著名奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家米塞斯曾說：利潤的最終來源，向來是對(duì)未來的洞見。

當(dāng)前各界都在倡導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的數(shù)字化能力已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。那么，我們的企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)發(fā)展到了什么階段？伴隨著數(shù)字化，企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、商業(yè)模式、風(fēng)險(xiǎn)管理等發(fā)生了怎樣的變化，未來企業(yè)的核心資產(chǎn)將在哪里，和頭部的差距在哪里？企業(yè)的一把手或掌舵者，是否對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)？對(duì)此準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)？

企業(yè)的一把手們對(duì)這些問題的認(rèn)知，將決定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功，也將最終決定企業(yè)能夠到達(dá)的高度。

2022年7月，全國工商聯(lián)、國家發(fā)改委、中國工聯(lián)院、中國信通院、中央財(cái)大等聯(lián)合發(fā)布的《2022中國民營企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告》顯示，我國4600萬企業(yè)型市場(chǎng)主體中，占比90%中小微企業(yè)仍處于傳統(tǒng)經(jīng)營模式下；38%的受訪企業(yè)反映其主營業(yè)務(wù)還未進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，另有近39%的受訪企業(yè)表示處于初步探索階段；近七成認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效不夠理想。

2022年9月德勤的《國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》顯示，超四成受訪企業(yè)自評(píng)數(shù)字化水平低于全球平均水平，三成認(rèn)為處于全球平均水平；七成受訪企業(yè)目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作集中在利用數(shù)字技術(shù)提高內(nèi)部管理效率、降低成本方面；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型中整體的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、合規(guī)與風(fēng)控、組織與人才的數(shù)字化等長(zhǎng)期來看極其重要的工作，只有不到一半的企業(yè)在開展。

兩份報(bào)告表明，我國企業(yè)普遍存在數(shù)字化水平低、效果不佳、戰(zhàn)略短視等問題；其中大部分中小企業(yè)的數(shù)字化處于更加初級(jí)的階段，無論是認(rèn)知層面還是戰(zhàn)略層面，或是實(shí)操層面，都與頭部企業(yè)有巨大差距。差距到底在哪？如何才能破局？

為助力千行百業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)決策層搭建一個(gè)與頭部企業(yè)、專家共同交流、探索解惑的平臺(tái)，2023年，華為云發(fā)起【走進(jìn)華為·數(shù)字化轉(zhuǎn)型總裁班】，打造企業(yè)精品高端圈層。如今，總裁班已成功舉辦三期，覆蓋了格力、伊利、君樂寶、華大集團(tuán)、追覓、雅迪、歐普照明、特步、新潮傳媒、方太、七匹狼、顧家家具、小熊電器等企業(yè)高管200余人，解讀數(shù)字化前沿，拆解實(shí)踐問題，打通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堵點(diǎn)。

5月21日第三期總裁班期間，華大集團(tuán)執(zhí)行副總裁朱巖梅、華為云中國副總裁張東生、華夏基石副總裁郭偉、第一財(cái)經(jīng)主持人黃偉等四方大咖齊聚松山湖，圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字破局”進(jìn)行了一場(chǎng)“云端對(duì)話”，從頂層設(shè)計(jì)、資產(chǎn)運(yùn)營與安全保障等角度探索企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)推動(dòng)數(shù)字化破局，為數(shù)字化浪潮中的企業(yè)們提供前瞻、務(wù)實(shí)的參考和啟發(fā)。

企業(yè)數(shù)字化成功與否 取決于頂層設(shè)計(jì)

說到數(shù)字化，具體是要做哪些事情？怎樣才算真正的數(shù)字化呢？

當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作集中在利用數(shù)字技術(shù)提高內(nèi)部管理效率、降低成本等短期目標(biāo)，而這只是數(shù)字化的初級(jí)階段。推進(jìn)到一定程度之后，它必然會(huì)面臨來自組織、人才、安全等多個(gè)方面的瓶頸。實(shí)際上，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，既涉及到技術(shù)與設(shè)備的更新，更涉及到業(yè)務(wù)層面、組織層面的一系列變革，道阻且長(zhǎng)。

