“雙減”落地一年,直播不是K12轉(zhuǎn)型的終點(diǎn)
來(lái)源丨燃次元(ID:chaintruth)
作者丨陶淘 呂敬之
“雙減”落地一年,教培機(jī)構(gòu)或教培人的轉(zhuǎn)型似乎離“落地”還頗為長(zhǎng)遠(yuǎn)。
晴晴曾經(jīng)是一位K12(即小學(xué)一年級(jí)至高三的學(xué)科教育)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師,從去年9月至今,她已經(jīng)經(jīng)歷了兩次裁員,第一次是好未來(lái),第二次是作業(yè)幫。
盡管現(xiàn)在晴晴依然在一家涉及K12業(yè)務(wù)的教培機(jī)構(gòu)上班,但已經(jīng)從“臺(tái)前”走向了“幕后”,擔(dān)任起了教研工作?!啊缓蟆蠋熞?yàn)榛緹o(wú)法和學(xué)生建立起‘師生關(guān)系’,所以可替代性比較強(qiáng),我經(jīng)常會(huì)擔(dān)心第三次被裁?!?晴晴告訴燃財(cái)經(jīng)。
因此,試圖另尋出路便成了晴晴一直在做的事。
也因此,在看到前段時(shí)間,新東方爆火的直播間“東方甄選”,和出圈的、被稱(chēng)為“中關(guān)村周杰倫”的帶貨老師董宇輝時(shí),晴晴似乎看到了教培行業(yè)轉(zhuǎn)型的另一種可能——直播。
但晴晴也深知,對(duì)自己來(lái)說(shuō),如果選擇直播,依然只能教授初中語(yǔ)文課程。除此之外,能否在直播間直接授課,也有待商榷,“我曾問(wèn)過(guò)某短視頻平臺(tái)的客服,‘個(gè)人老師賬號(hào)授課是否屬于違規(guī)行為’,但該平臺(tái)客服的回復(fù)模棱兩可。這也讓我不敢輕易嘗試直播這條道路?!?/span>
晴晴的經(jīng)歷與現(xiàn)狀,或也直觀反映了“雙減”政策一年時(shí)間,國(guó)內(nèi)K12教育培訓(xùn)行業(yè)的不斷探索與嘗試。即,在相繼縮減或關(guān)停了中小學(xué)校外培訓(xùn)業(yè)務(wù),且業(yè)績(jī)受到一定沖擊后,教培機(jī)構(gòu)在節(jié)流的同時(shí),也做著如素質(zhì)教育、成人教育、對(duì)公教育、出海教育、幼托教育、硬件與技術(shù)服務(wù)等新賽道的探索。
然而,一年的轉(zhuǎn)型時(shí)間,對(duì)于多半教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),或許還太短。
“新業(yè)務(wù)的探索需要時(shí)間和成本,轉(zhuǎn)型也需要專(zhuān)業(yè)資源。原K12教培機(jī)構(gòu),不少缺乏類(lèi)似資源?!?中國(guó)教育科學(xué)院研究員儲(chǔ)朝暉表示,與此同時(shí),類(lèi)似于少數(shù)頭部機(jī)構(gòu)做新興直播業(yè)務(wù)出圈,在行業(yè)中可能不具有普遍的參考意義。”
教育培訓(xùn)行業(yè)的資深觀察者林之越分析道,對(duì)于其它教培賽道來(lái)說(shuō),素質(zhì)教育難以標(biāo)準(zhǔn)化的課程內(nèi)容,成人教育更高比例的消費(fèi)者投訴,以及K12之外,用戶(hù)缺乏學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力等,都是學(xué)科教育轉(zhuǎn)其它賽道的難點(diǎn)。
不過(guò),盡管現(xiàn)階段 ,這些新業(yè)務(wù)的探索并未讓曾經(jīng)的教培巨頭“滿(mǎn)血復(fù)活”,但“雙減”政策下,部分業(yè)務(wù)的收縮卻讓包括好未來(lái)、新東方、一起教育、網(wǎng)易有道等在內(nèi)的教培機(jī)構(gòu),拋棄了此前靠營(yíng)銷(xiāo)鋪量的增長(zhǎng)模式,也因此實(shí)現(xiàn)了企業(yè)虧損收窄,甚至扭虧為盈。
但教培人的轉(zhuǎn)型,離“成功”還很遠(yuǎn)。
K12從業(yè)者“雙減”一周年
對(duì)于K12教培行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō),近一年的經(jīng)歷頗為坎坷。
