邊笑邊買,感受抖音電商直播間的“種草魅力”
來(lái)源丨36氪(ID:wow36kr)
如今的電商節(jié)越來(lái)越多,從最初的雙11、618,到雙12、雙10、818節(jié)……電商平臺(tái)創(chuàng)造新節(jié)日的步伐從未停止。消費(fèi)者也淹沒(méi)在眼花繚亂的商品選擇中,有想下單的心,沒(méi)挑選的力。
電商普及化的當(dāng)下,日常消費(fèi)能“及時(shí)成交”的單量上漲,意味著人們特意積攢到“電商節(jié)”再消費(fèi)的物品,承擔(dān)起了更為日常的消耗需求。
此次抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)的好物大賞活動(dòng),讓“好物發(fā)現(xiàn)員”們分享自身情況出發(fā),幫助挖掘消費(fèi)者潛在的實(shí)際需求,以生動(dòng)有趣的脫口秀內(nèi)容分享形式,讓直播間同時(shí)具備內(nèi)容娛樂(lè)性和轉(zhuǎn)化度,幫助觀眾發(fā)現(xiàn)能提升生活質(zhì)感的好物,也助力品牌觸達(dá)廣泛垂直的目標(biāo)人群,完成對(duì)心動(dòng)好物的心智種草。
淹沒(méi)在海量商品里的消費(fèi)焦慮,這次有人幫忙解決了。
挖掘你想要的生活
今年二季度以來(lái),全國(guó)性消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)一步放緩,長(zhǎng)時(shí)間的居家讓公眾的消費(fèi)意愿更加回歸生活本質(zhì),購(gòu)買能提升自身舒適度的商品。
《2022中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出了“內(nèi)在綻放”的消費(fèi)趨勢(shì),意思是消費(fèi)者開(kāi)始更關(guān)注內(nèi)在的自我,和更極致的表達(dá)自我。隨著向內(nèi)探索的步伐加快,消費(fèi)者更在乎當(dāng)下內(nèi)在的精神與舒適度。調(diào)查顯示,2022年消費(fèi)者要努力的方面,“買更好品質(zhì)的東西”位列前三?!斑x擇讓我更為舒適、體驗(yàn)感更佳的品牌”則是消費(fèi)態(tài)度改變的第一名。
這也就意味著,從過(guò)量的物質(zhì)選擇中,當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)走向更體己、更舒適,更加個(gè)性化。
今年818好物節(jié),抖音電商創(chuàng)新性地組建了好物實(shí)驗(yàn)室,請(qǐng)來(lái)一眾知名脫口秀演員作為“好物推薦員”,在臺(tái)上表演的同時(shí),將自己所推薦的好物品牌融入脫口秀內(nèi)容中,以親身經(jīng)歷帶領(lǐng)觀眾“沉浸式”回憶起消費(fèi)痛點(diǎn)。比如,梁海源借宣傳全國(guó)巡演的段子表現(xiàn)自己享受KONO“沙龍級(jí)的專業(yè)護(hù)發(fā)體驗(yàn)”,從用戶體驗(yàn)出發(fā)完成對(duì)品牌輕奢調(diào)性的強(qiáng)化。有出油和脫發(fā)的年輕人,也會(huì)被一并喚起出席重要場(chǎng)合的造型焦慮,進(jìn)而對(duì)洗發(fā)水品牌產(chǎn)生好奇和購(gòu)買欲。
步驚云則以一個(gè)妻子身份,自我調(diào)侃“媽媽做飯不好吃,寶寶拒絕”,再順勢(shì)引入能滿足寶寶天生營(yíng)養(yǎng)的愛(ài)他美卓萃3。
年輕人小北用分享自己打籃球、玩飛盤的有趣段子,順其自然地引出自己運(yùn)動(dòng)暴曬的過(guò)程中,皮膚干燥或灼熱,進(jìn)而影響拍照和社交的困擾,再自然提到玉澤皮膚屏障修護(hù)保濕霜的修復(fù)功能。
不難發(fā)現(xiàn),“發(fā)現(xiàn)好物實(shí)驗(yàn)室”的三位好物推薦員梁海源、步驚云、小北分別代表抖音電商上的消費(fèi)人群對(duì)三大類貨品的需求:職場(chǎng)類、家庭類和個(gè)人形象類。
脫口秀本是一種觀察和解構(gòu)生活的表演形式,能凸顯極強(qiáng)的生活洞察力,抓取大眾情緒共鳴點(diǎn)。因此,脫口秀能在瞄準(zhǔn)消費(fèi)者痛點(diǎn),引發(fā)共情的時(shí)刻,露出凸顯產(chǎn)品利益點(diǎn)的故事,建立觀眾對(duì)產(chǎn)品的深刻認(rèn)知,同時(shí)“邊笑邊種草”的娛樂(lè)化形式能助推品牌大眾好感度,達(dá)到品效一體。