企業(yè)數(shù)字化目標(biāo)的設(shè)定，既體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的數(shù)字化水平，也決定了這條路終將到達(dá)何處。

以華為為例。根據(jù)華為云中國副總裁張東生的介紹，早在2016年，華為基于整個(gè)社會(huì)要從工業(yè)社會(huì)要邁進(jìn)到信息社會(huì)的洞察，開始從頂層設(shè)計(jì)上把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司的核心戰(zhàn)略。華為在轉(zhuǎn)型當(dāng)初就定下清晰的大目標(biāo)：在人力不顯著增加的情況下，實(shí)現(xiàn)營收的翻倍，并將其分解成“體驗(yàn)提升，效率提升和模式創(chuàng)新”三個(gè)小目標(biāo)，這些都是中長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

華為輪值董事長(zhǎng)孟晚舟在2023華為全球分析師大會(huì)上指出，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的，而不是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程。這也是華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠推行下去的原因。通過這樣“一張藍(lán)圖繪到底”，華為用不到7年的時(shí)間，不僅實(shí)現(xiàn)了自己當(dāng)初的目標(biāo)，還把成功的經(jīng)驗(yàn)和能力帶給了大量合作伙伴。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于“轉(zhuǎn)”字，就是要真正的讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。由華為總結(jié)的“五轉(zhuǎn)”方法論（轉(zhuǎn)意識(shí)、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化，轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)模式）可見，不僅業(yè)務(wù)要轉(zhuǎn)、流程要轉(zhuǎn)、架構(gòu)要轉(zhuǎn)，人也要轉(zhuǎn)，思維也要轉(zhuǎn)，甚至?xí)嵏苍械纳a(chǎn)關(guān)系與利益格局，在實(shí)施的過程中遇到阻力幾乎是注定的。想要解決這些問題，既需要企業(yè)高層的意識(shí)和決心，也需要他們從上到下凝聚共識(shí)，從制度上重構(gòu)組織架構(gòu)與權(quán)責(zé)分配，從行動(dòng)上貫徹到底。

比如華大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，據(jù)華大集團(tuán)執(zhí)行副總裁朱巖梅透露，就是由創(chuàng)始人汪健提出包含數(shù)字化在內(nèi)的“六化”（信息化、合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化）戰(zhàn)略開始，然后CEO、CXO等團(tuán)隊(duì)去積極落實(shí)而成?！皯?zhàn)略的事情一定是董事長(zhǎng)的事情。”

必須由一把手牽頭，“只有（作為）一把手工程，這個(gè)事情才能推進(jìn)得下去”。

有的企業(yè)家認(rèn)為自己這一把手不懂?dāng)?shù)字化，談何牽頭？對(duì)此，華夏基石副總裁郭偉認(rèn)為，“企業(yè)家最大的能力，其實(shí)就是資源的整合和方向的把控”。企業(yè)家需要瞄準(zhǔn)的不是數(shù)字化技術(shù)，而是戰(zhàn)略方向，支撐戰(zhàn)略達(dá)成，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)等商業(yè)目標(biāo)，這才是數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)的核心?！凹幢闼麑?duì)數(shù)字化一竅不通，只要他知道數(shù)字化的趨勢(shì)及其重要性，能夠找到合適的方法和團(tuán)隊(duì)，數(shù)字化就能有效地推動(dòng)起來?！?/span>

數(shù)據(jù)是企業(yè)永不衰減的核心資產(chǎn)

企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中，時(shí)刻都在產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包含了豐富的信息。對(duì)于企業(yè)而言，它究竟有什么意義？這是很多人過去未曾關(guān)注的問題。

郭偉對(duì)此的看法值得深思。他認(rèn)為，未來企業(yè)經(jīng)營唯一能夠傳承的就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。當(dāng)其他的所有的企業(yè)資產(chǎn)都是在衰減、在折舊，只有數(shù)據(jù)資產(chǎn)是能夠增值保值的。所以，企業(yè)在未來企業(yè)經(jīng)營的最終成果其實(shí)就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

