“晚上8點(diǎn)來(lái)還能找到座位，孩子寫作業(yè)、我讀本書，家門口的書房就像家的延伸，是社區(qū)里最溫暖的角落?！奔易【?qǐng)@新區(qū)嘉呈社區(qū)的許女士，最近常帶著孩子泡在小區(qū)門口的“我嘉書房”。這份便捷與溫暖的背后，是嘉呈社區(qū)入選2025年全國(guó)“書香社區(qū)”的硬核支撐。

這只是嘉定區(qū)以公共文化服務(wù)為紐帶，激活15分鐘便民生活圈治理效能的一個(gè)縮影。

“我嘉”新空間落地生根 15分鐘服務(wù)圈無(wú)死角

在嘉定，“步行15分鐘遇見(jiàn)文化驚喜”早已不是空話。作為公共文化服務(wù)的核心載體，“我嘉”系列新空間以多元形態(tài)融入社區(qū)：30座“我嘉書房”24小時(shí)開(kāi)放，84個(gè)“我嘉秀空間”成為居民才藝展示的舞臺(tái)，59個(gè)“我嘉閱空間”扎根鄰里提供便捷閱讀，13個(gè)“我嘉藝空間”傳遞非遺溫度。

2025年，嘉定新增28家“我嘉新空間”，包括14個(gè)“我嘉閱空間”和14個(gè)“我嘉秀空間”，重點(diǎn)填補(bǔ)小區(qū)、新興商圈的服務(wù)空白。此外，針對(duì)不同群體需求，全區(qū)有4家場(chǎng)館創(chuàng)建為“上海市兒童友好城市閱讀新空間”，外岡鎮(zhèn)馬門村農(nóng)家書屋等鄉(xiāng)村新型閱讀空間也提質(zhì)增效。通過(guò)推動(dòng)三級(jí)設(shè)施矩陣擴(kuò)容，15分鐘公共文化服務(wù)圈愈發(fā)緊密，真正實(shí)現(xiàn)“文化服務(wù)就在家門口”。

標(biāo)準(zhǔn)化打底 讓每處服務(wù)都有“安心感”

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可持續(xù)，離不開(kāi)制度規(guī)范。嘉定區(qū)創(chuàng)新建立“九宮格”式公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，縱向以行政級(jí)別劃分，橫向以業(yè)務(wù)內(nèi)容分類，既修訂了圖書館、文化館等區(qū)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)規(guī)范，也制定了數(shù)字服務(wù)、“我嘉”新空間等新型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)到安全保障都有明確“標(biāo)尺”。

嘉呈社區(qū)“我嘉書房”的“無(wú)人值守+志愿服務(wù)”模式平穩(wěn)運(yùn)行，正是標(biāo)準(zhǔn)化管理的成果。這里依托“菊安通”2.0系統(tǒng)，通過(guò)智能監(jiān)控、噪聲傳感器構(gòu)建全鏈?zhǔn)桨卜荔w系，保障24小時(shí)開(kāi)放安全，服務(wù)流程清晰可控。2025年發(fā)布的《新型閱讀空間建設(shè)服務(wù)和管理指南》，更讓嘉定經(jīng)驗(yàn)成為可復(fù)制的“行業(yè)范本”。

品牌活動(dòng)聚人氣 居民從“受益者”變“共建者”

圍繞不同群體需求，嘉定“我嘉”系列公共文化品牌，讓服務(wù)從“單向供給”轉(zhuǎn)為“雙向互動(dòng)”，成為社區(qū)文化自治的實(shí)踐。

2025年，“我嘉”系列賽事持續(xù)升溫。春天的“我嘉夢(mèng)之韻”廣場(chǎng)舞大賽創(chuàng)新推出鄉(xiāng)村專場(chǎng)，441支團(tuán)隊(duì)、7000余名舞者參與，線下觀眾達(dá)20萬(wàn)人次。盛夏的“我嘉夢(mèng)之聲”合唱大賽，129支隊(duì)伍從社區(qū)海選晉級(jí)，不同組別在決賽現(xiàn)場(chǎng)交織成和聲。

特色活動(dòng)也精準(zhǔn)對(duì)接需求?！拔壹我暯纭眹?guó)潮古鎮(zhèn)攝影大賽走遍12個(gè)街鎮(zhèn)，1313件作品定格嘉定煙火氣，形成特邀佳作展?！拔壹文ぁ鄙賰好佬g(shù)書法大賽吸引2105名孩子參與，133場(chǎng)社區(qū)海選后，優(yōu)秀作品成為“我嘉秀空間”的裝飾。

活動(dòng)熱度背后是居民角色的轉(zhuǎn)變。通過(guò)“百姓點(diǎn)單、中心派單”模式，“我嘉夢(mèng)想秀”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)將24場(chǎng)演出送到村居、廠區(qū)、商圈，匹配群眾需求。許多居民從觀眾變主角，自發(fā)組建文化社團(tuán)，如今嘉定已有862支文化社團(tuán)，讓服務(wù)從“政府送”變成“大家辦”，社區(qū)凝聚力在互動(dòng)中增強(qiáng)。

數(shù)字賦能 從“云服務(wù)”到“共參與”的新維度

線下空間人氣爆棚時(shí)，線上服務(wù)也在升級(jí)。通過(guò)“文旅嘉定云”平臺(tái)，居民可“指尖觸達(dá)、按需匹配”獲取文化服務(wù)，升級(jí)15分鐘生活圈的智慧溫度。

平臺(tái)整合全區(qū)90個(gè)公共文化場(chǎng)館、162間特色活動(dòng)室資源，實(shí)現(xiàn)“嘉圖講座”等活動(dòng)預(yù)定，還將社區(qū)排練廳等“曬”在網(wǎng)上，社團(tuán)用戶可手機(jī)查詢、預(yù)定時(shí)段。2025年以來(lái)發(fā)布3300余場(chǎng)活動(dòng)，熱門活動(dòng)占比超六成。1438.6TB數(shù)字資源庫(kù)涵蓋網(wǎng)上書房、線上微課等，讓居民在家也能“云逛展”“云聽(tīng)課”。

2025年優(yōu)化的“文化眾籌”板塊，讓居民從“受益者”變“共建者”。針對(duì)非遺傳承需求發(fā)起的“全國(guó)青少年美育示范基地”研學(xué)活動(dòng)，一個(gè)月吸引107組家庭參與。嘉定工業(yè)區(qū)的“白領(lǐng)手作—麗人匠韻”眾籌開(kāi)設(shè)手工課程，讓居民感受傳統(tǒng)文化樂(lè)趣。截至目前，文化眾籌已發(fā)起1338場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目，提供國(guó)學(xué)講座、繪畫課程等接地氣的服務(wù)。

從書房夜燈到鄰里合唱，從標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范到指尖智慧，嘉定以公共文化服務(wù)為針、“我嘉”品牌為線，織密15分鐘便民生活圈，也織就鄰里和睦的治理網(wǎng)。文化不再是遙遠(yuǎn)風(fēng)景，而是日常溫度，讓社區(qū)充滿活力，居民倍感幸福。

編輯：楊玉潔

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原標(biāo)題：《人民城市 文明嘉定 | 文化織就治理網(wǎng)，嘉定15分鐘圈出便民幸福圈》

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