豆包手機(jī)助手權(quán)限調(diào)整引熱議：AI手機(jī)是革新洪流而非洪水猛獸
盡管豆包此前已針對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出正式回應(yīng)，但由豆包手機(jī)助手引發(fā)的這場(chǎng)AI領(lǐng)域的“封禁風(fēng)暴”仍在持續(xù)發(fā)酵。
2025年12月5日，努比亞M153（搭載豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版的機(jī)型）用戶(hù)反饋，除銀行類(lèi)App無(wú)法正常使用外，部分互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)也因風(fēng)控問(wèn)題對(duì)該機(jī)型進(jìn)行了限制。針對(duì)這一情況，豆包手機(jī)助手再次發(fā)布公告，明確強(qiáng)調(diào)“AI操作手機(jī)的功能需獲得用戶(hù)的明確授權(quán)，且在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，用戶(hù)可隨時(shí)中斷操作。在操作第三方App時(shí)，若涉及敏感授權(quán)環(huán)節(jié)，必須由用戶(hù)進(jìn)行二次手動(dòng)確認(rèn)。”
除此之外，豆包手機(jī)助手還對(duì)其AI功能進(jìn)行了調(diào)整：
1. 限制在各類(lèi)App中用于刷分、刷取激勵(lì)的自動(dòng)操作能力，以尊重廠商鼓勵(lì)“真實(shí)用戶(hù)主動(dòng)交互”的初衷；
2. 進(jìn)一步限制對(duì)銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類(lèi)應(yīng)用的代操作能力；
3. 對(duì)涉及競(jìng)技排名的部分游戲場(chǎng)景暫停開(kāi)放AI使用權(quán)限，以維護(hù)游戲的公平性。
從公告中提及的案例不難看出，在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下，豆包手機(jī)助手的理念確實(shí)顯得有些超前。豆包希望借助GUI-Agent技術(shù)加速行業(yè)迭代，卻未能充分意識(shí)到該方案可能對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)造成的巨大沖擊。
不過(guò)，既然大家都明白AI時(shí)代的到來(lái)已無(wú)法阻擋，AI-Agent替用戶(hù)完成各類(lèi)事務(wù)也將成為必然趨勢(shì)，那為何互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面對(duì)豆包手機(jī)助手這類(lèi)“AI-Agent”時(shí)，依舊如臨大敵呢？
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何對(duì)AI手機(jī)如此謹(jǐn)慎？
從表面上看，努比亞M153之所以會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“敏感機(jī)型”，與其合理請(qǐng)求的敏感權(quán)限，或是與“主板機(jī)”相似的精準(zhǔn)交互特征有關(guān)。第三方應(yīng)用無(wú)法判斷這些權(quán)限究竟是用戶(hù)親自確認(rèn)授予的，還是被不法分子或釣魚(yú)軟件誘導(dǎo)授予的，因此只能以安全風(fēng)控為由，先暫停相關(guān)服務(wù)，再逐步進(jìn)行排查。
但追根溯源，GUI-Agent方案的出現(xiàn)，打破了全球互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)長(zhǎng)期以來(lái)建立的入口邏輯。過(guò)去，用戶(hù)進(jìn)入一款A(yù)pp，需要經(jīng)過(guò)搜索、點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)等一系列操作路徑，每一個(gè)步驟都與應(yīng)用自身的分發(fā)、引流乃至商業(yè)化策略緊密相連。
