來(lái)源丨筆記俠（微信號(hào):Notesman）

作者丨稻盛和夫

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思維方式

筆記君說(shuō)：

開(kāi)拓新事業(yè)并讓它獲得成功的人，多數(shù)是天性樂(lè)觀的人，他們能夠開(kāi)朗明快地描繪自己的未來(lái)。
 

“頭腦里閃過(guò)這樣的念頭，按現(xiàn)在的情況實(shí)現(xiàn)的可能性不高，但要是拼命努力的話(huà)，一定能夠成功。那么，干起來(lái)吧！”這種性情樂(lè)觀的人容易接近成功。

一、抓住本質(zhì)，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化

我們往往有一種傾向，就是將事情考慮得過(guò)于復(fù)雜。但是，事物的本質(zhì)其實(shí)極為單純。

京瓷員工之間、各部門(mén)之間往往為工作上的事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，“你說(shuō)得不對(duì)”、“不，事情該是這樣”。彼此雖然都態(tài)度認(rèn)真，直言不諱，但不免唇槍舌戰(zhàn)，爭(zhēng)論不休。比如，有關(guān)新產(chǎn)品的價(jià)格、交貨期等等，制造部門(mén)說(shuō)是A，銷(xiāo)售部門(mén)反駁說(shuō)是B。

當(dāng)時(shí)我還是社長(zhǎng)。每當(dāng)他們各執(zhí)己見(jiàn)、相持不下時(shí)，就會(huì)說(shuō)：“那么就去社長(zhǎng)那兒?！卑褑?wèn)題擺到我面前，讓我裁決。

我先仔細(xì)聽(tīng)取雙方的說(shuō)辭，然后得出“是什么”、“該怎么辦”的結(jié)論。大家心服口服，“原來(lái)如此”、“您說(shuō)得對(duì)”。于是各自輕松滿(mǎn)意而歸，好像剛才唾沫橫飛的爭(zhēng)吵沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣。

并不是因?yàn)槲业匚桓呖梢砸诲N定音，而是超越糾纏不清的利害關(guān)系，冷靜地分析問(wèn)題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)論的原因其實(shí)極為單純，我如實(shí)地指出這種原因并提出解決問(wèn)題的方法。

比如部門(mén)間的紛爭(zhēng)看起來(lái)復(fù)雜，但糾纏成團(tuán)的線頭一旦理出，原因卻是疏忽了必要的聯(lián)絡(luò)，僅僅是少說(shuō)了一句感謝的話(huà)等等，幾乎都出于芝麻綠豆——多半是利己——的理由。把問(wèn)題說(shuō)清，回到“作為人，何謂正確”這個(gè)本質(zhì)上來(lái)，問(wèn)題就迎刃而解。我的判斷成為“大岡裁決”，被認(rèn)為公正而有人情味。
 

要做出公正的、準(zhǔn)確的判斷，關(guān)鍵是有一雙純凈的不帶偏見(jiàn)的眼睛，不被細(xì)枝末節(jié)所蒙蔽，直奔問(wèn)題的根源。

用這樣的目光觀察問(wèn)題，不僅是企業(yè)內(nèi)部的矛盾，大到國(guó)際問(wèn)題，小到家庭糾紛，當(dāng)事人出于各自的利害，成見(jiàn)、偏見(jiàn)一再疊加，把問(wèn)題搞得復(fù)雜化。

因此，越是看似錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，越是要趕快回歸原點(diǎn)，依據(jù)單純的原理原則做出決斷。那些棘手的、貌似無(wú)法解決的難題，只要正面面對(duì)，以真誠(chéng)的目光，根據(jù)單純明快的原理，從是非、善惡的角度判斷就能解決。
 

我們應(yīng)該具備把事情簡(jiǎn)單化、直接抓住事物本質(zhì)的“高層次的眼光”。

正如著名數(shù)學(xué)家廣中平佑先生所言：“看似復(fù)雜的現(xiàn)象，其實(shí)不過(guò)是簡(jiǎn)單事物的投影而已?！?/span>

二、勇于在“漩渦中心”工作

為了推進(jìn)公司或團(tuán)隊(duì)的工作，無(wú)論做什么事情，都需要有一個(gè)精力充沛的、起核心作用的人物。

這樣的人將成為全體人的中心，宛如一股上升的氣流自平地而涌起，將全體人員卷入，帶動(dòng)整個(gè)組織一起行動(dòng)。像這樣自己主動(dòng)帶頭、帶動(dòng)周?chē)娜税压ぷ饔新曈猩亻_(kāi)展起來(lái)的人，我把他們稱(chēng)作“在漩渦中心工作的人”。

