隨著社會經濟的快速發(fā)展和現代化建設的大力推進，中國保險業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。在認識到市場提供的強大經濟基礎和社會需求的同時，各保險業(yè)正在積極抓住戰(zhàn)略發(fā)展機遇，推動自身高質量發(fā)展。因此，在過去的一年里，國家財產保險不斷積極挑戰(zhàn)自我，扎實推進了國家文化首次發(fā)布、轉型升級、客戶重塑平臺、30億債券成功發(fā)行、百萬項目獲勝、賦能機構雙基建設、重點項目創(chuàng)新突破、品牌聲譽大幅提升十大事件。

其中，國任財險在2022年頒布了《數字化建設三年規(guī)劃》，為公司數字化、科技化發(fā)展方向帶來了統(tǒng)籌規(guī)劃和行動指導。在一年的時間里，國家保險迅速推進了46個數字項目的建設，完成了1679個核心關鍵系統(tǒng)需求和1008個互聯網系統(tǒng)需求。打造國家“數字智能商業(yè)雷達”，推出20個關鍵商業(yè)指標，實現商業(yè)數據的即時可視化，支持機構管理。為建立一支兼顧業(yè)務和IT背景的數字產品主管團隊，公司根據公司數字化轉型戰(zhàn)略要求，發(fā)布了《數字產品經理培養(yǎng)計劃》，10月組織完成“優(yōu)秀產品經理在線培訓營”。

2022年8月底至10月底，國任財險以“信任與信任”為主題，舉辦首屆客服節(jié)，以滿足消費者需求，提供更貼心、更全面的服務。活動期間，國家財產保險深入踐行“以客戶為中心”的服務宗旨，線上線下相結合，圍繞傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點，在教師節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)舉辦“國家教師”、“九久相伴”、“致敬守護”等活動。為教師、老人、消防員等提供節(jié)日祝福和專屬權益。全國26家省級分公司現場服務活動超過200場，線上線下參與人數超過30人，捐贈保險保障超過60億元。十二月一日，徐州在線業(yè)務中心啟動暨新職場入駐儀式在徐州市云龍區(qū)淮海金融大廈舉行。在線業(yè)務中心定位為“企業(yè)感知客戶的接觸點”、“面向客戶的窗口”和“運營客戶的平臺”。

從國家財產保險的實際行動來看，它對自己未來的發(fā)展方向有著非常明確的戰(zhàn)略認識。相信在接下來的發(fā)展過程中，國家財產保險一定會積極推進多項工作，不遺余力地推動企業(yè)向高質量邁進。

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