創(chuàng)富港認(rèn)為數(shù)字化的基礎(chǔ)是信息化，只有達(dá)成信息化才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，最終進(jìn)階實(shí)現(xiàn)數(shù)智化。

截至2021年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，較2020年12月增長(zhǎng)4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額的25%在線完成，很多企業(yè)的產(chǎn)品百分之六七十在線銷售，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)到8.54億。大部分人已經(jīng)無法離開在線狀態(tài)而生活。

由于越年輕的人和互聯(lián)網(wǎng)越接近，可以預(yù)言，下一個(gè)10年，中國數(shù)字化的普及程度將更高；而隨著萬物互聯(lián)的推進(jìn)，數(shù)字化將會(huì)覆蓋一切的人和物。

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核心觀點(diǎn)

1、做聯(lián)合辦公就是做好兩件事情，一個(gè)是選好址，第二個(gè)是選好人。

2、數(shù)字化的目的是組織協(xié)同、提效降本、科學(xué)決策。

3、數(shù)字化是兩個(gè)“一”工程：一把手工程、一直持續(xù)的工程。

數(shù)字化要以終為始

不能為數(shù)字化而數(shù)字化

雖然數(shù)字化的概念很熱，但是必須要考慮清楚數(shù)字化到底要以怎樣的目的，要達(dá)到怎樣的效果才能做數(shù)字化。創(chuàng)富港認(rèn)為數(shù)字化首先最基礎(chǔ)的目的就是組織協(xié)同，其次一定要提效降本，再后面是科學(xué)決策。

1、組織協(xié)同

組織協(xié)同是企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)。如果說一個(gè)企業(yè)要準(zhǔn)備數(shù)字化，首先要進(jìn)行組織協(xié)同，那它首先要做流程改造和流程的持續(xù)優(yōu)化，一個(gè)流程會(huì)有觸發(fā)起點(diǎn)以及虛高支點(diǎn)和完結(jié)點(diǎn)。比如觸發(fā)起點(diǎn)，我們必須要遵循原則，執(zhí)行點(diǎn)要遵循的是最高效原則，終結(jié)點(diǎn)是追尋可驗(yàn)證原則。

企業(yè)數(shù)字化過程中這里面最大的問題在于流程改造，就意味著各個(gè)部門的協(xié)同調(diào)整和優(yōu)化，但是每個(gè)組織里面各個(gè)部門一定會(huì)有本位主義，除非整個(gè)流程改造和流程優(yōu)化，能讓各個(gè)部門站到組織最高點(diǎn)去看整個(gè)流程怎么讓組織最高效率。

創(chuàng)富港認(rèn)為，做聯(lián)合辦公就是做好兩件事情，一個(gè)是選好址，第二個(gè)是選好人。當(dāng)新員工入職的時(shí)候，我們就會(huì)形成70多項(xiàng)的跟進(jìn)事項(xiàng)，我們的代教老師和HR以及相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，就要把事項(xiàng)跟進(jìn)好，最后指導(dǎo)員工的轉(zhuǎn)正成長(zhǎng)。

2、提效降本

數(shù)字化是投資，它要有足夠的收益，要計(jì)算投入產(chǎn)出比，不能為數(shù)字化而數(shù)字化。目前創(chuàng)富港從運(yùn)營角度已經(jīng)打造出的一套業(yè)財(cái)稅一體化信息系統(tǒng)，WPMS是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它能和財(cái)務(wù)軟件直接數(shù)據(jù)打通，不需要財(cái)務(wù)記賬報(bào)稅。同時(shí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和稅務(wù)局也連通，業(yè)務(wù)系統(tǒng)也和銀行連通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間直接的交互，這里面就會(huì)產(chǎn)生很多能夠真正去提效降本的工作上的優(yōu)化。

例如，我們的合同會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收單，人工的消費(fèi)登記或者是像水電單會(huì)產(chǎn)生其他應(yīng)收單，最后合并成催款單。合并之后自然系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)入到管理，然后來跟進(jìn)員工把整個(gè)催款做好，客戶繳了款之后，我們和銀行其實(shí)是互聯(lián)互通的，這樣整個(gè)銀行進(jìn)賬管理就會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的流水提取和關(guān)聯(lián)會(huì)員號(hào)關(guān)聯(lián)應(yīng)收單，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)的收入登記，變成收款單之后就是電子收據(jù)和區(qū)塊鏈發(fā)票之間連接起來。

