疫期外賣(mài)月銷(xiāo)2000單!北京這家店,把“小成本營(yíng)銷(xiāo)”玩明白了
來(lái)源丨咖門(mén)(ID:KamenClub)
作者丨金語(yǔ)
疫情之下,做生意都開(kāi)始“謹(jǐn)慎花錢(qián)”了。
最近,我發(fā)現(xiàn)不少飲品人開(kāi)始瞄準(zhǔn)了小成本營(yíng)銷(xiāo)——
有的靠“個(gè)性”圈粉,半年時(shí)間開(kāi)出6家外賣(mài)店;有的推出幾塊錢(qián)的禮物盲盒,開(kāi)業(yè)排隊(duì)2小時(shí)才能買(mǎi)到。
“花小錢(qián),辦大事”,他們具體是怎么做的?

“王大力第七次創(chuàng)業(yè)”,開(kāi)在北京的個(gè)性椰奶店
在北京,有一家外賣(mài)飲品店,最近吸引了我的注意。
先來(lái)看店名:王大力第七次創(chuàng)業(yè)(下文簡(jiǎn)稱王大力),第一次看到店名多少有些云里霧里,要不是門(mén)店頭像上的“王大力椰奶“,絲毫不會(huì)把它和飲品店聯(lián)系到一起。

老板還在外賣(mài)描述中,寫(xiě)出了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和感悟:
“干過(guò)淘寶,開(kāi)過(guò)面館,賣(mài)過(guò)水果,賣(mài)過(guò)豬蹄兒,我覺(jué)得我沒(méi)有失敗,就是愛(ài)折騰,也閑不住……”

好的,“創(chuàng)業(yè)”人設(shè)就此立住了,接地氣的形象也讓不少點(diǎn)進(jìn)這家店的顧客直呼有趣,想點(diǎn)上一杯試試。
有特色的不止是店名,我點(diǎn)了一杯發(fā)現(xiàn),其獨(dú)特的包裝文案,同樣讓人眼前一亮:
比如點(diǎn)單過(guò)程中,產(chǎn)品名里寫(xiě)著“為了保住綠碼!XX第二杯半價(jià)”、“為了掙更多媽膩(諧音money)XX第二杯半價(jià)”;還有一些單獨(dú)在售的“周邊貼紙”,比如寫(xiě)著“免疫力”的口罩以及吐槽上班苦、道出社畜心理的迷你對(duì)聯(lián),無(wú)不引發(fā)打工人共鳴。

外賣(mài)拿到手,也讓人印象深刻。外包裝上不僅有親筆畫(huà),密封紙還寫(xiě)著“王大力提醒:撕破它別撕破臉皮”;產(chǎn)品的杯身上也貼著一張大大的貼紙,上面寫(xiě)著“王大力提醒,收到后6小時(shí)喝完”。

我了解到,這個(gè)品牌,在去年年底開(kāi)出第一家店,半年時(shí)間陸續(xù)在北京開(kāi)了6家外賣(mài)店(1家暫停營(yíng)業(yè))。產(chǎn)品的價(jià)格在17~23元之間,對(duì)于北京的上班族來(lái)說(shuō),是很容易接受的價(jià)位。
有趣的人設(shè)和定位,讓這家店在疫情之下取得了不錯(cuò)成績(jī)。綜合外賣(mài)平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,如今有4家門(mén)店月銷(xiāo)售量都超過(guò)了2000單。還有顧客調(diào)侃:“看來(lái)王大力不用再進(jìn)行第八次創(chuàng)業(yè)了?!?/span>
如今,王大力還在小紅書(shū)上開(kāi)了專屬賬號(hào),記錄自己的創(chuàng)業(yè)故事,分享粉絲無(wú)厘頭但有趣的留言,同時(shí)還兼任rapper,用唱rap的形式推薦新店。
這稱得上是一個(gè)“精打細(xì)算少花錢(qián)”的品牌案例,用內(nèi)容產(chǎn)出撬動(dòng)流量和銷(xiāo)量,把“小成本營(yíng)銷(xiāo)”刻進(jìn)品牌基因里。
花小錢(qián)辦大事,他們到底是怎么做的?
就在上周五(4月22日),王大力在小紅書(shū)上發(fā)布了一則“移店”公告,同樣是手寫(xiě)體,官宣將北京呼家樓的店搬到四道口。理由也很直接:競(jìng)爭(zhēng)太激烈,選擇轉(zhuǎn)移位置繼續(xù)瘋狂輸出。

可以感受到,“不行就撤”、“說(shuō)大實(shí)話”的生意經(jīng)已經(jīng)王大力學(xué)明白了。研究了一下這個(gè)品牌,我發(fā)現(xiàn)他們始終堅(jiān)持“花小錢(qián)辦大事”。
1、店型:主打外賣(mài)店,選址、裝修都“便宜”
首先,王大力目前開(kāi)出的所有門(mén)店都是外賣(mài)店。
在大眾點(diǎn)評(píng)搜索門(mén)店具體位置,不難發(fā)現(xiàn),他的店都開(kāi)在在白領(lǐng)聚集的寫(xiě)字樓內(nèi)或者商圈里位置偏僻的底商,很難找到,沒(méi)有堂食座位,面積也控制在20平以內(nèi)。