這次的抖音818好物大賞的場(chǎng)景式種草,為品牌商家接下來(lái)的銷量爆發(fā)精準(zhǔn)積蓄流量。在開(kāi)場(chǎng)一小時(shí)的“發(fā)現(xiàn)好物實(shí)驗(yàn)室”后,主持人曹穎緊接著開(kāi)啟長(zhǎng)達(dá)四小時(shí)的好物種草帶貨官方直播,借力前一小時(shí)創(chuàng)意直播內(nèi)容吸引而來(lái)的注意力,進(jìn)一步點(diǎn)燃觀眾消費(fèi)興趣,快速助推成交。
今年,抖音電商在興趣電商的基礎(chǔ)上升級(jí)為全域興趣電商,也就是在全域打通種草和銷售。
期間,明星主播朱梓驍、黃圣依、涂磊和人氣大咖國(guó)岳、周洲、劉媛媛等也都陸續(xù)開(kāi)播。
和傳統(tǒng)的電商大促活動(dòng)只打折、做單一活動(dòng)不同,抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)構(gòu)建的超級(jí)直播矩陣,讓不同階段、不同需求的用戶的購(gòu)物需求可即時(shí)落地,享受到購(gòu)物的便利和樂(lè)趣。此外,抖音電商還采用系列激勵(lì)、扶持措施,為好物直播間造勢(shì)增溫,實(shí)在的購(gòu)物紅包、看得到優(yōu)惠福利,持續(xù)刺激用戶的購(gòu)物熱情。
高知名度明星、多層級(jí)達(dá)人,構(gòu)成一個(gè)兼具大眾覆蓋性與圈層滲透力的傳播矩陣,推動(dòng)話題熱度持續(xù)走高,而高密度、多形式的種草內(nèi)容,讓抖音電商成功營(yíng)造了濃厚的好物氛圍感,持續(xù)勾起消費(fèi)者的購(gòu)物興趣,在抖音內(nèi)容生態(tài)中流連忘返。
釋放內(nèi)容價(jià)值
短視頻時(shí)代,人們的注意力一點(diǎn)點(diǎn)被稀釋、打薄。起初,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容“卷”的方式多是手段激進(jìn)的“眼球經(jīng)濟(jì)”,用視覺(jué)沖擊、奇聞怪事、美女帥哥來(lái)抓取觀眾眼球,短時(shí)間內(nèi)可以吸取流量,轉(zhuǎn)換粉絲。
但在信息爆炸當(dāng)下,純粹娛樂(lè)化、審丑或?qū)徝赖膬?nèi)容已經(jīng)很難打動(dòng)口味被培育得愈加刁鉆的觀眾,人們渴求一分時(shí)間掰成兩分花,最好還是在刷手機(jī)的同時(shí)能“學(xué)到點(diǎn)什么”,緩解自己的知識(shí)焦慮。今年夏天,董宇輝在抖音大火,風(fēng)趣樂(lè)觀的風(fēng)格、時(shí)不時(shí)拋出的金句,引得大眾紛紛涌入直播間,不知不覺(jué)就下單了一袋米,一本書。
同樣能釋放高密度內(nèi)容價(jià)值的還有脫口秀這種形式,人們?cè)谙硎軘y帶趣味智力輸出,享受反轉(zhuǎn)和幽默帶來(lái)的精神按摩過(guò)程中,不知不自覺(jué)就跟著演員一起感同身受,沉浸場(chǎng)景。
此次抖音818電商節(jié)的“好物大賞”,集結(jié)梁海源、步驚云、小北等一眾優(yōu)秀脫口秀演員組成“好物發(fā)現(xiàn)員”團(tuán)隊(duì),用脫口秀作品把本沒(méi)有強(qiáng)烈購(gòu)買需求的觀眾留在了直播間。1小時(shí)內(nèi)容直播緊跟隨4小時(shí)帶貨直播,種草后可實(shí)現(xiàn)立即購(gòu)買,完成消費(fèi)全鏈路。
比如,脫口秀演員小北分享,自己一到夏天,一曬臉就容易紅,步驚云也提到,網(wǎng)絡(luò)流行的“自制面膜”容易皮膚屏障受損。隨后,“好物發(fā)明員”玉澤品牌方來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致解讀好物的特點(diǎn)、亮點(diǎn)、買點(diǎn),強(qiáng)化品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在每場(chǎng)脫口秀種草完成后,對(duì)應(yīng)的品牌短片順勢(shì)亮相,以焦點(diǎn)曝光的形式,提高品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度。而在“好物發(fā)明者”分享的過(guò)程中,“發(fā)現(xiàn)好物實(shí)驗(yàn)室”后臺(tái)也會(huì)同步提取好物的關(guān)鍵信息,生成好物報(bào)告,大屏上就出現(xiàn)了點(diǎn)贊進(jìn)度條,點(diǎn)贊達(dá)100%的商品得到蓋章認(rèn)證,進(jìn)入“好物清單”。