“通過(guò)降低成本來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”是晴晴在作業(yè)幫被裁時(shí),公司方面給出的理由。彼時(shí)的她,在作業(yè)幫主要負(fù)責(zé)to B業(yè)務(wù),盡管是所謂轉(zhuǎn)型后的 “新賽道”,但內(nèi)卷也比較嚴(yán)重。
“對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),to B業(yè)務(wù)都是低價(jià)中標(biāo),而不同地區(qū)的老師做的題庫(kù)、教案質(zhì)量差距都不大。為了中標(biāo),一般企業(yè)會(huì)優(yōu)先裁掉一線(xiàn)城市的教研老師,因?yàn)槿肆Τ杀鞠鄬?duì)較高?!?晴晴透露。
在內(nèi)蒙古擔(dān)任少兒英語(yǔ)老師的Lisa,相比而言是幸運(yùn)的,至少她至今保留住了自己的崗位。 “原本我所在教培的投資人打算在城里開(kāi)出第二個(gè)加盟培訓(xùn)地點(diǎn),但胎死腹中了。”
Lisa所在教培機(jī)構(gòu),是5年前開(kāi)設(shè)的。這位投資人在投入數(shù)百萬(wàn)元資金后,前兩年才開(kāi)始盈利,“去年,‘雙減’ 政策后,幾百位學(xué)生退了款,我們機(jī)構(gòu)就又重新虧損了,投資人甚至在孩子上學(xué)后,還賣(mài)掉了自家的學(xué)區(qū)房?!盠isa表示。
“目前我們老校區(qū)的教職員工,也已經(jīng)從30人縮減到了12人。在帶班老師、助教中,投資人裁掉了全部助教,就連我們?cè)?jīng)的校長(zhǎng)都被優(yōu)化了。” Lisa透露,由于校長(zhǎng)的薪資數(shù)倍于普通教師,“雙減” 之后,投資人就自己當(dāng)起了校長(zhǎng)。目前,學(xué)校已經(jīng)將人員精簡(jiǎn)到極致,但即便如此,也難以均攤固定成本帶來(lái)的資金消耗。
Lisa直言,由于擔(dān)心教培行業(yè)未來(lái)的前景,投資人曾經(jīng)還想在“雙減”政策之后轉(zhuǎn)手教培機(jī)構(gòu)的有關(guān)資產(chǎn),“但是無(wú)人接手,也就無(wú)法退出。”
幸運(yùn)的是,作為帶班老師,Lisa的崗位暫時(shí)得到了保留?!耙?yàn)閷W(xué)員的減少和課時(shí)的縮減,我每月的績(jī)效收入下降了大概1/3?!盠isa告訴燃財(cái)經(jīng),他們學(xué)校原本的助教,如今有的去小學(xué)、幼兒園托管班當(dāng)答疑老師,有的去做社區(qū)服務(wù),還有的想去考公立學(xué)校的老師。
當(dāng)前在一家科技公司做商務(wù)運(yùn)營(yíng)的Cindy,曾經(jīng)先后在山東的一家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和巨人學(xué)校當(dāng)過(guò)老師,“大家都知道巨人學(xué)校已經(jīng)倒閉了,還好我在它廣泛裁員前的幾天時(shí)間里,根據(jù)企業(yè)的風(fēng)向變化,已經(jīng)及時(shí)離開(kāi)了機(jī)構(gòu)?!?/span>
教培花式轉(zhuǎn)型
當(dāng)然,在教培行業(yè)經(jīng)歷了“雙減”政策一年的洗禮之后,也有“智者取勝”。
如,新東方的創(chuàng)始人俞敏洪,還有他的“網(wǎng)紅”員工董宇輝。在這一年的時(shí)光里,其確確實(shí)實(shí)經(jīng)歷了“浴火重生”。據(jù)悉,在董宇輝出圈的6月,新東方在線(xiàn)股價(jià)大漲超500%,直播帶貨銷(xiāo)售額超6億元。
除了新東方在抖音直播間大火一把,為了“拿到”一份相對(duì)較好的財(cái)報(bào)成績(jī)單,教培行業(yè)還有更多的轉(zhuǎn)型方式,同時(shí)為新業(yè)務(wù)打底,包括降本增效和開(kāi)拓新的教育垂類(lèi)業(yè)務(wù)。
這從幾家頭部企業(yè)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中可窺一二。今年一季度,新東方、好未來(lái)、一起教育、51talk等K12綜合類(lèi)教培上市公司,先后優(yōu)于去年同期的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。
