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新消費洞察:在拼多多上,我們發(fā)現(xiàn)了四川人的另一面

2021-11-08

來源丨銀杏財經(jīng)(ID:yinxingcj)
作者丨耳令
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四川省統(tǒng)計局前段時間發(fā)布了一項國民經(jīng)濟指標:2021年1-8月,四川全省實現(xiàn)了社會消費品零售總額15440.6億元,同比增長20.0%,兩年平均增長6.4%。

 

在疫情影響并未徹底消散的當下,四川人民8個月就消費了15440.6億元,算是對 “消費大省”這個概念做了又一次注腳。

 

一時間,有關(guān)于“四川人生活悠閑”的段子再度甚囂塵上,仿佛這里的人都不用上班,成天只用買買買。

 

“地域刻板印象”是一種神奇的存在,它用幾個標簽化的詞就能將地大物博的中國分割開來,方便異鄉(xiāng)人歸納取證。

 

比如提及上海人,一定是爭分奪秒、走路帶風(fēng)、穿衣Internationalfashion,仿佛石庫門老弄堂里的閑散原住民成了擺設(shè)。你看即便在“內(nèi)卷”一詞已經(jīng)泛濫成災(zāi)的當下,許多外地人提起四川人,一準想到的還是茶館、采耳、吃火鍋。仿佛這里的生活節(jié)奏已經(jīng)慢到可以不用上班。

 

一種印象的存在自然有其存在的道理,作為“消費大省”,四川人懂生活、愛生活的態(tài)度早已刻入文化基因里。但四川人的“懂”與“愛”,對應(yīng)的從來都不是懶惰。

 

誰家的錢都不是大風(fēng)吹來的,“買買買”的前提向來對應(yīng)著“賺賺賺”。四川人一邊購買著來自五湖四海的商品,必然也將自己的勞動所得貢獻成為GDP。

 

四川近幾年的經(jīng)濟成果有目共睹。作為中國重要的經(jīng)濟大省,西部物資集散地、長江經(jīng)濟帶的一部分。今年Q1四川剛剛登上了全國GDP榜單第六名。

 

看起來,四川人似乎會賺也會買。為了享樂,對金錢與時間都毫不吝惜。但我們也發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象:在所有省份中,唯四川人使用拼多多時“排異期”最短。

 

四川大概是最早對拼多多告別偏見的地方。這到底是四川人的包容,還是一種看透消費主義的精明?在收入與支出間優(yōu)雅的平衡,會不會正是四川人自由生活、想買就買的秘訣?

 

順著這種思路,我們采訪了近百位使用過拼多多的四川人。透過這個神奇的APP,我們洞悉到了四川人的另一面。

 

網(wǎng)購,四川人的精神茶館

 

網(wǎng)購清單很容易暴露一個地方的生活氛圍和精神氣質(zhì),譬如北京人愛買秋褲、廣東人愛買搓澡儀。

 

在過往諸多的調(diào)查中,四川人的購買清單一向以“吃喝玩樂”為主。四川人一年可以吃掉8萬噸小龍蝦和千萬噸辣椒,加上綿延不絕的麻將聲在這盆地中回蕩,造就了四川人“天生會玩”的印象。

 

然而近幾年,四川人網(wǎng)購清單,卻有了一些轉(zhuǎn)變。

 

齊宣是廣安某國企的辦公室主任,家庭收入條件在當?shù)匾菜闶琴?。但生完二胎之后,齊宣明顯感覺到時間帶來的壓迫感。盡管孩子有阿姨照看,可是齊宣并不希望錯過孩子的成長,這也使得在工作之外,她的時間幾乎都給孩子。

 

齊宣太需要時間了,于是,拼多多變成了她最常用的軟件之一。

 

一方面,孩子是最野的“碎鈔機”,齊宣想為孩子未來的教育保留更多,所以日用品統(tǒng)統(tǒng)都在拼多多上淘。包括大女兒的IPad Air4、自己的手機以及日常的置裝,齊宣也用拼多多搞定。

 

另一方面,齊宣覺得拼多多除了省錢,還省時間,特別是比價的時間。要知道,以前在電商平臺比價,感覺只是逛了一圈,關(guān)掉軟件才發(fā)現(xiàn)幾個小時就這么沒了。

 

而拼多多的UI設(shè)計簡潔,算法直戳要點,總是能迅速地幫她找到適合自己的商品。

 