最大的效果是創(chuàng)富港每一天收款額是2000-3000筆，每天支付1000-1500筆，目前整個(gè)集團(tuán)兩個(gè)出納就可以把這個(gè)事情全部搞完。

降本方面，數(shù)據(jù)顆粒度決定管理精細(xì)化程度。以電表為例，傳統(tǒng)電表維度是一個(gè)房間一個(gè)電表，按月讀數(shù)；智能電表顆粒度細(xì)化表現(xiàn)在一個(gè)房間三個(gè)電表，按小時(shí)計(jì)數(shù)，并保存為數(shù)據(jù)表。比如還有空調(diào)，通過雷達(dá)傳感器的偵測(cè)，當(dāng)這個(gè)區(qū)域沒有人體感應(yīng)空調(diào)就可以自動(dòng)停。在此基礎(chǔ)上面每年節(jié)省幾百萬電費(fèi)，相當(dāng)于降本，降本就是利潤(rùn)。

3、科學(xué)決策

在選址時(shí)建立數(shù)字模型，模擬出運(yùn)營的收入及支出情況，在簽約前就能預(yù)測(cè)出這個(gè)項(xiàng)目的盈利能力。把市場(chǎng)調(diào)研等所有參數(shù)放入數(shù)字模型，最后形成測(cè)評(píng)模型，避免拍腦袋決策，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

此外，還可以通過大量提取數(shù)據(jù)，對(duì)入駐企業(yè)進(jìn)行客戶畫像，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)更精準(zhǔn)的掌握，對(duì)我們的員工來說，面對(duì)客戶時(shí)候也更有把握。

數(shù)字化是兩個(gè)“一”工程

一些企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化是必然趨勢(shì)，但投入幾千萬之后一無所獲，投入無法得到合理產(chǎn)出。創(chuàng)富港認(rèn)為，數(shù)字化是兩個(gè)“一”工程：“一把手工程”和“一直持續(xù)的工程”。

一把手工程：數(shù)字化是“一把手” 工程，不能指望組建“信息技術(shù)部”后，所謂讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。因?yàn)閿?shù)字化首先是這個(gè)企業(yè)整體要做數(shù)字化，如果一把手對(duì)這個(gè)東西沒有強(qiáng)烈的認(rèn)知，不知道我做數(shù)字化能為企業(yè)帶來什么，上面的領(lǐng)導(dǎo)沒有搞清楚，下面的業(yè)務(wù)部門自然而然也無法執(zhí)行。

數(shù)字化一定要以終為始，一定要搞清楚做數(shù)字化本質(zhì)目的是什么。數(shù)字化之前的基礎(chǔ)是信息化，在信息化過程中要流程再造，就踩著很大的底數(shù)，最后這個(gè)事情就會(huì)不了了之。

一直持續(xù)的工程：數(shù)字化是企業(yè)管理理念的具象化，管理理念不斷優(yōu)化，數(shù)字化隨之持續(xù)不斷優(yōu)化。我們現(xiàn)在要對(duì)自己經(jīng)營現(xiàn)狀做數(shù)據(jù)分析，最后要形成自己的管理理念，再做需求提煉，最后實(shí)現(xiàn)IT，最后流程再造，再回到經(jīng)營現(xiàn)狀。

而且隨著技術(shù)本身持續(xù)不斷地發(fā)展，一個(gè)企業(yè)不可能只買一套數(shù)字化系統(tǒng)就能實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化。因?yàn)?strong>技術(shù)發(fā)展一定會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)不停地做變革，比如說現(xiàn)在面臨電子發(fā)票越來越多，這個(gè)時(shí)候我們就上線收票小程序，整體的費(fèi)用報(bào)銷流程就會(huì)做很大的調(diào)整，包括會(huì)員系統(tǒng)、合同電子簽等整個(gè)流程都會(huì)發(fā)生變化，數(shù)字化過程也一定會(huì)持續(xù)不斷地優(yōu)化。

產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來必然深受科技的影響，新的技術(shù)一定會(huì)帶來更新的發(fā)展。任何一個(gè)行業(yè)和企業(yè)都深受數(shù)字化的影響，我們必須要積極地?fù)肀?/span>

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