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麥當勞是“退出”俄羅斯,還是“重返”?

商界觀察
2022-05-22

來源丨劉潤(ID:runliu-pub)
作者丨劉潤

 

1、5月16日,麥當勞宣布,出售在俄羅斯的所有麥當勞門店,退出俄羅斯市場。

 

2、其中包括850家餐廳、安置62000名員工。新公司可以繼續(xù)在俄羅斯保留商標,但現(xiàn)有門店不再使用麥當勞的名稱、標識、品牌和菜單。

 

3、這個消息受到很多人的關(guān)注。

 

4、麥當勞曾是蘇聯(lián)解體、俄羅斯迎來“新時代”的一個標志。 1976年,麥當勞就嘗試在俄羅斯(前蘇聯(lián))開店,因為蘇美局勢緊張,遲遲沒有成功。直到兩國關(guān)系緩解,1990年,麥當勞才進入了俄羅斯。

 

5、1990年1月30日,隆重的剪彩儀式在莫斯科普希金廣場上的麥當勞餐廳舉行。很多人慕名而來,排起了長長的隊,等著嘗一嘗“巨無霸”的美味。

 

6、有數(shù)據(jù)記錄,當天這家店的客流量達到了3萬人次。

 

 

7、這家餐廳也是當時世界上最大的麥當勞門店,有28臺收銀機,可以同時容納700多人。

 

8、 之后麥當勞開始了快速的發(fā)展,借助加盟模式,去更多地方開店。因為要進入一個新的城市,很難把觸角親自扎到每個省,每個市,每個區(qū),每個縣,每個鎮(zhèn),每個村,所以,就要在當?shù)卣业胶线m的加盟商。

 

9、相當于麥當勞手上有兩把鎖,分別是:所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)。所有權(quán),經(jīng)營權(quán),都是自己的,這叫“直營”;所有權(quán),經(jīng)營權(quán)分享給別人,這叫“加盟”。

 

10、所有權(quán)分享給別人,可以用利益激發(fā)加盟商的積極性;經(jīng)營權(quán)分享給別人,可以用自主權(quán)激發(fā)加盟商的靈活性。

 

11、麥當勞采用的加盟模式叫“特許經(jīng)營權(quán)”。1)先買或租下好地段的商鋪,再租給加盟商,一邊收房租,一邊拿銷售提成。2)同時加盟店要支付商標費用,使用的所有設備總部購買,保證質(zhì)量穩(wěn)定,又能帶來利潤。

 

12、借助加盟模式,麥當勞在海外快速擴張。

 

13、但在俄羅斯經(jīng)營了32年,如今看來似乎又要回到原點。

 

14、今年3月份,麥當勞、可口可樂等公司,就已經(jīng)停止了在俄羅斯的經(jīng)營。麥當勞關(guān)閉了在俄羅斯的850多家門店,第一季度損失1.27億美元。

 

15、繼續(xù)關(guān)店意味著要承受更大損失,如果開店經(jīng)營,又會受到相關(guān)的制裁,但是身后還有6萬多人等著發(fā)工資。

 

16、所以現(xiàn)在的問題,可能不是麥當勞退出俄羅斯市場的問題,而是有沒有一種方式可以“重返”俄羅斯市場,有沒有一種方式避開相關(guān)制裁。

 

17、 怎么避開制裁呢,把在俄羅斯經(jīng)營的麥當勞和主體劃清界限,但是依然要能掙錢。

 

18、比如,出售特許經(jīng)營權(quán)。找一家合適的俄羅斯本土公司,把特許經(jīng)營權(quán)賣你,但是你得為此支付一筆費用,往后還要給我一定比例的利潤。

 

19、比如,前幾年麥當勞在中國的銷量下降,為了減少損失,壓縮成本。出售特許經(jīng)營權(quán)成了一個解決辦法。

 

20、2017年麥當勞和中信達成了合作,把麥當勞的經(jīng)營權(quán)賣給了中信,改名叫金拱門。轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán)后,麥當勞成本削減,還拿到了20多億美金的收入,還有后續(xù)持續(xù)性的權(quán)利金。

 

21、當時很多人說麥當勞退出中國市場了,其實是“以退為進”,換了一種方式重返。

 

22、通過“改名+協(xié)議”的方式,出售特許經(jīng)營權(quán),對方為此支付一筆費用,往后按比例分享利潤,這是一種方式。

 

23、或者說,這種方式就是麥當勞經(jīng)營模式的一種,解決的是諸如本土化這類問題。

 

24、而麥當勞在俄羅斯遇到的問題,比如何本土化要復雜得多。為了不被沖突雙方制裁,必須要切割得看起來更徹底一些。

 

25、比如,像聲明里說的,把門店連同商標一起打包賣給本地公司。這樣,除了換老板,改名字,還要在門店上區(qū)分開。俄羅斯本地公司接管后,可能很快就會重新開業(yè)。但是裝修風格可能要換掉,麥當勞的標志,甚至菜單,包裝紙都不能用了。漢堡還是漢堡,雞塊還是雞塊,但可能不能叫巨無霸了,不能叫麥樂雞了。

 

26、我們假設還有一種可能,雙方擬訂協(xié)議。麥當勞說,等沖突結(jié)束后,我來收回我的權(quán)利。在這期間我為你提供技術(shù)指導,你支付相應的費用。

 

27、但是不管哪種方式,雙方都會面臨問題。比如,買方可能面臨重獲消費者信任的問題,同行競爭,供應鏈等問題。麥當勞面臨的可能是能不能回去的問題。

 

28、這就好比你常去的小龍蝦店,迫不得已把店轉(zhuǎn)讓給了別人。但是老板說,這家店對我很重要,我們能不能擬定一份協(xié)議,如果有一天我處理完事情回來了,我想拿回這家店的經(jīng)營權(quán)。

 

29、但是誰也不知道有一天是哪一天。有可能,改頭換面的小龍蝦店,在新老板的努力下,經(jīng)營得很好,不愿意還回去了。也有可能改頭換面后,新老板經(jīng)營不下去了,被更多后來的小龍蝦店取代了。

 

30、當然,小龍蝦店的老板是不是“以退為進”,得看具體協(xié)議內(nèi)容。也許大家更關(guān)心的是有沒有小龍蝦吃,小龍蝦好不好吃,至于是誰做出來的,可能也沒那么重要。

 

31、有一個有趣的理論,叫“金拱門理論”。提出這個理論的人叫托馬?佛里德曼,得過三次普利策獎。大意是說:

 

凡是有麥當勞的國家之間,不會彼此打仗,因為一個擁有麥當勞的社會,基本上等同于一個經(jīng)濟穩(wěn)定,中產(chǎn)力量強盛的社會。人們對經(jīng)濟發(fā)展的興趣超過了意識形態(tài),對消費的欲望超過了打仗。甚至可以說,人類會用巨無霸和薯條取代了對戰(zhàn)爭的欲望。

 

32、作為一名無法拒絕美食的商業(yè)顧問,非常希望這個有趣的理論是真的。

 

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