高途教育財(cái)報(bào)顯示,向職業(yè)教育轉(zhuǎn)型后,2022年第一季度,高途營(yíng)收超7億元(人民幣,以下未注明則同);凈利潤(rùn)為5370萬(wàn)元,而2021年,其同期凈虧損14.259億元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。一起教育2022年第一季度凈虧損為2480萬(wàn)元,去年同期凈虧損則高達(dá)6.597億元,大幅度收窄。51talk總虧損130萬(wàn)美元,去年同期達(dá)6780萬(wàn)美元,也收窄了81%。
虧損大幅收縮,與降本增效不無(wú)關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示,2022年第一季度,高途收入成本同比下降62.7%。同期,一起教育收入成本同比下降51.1%,銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用同比下降96.4%。51talk的收入成本和總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也分別下降了55.9%和70%。
“砍掉不必要的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,以及改變大肆擴(kuò)張的粗放式增長(zhǎng)模式,不管是對(duì)于行業(yè)的規(guī)范化還是企業(yè)自身的盈利與長(zhǎng)期發(fā)展,都是有益的。”林之越分析道。
不過(guò),對(duì)于教培機(jī)構(gòu)而言,扭虧是一方面,但下滑的營(yíng)收仍然是不爭(zhēng)的事實(shí)。
高途教育、51talk、好未來(lái)和一起教育,在今年第一季度的營(yíng)收分別同比下降了62.6%、89.7%、60.3%和50.8%。
可見(jiàn),規(guī)模的縮減,無(wú)法作為教培機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)久之計(jì)。節(jié)流之外,開(kāi)源才是轉(zhuǎn)型的重中之重。
典型來(lái)說(shuō),作為曾經(jīng)教培機(jī)構(gòu)頭部的新東方,在“雙減”政策之后最出圈的動(dòng)作,就是選擇了投身“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”直播帶貨。與此同時(shí),新東方提高了素質(zhì)教育業(yè)務(wù)占比,相關(guān)課程不但包括書(shū)法、美術(shù)等,還包括營(yíng)地教學(xué)、戶(hù)外研學(xué)。
好未來(lái)的重點(diǎn)則在于轉(zhuǎn)型為智能學(xué)習(xí)解決方案提供商。去年底,好未來(lái)推出了“美?!逼放疲ㄎ挥跒榻逃袠I(yè)提供完整的直播、教研、AI系統(tǒng)解決方案。此外,好未來(lái)同樣也在海外教育、素質(zhì)教育等方面做出了布局。
晴晴曾工作過(guò)的作業(yè)幫,則是在“雙減”之后增加了非盈利性質(zhì)的to G和to B業(yè)務(wù),與各地學(xué)校、教育部門(mén)合作,幫助后者編寫(xiě)教案、PPT,制作教學(xué)視頻腳本等。此外,在素質(zhì)教育方面,作業(yè)幫也上線(xiàn)了小鹿編程、小鹿美術(shù)等小鹿素養(yǎng)課子品牌系列。
此外,還有另辟蹊徑的教培行業(yè),殺入了潮流賽道“兒童劇本殺”。從趣味英語(yǔ)轉(zhuǎn)向兒童劇本制作與發(fā)行的安媽?zhuān)凇督膛唷坝咳搿眲”練ⅰ芬晃闹袑?duì)燃財(cái)經(jīng)表示,“現(xiàn)階段舉辦一場(chǎng)活動(dòng)的收入大概在萬(wàn)元左右。”
線(xiàn)下趣味數(shù)學(xué)教育機(jī)構(gòu)王城,也是“雙減”轉(zhuǎn)型入兒童劇本殺的教培人之一?!啊p減’之后,機(jī)構(gòu)續(xù)課率驟降40%,轉(zhuǎn)型‘兒童劇本殺’成為了不錯(cuò)的選擇?!?/span>
“此外,母嬰教育、老年教育等,也是一些機(jī)構(gòu)在考慮入局的方向,但尚未形成規(guī)模。”業(yè)內(nèi)人士禾禾對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
