常德一校學(xué)生網(wǎng)購(gòu)演出服7天后退款,當(dāng)?shù)匦麄鞑炕貞?yīng)
日前,湖南常德漢壽縣一學(xué)校學(xué)生網(wǎng)購(gòu)40件演出服,演出結(jié)束后集體退貨退款,讓商家承擔(dān)無(wú)法二次銷(xiāo)售的損失。11月17日,漢壽縣委宣傳部回應(yīng)新黃河記者,當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)已介入調(diào)查。有律師分析,若校方知情默許,需和學(xué)生一起承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

據(jù)媒體報(bào)道,漢壽縣職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校多名學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)買(mǎi)了40件演出服,運(yùn)動(dòng)會(huì)演出使用后,且超過(guò)七天選擇退貨退款。因演出服有明顯使用痕跡,無(wú)法二次銷(xiāo)售,給商家造成經(jīng)濟(jì)損失。
該校副校長(zhǎng)稱(chēng),詢(xún)問(wèn)學(xué)生后得知這是學(xué)生個(gè)人行為,老師沒(méi)發(fā)過(guò)退貨信息。校方已向商家支付一筆保證金,等學(xué)生退還貨款后再進(jìn)行多退少補(bǔ)。商家表示部分學(xué)生已開(kāi)始退回費(fèi)用,這批演出服將發(fā)回學(xué)校。
此事曝光后引發(fā)網(wǎng)友熱議,部分網(wǎng)友質(zhì)疑校方是否知情。11月17日,漢壽縣委宣傳部回應(yīng),漢壽縣教育局已介入此事。
實(shí)際上,一些消費(fèi)者利用平臺(tái)7天無(wú)理由退貨政策免費(fèi)使用商品的新聞并不少見(jiàn)。部分商家通過(guò)曝光追回貨款,多數(shù)情況不了了之,商家有苦難言。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善分析,依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》,“七天無(wú)理由退貨”核心前提是商品保持完好,使用需在合理查驗(yàn)范疇。學(xué)生穿演出服參加活動(dòng)造成污漬,遠(yuǎn)超合理使用邊界,且超過(guò)7天退貨期限,屬于濫用退貨規(guī)則,違反誠(chéng)實(shí)信用原則。這也符合民法典中不當(dāng)?shù)美樾危瑢W(xué)生免費(fèi)使用演出服卻退回貨款,損害商家財(cái)產(chǎn)權(quán)益,需承擔(dān)返還貨款、賠償商家衣物無(wú)法二次銷(xiāo)售的經(jīng)濟(jì)損失等民事責(zé)任。
趙良善表示,關(guān)于校方責(zé)任,若校方默許學(xué)生行為,等同于共同侵害商家財(cái)產(chǎn)權(quán)益,需和學(xué)生一起承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,賠償商家因衣服無(wú)法二次銷(xiāo)售的經(jīng)濟(jì)損失。若校方多次引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)不同商家惡意退貨,可能擾亂正常網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序,依據(jù)2025年修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,這種惡意退貨行為屬不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可對(duì)校方采取約談、警告等行政措施,督促整改。若校方不知情,則無(wú)需承擔(dān)民事賠償責(zé)任。但作為學(xué)生管理方,校方有思想品德教育義務(wù),此次集體惡意退貨事件反映出校方在誠(chéng)信教育上的缺失,校方需承擔(dān)相應(yīng)教育管理責(zé)任。
原標(biāo)題:《湖南常德一學(xué)校學(xué)生網(wǎng)購(gòu)40件演出服7天后集體退款,當(dāng)?shù)毓俜?教育局已介入》
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