)任過優(yōu)衣庫韓國公司的行政總裁。

 

2019年9月,錢煒加入李寧集團,負(fù)責(zé)集團的運營工作,至今已經(jīng)在李寧工作了3年。 

 

有媒體認(rèn)為,綠大衣好似日本軍服,可能確是不小心的陰差陽錯,錢煒高管可能確于此事無關(guān),可能是網(wǎng)友們過度敏感了。

 

但是作為一家國內(nèi)頭部服裝品牌,此次的服裝設(shè)計存在的審美漏洞,當(dāng)然主要還是因為觸犯了消費者情緒,實屬不應(yīng)該。

 

要知道,李寧有今天這樣的成績離不開近年來國貨崛起的風(fēng)潮,離不開國內(nèi)消費者的支持和擁戴。 

 

如今作為國貨代表的李寧在民族大義的原則性問題上觸碰了紅線,栽了跟頭,實在令人匪夷所思 ,而造成這樣的后果必然需要品牌自行承擔(dān)。 

 

3、丑陋的審美 

 

近年來,丑陋的審美在國內(nèi)悄然興起。而一些鼓唇弄舌之人卻將這樣的“審丑”美其名曰藝術(shù),或者個性?;蛟S李寧此次的設(shè)計,也是希望追求所謂的“個性”吧。 

 

去年11月23日,迪奧在在上海展出的《迪奧與藝術(shù)》發(fā)布了一張丑到讓人想吐的海報,畫中的模特穿著暗色服飾,皮膚暗黃,一雙眼睛如死魚向上翻露出白眼珠,頭發(fā)好像從來沒有洗過一樣油膩地貼在額頭上,并且額前用的是滿清時期常見的貼頭皮卷曲劉海,手上還帶著清代時的護甲。

 

整個畫面看上去就很臟,陰暗,尤其是模特的眼神充滿邪惡,讓人感到說不出的陰森恐怖,觀之極不舒服。 

 

 

迪奧這張極其惡心的海報引發(fā)全網(wǎng)批判,認(rèn)為迪奧在丑化亞洲女性,一時網(wǎng)絡(luò)輿論洶涌。當(dāng)天晚上,迪奧回應(yīng)稱,該作品并非商業(yè)廣告,隨即刪除該作品在迪奧官方線上及線下相關(guān)內(nèi)容。 

 

無獨有偶,去年還發(fā)生了三只松鼠“瞇瞇眼”模特事件。去年底,有網(wǎng)友曬出三只松鼠2019年10月份的產(chǎn)品宣傳海報,因海報中模特的“瞇瞇眼”、厚嘴唇等元素被認(rèn)為三只松鼠有故意丑化國人的嫌疑,此事在微博上引發(fā)爭議。

 

那海報確實很丑,不知道當(dāng)時三只松鼠怎么選擇了這樣的形象海報。后來三只松鼠發(fā)聲,對模特妝容引起的大眾不適感道歉。 

 

 

今年5月31日,各大媒體發(fā)文批判江南布衣的“詭異童裝”。 據(jù)光明網(wǎng)報道,曾被批服裝設(shè)計“邪典風(fēng)”的江南布衣再度出現(xiàn)詭異設(shè)計童裝。 

 

在一款設(shè)計主題為“我最好的朋友”的女裙上,一個孩子跌倒在前面,四肢扭曲,后面兩個孩子觀望。

 

衣服上還有一段英文,該英文大意為:“我很害怕,我希望他們停下來,我不想這樣掉下去!” 

 

網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)江南布衣的童裝出現(xiàn)許多類似鬼臉、小鬼的詭異圖案。此外,江南布衣的電商店鋪中,有買家評論稱一款裙子上的圖案疑似罌粟果實。

 

2021年9月,一位網(wǎng)友在社交網(wǎng)站上發(fā)文稱,家里的一件“jnby by JNBY”童裝上印滿了“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“l(fā)et me touch you(讓我摸摸你)”“I just need a foot(我只需要一只腳)”等英文字樣,還配有撒旦、骷髏頭等不當(dāng)圖案。

 

還有網(wǎng)友稱,其此前的童裝上還出現(xiàn)斷肢、疑似行刑、砍腿、兒童持槍等不適合兒童的圖案。 

 

江南布衣對此道歉稱“公司已下架所有相關(guān)產(chǎn)品,并嚴(yán)格審核,杜絕此類事件再次發(fā)生”。值得一提的是,致歉文案當(dāng)時僅在回復(fù)網(wǎng)友評論時發(fā)布,并未發(fā)布在江南布衣官方賬號中。

 