如果AI-Agent能夠直接替用戶(hù)完成發(fā)微博、點(diǎn)外賣(mài)等完整操作流程，那么原本屬于應(yīng)用的流量體系將面臨崩潰：GUI-Agent就像一個(gè)全能的“李跳跳”，可以在用戶(hù)完全不查看、不接觸手機(jī)的情況下，通過(guò)前臺(tái)（GUI-Agent方案）或后臺(tái)（MCP方案）直接幫用戶(hù)完成任務(wù)。無(wú)論App的搖一搖廣告有多靈敏、關(guān)閉廣告的“X”按鈕有多小，對(duì)用戶(hù)而言，廣告的曝光率都是零，因?yàn)橛脩?hù)根本無(wú)需查看屏幕。
此外，AI-Agent代操作的“全托管”性質(zhì)也可能引發(fā)關(guān)于公平性的爭(zhēng)議。以大家都體驗(yàn)過(guò)的“紅包助手”為例：
國(guó)內(nèi)主流手機(jī)品牌都會(huì)在系統(tǒng)中內(nèi)置“紅包助手”功能，幫助用戶(hù)以最快速度領(lǐng)取紅包。但從公序良俗的角度來(lái)看，全自動(dòng)的“紅包助手”本質(zhì)上就是“紅包外掛”。在界定紅包助手是否違規(guī)這一問(wèn)題上，微信采取了一個(gè)非常直接的方法：手機(jī)可以提前推送紅包通知，但最終點(diǎn)擊紅包的步驟，必須由用戶(hù)親自操作。
然而，GUI-Agent的出現(xiàn)打破了這種關(guān)于公平性的“默契”——用戶(hù)可以借助GUI-Agent，以極快的速度、極高的頻率進(jìn)行搶票等操作，部分用戶(hù)甚至將這一提升效率的系統(tǒng)功能應(yīng)用于競(jìng)技游戲中，破壞了游戲的平衡性。
在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)公司選擇謹(jǐn)慎對(duì)待GUI-Agent，其實(shí)也在情理之中。畢竟，大多數(shù)風(fēng)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從未考慮過(guò)“用戶(hù)授權(quán)AI完成任務(wù)”這種情況，它們只能依據(jù)已有的邏輯來(lái)判斷是否存在風(fēng)險(xiǎn)。從這個(gè)角度來(lái)看，豆包手機(jī)助手和相關(guān)App其實(shí)都沒(méi)有錯(cuò)，只是突飛猛進(jìn)的技術(shù)，將雙方帶入了未曾涉及的“規(guī)則真空區(qū)”。
“具備代理能力”是AI-Agent的基本要求
在昨天文章的評(píng)論區(qū)中，雷科技注意到了關(guān)于AI-Agent的另一種觀點(diǎn)：
照這樣發(fā)展下去，手機(jī)還需要主人嗎？到底是AI助手，還是在監(jiān)視用戶(hù)？
作為用戶(hù)，我能夠理解讀者這種質(zhì)疑AI助手、認(rèn)為其“越俎代庖”的看法。畢竟，并非所有人都有時(shí)間仔細(xì)閱讀豆包的隱私白皮書(shū)，也不是所有人都清楚豆包手機(jī)助手需要用戶(hù)手動(dòng)授權(quán)（且可隨時(shí)取消），在支付等敏感環(huán)節(jié)更是必須由用戶(hù)手動(dòng)操作。
但這就好比你不能把自己的牌“托管”給AI，卻又不讓AI查看你的手牌一樣。AI-Agent作為一種革命性的效率工具，替用戶(hù)執(zhí)行任務(wù)本身就是它的核心能力。在雷科技看來(lái)，如果AI只能識(shí)別內(nèi)容、回答問(wèn)題，那它永遠(yuǎn)只是一個(gè)助手，而非真正的Agent。
從實(shí)際情況來(lái)看，用戶(hù)對(duì)AI-Agent真正感興趣的，從來(lái)都不是“AI是否聰明”，而是它能否幫自己省去那些重復(fù)機(jī)械的勞動(dòng)。舉個(gè)例子：你用炒菜機(jī)器人炒菜，吃到的可能是“沒(méi)有靈魂”的攪拌菜；但如果你在做完飯后用洗碗機(jī)洗碗，那它自然能幫你從“重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)”中解脫出來(lái)。
