10年開了140家店,如今又拿了喜茶投資,這個小品牌做了什么?
來源丨咖門(ID:KamenClub)
作者丨國君
平價鮮果茶賽道,格局又要變了。
近日,喜茶投資的茶飲品牌“蘇閣鮮果茶”,在廣州召開品牌升級發(fā)布會,升級了新定位,換了新形象,降價4~6元,聚焦20元以下的鮮果茶,要在今年加速擴張,實現(xiàn)門店翻倍。
在行業(yè)進入保守期的當下,蘇閣鮮果茶能實現(xiàn)擴張目標嗎?主打鮮果茶,能打破這個品類“難做大”的魔咒嗎?我采訪了蘇閣鮮果茶創(chuàng)始人王驃。
平價鮮果茶賽道,又迎來一個“強勢玩家”
就在上周,成立10年的新茶飲品牌蘇閣鮮茶,正式更名為“蘇閣鮮果茶”,一字之差,透露了品牌的賽道選擇。
去年年初,第一次采訪其創(chuàng)始人王驃,就對他在“鮮果茶”上的堅持印象很深。
鮮果茶是個“好喝難做”的品類,在產品標準化、規(guī)模復制上的難度極高。
2012年,王驃從廣州的一輛“小黃車”起步,主打天然鮮果茶,零濃縮果汁、零色素、零防腐劑,還原水果新鮮本味,在廣州一炮而紅。
10年時間,蘇閣鮮果茶以20元左右的產品均價,80~100平的主流店型,在30多個城市開出了140家門店,產品復購率達到40%。
同時,在茶飲競爭激烈的廣州、長沙、東莞,以及武漢、中山、江門、珠海、常德、衡陽等多個城市,長期保持大眾點評水果茶榜單第一名。

2021年,蘇閣鮮果茶獲得了喜茶的投資,未來將在喜茶支持下保持獨立運營與發(fā)展。
上周日,蘇閣鮮果茶在廣州召開品牌發(fā)布大會,宣布4.0品牌全面升級。在發(fā)布會上,我看到“平價鮮果茶”賽道,又迎來一個強勢玩家。
水果占比80%,發(fā)力20元以下鮮果茶
蘇閣鮮果茶此次發(fā)布會,公布了5個信息:
①升級新定位,全力押注鮮果茶
蘇閣鮮茶更名為“蘇閣鮮果茶”,背后是品牌細分品類戰(zhàn)略的調整,從品牌名開始,突出“鮮果茶”的品類價值。
據《咖門2022產品報告》,2021年新茶飲上新的1388款新品中,水果元素出現(xiàn)了1568次,共使用到59種水果。作為新茶飲兩大品類之一,水果茶在目前市場上,具有壓倒性的優(yōu)勢。
而相比于單一水果的細分品類定位,鮮果茶定位會有更廣域的客群,以及更豐富的產品延展空間。
王驃表示:“全面升級后的蘇閣鮮果茶,將精細化門店運營管理,繼續(xù)強化我們在鮮果茶細分賽道的差異化優(yōu)勢與競爭力。”
②菜單大調整,80%是鮮果茶
升級后的蘇閣鮮果茶,菜單也發(fā)生了較大的調整。

首先是砍掉非核心品類的非暢銷單品,SKU從原來的34個降為27個 。
其中主要砍掉的產品是奶茶類,從12款砍掉8款,只保留暢銷的4款。
其次是調整后的菜單,鮮果茶的占比擴大到了80%,并按照“超清爽”和“果肉多”的消費需求,分成了兩個系列,讓消費者快速對號入座,降低選擇的決策成本。
③設計新IP,重塑視覺體系
在發(fā)布會上,蘇閣鮮果茶的最新IP形象“大明猩”,以“只愛鮮水果,不愛亂添加”的口號亮相。
作為陪伴型IP,愛吃水果、憨態(tài)可掬的大猩猩,和蜜雪冰城的雪王、茶百道的丁丁貓類似,拉近了與消費者的距離,增強了品牌的辨識度,讓營銷有了抓手。
同時,蘇閣鮮果茶的品牌色也從大紅,變成了具有治愈感的橙白配色,門店空間也更有親和力。
④主打20元以下鮮果茶,核心產品15元左右
從菜單上看出,蘇閣鮮果茶的產品整體價格下調了4~6元,除了全家桶水果茶之外,已經沒有20元以上的產品。
“整體價格帶控制到20元以內,核心產品銷售集中在14~16元,在降價不降品質的前提下,為消費者帶來‘好喝無負擔’的平價鮮果茶?!蓖躜姳硎?。
據了解,蘇閣鮮果茶此次升級后,在廣州、東莞的門店測試中,在自然流量下,新客輸入量環(huán)比增長20%,營業(yè)額增長了15%——這一數(shù)據也給了王驃更多信心。
⑤開啟30~50平小店模型,門店數(shù)量翻倍
王驃透露,“以前我們的門店大部分是100平上下的大店,未來除了下沉市場之外,我們將會開放30~50平的小店模式,提高坪效和盈利能力?!?/span>

