近期，騰訊旗下手游《金鏟鏟之戰(zhàn)》（以下簡稱《金鏟鏟》）新賽季核心活動“不朽傳奇召喚”因規(guī)則設計失誤引發(fā)玩家社群的廣泛討論，虛擬資產(chǎn)價值與運營責任成為爭議焦點。

12月12日，《金鏟鏟》推出“不朽傳奇召喚”活動，獎池包含全新神話級、至臻級小小英雄等頂級道具。按照以往慣例，玩家抽取一個至臻等級道具的保底成本通常為幾千元，抽齊全套至臻等級皮膚的成本更是高達10萬元。

活動上線后，玩家發(fā)現(xiàn)了一個關鍵的規(guī)則漏洞：通過特定充值方式配合連續(xù)抽取操作，可觸發(fā)異常高爆率。具體來說，玩家抽完獎池中所有普通道具后，剩余獎池全是原價數(shù)千元的高價值道具，此時以60元/抽進行十連抽，就能100%獲得一件頂級道具。如此一來，原本價值約10萬元的全套皮膚，部分玩家僅需約6000元就能獲取。

官方在接到反饋后，以“技術問題”為由迅速下架活動，但已有471個賬號利用該漏洞解鎖了遠超預期的珍貴道具。隨后，《金鏟鏟》運營團隊發(fā)布緊急公告致歉，將事件定性為“活動規(guī)則設計失誤”，并公布處理方案：向活動下架前參與的玩家補償價值約百元的“英雄級小小英雄寶箱”，同時退還未使用的“符文幣”為等額點券。

然而，公告中關于已流入471個賬號的“超額”道具的處理方式——“屬于活動策劃設計失誤所致，將不會回收”，引發(fā)了更大爭議。大量期待官方回收異常道具以維護公平的玩家表示不滿，認為自己長期的高額投入和藏品價值因這次事件嚴重縮水，權益受到損害。

面對輿論壓力，官方發(fā)布追加補償公告，向全服玩家贈送全新神話級小小英雄“月華之子海月神小小佛耶戈”，但這一舉措并未平息不滿。玩家質(zhì)疑：“既然不回收，是否承認獎池規(guī)則沒問題？為何不重新開放活動？”“全服補償讓受益賬號又獲頂級英雄，對其他玩家公平嗎？”部分玩家甚至表示“感覺被當成傻子”，并宣稱將停止充值。

深度玩家小雨（化名）向《國際金融報》記者表達失望：“活動上線即出現(xiàn)重大漏洞，破壞了游戲公平性和道具收藏價值。官方僅以新英雄補償，堅持不回收、不回檔，令人難以接受?！彼緶蕚渫度朦c券參與活動，現(xiàn)在決定停氪并申請退款，“騰訊這樣的大廠應對方式令人心寒”。

蘋果商店的《金鏟鏟》頁面下充斥著玩家的最新差評。

小雨認為，利用漏洞的玩家輕易獲得全道具，讓自己此前的投入失去意義。另一位玩家小西（化名）指出，補償?shù)纳裨捈売⑿蹆r值與玩家損失不成比例，且《金鏟鏟》之前類似漏洞事件中官方回收了道具，此次處理方式不一致，讓人質(zhì)疑區(qū)別對待。

今年9月25日，《金鏟鏟》曾出現(xiàn)“寶庫”兌換價格異常，部分玩家低價兌換高價道具，當時官方采取了“全額退還兌換道具，并回收異常獲取道具”的方案。而此次公告將事件定性為“活動規(guī)則設計失誤”，與之前的處理存在差異。

12月18日，《國際金融報》記者就“不回收”“不回檔”的考量、補償措施及處理方式差異等問題問詢騰訊，相關人士回應“一切以公告為準”。

上海市海華永泰律師事務所合伙人陳元熹表示，游戲活動規(guī)則的公平有效是服務合同履行的基本保證。此次事件中，玩家未采用違規(guī)作弊手段，行為難以界定為違法，運營商缺乏強制回收虛擬道具的充分法律理由。已氪金玩家可通過投訴或訴訟維權，但虛擬財產(chǎn)價值降低的實際損失需經(jīng)嚴格法律審查。

實習生李青親對本文亦有貢獻

本文僅代表作者觀點，版權歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com