這份百大好物清單,囊括了美妝、零食、飲料、服飾、鞋包、書籍等繁多品類,分為暢銷好物、潮流好物和哇塞好物,給發(fā)現(xiàn)了自身生活需求,但不知道挑選哪款產(chǎn)品的消費(fèi)者一個(gè)最為便捷、直接的選擇。
活動(dòng)期間,抖音電商還推出了配套顏值道具,為抖音用戶創(chuàng)作時(shí)提供新鮮玩法,豐富抖音內(nèi)容池,帶動(dòng)內(nèi)容池的龐大創(chuàng)作者們自發(fā)傳播電商節(jié)活動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)聲量。
截止到8月22日,#818好物大賞的話題下,已有43億次播放量,不光是美妝、穿搭、測(cè)評(píng)類的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,就連搞笑、地域分享類的博主都自發(fā)帶上話題詞,其中發(fā)布的視頻最多有50w+的點(diǎn)贊量,充分釋放抖音內(nèi)容池創(chuàng)作者的價(jià)值。
短路徑造“新高光”
傳統(tǒng)電商節(jié)以折扣為亮點(diǎn),平臺(tái)扮演的是角色單一的鏈接者,多是商家讓利于消費(fèi)者,也因此,部分薄利商家不愿參與電商節(jié)活動(dòng),因?yàn)槠放浦荒堋氨±噤N”,受益較少。
此次抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié),特意邀請(qǐng)了KONO、愛(ài)他美3、玉澤、花西子、a2、且初、松達(dá)、悅瞳和水之蔻九大品牌作為“好物發(fā)明者”。品牌代言人出現(xiàn)在直播間,近距離對(duì)話目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)品牌曝光。企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)回答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,呼應(yīng)、解疑脫口秀中提到的“生活困境”,在強(qiáng)化產(chǎn)品品牌力的同時(shí),也能用真誠(chéng)講演來(lái)拉升品牌好感度。
818好物大賞直播間的大流量加持下,每個(gè)品牌都獲得了與目標(biāo)客戶群面對(duì)面親密對(duì)話、實(shí)現(xiàn)有效溝通的絕佳機(jī)會(huì),讓品牌持續(xù)強(qiáng)化公眾認(rèn)知度、營(yíng)造消費(fèi)者好感度,加速在同類品牌競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
單次活動(dòng)結(jié)束后,直播間里能直接提振品牌銷量。在此之外,品牌也需在日常中將流量效益最大化。此次活動(dòng)也為品牌后續(xù)銷量?jī)?chǔ)蓄了一定的“長(zhǎng)尾流量”——這正是抖音電商作為興趣電商的優(yōu)勢(shì)。
在好物大賞話題下,用戶可通過(guò)好物種草內(nèi)容直接購(gòu)買,縮短消費(fèi)決策鏈路;在抖音商場(chǎng)打造818五大會(huì)場(chǎng)中,既可讓消費(fèi)者主動(dòng)搜索、獲取好物信息,也為品牌提供了穩(wěn)定的交易場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)生意可持續(xù)增長(zhǎng)。
整場(chǎng)直播設(shè)計(jì),抖音電商都遵循著興趣電商“內(nèi)容-消費(fèi)”的底層邏輯,興趣電商對(duì)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu),讓當(dāng)下參與電商節(jié)變成一件輕松、有趣的事情,不用費(fèi)力比價(jià)、四處“抄作業(yè)”,就能邊逛邊笑邊種草,順勢(shì)下單。
既有體系化的營(yíng)銷打法、創(chuàng)意玩法,也有成熟、高效的內(nèi)容轉(zhuǎn)化鏈路,“818好物大賞”能為消費(fèi)者帶來(lái)好物,助力品牌撬動(dòng)生意增量。隨著更多的品牌與用戶參與活動(dòng),抖音電商也可持久聚集好物,沉淀商業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,跑出良性生態(tài),達(dá)到共贏。
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