(齊宣的訂單截圖)

 

有別于以往“散漫”的印象,四川人的時間觀似乎正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。除了像齊宣這種忙于工作一線,又要照顧家庭的角色,就連老人也有漸漸學(xué)會了把時間掰成兩半來用。

 

李奶奶便是最佳的例子。她是三年前在大兒子的幫助下開始接觸到拼多多。但真正促使李奶奶持續(xù)拼多多,還是因為何奶奶。

 

何奶奶是個獨居老人,因為思念孫女,自己在家學(xué)會了上網(wǎng)。因為一次拼單,她與多年沒聯(lián)系的李奶奶說上了話。接著,兩位老姐妹建了個群,到處吆喝當年的老朋友們一起拼單。

 

都是從少年時代一路苦過來的老人,對于價格的敏感性本就高于許多人。但更重要的是,因為拼單,她們陸陸續(xù)續(xù)找回了許多“失聯(lián)”的老姐妹。

 

何奶奶和李奶奶的微信群里如今已經(jīng)聚集了18位老朋友。如果沒有這樣的一個契機,可能很多話題都不容易打開。而這些因為拼單聚集在一起的老朋友們,在微信群里討論的早已經(jīng)不止是拼單。

 

她們聊家常,也聊時事。天氣好的時候,李奶奶還會約上何奶奶等人去天府芙蓉園,她們帶上書本,坐在花叢間,給孫子們講故事。

 

她們在拼多多上造一個隱秘的“精神茶館”,把一些不為人知的歡樂,隱藏在買菜、淘貨之余的時光碎片里。

 

提起這些個老朋友時,李奶奶會笑著晃一晃手機,仿佛那些天南地北的老友一直都住在里面。

 

花錢與省錢,優(yōu)雅地平衡

 

某種程度上,“文藝”與“接地氣”聽上去是兩種自相矛盾的氣質(zhì),但在四川,這兩種氣質(zhì)得到了完美的融合。

 

四川是文化之省,從4500年前的寶墩文化,3500年前的三星堆文化,到3000年前的金沙文化,歷史悠久,文化氛圍濃厚。

 

四川也是農(nóng)業(yè)大省,水利條件優(yōu)越。特別是成都平原,因為都江堰馴服了岷江,使這里“水旱從人,不知饑饉”。

 

飽暖不知饑饉的四川人,似乎天然就比別處多一些享樂的天分,但又因為貼近于農(nóng)業(yè),多了一些“地氣”。羅中立的油畫《父親》展現(xiàn)的正是大巴山勤勞吃苦的山民形象。

 

這種精神轉(zhuǎn)換到商業(yè)上,反應(yīng)出的則是一種實干和淳樸。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看,比起北上廣深高科技+互聯(lián)網(wǎng)的賽博朋克風(fēng),四川畜牧業(yè)+農(nóng)業(yè)的組合顯得更接地氣。

 

如果四川人民一味地只顧安逸、享樂,那么支撐“消費大省”的優(yōu)勢是顯然難以長久的。踏實的四川人,洞悉到消費的精髓,同樣也懂得為消費而“省”。這,便是俗話所說的“不花冤枉錢”。

 

來自達州的吳遠,在成都某大廠做高級系統(tǒng)工程師,薪資優(yōu)渥,存款也有6位數(shù)。但除了朋友偶爾取笑他那一頭快頂上一輛寶馬的植發(fā),其它時候你很難輕易從他的外表中發(fā)現(xiàn)財富的端倪。

 

吳遠前年剛在天府新區(qū)換了新房子。折騰裝修這兩年,他在拼多多上了買了一屋子的家具。粗略估算了一下,省了應(yīng)該有上萬元了。

 

(吳遠為家里添置的家具家電)

 

你很難想象,并不缺錢的吳遠會掰著指頭算折扣。甚至?xí)直┑貙Υ巳讼乱粋€結(jié)論:摳門。

 

但吳遠有自己的說法,他在拼多多數(shù)以百次的購物經(jīng)歷中,很少翻車,即便翻車了,售后過程也很絲滑。

 

吳遠也不是沒有好奇過拼多多低價的緣由,為此,他還研究過拼多多的產(chǎn)業(yè)鏈。研究過后發(fā)現(xiàn)自己不僅省了錢,還有一定的“助農(nóng)”意義。

 