然而,盡管教培行業(yè)的從業(yè)者們都在千方百計(jì)地轉(zhuǎn)型,但短短一年的時(shí)間里,轉(zhuǎn)型還難言成功。
以現(xiàn)階段較為受追捧的東方甄選來(lái)說(shuō),盡管該直播間自6月初人氣飆升后,在1個(gè)月內(nèi)粉絲量即突破2000萬(wàn)大關(guān),同時(shí)粉絲量至今依然在穩(wěn)定增長(zhǎng)。但在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)方面并沒(méi)有如此樂(lè)觀。東方甄選曾在高峰時(shí)期達(dá)到日銷(xiāo)售額破6000萬(wàn)元的峰值。但燃財(cái)經(jīng)觀察到,7月20日,其直播間銷(xiāo)售額已跌落至1884.9萬(wàn)元。
而近日,羅永浩在交個(gè)朋友直播間的一段話(huà)(不論其是否針對(duì)新東方),或許也印證了東方甄選直播間銷(xiāo)售額下降的根源。羅永浩直言,“在直播間只講內(nèi)容,不講產(chǎn)品,這會(huì)把場(chǎng)觀(每場(chǎng)直播的觀眾數(shù)量)拉上去,但對(duì)直接銷(xiāo)售的幫助是有限的?!?/span>
換言之,直播間或許更需要的是粉絲與目標(biāo)消費(fèi)者之間的高匹配度。因此,在直播間過(guò)多“玩花式”,或許難以支撐教培行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
不僅如此,對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型其它垂直領(lǐng)域的教培賽道,同樣壁壘重重。
首先,K12玩家紛紛涌入其它教育賽道,新舊競(jìng)爭(zhēng)者眾,想要在其中搶奪一塊蛋糕,絕非易事。據(jù)智通財(cái)經(jīng),2021年,在 “雙減” 政策發(fā)布一個(gè)月內(nèi),國(guó)內(nèi)藝術(shù)、體育類(lèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新增3.3萬(wàn)余家,同比暴增99%。
“此外,有著扎實(shí)根基的傳統(tǒng)成人教育、職業(yè)教育、素質(zhì)教育等機(jī)構(gòu),得益于長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)、教育模式和師資,也會(huì)給后來(lái)者帶來(lái)很大的壓力?!?林之越談到。
在國(guó)內(nèi)某成人教育機(jī)構(gòu)工作過(guò)兩年的欣夏透露,她曾經(jīng)工作過(guò)的這家單位,有著一套專(zhuān)門(mén)的師資培養(yǎng)體系,包括3個(gè)月的培訓(xùn)、兩次考核,之后正式上崗,“我們備課的教案既有模板,也需要老師個(gè)人的觀點(diǎn),也就是標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化的內(nèi)容,這些需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。”
此外,欣夏還認(rèn)為,成人教育比K12教培的管理難度更高?!耙?yàn)槌扇私逃母顿M(fèi)人群與消費(fèi)人群是一致的,因此,消費(fèi)者更偏向于客戶(hù)心態(tài)。如果授課質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量跟不上,更容易引起糾紛,成人教育的輿情危機(jī)處理也就因此更復(fù)雜?!?/span>
如欣夏所說(shuō),艾普思輿情大數(shù)據(jù)顯示,2020年7月至2021年6月,學(xué)慧網(wǎng)、十倍學(xué)堂的投訴量最高,這兩者分別為職業(yè)教育與理財(cái)培訓(xùn)類(lèi)機(jī)構(gòu),均屬于成人教育。
除此之外,素質(zhì)教育同樣有進(jìn)入門(mén)檻,且?guī)熧Y難以在短期內(nèi)換血,也是包括素質(zhì)教育在內(nèi)培訓(xùn)賽道面臨的共同問(wèn)題。
