來(lái)源丨社交電商傳媒（ID：sjdscm888）
作者丨婷克麗
點(diǎn)擊閱讀原文

大家好，我就是老蔣，江湖傳說(shuō)中做幾十個(gè)億GMV但是公司員工不到50個(gè)人的歸農(nóng)平臺(tái)創(chuàng)始人，我的項(xiàng)目是2015年開(kāi)始的，2012年之前是做淘寶天貓，2012年不好做了就把淘寶天貓關(guān)掉了，2012-2014年是在做騰訊電商，騰訊電商賣(mài)給京東以后，從2015年到現(xiàn)在這些年，我做的是私域運(yùn)營(yíng)。
 

01 歸農(nóng)的真相：我不贊成“私域流量”這種說(shuō)法

我分享的主題是“歸農(nóng)的真相”，之前有很多專(zhuān)家，沒(méi)有人跟我交流過(guò)就點(diǎn)評(píng)說(shuō)歸農(nóng)的崛起是趕上了時(shí)代，是三級(jí)分銷(xiāo)的模式成就了歸農(nóng)，那么做分銷(xiāo)的商家千千萬(wàn)萬(wàn)，為什么那么多人做不起來(lái)，做起來(lái)的只有那么少數(shù)幾家。

所以今天來(lái)這里我想要當(dāng)面告訴大家，歸農(nóng)的真相不是靠三級(jí)分銷(xiāo)那種傳銷(xiāo)模式做起來(lái)的，2014-2015年，我們也跟云集、拼多多在差不多的時(shí)間起步了，我雖然沒(méi)有像他們那樣做的那么大到納斯達(dá)克上市，但是我們做的非常穩(wěn)健，表面上我們是在用這樣的模式發(fā)動(dòng)裂變，但是我的理解無(wú)論你是分銷(xiāo)型私域還是直營(yíng)型私域，如果用戶(hù)不增長(zhǎng)，你要不斷花錢(qián)買(mǎi)流量，存到自己的私域里養(yǎng)，這種邏輯是不成立的。

所以我首先要提出的概念是“思維認(rèn)知的三個(gè)階段”，絕大多數(shù)看到的是流量，還有一部分人看到了留存的流量，而我認(rèn)為無(wú)論是直營(yíng)型還是分銷(xiāo)型私域，所有的著眼點(diǎn)在于你能不能讓一個(gè)用戶(hù)變成多個(gè)用戶(hù)，不管是沖著分銷(xiāo)賺錢(qián)來(lái)的還是別的原因發(fā)給你帶來(lái)更多的用戶(hù)，讓用戶(hù)愿意給你帶來(lái)更多的用戶(hù)絕對(duì)不止給錢(qián)給優(yōu)惠這樣一種理由，大多數(shù)人以為把C變成小B是做私域裂變的唯一方法，我嚴(yán)重反對(duì)這些認(rèn)識(shí)。

02營(yíng)銷(xiāo)就是心智的戰(zhàn)爭(zhēng)

所謂的生量是自己伸展，一個(gè)流量會(huì)生出N個(gè)流量，18個(gè)種子生出800萬(wàn)會(huì)員出來(lái)，我一個(gè)廣告都沒(méi)打過(guò)，前幾年跟著我玩推客賺錢(qián)的非常少，但是那些不賺錢(qián)的人為什么愿意不斷給我?guī)?lái)新用戶(hù)？這點(diǎn)很值得大家思考，避免被各種市面上的傳言誤導(dǎo)了，要看穿本質(zhì)。

5月31日，我們邀請(qǐng)江南春吹了牛皮，他的主題是電梯紅利，是基于電梯廣告來(lái)談的，前面的嘉賓提到，定位理論有一些過(guò)時(shí)了，我表示認(rèn)同，但是定位里有一個(gè)理論我認(rèn)為始終不會(huì)變也不會(huì)錯(cuò)，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是在用戶(hù)的腦袋里定個(gè)位，不管你用什么方式定位，無(wú)論是專(zhuān)注于場(chǎng)景還是專(zhuān)注于品類(lèi)，這一條始終不會(huì)變，所以我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是心智的戰(zhàn)爭(zhēng)，無(wú)論是用哪一種方法，其實(shí)都是在搶奪用戶(hù)的心智，換句話(huà)說(shuō)就是人心。

以前在淘寶上做生意人心是不在乎的，因?yàn)榱髁慷嗟檬?，在抖音上也是這樣的，絕大多數(shù)抖音玩家不在乎你是否能復(fù)購(gòu)，因?yàn)闆Q定他生意能不能做好的關(guān)鍵不在于復(fù)購(gòu)，而是流量成本低找到更多流量。