“4.0升級完成后,我們會啟動規(guī)?;瘮U張,今年的開店目標,是圍繞湖南、湖北、廣東等地,新開200家門店,整體門店數(shù)量達到350家。”
我了解到,升級后蘇閣鮮果茶決定“倍速拓店”,是因為他們在鮮果茶的標準化和門店復制上,找到了一套解決方案。
深耕鮮果茶10年,他們如何解決標準化難題?
①堅持“一不三零”,做最難的事
在社交平臺上搜索蘇閣鮮果茶,出現(xiàn)較多的關鍵詞是天然、健康、用料足、水果新鮮等,這與其10年堅持“一不三零”的產品原則密不可分。
王驃說,不使用罐頭水果,零濃縮果汁、零色素、零防腐劑,是蘇閣鮮果茶一直以來的堅守。
“很多人問我,天然鮮果茶那么難,為什么要堅持?我認為,現(xiàn)在的市場,就是要把難的事情解決了,品牌才有存在的價值。”
為了長期堅守“一不三零”政策,蘇閣鮮果茶在供應鏈上做了很多功課。
②堅持原產地直采,有自己的“水果地圖”
蘇閣鮮果茶內部,有一套原產地地圖。包括玻利維亞進口樹莓、菲律賓進口鳳梨、新疆皮亞曼石榴、丹東紅顏草莓、美國及澳洲進口新奇士甜橙、福安巨峰葡萄等。
“我們采購團隊深入到全國的50多個水果產地,只要發(fā)現(xiàn)新的水果產地,都會第一時間過去,找最佳品種,同一個品種會找1~3家供應商,建立供應鏈體系?!?/span>
他們對每個環(huán)節(jié)也有深度把控,比如水果的成熟度,要求必須在最佳食用季節(jié)采摘,保證口感;又如,對原料建立采購標準,從源頭保證原材料品質的穩(wěn)定性,經過層層質檢、冷鏈運送至門店。

最后,在門店對于鮮果的選擇、質檢、制作,全程遵循嚴格標準,不允許使用任何不新鮮的水果原料流入市場。
③一線、新一線城市實現(xiàn)“鮮果日配”
配送效率上,對易損耗的鮮果,他們選擇了增加配送頻次,即能保障新鮮度,也能降低損耗。
蘇閣鮮果茶在有門店的一線城市、省會城市都開了倉庫,并與第三方物流機構合作,目前在一線、新一線城市,鮮果原料都能實現(xiàn)每日一配,下沉市場實現(xiàn)一周三配。
④鮮果+凍果復配,讓口感標準化
讓鮮果茶口感統(tǒng)一,行業(yè)里還有一個辦法,是加入凍果。
在水果成熟度最好的時候,將新鮮的水果低溫冷凍,能夠很大程度還原口感,凍果技術的成熟,為鮮果茶品類帶來了解決方案。
蘇閣鮮果茶在凍果上也有一套自己的方案:采用不同產地的同一種水果復配的方式,比如用幾個產地不同的橙子,復配到最佳口感后,在工廠定制凍果,既能讓口感更穩(wěn)定,也能增加產品壁壘。
⑤喜茶賦能,供應端降本增效
此次升級,還得益于喜茶在供應鏈上的助力,對蘇閣鮮茶來說,之所以能在產品均價降低約30%的基礎上,品質還能保障,且產品毛利不低于60%,是因為投資方喜茶在供應鏈端的賦能。

王驃告訴我,喜茶在供應鏈上幫其節(jié)省了很多成本,提高了效率,比如巨峰葡萄缺貨時,通過喜茶的內部協(xié)調,蘇閣鮮果茶可以拿到價格比市場低,品質也有保障的葡萄。
今年以來,新茶飲正在經歷一輪去泡沫化,一些營銷手段失效,而消費者對一杯茶飲真正的需求,也逐步沉淀——更好的原料,更健康的產品,飲用無負擔的體驗,以及回歸理性的價位。
平價鮮果茶賽道,無疑是一條符合消費預期和市場趨勢的路徑。
如果蘇閣鮮果茶這一輪升級,在供應端能解決品質和效率,在消費端能做到性價比和標準化,在品牌端能有辨識度,那么,屬于鮮果茶的規(guī)模時代,或許會真正來臨。
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