快手近期突發(fā)一場(chǎng)難看的直播失控事件，引發(fā)廣泛關(guān)注。

2025年12月22日晚10點(diǎn)左右，快手平臺(tái)遭遇大規(guī)模黑灰產(chǎn)集中攻擊，推薦、游戲、聊天等多個(gè)核心分區(qū)迅速被違規(guī)內(nèi)容占據(jù)，大量直播間以露骨封面和曖昧標(biāo)題吸引流量，主播行為低俗，評(píng)論區(qū)污言穢語蔓延。部分違規(guī)直播間單場(chǎng)觀看量輕松突破10萬+，用戶舉報(bào)在黑灰產(chǎn)的密集攻勢(shì)下效果甚微。

面對(duì)失控局面，快手在持續(xù)兩小時(shí)后被迫采取極端措施，全面暫停直播功能（注：目前直播功能已逐步恢復(fù)）。

官方聲明指出事件源于有組織的黑灰產(chǎn)攻擊，互聯(lián)網(wǎng)安全專家分析，黑產(chǎn)利用自動(dòng)化腳本結(jié)合接碼服務(wù)，批量繞過實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)或盜用僵尸號(hào)，同步開啟涉黃直播，賬號(hào)用完即棄，這種工業(yè)化攻擊瞬間突破了平臺(tái)防線。

諷刺的是，事件發(fā)酵期間，快手App因用戶獵奇心理反而登上蘋果App Store免費(fèi)榜第二位，超400萬用戶回流，形成平臺(tái)形象受損與流量暴漲并存的矛盾局面。

下沉市場(chǎng)生態(tài)的隱患暴露

下沉市場(chǎng)是快手的核心優(yōu)勢(shì)所在，基于“老鐵文化”形成的強(qiáng)社交連接為平臺(tái)帶來高商業(yè)轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。

但下沉市場(chǎng)內(nèi)容生態(tài)的復(fù)雜性也隨之而來，情感驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容消費(fèi)邏輯下，擦邊、低俗內(nèi)容易滋生。長期以來，快手對(duì)這類問題的治理力度不足，被網(wǎng)友質(zhì)疑“本身就存在大量擦邊視頻和直播”。

此次攻擊中，黑灰產(chǎn)僅需發(fā)布刺激內(nèi)容，配合腳本制造虛假互動(dòng)，快手算法便會(huì)主動(dòng)推送流量，反映出平臺(tái)內(nèi)容審核機(jī)制的漏洞。

科技光環(huán)下的風(fēng)控短板

事件暴露出快手風(fēng)控體系的脆弱性。盡管快手標(biāo)榜為科技公司，每年投入大量研發(fā)費(fèi)用，但面對(duì)黑灰產(chǎn)的自動(dòng)化攻擊，防御能力明顯不足。

安全專家指出，黑灰產(chǎn)已進(jìn)入自動(dòng)化時(shí)代，而快手直播審核仍過度依賴人工和傳統(tǒng)機(jī)審策略。此外，其青少年模式雖迭代至5.0版本，卻仍能被簡(jiǎn)單操作繞過，基礎(chǔ)防線形同虛設(shè)。

“拉閘”難掩問題，平臺(tái)需補(bǔ)技術(shù)短板

快手最終采取全面停止直播功能的極端措施，雖暫時(shí)控制局面，但對(duì)平臺(tái)形象造成嚴(yán)重?fù)p害。

作為擁有7億月活的平臺(tái)，此次失控相當(dāng)于承認(rèn)無法有效管理內(nèi)容，將對(duì)商業(yè)信任產(chǎn)生負(fù)面影響。廣告主和資本最忌憚的是平臺(tái)“不可控”，這可能重構(gòu)其商業(yè)估值邏輯。

長期以來，快手可能將風(fēng)控視為成本部門，忽視了安全能力的重要性。如今需認(rèn)識(shí)到，在數(shù)字時(shí)代，安全是平臺(tái)生存的基礎(chǔ)。若不補(bǔ)齊技術(shù)短板，未來可能面臨更嚴(yán)重的危機(jī)。