事實(shí)上，像華為、華大等一些具有前瞻能力的公司，早已將數(shù)據(jù)視為企業(yè)的生命。他們不僅對(duì)數(shù)據(jù)如數(shù)家珍，更將數(shù)據(jù)作為重要的戰(zhàn)略資源進(jìn)行治理和挖掘，用它們來驅(qū)動(dòng)決策，創(chuàng)造價(jià)值。

根據(jù)本期云端對(duì)話，華為的企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過多年積累，擁有的數(shù)據(jù)量已達(dá)到1000PB（1PB=1000TB，1TB=1000G）；很多上千人的制造類企業(yè)，收入過百億，但它的數(shù)據(jù)量可能還停留在TB水平。這里的差距是巨大的。

不論如何，這些公司還是了解自己公司數(shù)據(jù)量的。

我們不禁要問：現(xiàn)在有多少企業(yè)家能夠說得清自己的企業(yè)擁有多少數(shù)據(jù)，自己的核心數(shù)據(jù)又在哪里？又有多少企業(yè)家能夠像了解資產(chǎn)負(fù)債表一樣了解自己企業(yè)的數(shù)據(jù)情況?

誠然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的依據(jù)，就是通過挖倔企業(yè)數(shù)據(jù)來促使體驗(yàn)升級(jí)、戰(zhàn)略升級(jí)和模式創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。“如果一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)本身就沒有的話，那根本就談不上數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

朱巖梅表示，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為決策新方向、開辟新領(lǐng)域的重要驅(qū)動(dòng)力。反過來說，合規(guī)、有效地發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，需要企業(yè)提升數(shù)據(jù)的治理與分析能力，也會(huì)倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型。

朱巖梅認(rèn)為，“面對(duì)巨大的數(shù)據(jù)量，如何去識(shí)別、存儲(chǔ)、使用和管理，這些都考驗(yàn)我們的組織能力”。華大集團(tuán)就是這樣用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)著流程的改善，驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的組織能力及人的思維轉(zhuǎn)換。

因此，當(dāng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到瓶頸，我們的高層值得重新去審視企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯。讓數(shù)據(jù)成為整個(gè)公司的核心資產(chǎn)，利用數(shù)據(jù)為企業(yè)找到轉(zhuǎn)型方向，不失為一個(gè)有效的突破口。

數(shù)據(jù)安全保障靈魂自由

作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)既是企業(yè)的價(jià)值來源，同時(shí)也是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來源。

數(shù)據(jù)安全管理類似資產(chǎn)管理與產(chǎn)權(quán)保護(hù)，需要國家監(jiān)管、規(guī)范，建立相應(yīng)的規(guī)則體系。我國對(duì)于資產(chǎn)保護(hù)早就有嚴(yán)密的法律法規(guī)，而對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全保護(hù)，無論是官方監(jiān)管還是行業(yè)規(guī)范，都只是則剛剛起步，需要各界更多的努力。

對(duì)企業(yè)而言，數(shù)據(jù)安全不僅涉及到客戶隱私問題、倫理問題，更涉及到自身業(yè)務(wù)安全問題。一旦企業(yè)核心數(shù)據(jù)攜帶的商業(yè)機(jī)密被泄露，或者被篡改、丟失，無疑都是直接威脅到企業(yè)經(jīng)營的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

此外，數(shù)據(jù)被視為企業(yè)的靈魂，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略自主性和獨(dú)立性的把控。伴隨著數(shù)據(jù)的產(chǎn)生使用，數(shù)據(jù)由誰收集、由誰保管，由誰所有，如何使用，以及隨之而來的各種安全、合規(guī)、責(zé)任歸屬等問題，對(duì)企業(yè)都有著不容忽視的重大影響。

由于對(duì)技術(shù)的不了解、不信任，以及相關(guān)能力的不足，很多企業(yè)希望確保自己的靈魂掌握在自己手里，而不希望受到第三方的窺視甚至制約，因此對(duì)數(shù)據(jù)的態(tài)度是“不懂的不碰，也不讓別人碰”。這樣的狀態(tài)下數(shù)字化是難以徹底的。

