作者： 羅雁馨 李旋

11月14日，國家電網(wǎng)公司第十屆供電“服務之星”勞動競賽現(xiàn)場喜訊傳來。國網(wǎng)甘肅省電力公司選手鄭曉婷憑借扎實的綜合素養(yǎng)，榮獲“十佳服務之星”稱號；王拓金以出色的業(yè)務能力，獲評“服務之星”。兩位選手在國家電網(wǎng)系統(tǒng)供電服務領域的頂級賽事中雙雙獲獎，充分展現(xiàn)了國網(wǎng)甘肅省電力公司隴原供電服務隊伍的專業(yè)實力與精神風貌。

此次競賽聚焦供電營業(yè)、計量管理、市場管理、服務監(jiān)督與營銷稽查、配電搶修、營配綜合服務六大核心專業(yè)，全面考核選手的理論功底、實操技能與情景應對能力。

為全力備戰(zhàn)此次競賽，國網(wǎng)甘肅省電力公司高度重視、精心部署，采用了適合營銷服務業(yè)務的“選、培、考”全鏈條備賽體系。依托公司成熟的“階梯式”營銷人才培養(yǎng)機制，為選手量身定制成長路徑，創(chuàng)新采用“線上+集中+實戰(zhàn)”三維培訓模式，圍繞競賽重點開展精準化、靶向式訓練，全面提升選手綜合素質(zhì)。

近年來，國網(wǎng)甘肅省電力公司一直將人才隊伍建設作為提升供電服務質(zhì)效的關鍵。通過建立供電服務人才庫、常態(tài)化開展崗位練兵與技能比武、深化“導師帶徒”傳幫帶機制，打造了“以賽促學、以學促干、長效育人”的人才培養(yǎng)生態(tài)，為優(yōu)質(zhì)服務提供了堅實的人才支撐。此次兩名選手在全國賽場脫穎而出，正是公司人才強企戰(zhàn)略成果的生動體現(xiàn)。

責任編輯：璇子

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