今年5月,江南布衣服飾有限公司還因發(fā)布損害國家尊嚴(yán)的廣告,被杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款80萬。 

 

4、大品牌理應(yīng)主動弘揚正確的審美 

 

什么是美,什么是丑,全世界的人類,從古至今,都有一套最基本的評判標(biāo)準(zhǔn)。說來也奇怪,這套標(biāo)準(zhǔn)對有史以來的所有人類幾乎是具有共通性的。

 

比如對于男性,我們認(rèn)為他的陽剛,健壯,寬大,甚至是有棱角的臉龐,明亮有神的眼睛,寬闊的肩膀,濃密的頭發(fā),或者儒雅溫和,這些是美的;對于女性,我們認(rèn)為她婀娜的身材,勻稱的臉龐,大大的眼睛,精致的五官,這樣是美的。 

 

對于服飾,我們希望有恰當(dāng)?shù)纳?,雋永的圖案,正當(dāng)?shù)奈陌?,合身的版型,等等這些是美的。 

 

說到底,那些以丑為美的設(shè)計者,不是他們不知道什么是美,什么是丑,說到底是“三觀不正”,以丑為美,潛在里的動機和出發(fā)點是為了追求出位、追求與眾不同而顯得有個性。

 

打這樣的擦邊球,一不小心讓自己成為“丑陋”的傳播者,遭到一邊倒的嫌棄和唾罵。

 

    為什么說李寧打爛了一手好牌?

 

近期行業(yè)再現(xiàn)“全國輿情”,而這次的主角是“李寧”,準(zhǔn)確地說應(yīng)該是“中國李寧”。而它此次的問題之于它自身而言是嚴(yán)重的、根本性的、影響深遠(yuǎn)的,但由于并未看清問題的本質(zhì)與核心,所以仍然在“不斷挖坑自埋”的路上漸行漸遠(yuǎn)。

 

所以,可以這樣說:“李寧”正用自己無比沉重的代價來給全國品牌們上了一課,從這個意義上講,它也算做了一件“有益”于行業(yè)的事。 

 

1、自己好不容易做起來的那手好牌 

 

實話實說,近幾年“李寧”才算真正找到了“自己的成功之路”,之前的它則更多是靠市場發(fā)展的勢能與“先吃螃蟹”的先機。所以“李寧”有今天的成就著實不易,是在摸索中前進、顫顫巍巍地闖出了自己的一片天。

 

而它如今找到的路其實是結(jié)合自身條件的順勢而為: 

 

01、它是最早的一批國產(chǎn)運動品牌一員,土生土長,根正苗紅; 

 

02、它的創(chuàng)始人、即品牌名稱本身就是一種象征與代表——運動、為國爭光、高水平運動員(的選擇); 

 

03、它快速響應(yīng)并順應(yīng)國家“文化自信”的頂層設(shè)計與未來趨勢,而上述兩條先天優(yōu)勢則恰好又成為了它最好的背書與助力,因此順流而上、一飛沖天。 

 

所以,其實并沒有什么偶然,一切都是“天時、地利、人和”聚集的結(jié)果,“三才”聚齊者不成功,自古至今,未之有也。因此,“李寧”的全面崛起既有先天的條件、更有后天的時運,加之自身的認(rèn)識,缺一不可。

 

換言之,沒有自身對于形勢與自身條件的正確判斷與認(rèn)識,如今的它也將如其他最早那批國產(chǎn)運動品牌一樣,泯然于眾人之間。 

 

所以,“李寧”今天的這手好牌是自己做出來的,但沒想到的是——竟也是它親手打爛了這把好牌。 

 

2、為什么說這個錯誤是“根本性的”? 

 

綜上,“李寧”當(dāng)下的成功源于“中國李寧”,即順應(yīng)“文化自信”的頂層設(shè)計與“國潮崛起”的未來趨勢,加之自身先天優(yōu)勢條件的關(guān)鍵背書。換言之,它將自身的品牌認(rèn)知與國家、民族進行了深度綁定,其實也就是與“民族自豪感、愛國情緒”進行了深度綁定。

 

所以,它所借的勢就是“愛國的、民族自豪、民族復(fù)興”的集體情感,“順之者昌、逆之者亡”。

 

“李寧”做的這把牌是非常好的,可以說是“無與倫比”,因為“家國情懷”是華夏兒女底層的東西、銘刻于骨髓、代代相傳,且只能愈發(fā)強烈,很難倒退。因此,之于“李寧”而言,若不犯“原則性錯誤、根本性問題”就只會順流而上、水漲船高,但沒想到的是它還是犯了,而且還是這么低級的錯誤: 

 

