AI手機(jī)“越權(quán)”背后:豆包重構(gòu)體驗(yàn),挑戰(zhàn)平臺(tái)生態(tài)
“用戶體驗(yàn)優(yōu)先于技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度?!?/strong>
2008年初代iPhone發(fā)布后,蘋果高管斯科特的這句話,成為手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心準(zhǔn)則。十余年后的今天,AI技術(shù)正在重塑這一準(zhǔn)則的內(nèi)涵。
第一新聲智庫(kù)報(bào)告指出,通用AI Agent將重構(gòu)流量模式,用戶需求從“獲取信息”轉(zhuǎn)向“直接滿足”,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈面臨重構(gòu)。在這場(chǎng)以體驗(yàn)為內(nèi)核、生態(tài)為戰(zhàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)廠商正扮演關(guān)鍵角色。
小米的性價(jià)比、華為的高端體驗(yàn)、OPPO的快充、vivo的影像,都是中國(guó)廠商圍繞體驗(yàn)的答卷。如今全球每三部手機(jī)就有一部來(lái)自中國(guó)品牌,而AI手機(jī)的出現(xiàn),再次顛覆手機(jī)體驗(yàn)的定義。
字節(jié)與中興合作的豆包AI手機(jī)工程樣機(jī)發(fā)布即火,二手市場(chǎng)溢價(jià)顯現(xiàn)。但上線次日,微信、阿里系應(yīng)用及部分銀行App出現(xiàn)登錄異常,AI助手的跨應(yīng)用操作引發(fā)平臺(tái)警惕。
盡管面臨挑戰(zhàn),從用戶視角看:在AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)重構(gòu)競(jìng)賽中,中國(guó)手機(jī)廠商具備領(lǐng)先潛力。
01 告別對(duì)話模式:AI手機(jī)進(jìn)入“一鍵執(zhí)行”時(shí)代
傳統(tǒng)AI助手如Siri、小愛同學(xué)停留在對(duì)話交互層面,而豆包AI手機(jī)將智能體嵌入系統(tǒng)底層,實(shí)現(xiàn)兩大突破:跨應(yīng)用操作與極簡(jiǎn)交互。
用戶只需物理按鍵或喚醒詞即可啟動(dòng)豆包,無(wú)需打開獨(dú)立AI應(yīng)用。在系統(tǒng)相冊(cè)中直接呼出豆包,即可完成圖片處理,流程大幅簡(jiǎn)化。

跨應(yīng)用操作是核心亮點(diǎn)。用戶下達(dá)“全平臺(tái)找最便宜洗發(fā)水購(gòu)買”指令后,豆包會(huì)自動(dòng)打開購(gòu)物App、篩選比價(jià),僅在支付環(huán)節(jié)需用戶手動(dòng)確認(rèn)。主屏幕可正常使用,AI在后臺(tái)完成操作。
這種能力突破了問答式局限,進(jìn)入執(zhí)行層面。例如用戶指令“明天坐動(dòng)車,定出門預(yù)備鬧鐘”,豆包會(huì)檢索訂票信息、詢問出行方式、調(diào)用地圖測(cè)算耗時(shí),最終設(shè)置個(gè)性化鬧鐘。
02 手機(jī)“長(zhǎng)期記憶”:從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)規(guī)劃
智能手機(jī)的個(gè)性化功能多基于淺層數(shù)據(jù),而豆包AI手機(jī)引入端側(cè)記憶功能:用戶三指上滑或截屏點(diǎn)擊記憶按鈕,即可保存屏幕信息至系統(tǒng)記憶庫(kù)。
與其他AI手機(jī)不同,豆包的記憶功能高度個(gè)性化,基于用戶設(shè)備數(shù)據(jù)生成。用戶詢問“上次聊天提到的咖啡館”,AI可從對(duì)話記錄中提取信息;查詢快遞取件碼,能從短信中調(diào)出數(shù)據(jù)。
在Pro模式下,記憶與執(zhí)行力深度結(jié)合。用戶指令“準(zhǔn)備下周客戶會(huì)議”,AI會(huì)檢索過往合作紀(jì)要、最新項(xiàng)目郵件、協(xié)調(diào)各方日程、預(yù)約會(huì)議室,最終生成會(huì)議草案。這種能力將記憶轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),實(shí)現(xiàn)從“響應(yīng)需求”到“主動(dòng)規(guī)劃”的跨越。
03 沖突根源:AI邏輯與平臺(tái)生態(tài)的博弈
豆包AI手機(jī)的最大挑戰(zhàn)并非來(lái)自同行,而是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。微信、阿里系應(yīng)用的登錄限制,反映了兩種邏輯的對(duì)立:
AI邏輯以用戶意圖為中心,跨應(yīng)用執(zhí)行任務(wù);平臺(tái)邏輯則強(qiáng)調(diào)服務(wù)閉環(huán),掌控流量入口與收益。在AI時(shí)代,用戶授權(quán)不等于平臺(tái)授權(quán),平臺(tái)有理由拒絕非官方API的訪問請(qǐng)求。
技術(shù)層面,AI模擬點(diǎn)擊的行為與黑灰產(chǎn)腳本難以區(qū)分,引發(fā)安全風(fēng)控?fù)?dān)憂;商業(yè)層面,跨應(yīng)用操作繞過平臺(tái)前端鏈路,直接影響廣告收入與數(shù)據(jù)獲取,觸及平臺(tái)核心利益。
盡管面臨阻力,AI手機(jī)仍是行業(yè)趨勢(shì)。2025年全球AI手機(jī)滲透率將達(dá)32%,國(guó)內(nèi)廠商已在布局:榮耀、OPPO、vivo深化場(chǎng)景AI,華為、小米構(gòu)建生態(tài)協(xié)同。豆包AI手機(jī)的意義在于設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)記憶、跨應(yīng)用、任務(wù)規(guī)劃等能力成為標(biāo)配。
當(dāng)國(guó)內(nèi)廠商加速體驗(yàn)重構(gòu)時(shí),AI手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯已清晰:誰(shuí)先打通底層能力、連綴體驗(yàn),誰(shuí)就能占據(jù)用戶心智。這場(chǎng)革命才剛剛開始。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“第一新聲”,作者:陳俊,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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