最高法發(fā)布的2023年人民法院審判數(shù)據(jù)顯示，全國法院審結(jié)民商事一審案件共計805.3萬件，同比增長7.9%；據(jù)公信部數(shù)據(jù)展示，截至2022年末，中國中小微企業(yè)數(shù)量已超過5200萬戶，數(shù)量比2018年末增長51%。

而中小企業(yè)經(jīng)營過程中普遍存在交易風(fēng)險點多、合規(guī)建設(shè)弱、資金及人才匱乏等問題，導(dǎo)致中小企業(yè)涉訴案件占比居高不下（90%以上）——不論是個人還是中小微企業(yè)的法律服務(wù)需求都在迅猛增加，隨之而來的是線上線下多元化法律服務(wù)形式的誕生：

就傳統(tǒng)線下法律服務(wù)形式而言，部分法律咨詢公司專業(yè)水平良莠不齊，客戶缺乏法律知識無法判斷，部分律師咨詢及服務(wù)費居高不下；
 

部分法律服務(wù)供需撮合平臺從問題咨詢起就開始收費，而且平臺對律師缺乏約束力，律師的回答相對籠統(tǒng)寬泛，“錢已花，事未決”成為常態(tài)；
 

通用大模型產(chǎn)品雖能提供免費咨詢，但部分缺少結(jié)合用戶實際情況的專業(yè)法律見解，可能無法切實解決用戶問題。
 

正是由于看到了這一現(xiàn)狀，法保網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊才決意邁進(jìn)行業(yè)，為企業(yè)提供更加高效、專業(yè)、普惠、有保障的法律服務(wù)。
 

2019年成立至今，法保網(wǎng)已經(jīng)成功服務(wù)了超過20萬家客戶，成長為國內(nèi)領(lǐng)先的一站式法律科技服務(wù)平臺，成功構(gòu)建了涵蓋日常法律問題處理、法律文書審定、勞動用工合規(guī)、案件委托咨詢和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)在內(nèi)的數(shù)智化法律服務(wù)供應(yīng)鏈，致力于以「法務(wù)數(shù)字化+法律AIGC」為核心技術(shù)優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)法律服務(wù)壁壘，為企業(yè)提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化的法律服務(wù)解決方案。

旗下核心產(chǎn)品法保通，為企業(yè)提供專業(yè)高效的法律咨詢、法律文本服務(wù)及多場景風(fēng)險管理解決方案，高效滿足企業(yè)多樣化法律需求，力求幫助企業(yè)低成本構(gòu)筑完善的法律風(fēng)險防范體系。

在經(jīng)濟(jì)下行的今天，降本增效對每家企業(yè)來說，無疑都是必要的。相較初心，法保網(wǎng)也交出了令人滿意的答卷：據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2023年一年，法保網(wǎng)便為10萬客戶節(jié)省成本高達(dá)50億。

就一家尚處在成長期的公司而言，這似乎是個驚人的數(shù)字，但對法保網(wǎng)來說，這更像是一個水到渠成的里程碑：合同審核實時交付、法律文本秒級輸出、企業(yè)全生命周期法律風(fēng)險即時檢測、人力合規(guī)風(fēng)險在線預(yù)警——“擺脫行業(yè)市場非標(biāo)定律，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”是法保網(wǎng)的自我要求，而具體到每家客戶的真實場景，法律服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的價值，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。
 

這一服務(wù)模式稱之為「全自動全智能的云法務(wù)工廠」。這座“云法務(wù)工廠”為客戶配備了精良的中央法務(wù)團(tuán)隊，一旦需求被提出，法保網(wǎng)能夠做到在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，并且提供7*15小時的全天候在線服務(wù)，確保企業(yè)無論何時何地都能獲得專業(yè)、及時的法律支持。

經(jīng)過累計上億次的客戶交付服務(wù)經(jīng)驗的沉淀，系統(tǒng)后臺拉取的真實服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，近一年的服務(wù)好評率和守時率均超過99.9%，幾乎滿分。

但法保網(wǎng)也深知，作為關(guān)系國計民生的重點行業(yè)，AI大模型要想融入法律場景，帶來客戶體驗和業(yè)務(wù)效率上的質(zhì)變，不僅需要服務(wù)數(shù)據(jù)的積累、法律知識圖譜的建設(shè)以及更廣泛的場景應(yīng)用，還需要全面擁抱法律人工智能，通過大模型技術(shù)推進(jìn)AI+法律服務(wù)的戰(zhàn)略升級，將隱匿著大量未知與挑戰(zhàn)的科技未來，在法律服務(wù)領(lǐng)域定義出一套可行、可感、可落地的現(xiàn)實方案。

