Peloton公司在新冠限制解除后，每個(gè)人都回到健身房和戶外鍛煉，這幾年過(guò)得很艱難。現(xiàn)在，這家公司又遭受了身體上的打擊。由于座管的安全性，自愿召回了2018年1月至本月在美國(guó)銷售的220萬(wàn)輛Peloton自行車。"Peloton在一份聲明中說(shuō)："原來(lái)的Peloton自行座椅管在使用過(guò)程中可能會(huì)意外斷裂，造成隱性摔倒和受傷的危險(xiǎn)。

美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）在網(wǎng)站上召回通知督促客戶 “立即停止使用被召回的健身車，并聯(lián)系Peloton公司進(jìn)行免費(fèi)維修”。但是，Peloton公司不需要承擔(dān)在維修后將數(shù)百萬(wàn)輛自行車送到其設(shè)施并送到客戶手中的費(fèi)用。公司會(huì)發(fā)一個(gè)免費(fèi)的座管，消費(fèi)者可以自己安裝。

根據(jù)美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）報(bào)告顯示，在一些前提下，35個(gè)座管在使用過(guò)程中斷裂和脫離自行車，導(dǎo)致用戶摔倒。這些事件造成了包括手腕骨折、撕裂和擦傷在內(nèi)的13起傷害報(bào)告。

與Peloton商品相關(guān)的傷害報(bào)告并非首次出現(xiàn)。今年早些時(shí)候，為了解決美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)的控告，該公司同意支付1900萬(wàn)美元，即它沒(méi)有立即披露人、寵物和物體被拉進(jìn)了特別局。 后部報(bào)告。CPSC表示，在收到Peloton關(guān)于此類問(wèn)題的報(bào)告時(shí)，已有150多起此類事件，其中一起導(dǎo)致一名兒童死亡。其他人的傷害包括骨折、撕裂、擦傷和摩擦燒傷。

在Peloton經(jīng)歷了殘酷的2022年后，調(diào)解和自行車召回減少了1000多名工人。它嘗試了其他降低成本和增加收入的策略，包括轉(zhuǎn)向第三方制造和優(yōu)化其產(chǎn)品價(jià)格。然而，該公司在最近的收入報(bào)告中發(fā)布的損失大于預(yù)期。

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