近日，靜安區(qū)人民檢察院對一起打著“高端品牌”“高壓補膠”旗號，實則以劣質(zhì)產(chǎn)品和低下工藝欺騙消費者交易的案件依法提起公訴。

靜安區(qū)人民法院已對涉案人員作出判決，薛某被判處有期徒刑三年九個月，并處罰金人民幣二萬元；阮某甲被判處有期徒刑四年，并處罰金人民幣三萬元；阮某乙被判處有期徒刑三年，緩刑五年，并處罰金人民幣二萬元。

維修隊“抬價”勒索

家住靜安區(qū)的王老伯家中廁所漏水，上網(wǎng)聯(lián)系了號稱使用“進口膠水”的維修隊。施工前，維修隊告知王老伯預(yù)計需7 - 10斤補水材料，每斤360元，總價2000 - 3000元。王老伯覺得價格合理便接受服務(wù)。然而維修結(jié)束后，領(lǐng)頭薛某卻拿出填寫了“1.4萬元”總價的合同，王老伯當(dāng)即叫停。

見王老伯不滿且拒絕支付，薛某便以拍打桌子、言語威脅等方式要求付款。面對3個年輕大漢的堵門、辱罵威脅，年逾花甲的王老伯因家庭住址等信息被掌握，無奈支付了1萬元。

戴女士受朋友委托處理住宅補漏水事宜，也遇到了同樣以薛某為首的維修隊，最終支付了3000元。

2023年3月，王老伯到區(qū)法院起訴該維修隊所在公司。法院審理認為存在犯罪行為，將線索移送公安機關(guān)。

經(jīng)偵查，維修隊固定成員3人，除薛某外，還有負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)單接單的阮某甲和維修工阮某乙（阮某甲父子）。王老伯和戴女士都表示維修根本沒修好，事后另找人解決。

原來，維修隊得知防水維修“注膠”方式利潤高，成本每斤1.2元可賣到150元左右。阮某甲利用電商專業(yè)知識在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)廣告、接單，薛某和阮某乙上門施工，形成一套話術(shù)：先預(yù)估低價，施工中以漏水量大等理由加價，客戶不接受就威脅。2021 - 2023年，3人在上海多區(qū)作案，每人實際收取多名被害人5 - 7萬余元。

精準(zhǔn)適用法律

2024年7月，阮某甲、阮某乙涉嫌強迫交易罪移送區(qū)檢察院審查起訴。承辦檢察官認為，雖有交易形式，但目的是非法占有財物。

檢察官咨詢專家了解到，“注膠”補漏用于室內(nèi)家庭是破壞性維修，會對房屋構(gòu)造造成嚴(yán)重破壞。結(jié)合薛某等人拿捏客戶“怕麻煩”心理，檢察官認為其“服務(wù)”無法實現(xiàn)補漏核心功能，不具備合法交易本質(zhì)，不應(yīng)認定強迫交易罪，而應(yīng)以敲詐勒索罪論處。

2024年11月，區(qū)檢察院以阮某甲、阮某乙涉嫌敲詐勒索罪提起公訴。2025年2月，薛某涉嫌敲詐勒索罪移送審查起訴，同年7月被提起公訴。最終，法院采納公訴意見，以敲詐勒索罪對相關(guān)被告人定罪量刑。

推動高效社會治理

案件起訴后，區(qū)檢察院向有關(guān)行政機關(guān)制發(fā)檢察建議，提出完善市場監(jiān)管、建立信息移送機制、加強法治宣傳等意見，保護消費者權(quán)益。

十日后，行政機關(guān)回復(fù)已高度重視，開展專項檢查并整改：完善監(jiān)管方面，要求經(jīng)營主體明碼標(biāo)價，檢查作業(yè)流程、材料使用等；建立機制方面，暢通投訴舉報渠道，加強與公安協(xié)作；法治宣傳方面，開展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)消費者維權(quán)。

區(qū)檢察院還與區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)督管理局會簽意見，建立防水維修市場“注膠補漏”違法犯罪線索移送長效機制，優(yōu)化維修領(lǐng)域營商環(huán)境。

文中涉案人物等均為化名

記者：張琦

編輯：陳攻

通訊員：姚安珂

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