無(wú)論什么工作，一個(gè)人單槍匹馬總是很難做好。你一定需要上司、部下以及周?chē)说膮f(xié)助才能順利展開(kāi)。

然而，如果你不是漩渦的中心，只在漩渦周?chē)緡９緡５馗蠹肄D(zhuǎn)，就很難體會(huì)到工作的真正樂(lè)趣。讓自己進(jìn)入漩渦中心，你就能品嘗到工作成功之后醍醐灌頂?shù)男老仓椤?/span>

那么，怎樣才能卷起漩渦呢？

一個(gè)組織里總有這樣的人：沒(méi)有誰(shuí)來(lái)要求他做，他卻自己主動(dòng)提議要干這干那。如果能開(kāi)口說(shuō)出這樣的話(huà)，那么此人就是“在漩渦中心工作的人”，他就有希望成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

敢于說(shuō)這樣話(huà)的人，不是為了裝樣子給別人看，而是真的熱愛(ài)工作，有強(qiáng)烈的“問(wèn)題意識(shí)”。只有這樣的人，才有這種魄力。

熱愛(ài)工作，就不會(huì)單純按照上司的指示辦，就會(huì)有自己“制造漩渦”的、自主努力的沖動(dòng)。

三、樂(lè)觀構(gòu)思、悲觀計(jì)劃、樂(lè)觀實(shí)行

開(kāi)拓新事業(yè)并讓它獲得成功的人，多數(shù)是天性樂(lè)觀的人，他們能夠開(kāi)朗明快地描繪自己的未來(lái)。

“頭腦里閃過(guò)這樣的念頭，按現(xiàn)在的情況實(shí)現(xiàn)的可能性不高，但要是拼命努力的話(huà)，一定能夠成功。那么，干起來(lái)吧！”這種性情樂(lè)觀的人容易接近成功。

因此，在推進(jìn)看起來(lái)非常困難的新事業(yè)時(shí)，我們經(jīng)常任用這種“盲目樂(lè)觀的馬大哈式的人物”。他們雖然頭腦簡(jiǎn)單，但聽(tīng)到我新的設(shè)想時(shí)，馬上就會(huì)天真地表示贊同：“這很有意思，一定得干！”甚至當(dāng)場(chǎng)卷起袖管，躍躍欲試。我常常委派這樣的人擔(dān)任新項(xiàng)目的領(lǐng)頭人。

頭腦聰明的人中悲觀論者居多。這些人頭腦敏銳，自以為有先見(jiàn)之明，似乎在事情實(shí)行之前就能判斷成敗。

當(dāng)和他們提到新的構(gòu)想時(shí)，他們往往下消極否定的判斷：“這很難”，“實(shí)現(xiàn)的可能性不大”。悲觀派雖然有一定的先見(jiàn)之明，但他們的消極態(tài)度往往抑制了項(xiàng)目的實(shí)行力和推進(jìn)力。

而樂(lè)觀派正好相反。雖然看到前景中有暗淡處，但他們卻有前進(jìn)的動(dòng)力。所以在項(xiàng)目構(gòu)思和開(kāi)始階段，我會(huì)借用樂(lè)觀派的力量，讓他們當(dāng)牽頭人。

但是，當(dāng)這種構(gòu)想進(jìn)入具體計(jì)劃時(shí)，再全部委托樂(lè)觀派就很危險(xiǎn)。因?yàn)闃?lè)觀派的動(dòng)力容易失控、陷入莽撞，或誤入歧途。

這時(shí)就要委托性格謹(jǐn)慎、深思熟慮、對(duì)事物善于觀察的人當(dāng)副手，事先設(shè)想到所有的風(fēng)險(xiǎn)，慎重細(xì)致地建立起實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃。

不過(guò)，一味謹(jǐn)慎也不行。

這些人在設(shè)想的困難和障礙面前，往往鼓不起實(shí)施的勇氣，所以計(jì)劃一旦進(jìn)入實(shí)行階段，又要回到樂(lè)觀論，必須采取堅(jiān)決果斷的行動(dòng)。
 

“樂(lè)觀構(gòu)思、悲觀計(jì)劃、樂(lè)觀實(shí)行?！蔽艺J(rèn)為，這就是向新課題發(fā)起挑戰(zhàn)最好的方法。

四、事先“看見(jiàn)完成時(shí)的狀態(tài)”

想要成就某項(xiàng)事業(yè)，就應(yīng)該時(shí)時(shí)描繪這一事業(yè)的理想狀態(tài)。同時(shí)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想的過(guò)程也要反復(fù)思考，直到“看得見(jiàn)”這個(gè)過(guò)程為止。這一點(diǎn)很重要。