這樣天然的優(yōu)勢互補(bǔ)也為如今法保網(wǎng)和科大訊飛的緊密合作埋下伏筆。
 

當(dāng)然，為了真正通過“AI+法律服務(wù)”幫助客戶實現(xiàn)降本增效，讓客戶以更低價格獲得更加高質(zhì)、高效的服務(wù)，法保網(wǎng)必須首先實現(xiàn)自身的降本增效，這也是過去幾年法保網(wǎng)打造這一“全自動全智能的云法務(wù)工廠”的初心。
 

AI全智能咨詢系統(tǒng)

智能應(yīng)答，大幅提升咨詢服務(wù)效率

針對法律咨詢服務(wù)過程中人工信息挖掘及結(jié)構(gòu)化梳理效率低下的難題，法保網(wǎng)建設(shè)了AI全智能咨詢系統(tǒng)（FSC）。

這一系統(tǒng)可實現(xiàn)客戶咨詢的自動接管，并主動對客戶咨詢進(jìn)行主動追問和反問，以獲取更全面的信息；同時，系統(tǒng)支持識別并提取客戶對話中的關(guān)鍵信息，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，迅速生成專業(yè)的法律建議。專業(yè)法務(wù)如虎添翼，結(jié)合系統(tǒng)建議并運用自身專業(yè)能力為客戶提供最終回復(fù)，服務(wù)效率和質(zhì)量大大提升，堪稱法律服務(wù)界“蘿卜快跑”。

以借貸糾紛咨詢?yōu)槔?，法保網(wǎng)全智能咨詢系統(tǒng)（FSC）可根據(jù)咨詢場景自動詢問客戶“債務(wù)性質(zhì)與來源、我方法律地位、有無催款記錄、是否存在中途還款”等情況，并借助AI識別欠條中的關(guān)鍵信息及給予初步法律提示。在服務(wù)端，上百條的溝通交流記錄僅由一張表格即可實現(xiàn)清晰完整的信息提煉，有效提升了法務(wù)的快速應(yīng)答能力，也是能將項目服務(wù)周期從2天縮短到10分鐘的核心秘密武器。

AI全智能撰寫系統(tǒng)

百萬數(shù)據(jù)沉淀，自動生成專業(yè)法律文書

在實現(xiàn)深度語義理解、基礎(chǔ)案件邏輯推理的前提下，法保網(wǎng)的AI法律效率革命還進(jìn)行了更為長足的智能化探索。

其第二大核心引擎AI全智能撰寫系統(tǒng)（FSW），可以基于現(xiàn)有的材料（起訴狀、判決書與委托書等），精準(zhǔn)提取核心信息，并自動生成一系列法律文書，顯著降低法務(wù)人員工作量，大幅提升文本交付效率。同時，在合同智能審查場景下，全智能撰寫系統(tǒng)（FSW）還支持40+項合同規(guī)范審查與各類型合同的條款專業(yè)風(fēng)險審查，確保文本的專業(yè)性，盡量降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

從直接效果而言，法保網(wǎng)的AI戰(zhàn)略在提升法律服務(wù)效率與降低成本方面取得了顯著成效。尤其近半年來，法保網(wǎng)AI工具滲透率與交付效能持續(xù)增長，準(zhǔn)確率均超過95%，尤其是在法律文書的處理效率和準(zhǔn)確率方面都有了巨大提升。

這意味著法保網(wǎng)為“讓客戶以更低成本、更便捷地享受到專業(yè)、專屬、高效的法律服務(wù)”這一目標(biāo)，開辟了更加廣闊的想象空間。”而從更加客觀的產(chǎn)業(yè)意義來看，法保網(wǎng)與科大訊飛的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合無疑為法律服務(wù)行業(yè)注入了新的活力與可能。這一合作的成功達(dá)成，得益于法保網(wǎng)在法律服務(wù)領(lǐng)域的深厚實踐，以及雙方對于AI賦能法律垂直領(lǐng)域認(rèn)知的高度契合。

雙方攜手打造的法律大模型助手，將致力于通過“人機(jī)協(xié)同”實現(xiàn)技術(shù)與行業(yè)的深度融合，進(jìn)一步樹立法律服務(wù)智能化升級的新標(biāo)桿。

未來，法保網(wǎng)與科大訊飛將持續(xù)發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，持續(xù)推動法律服務(wù)行業(yè)的革新與進(jìn)步。通過AI技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用與優(yōu)化，提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，不斷塑造法治新格局，創(chuàng)造更高水平的數(shù)字正義。

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法保網(wǎng)是一家基于大數(shù)據(jù)、人工智能的一站式法律咨詢服務(wù)平臺，面向企業(yè)客戶提供線上法律咨詢、稅務(wù)咨詢、人力咨詢、訴訟咨詢等法律咨詢標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，賺取法律咨詢服務(wù)收益。>>> 點擊查看項目詳情，搶占區(qū)域獨家合作機(jī)會

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