01、近代給民族帶來最沉痛災(zāi)難的是誰?毫無疑問是日本,更進一步是日本軍國主義。故這是“世仇” ,即便消彌也需要極長的時間,所以這是“禁區(qū)”,品牌觸碰則非死即傷、更何況高舉“家國旗號的李寧”了,這真是應(yīng)了那句話:“不作死就不會死”; 

 

02、由于近來“愛國情緒、民族自信”意識的持續(xù)快速增長,與之對立的意識也隨之不斷放大。 

 

因此“教科書插圖”事件一時鬧得沸沸揚揚,最后也有許多聲音導(dǎo)向了“日本”,為何會導(dǎo)向它?導(dǎo)向它又讓大眾聯(lián)想到了什么?我想這是不言而喻的。

 

可這更佐證了“那些銘于骨髓的東西,比如仇恨”是依然存在且未有減弱的,所以這更說明了品牌的雷區(qū),就像“食色性也”一樣,純屬應(yīng)激性反應(yīng); 

 

03、由于歷史原因造成的“天然敏感”,所以大眾是帶著“有色眼鏡”去審視某些文化的,換言之,一切都會有點“問題導(dǎo)向”。 

 

所以,只要有一點點爭議、歧義的不同文化元素品牌都應(yīng)慎之又慎,因為這代表著輿論的發(fā)酵與兩派的對立,而又因為涉及一些非常敏感的歷史問題,所以是很難有“對錯”結(jié)論的。但對于品牌而言就成為了“靶子”,這與“椰樹”等輿情事件又是完全不同性質(zhì)的兩種事件; 

 

04、既然“只要有一點點爭議、歧義的不同文化元素”品牌都應(yīng)慎之又慎”, 更何況是那些有深刻歷史仇怨且?guī)в凶铛r明特點的元素了,那絕對應(yīng)是品牌的禁區(qū)、雷區(qū),完全、絕對不能碰。 

 

綜上,李寧這次碰的是禁區(qū)、雷區(qū),而且是與自身人設(shè)完全對立的雷區(qū)。這有點像歷史上那些曾經(jīng)正向后來投敵賣國的人物一樣,百姓對其憤怒與反感是更為深刻的,記憶是更持久的。 

 

所以,這次“李寧”確實犯了一個根本性的錯誤,影響無比深遠(yuǎn)。 

 

3、為什么說它還在“一錯再錯”? 

 

綜上,這次“李寧”的錯誤是非常嚴(yán)重、根本的,但沒想到的是:看似如此成熟的品牌竟然會“一錯再錯”。 

 

01、它最應(yīng)該做的是立刻道歉并承認(rèn)錯誤,同時澄清問題主要出自審查不嚴(yán)等其他方面;或保持緘默,等到大眾情緒稍微平復(fù)后再解釋,同時要求所有相關(guān)方在此期間不得發(fā)聲。

 

但它卻沒管住自己:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流傳著其高層及創(chuàng)始人兒子的發(fā)聲截圖,且發(fā)聲方向竟是為自己辯解并有點嘲諷大眾無知,這可謂是錯上加錯、雪上加霜; 

 

 

 

02、誠然,消費者之于設(shè)計師而言是非專業(yè)的,但常識是:無論你多么專業(yè),只要嘲諷其他人“不專業(yè)”,且問題本身有爭議,那么結(jié)果只有一個——群體極化,即每一方在辯解中都更加信服自身觀點。

 

但要知道:這次“李寧”的對立面可是龐大的,群體極化的結(jié)果是持續(xù)激化、發(fā)酵且讓它不斷陷入“萬劫不復(fù)”的深淵……想想“海天添加劑事件”的過程不正是如此嗎? 

 

03、無論從哪個層面講,“李寧”這次都是咎由自取 ,即便我在初次看到這系列圖片時(還沒仔細(xì)看標(biāo)題),第一反應(yīng)都是“與大眾完全一致”的,那是完全下意識的反應(yīng)。

 

換而言之,當(dāng)“李寧”管理團隊在第一次看到這系列產(chǎn)品時,難道“絲毫沒有這樣的感覺”嗎?我想這是絕對不可能的,除非團隊全部都是“日本人或日裔華人”…… 

 

 

04、 所以,“李寧”的這一次事件可謂咎由自取,且這也暴露了其在管理、審核、輿情響應(yīng)與管控機制等方面存在的巨大問題與漏洞 ,而這些問題又在不斷放大并發(fā)酵這次根本性錯誤的影響。

 

所以這次之于“李寧”可謂是生死劫與分水嶺,解決不僅需要“智慧”更需要“藝術(shù)”。最終結(jié)果如何,讓我們拭目以待吧。 

 

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