這相當(dāng)于在人流聚集的商圈找到了”便宜“的位置,盡可能讓自己的店出現(xiàn)在更多打工人的外賣(mài)軟件上,增加被選擇的機(jī)會(huì)。
除了節(jié)約租金,在裝修問(wèn)題上,這家店很符合人設(shè),追求“極致便宜”:
從大眾點(diǎn)評(píng)的照片來(lái)看,這家店甚至可以用“簡(jiǎn)陋”來(lái)形容,甚至通常是一系列飲品設(shè)備以及一個(gè)放置外賣(mài)的吧臺(tái),這都為門(mén)店節(jié)省了前期的開(kāi)店成本。
2、產(chǎn)品:只做椰子延伸,糖度、冰度固定
控制成本的還有王大力的“產(chǎn)品策略”。
打開(kāi)王大力椰奶的菜單,我發(fā)現(xiàn),所有的產(chǎn)品都是椰子水、椰奶的相關(guān)延伸。這無(wú)形中減少品牌研發(fā)以及供應(yīng)鏈端的壓力。
此外,關(guān)于溫度,也沒(méi)有多冰、少冰的選項(xiàng)。王大力直接告訴你,“熱的沒(méi)有涼的好喝,只有一種溫度,不加冰塊,但比常溫涼點(diǎn)”。
關(guān)于糖度,他們也“有話直說(shuō)”:產(chǎn)品含有椰子天然果糖,無(wú)額外添加,也不能減少,“恐糖慎點(diǎn)”。
標(biāo)準(zhǔn)的SOP不僅有利于減少新員工的培訓(xùn)時(shí)間,還能有效減少制作時(shí)間,提高出杯率。
3、低成本營(yíng)銷(xiāo),用“認(rèn)同感”補(bǔ)足質(zhì)感
只做外賣(mài),只賣(mài)椰子相關(guān),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中或許會(huì)失去吸引力。
王大力選擇的方法是用“機(jī)智的營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)補(bǔ)足:
品牌起名上,“第七次”、“創(chuàng)業(yè)”這些關(guān)鍵詞都會(huì)吸引關(guān)注,讓消費(fèi)者好奇這是一家怎樣的門(mén)店;
出品上,采用透明塑料杯+黑體字貼紙,質(zhì)感雖不足,但文案引發(fā)共鳴;
社交平臺(tái)上,記錄自己的創(chuàng)業(yè)故事,分享粉絲無(wú)厘頭但有趣的留言,用rap形式吐槽顧客、推薦新店……都是會(huì)給年輕人留下深刻印象的做法。
總之,他們一直實(shí)實(shí)在在地與消費(fèi)者聊天、互動(dòng),用產(chǎn)品、口感之外的內(nèi)容走進(jìn)消費(fèi)者的心,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。

在當(dāng)下這個(gè)“困難時(shí)期”,品牌每一筆資金都更需要精打細(xì)算、省著花,這種“花小錢(qián)辦大事”的做法,值得參考借鑒。
那么除了打造“個(gè)性門(mén)店”,飲品行業(yè)還能怎么做?
小成本營(yíng)銷(xiāo),飲品店還能怎么做
用幾毛錢(qián)到幾塊錢(qián)的成本,玩出各種新花樣,還有哪些好思路?
結(jié)合最近的品牌案例,我發(fā)現(xiàn)不少茶飲品牌是這么做的:
1、包裝上下功夫,甚至公開(kāi)物料源文件
比如瑞幸最近推出瑞幸 x 椰樹(shù)聯(lián)名新品,椰樹(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)格的杯套和袋子就具備辨識(shí)度,給瑞幸?guī)?lái)了非??捎^的流量和單品單周超過(guò)8100萬(wàn)銷(xiāo)售額的業(yè)績(jī)。
隨后,瑞幸做了一件很討巧的事:公布物料源文件,讓網(wǎng)友下載“拿去用”,不增加新成本的情況下,再一次推動(dòng)用戶傳播。

還有最近的喜茶 x 藤原浩聯(lián)名,和黑色元素相融合,還把配套的飲品杯、杯套、手提袋、保溫袋都變成了黑色。上市首日銷(xiāo)量就突破15萬(wàn)杯,創(chuàng)造了喜茶2022年以來(lái)新品首日銷(xiāo)量的新紀(jì)錄,也吸引了眾多粉絲進(jìn)行二次創(chuàng)作。
2、抓住年輕人的參與感和“勝負(fù)欲”
前不久,書(shū)亦燒仙草上新新品橙漫山茶花,設(shè)置活動(dòng),到店購(gòu)買(mǎi)新品“橙漫山茶花”能得到一個(gè)山茶花的小發(fā)夾,帶動(dòng)到店流量。

還有霸王茶姬,他們近期的開(kāi)業(yè)活動(dòng)就包括一個(gè)“大大杯”盲盒玩法——喝的同時(shí)可以撕開(kāi)底部抽獎(jiǎng),盲盒內(nèi)容也加大了Gucci禮盒,YSL小金條口紅等獎(jiǎng)品比例。
這一玩法激發(fā)了年輕人的參與感和勝負(fù)欲,讓開(kāi)業(yè)的火爆程度也超乎想象。
疫情之下,不確定因素增加,今年大家過(guò)得都很“難”。
越是這樣的艱難環(huán)境,越需要我們做好能做的事,用這些不大的投入,給品牌創(chuàng)造更多的收益。
低成本,向來(lái)不是目的和結(jié)果,只是方式。
所謂小成本營(yíng)銷(xiāo),本質(zhì)就是將內(nèi)容變身流量,從而帶動(dòng)傳播。
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