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羅永浩與豆包“交鋒”:AI產品經理視角下的人機交互2.0

4天前

趁著難得的兩天假期,我暫停了更新,專心陪伴家人——這在創(chuàng)業(yè)者的日常里實屬少見。假期里,我終于補上了羅永浩那場“科技春晚”的錄播。


目前還沒有完整版回放,只有“盡量完整”的版本可供觀看。



這場科技春晚展示了不少小而美的科技企業(yè)成果,比如清閑椅子、外骨骼機器人、3D打印設備和無人機等。


其中,最讓我這個AI產品經理觸動的,是羅永浩與豆包的“對辯”環(huán)節(jié)。


豆包新版對話:人類感超越ChatGPT與GROK


可以說,豆包的對話表現(xiàn)比ChatGPT和GROK更具人類特質。從羅永浩的現(xiàn)場測試來看,測試內容涵蓋多輪對話連貫性、事實一致性、可解釋性與溯源能力、安全對齊等維度。


雙方圍繞“錘子手機好不好”展開辯論:豆包作為反方持否定觀點,羅永浩作為正方力證其優(yōu)勢。辯論中,豆包被要求引入“OK”關鍵詞,這讓人聯(lián)想到當年ZEALER與錘子科技的辯論,瞬間點燃現(xiàn)場氣氛。值得注意的是,“OK”并非每句都出現(xiàn),而是穿插在部分段落中,顯得自然不刻意。


作為AI產品經理,我從中看到了AI發(fā)展即將突破的三個臨界點。


情感對話測試:情緒感知與回應的成熟化


情感對話測試中,羅永浩試圖安撫“別生氣”,但豆包卻用類似“憋著氣爭辯”的語氣回應,像極了鬧別扭的伴侶。


這種情緒策略在豆包系統(tǒng)中已相當成熟。


由此可見,豆包如今能通過人類的聲量、語速、語氣判斷情緒,并從音量、語速、語氣等維度給出對應的語音交互回應。


響應速度測試:2秒內的體驗突破


發(fā)布會現(xiàn)場通常需要專用網絡——大量觀眾會導致移動基站負載過高,類似音樂會常需臨時信號車支援,否則易出現(xiàn)信號問題。


此次豆包的現(xiàn)場測試雖有專用網絡支持,但考慮到潛在意外,其回答響應速度仍控制在2秒以內,表現(xiàn)亮眼。


做產品研發(fā)時,“快”是提升體驗最直接的方式:即便界面、文案略有瑕疵,只要點擊有響應、頁面跳轉迅速,體驗就不會太差;但如果10秒無反應,用戶會立刻流失。


要實現(xiàn)“點擊到加載成功2秒內完成”,背后不僅需要充足的網絡帶寬,更依賴前端優(yōu)化、后端接口優(yōu)化等多環(huán)節(jié)協(xié)同——許多研發(fā)團隊為追求這2秒的提升,需投入大量時間與精力,且收益并非總能立竿見影。


MBTI人格適配:個性化交互的底層邏輯


豆包顯然具備MBTI人格測試能力,能根據(jù)用戶的聊天風格匹配對應的AI性格,實現(xiàn)更舒適的交互。


除MBTI外,九宮格人格、霍蘭德職業(yè)興趣等理論也可用于用戶分類。


這些工具能基于對話數(shù)據(jù)定義用戶群體,實現(xiàn)AI與人的社交互補,讓用戶在交互中感到越來越舒適——比如外向型(E人)可能適合與內向型(I人)AI聊天,內向型用戶則適配外向型AI,從而降低人機隔閡,增強用戶粘性,甚至產生情感羈絆。


付費AI停用時的“缺失感”:數(shù)據(jù)遷移的痛點


作為付費AI模型用戶,若停止訂閱ChatGPT,會產生一種“失去了最懂我工作的伙伴”的奇怪感受。


同時,遷移業(yè)務數(shù)據(jù)到新模型的過程痛苦且漫長,還需擔心數(shù)據(jù)流失。


閉源模型通常不提供數(shù)據(jù)遷移入口,用戶只能將過往對話和內容重新輸入新模型,耗時耗力。


目前,尚無成熟的AI模型數(shù)據(jù)遷移工具——這類工具應像“數(shù)字生命”一樣,記錄人機對話與日常點滴,讓用戶無需重復交互即可完成數(shù)據(jù)遷移。


豆包與老羅的“交鋒”:未來伴侶AI的雙面性


從這場“對辯”中,我們既能看到希望:未來AI或許能成為媲美人類朋友的陪伴者,緩解孤獨;也需警惕隱憂:若AI越來越像人,可能帶來不可控風險;若保留機器特質,則需建立更完善的粘性交互評估標準——這一切仍需時間驗證。


以上就是本次分享的全部內容。


本文來自微信公眾號“Kevin改變世界的點滴”(ID:Kevingbsjddd),作者:Kevin那些事兒,36氪經授權發(fā)布。


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