“在我離開(kāi)山東的那家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之后,這家機(jī)構(gòu)‘掛羊頭賣(mài)狗肉’,周末雖會(huì)有插花、泥塑等課程供孩子們學(xué)習(xí),但只占一小部分,多半的依舊是學(xué)科教育?!?Cindy對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示,這是因?yàn)檗D(zhuǎn)型后的教培機(jī)構(gòu),很難短時(shí)間內(nèi)配備大量的素質(zhì)教育師資。
林之越看到的則是機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型模式的困境。林之越表示,學(xué)科教育與素質(zhì)教育在教學(xué)方面不是一套邏輯,前者有著明確的分?jǐn)?shù)考量,而后者除了少量有考級(jí)的興趣課程外,大多數(shù)考量標(biāo)準(zhǔn)模糊,這也使得后者的標(biāo)準(zhǔn)化較難。
禾禾則認(rèn)為,曾經(jīng)興趣班的商業(yè)前景好,是因?yàn)樘亻L(zhǎng)生在某些考試中會(huì)有一定的加分。但隨著相應(yīng)政策的取消,素質(zhì)教育在失去了量化分?jǐn)?shù)的激勵(lì)后,家長(zhǎng)在這方面的投入意愿則迅速下降,也在一定程度上影響了這個(gè)賽道的發(fā)展。”
當(dāng)然,對(duì)于教培行業(yè)來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。同樣作為教育賽道的玩家,K12教培機(jī)構(gòu)也有著自身的經(jīng)驗(yàn)可用于轉(zhuǎn)型成人教育。
知乎職業(yè)教育博主“餡兒”表示,作為教育賽道中增長(zhǎng)、策劃方案較為靈活的K12教培機(jī)構(gòu),首先,這些機(jī)構(gòu)的裂變方案也可以運(yùn)用于成人教育中。再者,K12教培有著較為優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)激勵(lì)模式,這對(duì)于無(wú)家長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)的成人來(lái)說(shuō),是可以復(fù)用的。此外,K12教學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)方面處在行業(yè)領(lǐng)先地位,這些都可以直接遷移到成人教育中。
在具體的賽道方面,少量拓展海外業(yè)務(wù)的玩家,也已經(jīng)在新領(lǐng)域嘗到了甜頭。比如,在線(xiàn)英語(yǔ)教育品牌51talk,在開(kāi)展了8個(gè)月海外業(yè)務(wù)后,于2022年3月實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正。
與此同時(shí),賽道投資人對(duì)整個(gè)教育賽道依然抱持的信心。深耕教育賽道多年的多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛表示,在就業(yè)市場(chǎng)疲軟的大環(huán)境下,職業(yè)教育會(huì)是下一個(gè)機(jī)會(huì)。
為此,多鯨資本專(zhuān)門(mén)成立了子公司去做職業(yè)教育,并和學(xué)校和企業(yè)合作,協(xié)助應(yīng)屆生提升與找工作、找實(shí)習(xí)相關(guān)的技能培訓(xùn)。
據(jù)IT桔子數(shù)據(jù),2021年,國(guó)內(nèi)職業(yè)教育的投資數(shù)量為104起,投資金額為351.05億元。而2020年的投資數(shù)量為72起,投資金額為68.82億元。在投資數(shù)量與金額方面,去年分別比前年增長(zhǎng)了44.4%和510%。
而對(duì)于曾經(jīng)的K12教培人而言,盡管現(xiàn)階段機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的道路阻且長(zhǎng),但總還有很多機(jī)會(huì),可以再出發(fā)。
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