就是說(shuō)，不僅要有“想這么干”、“想做成那樣”的強(qiáng)烈愿望，而且要在頭腦里反復(fù)周密地推敲這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)的具體方法，將這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)的過(guò)程預(yù)先在頭腦里進(jìn)行模擬演練。就像下象棋，可走的棋步有幾萬(wàn)種之多，通過(guò)一次次排練，在棋譜中消除錯(cuò)誤的方法。這樣就可以擬定出切實(shí)可行的計(jì)劃。
 

當(dāng)你對(duì)事情的各個(gè)細(xì)節(jié)都有了明確的印象，最后的結(jié)果一定是成功。

最初只是理想，然后逐步與現(xiàn)實(shí)接近，最后理想與現(xiàn)實(shí)的界限消失，好像理想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。這種實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)，已經(jīng)完成的形象，就會(huì)在頭腦中，或者在眼前鮮明地呈現(xiàn)：不是黑白色，而是要以鮮明的“彩色”出現(xiàn)——更逼真、更自然的狀態(tài)。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，缺乏強(qiáng)烈的愿望和深入的思考，事先看到結(jié)果，那么事業(yè)和人生的成功都是靠不住的。

比如，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，滿(mǎn)足客戶(hù)在規(guī)格、性能方面的要求當(dāng)然是必要的，但僅僅如此還不夠。

新產(chǎn)品必須達(dá)到一種理想的水準(zhǔn)，就是你反復(fù)思索、模擬演練時(shí)所“看見(jiàn)”的那種完美狀態(tài)。否則，即使達(dá)到了客戶(hù)要求的標(biāo)準(zhǔn)，也不是好產(chǎn)品，無(wú)法得到市場(chǎng)的普遍認(rèn)可。

以前，一位與我同年的名牌大學(xué)畢業(yè)的研究員，他與部下經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦努力，做出了一件新產(chǎn)品。但我只看了一眼，就冷冷地說(shuō)了一句“不行”，退還給他。

“為什么不行！這個(gè)產(chǎn)品的性能完全滿(mǎn)足客戶(hù)的要求啊?！彼懿环獾仨斪参摇?/span>

“不對(duì)！我期待中的是更高水平的產(chǎn)品，首先顏色就太暗淡。”

“你也是技術(shù)出身，什么顏色不好，請(qǐng)不要講這種帶情緒的話(huà)。這是工業(yè)品，請(qǐng)給予科學(xué)的、合理的評(píng)價(jià)。”

“不管情緒不情緒，我原來(lái)頭腦里看見(jiàn)的就不是這種灰暗的陶瓷。”

因此不行，我命令他們重做。他們付出了辛苦、產(chǎn)品卻被退還時(shí)心中的怒氣，我都能體會(huì)。但是不管怎么說(shuō)，做出來(lái)的東西與我事先想象中看到的東西有明顯差距——雖然僅僅是外觀上的差距。

后來(lái)，他們經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的試驗(yàn)，最后終于成功地做出了非常理想的產(chǎn)品。

五、敢于“走別人沒(méi)走過(guò)的路”

“我們接著要做的事，又是人們認(rèn)為我們肯定做不成的事?！?/strong>

這是得過(guò)新聞界最高榮譽(yù)“普利策獎(jiǎng)”的美國(guó)著名記者戴維·哈爾伯斯坦先生所引用的我說(shuō)過(guò)的話(huà)。戴維在其所著的《下一世紀(jì)》一書(shū)中，專(zhuān)門(mén)用一章的篇幅，講述了京瓷及其創(chuàng)業(yè)者，也就是我的故事。

他說(shuō)，京瓷自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，稻盛就以這樣的氣魄不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不斷向新事業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。

確實(shí)，回顧我自己走過(guò)的人生，人們都熟知的“走慣的路”，我從未涉足過(guò)。昨天走過(guò)的路，今天再走一趟，或者去重復(fù)別人已經(jīng)走過(guò)的路，這與我的天性不合。

我總是選擇別人沒(méi)走過(guò)的新路，一直走到今天。

當(dāng)然，這樣的道路絕非平坦，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有走過(guò)。“鋪裝平整的大道”是大家都想走的、大家正在走的路。在那樣的大路上跟著別人亦步亦趨沒(méi)有趣味。若只知步別人的后塵，則絕不能開(kāi)拓新的事業(yè)。

同別人干一樣的事，很難期待獲得出色的成果，因?yàn)槟敲炊嗳俗哌^(guò)的路上不會(huì)剩下什么有價(jià)值的東西。

而無(wú)人涉足的新路，盡管寸步難行，卻可以有許多新的發(fā)現(xiàn)和巨大的成果。我一直這么想，也就這樣一路走來(lái)。

實(shí)際上，那些沒(méi)人敢走的泥濘之路，行走雖然艱苦，卻通向難以想象的光明燦爛的未來(lái)。

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