03攻占心智的關(guān)鍵是內(nèi)容，三有和三感是關(guān)鍵

攻占心智的關(guān)鍵我認(rèn)為是內(nèi)容，因?yàn)槲沂菍W(xué)新聞傳播科班出身的，所以我做的事情永遠(yuǎn)的著眼點(diǎn)是在于用傳播的方式解決用戶(hù)的心智，我認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、私域運(yùn)營(yíng)根本的核心就是在于你是否善于運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，至于供應(yīng)鏈或別的要素，在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，拋掉供應(yīng)鏈那些基本要素外，決勝的關(guān)鍵在于你對(duì)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的認(rèn)知及你所掌握的方法。

1 三有：有趣、有料、有愛(ài)

我這些年的實(shí)踐再加上我有一顆愛(ài)思考的腦袋，一邊實(shí)踐一邊概括總結(jié)分析思考，我認(rèn)為一條好的內(nèi)容必須有三個(gè)特征，無(wú)論你是用抖音傳播內(nèi)容還是視頻號(hào)還是微信群，還是推客、分銷(xiāo)商、或者開(kāi)會(huì)的方式打雞血洗腦，不管哪種方式都是內(nèi)容輸出，輸出什么樣的內(nèi)容才是更容易取得效果而且更持續(xù)穩(wěn)定，那一定有三大基本特征“三個(gè)有”：有趣、有料、有愛(ài)，如果需要再加一個(gè)“有”的話(huà)就是“有賺”。

分銷(xiāo)型私域和微商一樣，用發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想驅(qū)動(dòng)寶媽們無(wú)限裂變，最后裂變到幾個(gè)月之后就熄火了，所以根不深就不扎實(shí)，真正的根不在于“有賺”而是有趣、有料、有愛(ài)。之前深圳有一個(gè)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)文字的人，他的孩子生病了，寫(xiě)了篇文章叫“羅一笑，你給我站住”，一夜之間有幾百萬(wàn)的傳播量，這是擊穿了人的情感共鳴，就能引爆。也包括有趣，有趣還包括高級(jí)趣味和低級(jí)趣味，選擇高級(jí)的還是低級(jí)的無(wú)所謂，只要不缺德不犯法都可以，再就是內(nèi)容有價(jià)值有深度。

如果還需要再加一個(gè)“感”的話(huà)我認(rèn)為是使命感，使命感是“三感”的結(jié)果，前面的“三感”是為使命感服務(wù)的，我們的用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的量是能量，也可以具體為某一個(gè)用戶(hù)。讓一個(gè)用戶(hù)給你生出無(wú)數(shù)個(gè)子用戶(hù)出來(lái)，關(guān)鍵點(diǎn)在于憑什么，用什么驅(qū)動(dòng)他自發(fā)自主傳播，一定是有所感觸，用戶(hù)不是被你說(shuō)服的，但一定是被你打動(dòng)的。

2 三感：價(jià)值感、崇高感、逼格感
 

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)是在于從感性的角度觸動(dòng)他，把感性拆解的話(huà)就是“三感”：

第一個(gè)是價(jià)值感，你的內(nèi)容是對(duì)別人有用的，可以幫助別人解決問(wèn)題。能夠讓別人從不知道變成知道，從錯(cuò)誤的知道變成正確的知道，或者你能讓他由低迷變成振奮，從無(wú)知變得聰明，從頹廢變得愉快，這些都是有價(jià)值的，讓他感到價(jià)值他就會(huì)有所行動(dòng)。

第二是崇高感，崇高感正義感是內(nèi)容被用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生分享行為的重要因素，因?yàn)閮r(jià)值感相對(duì)是比較有深度的，崇高感正義感是基于傳播對(duì)于、文化特征來(lái)做的，只要你抓住了普遍特征，就很容易形成崇高感和正義感，很容易形成轉(zhuǎn)發(fā)分享。比如說(shuō)歸農(nóng)打著助農(nóng)、興農(nóng)幫農(nóng)人獲得體面收入的口號(hào)，也許一部分人認(rèn)為我們只是喊著口號(hào)，但是我們五年來(lái)一直堅(jiān)持這么做，發(fā)心是真誠(chéng)的，不真誠(chéng)的東西肯定無(wú)法打動(dòng)用戶(hù)，真誠(chéng)是最偉大的力量。公益性會(huì)給人崇高感，我們的很多訴求都引發(fā)了寶媽和中年婦女的點(diǎn)贊，所以有七八百萬(wàn)的中年婦女跟著老蔣混。

