來源丨張麗?。↖D：zhanglijunCherry）
作者丨張麗俊

導語：為什么文化很重要？因為它能決定我們走向何方，比如最近的#奧迪小滿#，就是奧迪創(chuàng)意代理缺乏“誠信求真”的文化。

文化不僅是業(yè)務的推動力，更是危機時候的救命稻草。文化該怎么詮釋？本文與大家探討。

2021年中旬的時候，有一個老板告訴我，他說：

“Cherry，我來北京的時候，我要請你吃飯，太感謝你了?！?/span>

我說為什么?。?/span>

他說，我之前帶著公司的五個高管一起上了組織創(chuàng)新大課，當時學了文化相關的課程，感觸沒那么大。到2020年疫情爆發(fā)的時候，我們的企業(yè)遇到了巨大的危機，甚至活下去都非常難。

本來我沒有抱太大的希望，覺得撐不下去了。但結果我的高管們集體說，我們請求降薪，要和公司共同進退。

我的高管們影響了公司的員工，他們說公司如果沒錢，可以晚一些發(fā)工資。后來員工影響到了供應商，他們說可以延后付款，就這樣，我們的公司活了下來，挺過了疫情，而且活得很好，他說，他感受到了文化的力量，他的背后是這一幫不離不棄的員工。

這就是我們一家做餐飲的客戶，叫做川鍋一品。

所以文化是很重要的，危機的時候做文化，是最好的時機。一個組織中有了文化，更容易將大家凝聚在一起。文化不僅是業(yè)務的推動力，也是公司遇到困難時的救命稻草。

企業(yè)文化有三個要素：使命、愿景、價值觀，這三者之間，往往你中有我，我中有你，這也是酵母天地圖的頭部。具體怎么詮釋？我們一個一個說。

    使命

使命，英文叫Mission，其實就是你的追求。

有的人追求小，有的人追求大。而你追求有多大，其實能決定你走多遠。

有的人做企業(yè)，只想吃飽飯賺點錢，這沒問題。

我們不能要求每個剛開始做生意的人都要非常高遠的理想，甚至追求成為一個偉大的人。

很多人最初選擇創(chuàng)業(yè)，就是想賺點錢讓生活質量更好一些，這也無可厚非，如果能雇三五個人，為解決社會就業(yè)出點力，這也是在創(chuàng)造價值，為社會作貢獻。

那有的人，可能想得更大一些，要讓天下沒有難做的生意，要讓人類生活變得更美好。也許這個使命還沒有實現(xiàn)，甚至一生都難以實現(xiàn)，但是不妨礙他們做一個偉大的公司。

使命是很宏偉比較大的，但使命也很小。小是因為它往往是對很微小但重要的問題的關注。

比如，致力于改善老人臨終關懷的使命，比如最開始辦一家公司，就是想讓大家喝上一杯更好喝更便宜的咖啡。

所以使命通常很大，但它也很小，從細微的當下，去尋找意義。

最開始沒有使命，沒有關系，使命是一個尋找的過程。那么什么時候需要使命？在快速發(fā)展的時候。

使命愿景價值觀，不僅能決定企業(yè)能否持續(xù)取得成功，還能吸引合適的人。面對巨大的危機很困難，能否扛得住，其實都需要這些貌似很虛的東西。

    愿景

愿景，是Vision，一個方向，一種遠方。

沒有方向，很多東西就沒了。如果你走路時，不知道去哪里，就會迷惘，只能憑運氣，很可能就無法到達那里。

你能看多遠，那就看多遠。站在山腳下，你窮盡自己的力氣看，只能看到2500米，那就是2500米。但這2500米，能指引你向上攀登。

而當你登頂之后，也許你又會發(fā)現(xiàn)，遠方還有一座山，這時你又有新的愿景。

你看，愿景并非是不可改變的。愿景，也許是3年，5年，10年，中途是可以變的。變不變都可以，重點是，要有一個愿景。

因為沒有那個山頂，沒有那個方向，就沒有辦法激勵自己和團隊。

而且這個愿景還應該有畫面感，有對美好的想象，有希望，這樣才會有驅動力。

比如馬斯克的愿景是火星移民，于是他回收火箭，做特斯拉打通現(xiàn)金流。

在華為銷售額還不足一億的時候，任正非戴著圍裙擺弄廚刀鐵釜時，突然振奮地說，“20年后，華為將是世界級的公司，全球通信市場將‘三分天下’，華為必占據(jù)其一?！?/span>

愿景是你當下能看到的最遠的遠方，它會驅動我們向前，我也常常說一句話，愿有多大，路有多長。

    價值觀

價值觀，是Value。

價值觀本意是，什么是有價值的，什么是值得我們追求的，在一個組織里面有價值排序，到底什么是最重要的。

比如有的公司說自己價值觀的第一條是客戶第一，但是當面對賺錢和客戶第一的價值觀時，他會毫不猶豫地選擇后者。

這樣的屬于沒有客戶第一的價值觀，或者只存在于墻上。

#奧迪小滿#事件發(fā)了大家的關注，其實也是奧迪的創(chuàng)意代理公司的價值觀出現(xiàn)了問題，讓奧迪名譽受損，如果該創(chuàng)意代理公司有“誠信求真”的價值觀，也就不會出現(xiàn)抄襲事件。

所以價值觀就是在面對選擇時，你把什么放在前面，優(yōu)先選擇什么。

而且價值觀要納入考核，沒有考核的文化價值觀，就等于沒有價值觀。

實際上到考核價值觀的階段，對公司要求很高，通常來說有這幾個階段。

第一，把創(chuàng)始人的文化和優(yōu)點進行總結，這也是在對價值觀進行提煉。

第二步，把價值觀細化到行為準則，如果沒有行為準則，價值觀就變成了口號。

第三步，在管理當中，要將價值觀用起來，而且要有正反案例，獎優(yōu)罰劣，通過具體的管理案例宣傳價值觀。

第四步，當大家覺得價值觀有用，員工變得敬業(yè)了，或者員工的業(yè)績變好了，簽單更多了，大家就會認為價值觀有用。

第五步，當大家都非常認同價值觀的時候，到了這個階段，才可以去考核。

最后，你覺得使命愿景價值觀重要嗎？太重要了，而且使命愿景和價值觀是決定公司戰(zhàn)略的，公司戰(zhàn)略是決定每一年目標的，目標決定你的執(zhí)行體系，執(zhí)行體系決定中臺的支持體系，這就是我們說的一脈相承。

因此，越是在不確定性的時候，企業(yè)文化也越重要，他能幫我們加速業(yè)務增長，也能幫我們度過危機，甚至能決定我們能走多遠，將我們帶向何方。

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