讓AI-Agent進(jìn)行代理操作也是同樣的道理：點(diǎn)餐、搶票、尋找優(yōu)惠商品、整理消息、提交表單等，這些事情規(guī)則固定，但自己做起來(lái)卻有些“浪費(fèi)時(shí)間”。對(duì)于那些不“直接產(chǎn)生價(jià)值”、也不體現(xiàn)創(chuàng)造力的工作，我并不認(rèn)為讓AI-Agent“代勞”是一件本末倒置的事情，畢竟工具的本質(zhì)就是為了提升效率。
AI手機(jī)是“革新洪流”，而非“洪水猛獸”
在雷科技看來(lái)，“豆包事件”雖然引發(fā)了爭(zhēng)議，但也暴露出了AI時(shí)代特有的新問(wèn)題：AI手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間應(yīng)該建立怎樣的關(guān)系？
可以肯定的是，AI-Agent與App這種“對(duì)立”的狀態(tài)不會(huì)持續(xù)太久，未來(lái)兩者將以一種全新的方式展開(kāi)協(xié)作。在MCP時(shí)代到來(lái)之前，App開(kāi)發(fā)者會(huì)與AI手機(jī)品牌明確“允許AI操作”的范圍，甚至可能引入全新的數(shù)字簽名或授信制度，為常用的AI-Agent操作“開(kāi)白名單”，以“前臺(tái)AI-Agent”為試驗(yàn)場(chǎng)，為“后臺(tái)MCP”時(shí)代的流程進(jìn)行打磨。
至于互聯(lián)網(wǎng)公司，雷科技認(rèn)為，即使在MCP模式下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然能夠體現(xiàn)出自身獨(dú)特的價(jià)值。只不過(guò)在AI-Agent時(shí)代（包括之后的MCP時(shí)代），互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須完成從“界面入口”到“能力接口”的轉(zhuǎn)型。
以iPhone的Siri為例，基于蘋(píng)果的SiriKit，微信、滴滴等App可以在前臺(tái)啟動(dòng)的情況下，直接調(diào)用相關(guān)組件，完成發(fā)微信、叫網(wǎng)約車(chē)等操作。而對(duì)于現(xiàn)在大家擔(dān)心的“權(quán)限問(wèn)題”，只要MCP協(xié)議得到普及，AI手機(jī)品牌也能夠擺脫事件注入觸發(fā)、屏幕捕捉這種“曲線救國(guó)”的技術(shù)路徑，以更合理、更安全的方式實(shí)現(xiàn)AI-Agent的互聯(lián)互通，讓所有與AI相關(guān)的參與方都能在可控的框架內(nèi)運(yùn)作。
只有這樣，AI-Agent才有可能真正融入我們的日常生活。
可以確定的是，在AI-Agent技術(shù)真正成熟并普及之后，手機(jī)的使用方式必將發(fā)生徹底的改變：用戶(hù)負(fù)責(zé)給出方向性指令，AI-Agent負(fù)責(zé)“執(zhí)行操作”，第三方平臺(tái)的組件則提供技術(shù)支持。三者之間的關(guān)系并非相互替代，而是一種相互依賴(lài)的協(xié)作結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司依然掌握著服務(wù)能力，AI手機(jī)則成為新的入口，而用戶(hù)將獲得更順暢、更高效的使用體驗(yàn)。
12月4日晚，周鴻祎在微博發(fā)布視頻，將“智能助手之爭(zhēng)”比作曾經(jīng)的網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)——“最終會(huì)讓手機(jī)操作變得更簡(jiǎn)單，一句話就能辦好所有事”。而在雷科技看來(lái)，在真正的AI手機(jī)時(shí)代到來(lái)之際，不僅我們使用手機(jī)的方式會(huì)發(fā)生變化，就連智能手機(jī)的形態(tài)也將迎來(lái)新的變革。
說(shuō)到底，技術(shù)革命是任何人都無(wú)法阻擋的。當(dāng)AI的浪潮席卷整個(gè)行業(yè)時(shí)，巨頭們自然會(huì)做出自己的選擇。
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