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小紅書CEO:觀察了3萬個品牌,我發(fā)現(xiàn)了3個核心關(guān)鍵詞

2021-10-14

來源丨投資人說(ID:touzirenshuo)
作者丨小投
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近日,有市場消息稱小紅書將進(jìn)行規(guī)模至少5億美元的香港IPO,考慮最快今年申請。

 

對此,小紅書回應(yīng)稱,公司會階段性與資本市場保持溝通,但暫無明確IPO計劃。

 

今年以來,小紅書多次傳出要上市的消息,此前均曾回應(yīng)無明確計劃。

 

據(jù)小紅書此前提供的數(shù)據(jù)顯示,截止到2020年6月,小紅書月活過億,其中90后用戶占比70%。

 

據(jù)易觀的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截止到今年2月,小紅書月活1.38億,日活超5500萬,與2020年1月相比,月活增長超過70%,日活增長一倍。

 

啟信寶顯示,小紅書已完成5輪融資,最近的D輪融資完成于2018年,融資金額超3億美金。

 

小紅書從社區(qū)起家,一開始,用戶注重于在社區(qū)里分享海外購物經(jīng)驗。

 

到后來,除了美妝、個護(hù),小紅書上出現(xiàn)了關(guān)于運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享,觸及了消費經(jīng)驗和生活方式的方方面面。

 

2014年12月,小紅書正式上線電商平臺“福利社”,從社區(qū)升級電商,完成商業(yè)閉環(huán)。

 

2016年下半年,小紅書拓展了第三方平臺和品牌商家,全品類sku快速成長。并在同年12月入圍快消品制造商眼中的“十強(qiáng)電商”。

 

2018年,伴隨著綜藝偶像選秀的爆火,小紅書和它的slogan“標(biāo)記我的生活”走進(jìn)了更多年輕人的視野。

 

小紅書上主要有兩種內(nèi)容形式:

 

筆記和視頻,簡單易操作。用戶可以通過分享,讓自己的實體店,好的商品獲得曝光。

 

據(jù)了解,目前小紅書每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過30億次,其中70%的曝光是UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)內(nèi)容。

 

作為備受年輕人喜愛的生活方式社區(qū),小紅書具備天然的種草心智,是完美日記、鐘薛高、谷雨、橘朵、Maia Active等新消費品牌成長的溫床。

 

小紅書CEO毛文超通過對小紅書上3萬個入駐品牌的觀察,以及和100多家品牌的深度訪談,認(rèn)為幸福感、強(qiáng)互動、產(chǎn)品力是新消費品牌崛起背后的核心關(guān)鍵詞。

 

今天投資人說精選了小紅書CEO毛文超的一篇演講,與你共勉。

 

01 品牌的本質(zhì)是提高決策效率和提供情感共鳴

 

現(xiàn)在小紅書上一共有3萬個品牌,這里面有很多國際大品 。

 

我曾走訪了100多家在小紅書上得到用戶喜愛的品牌,去跟品牌創(chuàng)始人聊,看看品牌的團(tuán)隊怎么做的。

 

在這個過程中我問了自己三個問題。

 

第一個問題:品牌的本質(zhì)是什么?

 

跟很多品牌聊完后,總結(jié)下來品牌主要是兩個價值:

 

第一是提高決策的效率,第二是提供情感共鳴。

 

比如去優(yōu)衣庫買基本款不會錯,這是提高效率的典型,不需要花時間去思考,在你付出的價格里面得到的通常是安全的,性價比是合適的。

 

而提供情感共鳴的品牌,比如提到迪士尼,大家會想到卡通人物、迪士尼樂園,會想到快樂,這就是因為迪士尼是典型提供情感的品牌。

 

而事實上,絕大部分品牌是這兩方面的價值加起來。

 

中國過去十年的商業(yè)世界,我們盤點一些著名品牌,絕大部分價值其實是在提高決策效率象限上。

 

總結(jié)一下,過去十年的消費品牌主要提供的三個字“安全感”。

 

什么叫安全感?奶粉是沒毒的、商品是真貨不是假貨、買一個充電器不會炸掉。

 

當(dāng)然,“安全感”三個字,制造了非常多中國知名的優(yōu)秀品牌,比如小米。

 

中國商業(yè)社會經(jīng)過十年發(fā)展,人們生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。

 

未來十年我們新品牌機(jī)會到底在哪兒?

 

我在小紅書上做了一些對品牌關(guān)鍵詞的分析,好吃、精致、希望、幸福、快樂、微笑、好看,這些是高頻出現(xiàn)的詞語。

 

我把這些詞總結(jié)出來,在未來十年,新品牌最重要的價值,是提供“幸福感”。

 

 

為什么是幸福感?

 

其實安全感這件事很大程度上已經(jīng)被解決,但是幸福感這件事還是缺失的,所以哪個品牌、商品能讓大家找到幸福感,是我們對未來十年重要的商業(yè)洞察。

 

比如我很好奇為什么很多人喜歡吃甜食,我問朋友,他們說生活太苦了,這是很簡單的幸福感的代表。

 

所以我覺得前十年品牌提供安全感,未來十年品牌提供幸福感,這是第一個觀察。

 

02 新品牌迭出的背后是媒體形態(tài)的升級

 

第二個問題,為什么是現(xiàn)在呢?

 

過去兩三年,身邊像雨后春筍涌現(xiàn)出很多品牌,一定有什么原因。

 

思考當(dāng)下的問題一個重要的方法是從歷史中發(fā)現(xiàn),我們從奢侈品這個品類中發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律。

 

奢侈品是歐洲帶給世界的非常優(yōu)秀的品牌,為什么這些奢侈品品牌都是在19世紀(jì)末和20世紀(jì)集中出現(xiàn)的?這些年好像沒什么新奢侈品出來了?

