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海爾智家大腦:未來家的樣子是“深度智慧生活”

商界觀察
2023-05-08

迄今為止,我們生活的每一次巨變,都與科技創(chuàng)新有關。在人類文明的進化史上,居所是最偉大的發(fā)明之一。從原始居住時代到茅屋時代,從磚瓦房時代到高層時代,每一次變革都是人類智慧的結晶。直到上世紀90年代,世界上第一個具備智慧的住宅誕生,人和居住空間的關系徹底發(fā)生了改變。至此,科技成為定義未來家的關鍵變量。

 

近年來,人工智能、物聯網、大數據等技術應用日益成熟,“智慧工業(yè)”、“智慧城市”、“智慧社區(qū)”紛紛提上日程;加之國家層面“數字中國”建設、“雙碳”戰(zhàn)略目標的推進,這些最前沿的創(chuàng)新技術也迅速被引入到家庭領域,智能家居市場迎來蓬勃發(fā)展。尤其是這兩年,“全屋智能”成為行業(yè)熱門“關鍵詞”,老牌家電龍頭企業(yè)、科技企業(yè)、智能家居創(chuàng)企紛紛加入,圍繞各自優(yōu)勢展開布局。他們或強調智慧家的底層架構,或專注產品體驗升級,或尋求擴大互聯生態(tài)圈,共同推動行業(yè)從過去的“單點、局部智能”走向了今天的“全屋互聯”。

 

可見,關于科技如何定義未來家,各家都有自己的見解。而海爾智家,率先把目光從“基礎互聯”轉向了“深度體驗”。在前不久舉辦的2023海爾智家大腦科技大會上,海爾智家為行業(yè)和用戶展示了如何用一顆智慧大腦引領一場生活方式的變革。

 

 

創(chuàng)造“1+1>2”的生活方式:深度體驗

 

對于普通用戶來說,智慧家的雛形,是一個接一個買回家的智能單品。自從第一臺聯網家電出現,很長時間內智能產品體驗只是通過APP遙控開關而已;后來,隨著物聯網技術日益成熟,產品互聯成為可能,實現了基礎的場景聯動體驗。但至此,體驗端已經開始出現瓶頸了:顯然,如果只是家電互聯,對生活品質的提升并不明顯。那么,基礎互聯體驗的下一步該去往哪里?

 

海爾智家的答案是,給家裝上一顆大腦,讓體驗更有深度。所謂深度,滿足的不是單一局部的需求,而是復雜場景的多任務需求;不是為了實現了單個產品的功能,而是讓產品之間實現跨空間、跨系統(tǒng)、跨設備聯動交互,通過跨知識領域家生活智能決策,打造更豐富、更有深度的場景體驗,遍布衣食住娛各個領域,讓智慧生活的感受大有不同。

 

產品是場景,也是智慧生活的核心載體。然而,智能“狂飆”的時代,體驗往往很容易被“甩下”。家電越換越智能、功能越來越多,用戶卻越來越無從下手:想熱一下飯,微波爐上這么多按鍵該按哪個?羊毛衫該用什么程序洗?而智家大腦打開了產品功能體驗的想象空間,賦予1個產品N種多維體驗,不再只是“開關”,而是控制單個產品的所有功能、執(zhí)行更復雜的任務:洗衣機敲一敲就能洗衣服;不會洗羊毛衫,可以直接問洗衣機;空調會自動記憶用戶喜歡的溫度;家電買回家還可以遠程OTA升級,始終搭載最新科技。

 

那么,當把這些更好的產品互聯,便產生了1+1>2的效果,為用戶創(chuàng)造出更好的生活方式,即更有深度的智慧生活體驗?!皥鼍啊睙o疑是萬物互聯時代的新物種,然而普通用戶對于“場景”這個概念仍然比較陌生,歸根結底是因為,基礎的場景體驗并未帶來生活品質的“質變”,也就無法真正走進用戶的內心。

 

而依托智家大腦,海爾智家打造出了更有深度的全屋智慧場景,讓體驗真正“入心”。家的智慧程度遠遠超出了想象:在廚房,給你全流程的美食烹飪方案,烤箱精準控制、自動適配烹飪曲線,幫你烤一塊七分熟的菲力牛排;在陽臺,提供專業(yè)洗護晾曬方案,你可以在家護理真絲襯衣;在臥室,給你全周期睡眠管理方案,監(jiān)測到你睡著了,空氣系統(tǒng)自動將室內溫度升高一度,防止你著涼……這些你能想象嗎?而智家大腦做到了。讓用戶在家里享受到無微不至的智慧服務,讓每個人都成為無所不能的“生活家”,生活品質得到全維提升。

 

 

萬物歸“1”:智慧的大腦

 

海爾智家打造的更富有想象力的產品體驗,更有深度的智慧場景體驗,都離不開智家大腦平臺能力的加持。萬物歸“1”,所有的體驗升級,都源于這顆智慧的大腦。

 

正如人的大腦是人體核心一樣,家庭大腦也是智慧家庭的核心。海爾智家又是如何通過這個核心,打造深度智慧的家,帶給用戶深度智慧生活呢?

 

這是因為,智家大腦融合了物聯網、人工智能、大數據等前沿技術,是集思考、決策、情感為一體的家庭智慧大腦。在不斷迭代的過程中,智家大腦擁有類似于人的感知力、洞察力和理解力,會思考、會學習、會決策、會成長。

 

它會全面感知、實時洞察用戶需求,像家人一樣主動呵護,體貼入微。智家大腦多模態(tài)感知系統(tǒng),能感知人、設備、環(huán)境狀態(tài),不再局限于根據指令行動,而是實時感知、預測用戶需求和意圖,提供多維度無感主動服務。

 

它能深度理解用戶,給智慧生活更好的“開場白”。主動服務的前提是理解用戶意圖。智家大腦基于智慧家庭首個分布式耦合引擎,結合了大模型,擁有超強的理解力。能應對各種復雜語境,不僅能聽懂用戶各種生活所需,還自帶億級的智慧家庭知識,用戶可以問家電“貂皮大衣怎么洗”,可以問膳食“今天吃什么”……這些問題,都可以得到滿意的答案。

 

經過全面感知和深度理解,它會根據用戶需求和意圖,進行輔助智能決策,將復雜的事情變得更簡單。就拿智慧家庭必須要面對的場景設置問題來說,傳統(tǒng)的場景設置復雜難懂,而智家大腦可以輔助用戶實現一句話生成場景,只要說對小優(yōu)說“每次洗完衣服之后控制晾衣架下降,3分鐘之后自動上升”就可以了;此外,它還會根據家里聯網的設備生成場景方案主動推薦給用戶。

 

主動服務的家、更理解用戶的家、智能決策的家,家已經是超越期待的模樣了。而海爾智家想到了更多,即賦予這些體驗以“生命力”。通過全屋OTA智慧家庭自進化服務,讓產品和場景體驗常用常新,讓家持續(xù)升級、永不過時。

 

科技日新月異,用戶需求更是如此,然而有一樣應該是不變的,那就是堅持擁抱變化、堅持創(chuàng)新。當下和未來都屬于內核穩(wěn)定的前行者。

 

關于未來家是何模樣,沒有標準答案。然而,我們透過海爾智家大腦所窺見的未來家一角,以及其所引領的深度智慧生活,值得期待。

 

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