應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，華為云以三十多年來的安全經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，打造安全可信的云底座，為其服務(wù)的數(shù)字化企業(yè)打磨質(zhì)量與可信。據(jù)張東生介紹，華為云堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)中立原則，上不碰應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)；針對(duì)數(shù)據(jù)安全強(qiáng)調(diào)三分建設(shè)，七分運(yùn)營，既看到技術(shù)建設(shè)的重要性，更重視專業(yè)運(yùn)營保障服務(wù)；尤其重視合規(guī)問題，甚至在全球范圍內(nèi)建立適應(yīng)本地的數(shù)據(jù)合規(guī)體系，滿足出海企業(yè)在各國當(dāng)?shù)孛媾R的合規(guī)要求。

對(duì)于生命科學(xué)領(lǐng)域而言，數(shù)據(jù)安全問題也涉及到隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)歸屬問題，應(yīng)充分保證用戶個(gè)人的數(shù)據(jù)知情權(quán)、所有權(quán)，未得到允許不碰數(shù)據(jù)。不僅要合規(guī)，還要真正以客戶為中心，保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私，消除數(shù)據(jù)歧視。

有規(guī)則才有自由，數(shù)字化時(shí)代也是如此。良好的監(jiān)管將為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供規(guī)則與保障，讓數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)更加自如。據(jù)郭偉了解，很多國家已經(jīng)在著手進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的評(píng)估、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的稅收征收等。比如印度已經(jīng)在就數(shù)據(jù)資產(chǎn)征稅，我國財(cái)政部也已經(jīng)在牽頭研究關(guān)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的會(huì)計(jì)報(bào)表列支、它的保值增值計(jì)算、以及它的稅收爭(zhēng)取與實(shí)現(xiàn)等一系列問題。作為市場(chǎng)主體，企業(yè)不能因噎廢食，而要在數(shù)字化中找到機(jī)會(huì)探索與風(fēng)險(xiǎn)管理的平衡。隨著元宇宙、數(shù)字化時(shí)代的到來，未來一定還會(huì)出現(xiàn)更多新的問題，同時(shí)出現(xiàn)的也將是新規(guī)則體系的不斷完善與落實(shí)。

作為企業(yè)與個(gè)人，我們更需要關(guān)注的是，當(dāng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)安全的全流轉(zhuǎn)后，未來企業(yè)會(huì)變成什么樣子？人會(huì)被完全替代，失去工作嗎？對(duì)此我們能夠做點(diǎn)什么？

本期云端對(duì)話的嘉賓給出了精彩答案。和每一次技術(shù)進(jìn)步帶來的變革一樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將帶來個(gè)體的顛覆，既包括工作內(nèi)容、工作方式轉(zhuǎn)變，也包括思維、處境的轉(zhuǎn)型，結(jié)果往往是進(jìn)一步的解放。當(dāng)AI取代了人的大部分重復(fù)的、低附加值的工作后，人才會(huì)得到自由，去做一些創(chuàng)造性的、輕盈的、高附加值的事情，去靠近人類社會(huì)健康快樂的終極目標(biāo)。

更值得企業(yè)注意的是，數(shù)字化將改變企業(yè)、行業(yè)乃至全社會(huì)。一方面，企業(yè)的各方面變得透明，決策大大簡(jiǎn)化；另一方面，平臺(tái)和生態(tài)的能量將越來越大，在平臺(tái)的賦能下，商業(yè)模式與鏈接網(wǎng)絡(luò)發(fā)生重構(gòu)，每個(gè)個(gè)體都可以成為自己的經(jīng)營者，按自己的特色在這個(gè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮作用；長(zhǎng)此以往，傳統(tǒng)的行業(yè)屬性、企業(yè)邊界將越來越模糊，生產(chǎn)者、消費(fèi)者、供給者等傳統(tǒng)角色邊界也將最終消失。

在這個(gè)過程中，一定會(huì)崛起一批新的企業(yè)，通過借力數(shù)字化在短期內(nèi)構(gòu)建起強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，走在新時(shí)代前面。對(duì)企業(yè)來說，數(shù)字化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇同樣巨大，誰能率先適應(yīng)這種趨勢(shì)，誰就擁有彎道超車的機(jī)會(huì)。企業(yè)家們需要保持極大的戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持擁抱這個(gè)趨勢(shì)，去做出部署與改變。

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