 

因為很多奢侈品品牌創(chuàng)立之初都是為皇室服務(wù)的。

 

在19世紀(jì)末、20世紀(jì)初這段時期,印刷媒體高速發(fā)展,這些品牌的故事因為紙媒的普及得以傳播給更多普通人。

 

中國前十年的品牌,我自己的體感是四個字:“馳名商標(biāo)”。

 

那時候的強(qiáng)勢媒體是電視臺、都市報、戶外媒體等等,其實都是中心化的大曝光的方式。

 

所以過去十年的品牌是什么樣的?

 

主要是強(qiáng)于曝光的品牌,在中心化的媒體渠道中,反復(fù)的觸達(dá)。

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,有微信、微博等各種各樣的社交媒體,出現(xiàn)了各種各樣的社區(qū),小紅書、B站;進(jìn)入短視頻時代,出現(xiàn)抖音、快手。

 

我覺得在過去這五年中,媒體的形態(tài)在發(fā)生巨大的變革。

 

在這樣的形態(tài)之下,新興出來的品牌是什么樣的?

 

舉個例子,有一個新興的健身品牌Supermonkey超級猩猩,它的一個創(chuàng)新是把傳統(tǒng)健身房幾千塊錢的年卡,變成單個課程,可以隨時預(yù)定。

 

我是在同事那里種草的這個品牌,有一天我下午開完會有兩個小時的空擋,就在公司附近的店預(yù)定了一小時的戰(zhàn)繩課。

 

結(jié)束的時候教練讓大家一起對著鏡子拍個照。

 

誰知道十分鐘后,我就收到很多同事和朋友的信息,問我你是不是去了超級猩猩。

 

后來我發(fā)現(xiàn)這個品牌背后有非常大的社群運營,打開小紅書搜這個品牌,看到了很多用戶分享的合照。

 

大家把這樣的照片分享到自己的社交媒體,朋友圈、小紅書,無形之中形成了口碑。

 

打卡、努力、自律、一起、小伙伴、老師、體驗……這些是Supermonkey在小紅書上用戶提及最多的關(guān)鍵詞。

 

這些詞不是大的媒體告訴我的,而是我在各種各樣的社區(qū)和平臺上潛移默化感受到的。

 

通過這個品牌我感覺未來十年新品牌必須學(xué)會互動而不是曝光。

 

它必須是一個人,有自己的特點、有自己的情感。

 

它通過新興的媒體能夠觸達(dá)到用戶,跟他們進(jìn)行互動,這是我看到的第二個趨勢。

 

03 未來十年新消費品牌重要的是“產(chǎn)品力”

 

第三個問題,品牌的核心競爭力是什么?

 

剛剛提到我們說小紅書上有3萬個品牌,我們觀察發(fā)現(xiàn)過去幾年也有一些在市場和互動上做得非常好的品牌,但是這兩年感覺反而發(fā)展得不是特別順利。

 

我們想想過去十年品牌的核心競爭力是什么?

 

這個問題很簡單,大家如果跟品牌聊一聊,看一看在公司哪個部門最有話語權(quán)?

 

我得到最多的反饋是銷售部。

 

所以過去十年消費品牌最需要的是“商業(yè)力”。

 

選擇一個品類、去主流媒體做曝光,首先需要錢,需要鋪設(shè)門店、玩轉(zhuǎn)電商渠道。

 

在這么強(qiáng)大的商業(yè)機(jī)器背后,仍然有新品牌能夠生長出來和延續(xù)下去,一定有其他的東西。

 

直到我看到另外一個品牌,這個品牌叫Maia Active,是專門做健身服的。

 

這個行業(yè)其實是非常傳統(tǒng)的行業(yè),耐克和阿迪達(dá)斯兩個巨頭和非常經(jīng)典的品牌夾擊之下,能夠做出來是非常難得的事情。

 

Maia Active的CEO是小紅書的前同事,但其實我一直沒有搞明白,為什么女生愿意穿這個牌子?

 

所以我問了一下公司里穿過這個品牌衣服的女同事,同事介紹說他們有款褲子叫“腰精褲”,穿上以后贅肉突然消失了,身材線條看起來馬上變好了。

 

我問怎么做到這的?她說其實之前試過很多品牌,但亞洲女性的身材特質(zhì)和更偏歐美的耐克、阿迪達(dá)斯細(xì)節(jié)是不一樣的,但是Maia Active在細(xì)節(jié)上是做到服務(wù)亞洲女性的身材特點的。

 

在這種細(xì)節(jié)上,我覺得我看到了一些新興品牌能夠在沖出商業(yè)包圍之外的力量。

 

這也是我的第三個觀察,未來十年的新消費品牌最重要的是“產(chǎn)品力”。

 

這也是為什么傳統(tǒng)消費和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生結(jié)合能走出一些新品牌,甚至有很多互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者能夠做出讓人耳目一新的新品牌。

 

因為產(chǎn)品經(jīng)理對于用戶的洞察、對于細(xì)節(jié)的追求,和高速迭代的工作習(xí)慣,我覺得是未來在新興消費品牌中非常重要的專業(yè)特質(zhì)。

 

最后總結(jié)下來新消費品牌的三個關(guān)鍵詞:幸福感、強(qiáng)互動、產(chǎn)品力,希望對大家有一些幫助,謝謝。

 

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