第三是“逼格感”，也是美感，說(shuō)“美”容易引起誤解，漂亮的才叫美，其實(shí)不是這樣的，豪華是一種逼格，老土也是一種逼格，我在歸農(nóng)中的形象就是一個(gè)很老土的人，土也是一種逼格，善于抓到自己符合傳播對(duì)象的逼格，你就能打中你的受眾群體。

我運(yùn)用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的“三有”、“三感”，無(wú)論是做歸農(nóng)的社群營(yíng)銷(xiāo)還是做短視頻、視頻號(hào)都一做一個(gè)準(zhǔn)，去年疫情待在家我沒(méi)有認(rèn)真分析抖音的玩法，就是看到什么拍什么，做了一年沒(méi)有做出什么名堂，最近一段時(shí)間運(yùn)用三有、三感的底層邏輯重新做抖音，做一條爆一條，這就是做內(nèi)容的干貨、本質(zhì)邏輯。

除了最底層的三有、三感，在面上幾乎所有能夠一夜爆紅的內(nèi)容普遍有一個(gè)特征就是沖突，很多人不理解沖突是什么意思，用另外一句話(huà)翻譯一下“沖突就是罵人”，凡是不罵人的內(nèi)容是不容易爆紅的。打土豪分田地推翻三座大山就是罵人就是攻擊，如果你的內(nèi)容不具攻擊性，只說(shuō)自己好不說(shuō)別人壞是不容易爆的。兩個(gè)人“互咬”，一“咬”兩個(gè)人都紅了，最近這樣的案例很多，不出名的也變得出名了，讓一個(gè)很一般的品牌出名的方法就是找一個(gè)人來(lái)罵，說(shuō)他的不對(duì)說(shuō)你的對(duì)你就容易火，這也是我多年總結(jié)出來(lái)的干貨。

04 生量是播種思維而不是韭菜思維

在私域運(yùn)營(yíng)上，要發(fā)動(dòng)傳播裂變并提高傳播的有效性，提高信任度，提高轉(zhuǎn)化率，很多人覺(jué)得是把C變成小B，我沒(méi)有做過(guò)直營(yíng)，但是我想說(shuō)的是天下所有直營(yíng)公司除了犯法倒下的，不倒的公司都有一個(gè)特征，所有的用戶(hù)都是以賣(mài)代買(mǎi)，用戶(hù)是通過(guò)分銷(xiāo)進(jìn)來(lái)的，一般用戶(hù)不會(huì)聽(tīng)你說(shuō)幾年，只有直營(yíng)可以做到讓用戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)幾年。

讓用戶(hù)變成你的同伙來(lái)做分銷(xiāo)是化解買(mǎi)賣(mài)對(duì)立的方式，但是不是唯一的方式，站在用戶(hù)的角度一起買(mǎi)而不是一起賣(mài)同樣化解了對(duì)立關(guān)系，同樣可以提高傳播的有效性和品牌的信任度。
 

憑什么生量？要有播種思維而不是韭菜思維，不要把用戶(hù)當(dāng)成韭菜，群里一兩百人你會(huì)覺(jué)得你犯不著也沒(méi)有必要長(zhǎng)時(shí)間深入溝通，所以就發(fā)個(gè)廣告就不管了，但是如果你看到的不是韭菜而是種子，像亞馬遜河上找到一顆麥子第二天把它變成了一片麥田，如果把少數(shù)用戶(hù)當(dāng)成一顆種子看待，你的耐心會(huì)大大提升，一旦你有了耐心種子就會(huì)發(fā)芽。

人心紅利的內(nèi)核是人心傳染性，因?yàn)槿烁兄饕?jiàn)了，社交自媒體給了人心傳染的條件，啟動(dòng)正面?zhèn)魅旧饩秃米觯髁烤蜁?huì)生發(fā)傳染。人心紅利、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)共同特點(diǎn)解決轉(zhuǎn)變本質(zhì)思維，要本質(zhì)思考+長(zhǎng)期主義思維，凡是與時(shí)間成正比的越做越好的事情，我們往這方面做一定錯(cuò)不了，來(lái)源于第一性原理的認(rèn)知累計(jì)疊加效應(yīng)，單點(diǎn)突破，疊加反饋。

用第一性原理帶領(lǐng)我們做私域，因?yàn)樗接虻闹埸c(diǎn)一定不是流量，不然你是做不大的。凡是沒(méi)有本質(zhì)思考的都是擺地?cái)偟乃季S格局，但愿在座的所有朋友和我一起擺脫擺地?cái)偟拿\(yùn)。

免責(zé)聲明：文中觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)僅供參考，不代表本APP立場(chǎng)，且不構(gòu)成任何投資建議。

本文僅代表作者觀(guān)點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com