吳遠算是一名比較有代表性的青年,連“脫發(fā)”這個特征亦然。根據(jù)全國搜索數(shù)據(jù)顯示,全國有五大城市愛搜有關(guān)“植發(fā)”的信息,其中成都排在第一。吳遠工作的地方,恰是在程序員較為集中的成都。

 

根據(jù)本次接受銀杏財經(jīng)采訪的對象來看,和吳遠有相似購物經(jīng)歷的人不在少數(shù)。其中30%家庭年收入超過35萬的用戶,皆在使用過拼多多之后,告別了往日的偏見,并覺得拼多多有被污名化的嫌疑。

 

除了像吳遠一樣“不差錢”,但拒絕掉入消費主義陷阱的。還有一類使用拼多多的高薪族,多是因為周轉(zhuǎn)不靈,偶然間接觸到拼多多以后便愛不釋手。

 

南充的小敏便是其中之一。作為一家江湖菜餐廳的老板,小敏同時也是南充民間動物保護協(xié)會的一員。之所以入手拼多多,源于她救助的第7只流浪狗,歡歡。

 

2020年春天,小敏在垃圾桶旁撿到歡歡時,小家伙還沒斷奶。當時正處在疫情高發(fā)期,此前一直經(jīng)營順暢的餐廳,生意一落千丈。

 

彼時小敏家里已經(jīng)養(yǎng)了5只貓(其中一只還患有貓傳腹),6只狗。再加上歡歡,按照小敏往日對于寵物用品的標準,光是這些小動物每個月的開銷,就已經(jīng)足以抵上一套房的房貸了。

 

小敏漸漸感到經(jīng)濟上的吃力,但自己救下的流浪貓狗她堅持自己養(yǎng)活。不給動保組織增加負擔(dān),一直是民間救助者們心照不宣的規(guī)則。

 

于是小敏只能嘗試著降低標準,她開始在拼多多上購買品牌貓糧、狗糧。

 

“同樣的品牌,拼多多上的貓糧狗糧比其它平臺真的便宜太多了。我家?guī)字挥揍坛粤酥螅L得也挺好,個頭越來越壯了?!?/span>

 

對拼多多的信心一點點建立起來后,小敏便撒開手,長期在拼多多上購置寵物糧。趁著百億補貼的東風(fēng),小敏又給自己買了一部IQOONEO5。比官方旗艦店便宜400元,而且享受全國聯(lián)保。體驗與官網(wǎng)旗艦店別無二致。

 

如今,小敏的手機已經(jīng)使用了超過半年,質(zhì)量上沒有出現(xiàn)任何問題。她開始放心地把拼多多推薦給了其他自費救助的志愿者們。

 

她知道,那些省下的錢,很可能又可以救下幾條鮮活的生命。

 

不止買買買

 

在古往今來許多文字記載中,四川都被描述成桃花源般的所在,而四川人就是那心性散淡的“世外仙人”。

 

比如傅崇矩在《成都通覽》中就有這樣一段描述:

 

“成都人有一種特別之性質(zhì),又未可厚非者,列如下:士類純正,絕不聞革命談。民俗淳樸,實難見桀驁氣。鄉(xiāng)風(fēng)古板,尚不入靡鈺派?!?/span>

 

四川自然是土地肥沃、資源豐富的“天府之國”,但在經(jīng)濟全球化的時代,農(nóng)耕文明時期的優(yōu)勢已不再絕對。這片古來“不與秦塞通人煙”之地,已經(jīng)深深融入了工業(yè)社會中。

 

這里并沒有什么所謂的“快”“慢”之分,這里一樣有奮斗、有生活、有疲憊、有激情、有愛恨、有善美。

 

通過消費數(shù)據(jù),我們能窺視到四川人對生活的一些熱情,但僅僅通過這些去了解一方水土一方人,又容易落入以偏概全的窠臼?;蛟S,在研究四川人“買了什么”之余,更應(yīng)該先研究他們“為什么而買”。

 

精明如四川人,內(nèi)心都有一個“記賬本”。那里記的不僅是每筆錢的來龍去脈,更有花錢所創(chuàng)造的附加價值。他們不會為了省錢而做苦行僧,因為他們深知,情感上的享受,才是真正的性價比。

 

無論是李奶奶、吳遠、齊宣還是小敏,這些有血有肉的川味故事都提醒世人。不要用標簽去解讀四川,因為四川人的消費,從來不止是買買買。

 

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