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淘寶明星直播沒有“活水”

商界觀察
2022-11-25

今年雙十一,是淘寶十四年來第一個沒有公開銷售額的雙十一,但也是淘寶直播最熱鬧的一個雙十一。

 

羅永浩、俞敏洪這兩大頂流機(jī)構(gòu)的靈魂人物入淘,張柏芝空降“遙望夢想站”,劉畊宏妻子王婉霏ViVi攜畊練團(tuán)回歸直播,均為淘寶直播賺足了流量,甚至可以說,在雙十一前后的一個月時(shí)間里,淘寶直播幾乎 “住在”了話題熱榜上。

 

但流量和熱度,似乎也沒能帶來理想銷量。10月31日7點(diǎn),王婉霏進(jìn)入名為“ViVi肥油咔咔掉”的點(diǎn)淘直播間直播,雖只露面1小時(shí),但據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,這日直播的總時(shí)長是7小時(shí),但銷售額不達(dá)百萬,隨后8天的時(shí)間里,點(diǎn)淘的用戶不僅沒有盼來他們喜愛的劉教練,連ViVi也沒再現(xiàn)身。

 

但如王婉霏在直播所言,這次并非他們在點(diǎn)淘首播,在劉畊宏夫婦教健身爆火之前,他們曾在淘寶直播帶貨了2個月,且這個并不為多數(shù)人所知的身份之所以被重提,還源于8月底辛巴在一場直播里講起了2020年的“假燕窩”事件,爆料劉畊宏在內(nèi)的多位播也曾在直播間里銷售過用款燕窩,對此,劉畊宏也快速在微博做了回應(yīng),表示對信任他的消費(fèi)者受到損害,感到非常抱歉。

 

 

據(jù)卡思編輯部考古,劉畊宏是淘寶推出“啟明星計(jì)劃”后,首批邀約入淘帶貨的明星。與劉畊宏一道還有李湘、王祖藍(lán)、張儷、喬振宇等,他們肩負(fù)著擴(kuò)大淘寶直播聲量,為淘寶引入站外流量,并豐富淘寶頭部主播結(jié)構(gòu)的重任。

 

但從目前來看,這個計(jì)劃的完成效果并不理想。淘寶直播彷如明星直播領(lǐng)域的“黃埔軍校”,“在淘寶學(xué)習(xí),在站外開花”的明星主播大幅增長,如長期出現(xiàn)在抖音賣貨榜上的黃圣依、朱梓驍、沈濤等,曾都有一個身份:淘寶明星主播。

 

    淘寶明星直播簡史

 

淘寶締造了明星直播帶貨的風(fēng)潮。

 

從2016年上線至今,淘寶直播便伴隨一路“星”光。最早可溯源的明星入淘直播的案例,還得回溯到2016年4月,美寶蓮在紐約舉辦了一場新品發(fā)布會,楊穎作為新晉代言人,通過兩小時(shí)直播賣掉了1萬支口紅,但彼時(shí),淘寶直播和天貓直播還處于“分家”狀態(tài),直到次年2月,才真正合體。在研究明星入淘直播的發(fā)展簡史里,我們很容易將其整理為4個階段:

 

第一階段:探索期;

 

從2016年起到2018年,淘寶直播都在積極嘗試“明星帶貨”的各種形式。

 

彼時(shí),明星進(jìn)入直播間里主要有兩種路徑:一種是延續(xù)至今的,即明星受頭部主播或合作品牌的邀約進(jìn)入播間,但明星在直播間里扮演的多是“人形廣告牌”或“吉祥物”的角色,并不需要負(fù)責(zé)具體帶貨,更多的是分享生活,收的也是站臺費(fèi)用;另一種則是淘寶官方邀約明星合作錄制PGC節(jié)目,以期通過明星來豐富淘寶直播生態(tài),在提升內(nèi)容質(zhì)量同時(shí),也希望借助明星的影響力為站內(nèi)帶來更高流量。數(shù)據(jù)顯示,到2017年11月,有60多檔PGC節(jié)目在淘寶開播,包括李維嘉的《維嘉買世界》、吳宗憲的《憲在出發(fā)》等。

 

很顯然,這個階段的淘寶,仍處于探索階段,目標(biāo)仍在于通過多元且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來提升用戶在淘內(nèi)的消費(fèi)時(shí)長與消費(fèi)黏性,并進(jìn)一步推動了他們對直播購物、視頻購物的接受程度。

 

第二階段:職業(yè)化期;

 

進(jìn)入到2019年,淘寶直播的明星策略有了更激進(jìn)的打法,“啟明星計(jì)劃”的發(fā)布,讓超百位明星,在100天的時(shí)間迅速入淘,這些明星中,有一個身影至今仍活躍。她就是李湘。

 

2019年4月22日,李湘在淘寶開啟了直播處女秀,第一場數(shù)據(jù)就非常不錯,3小時(shí)共吸引了超50萬人圍觀,李湘首播后的4個月,她主持界的同行李響也以簽約MCN謙尋的方式,轉(zhuǎn)型成為了一名主播。

 

 

從“主持人李湘”到“主播李湘”,這一年,明星基本上都是 “跑步的姿態(tài)”入場淘寶直播帶貨的,其中,能說會道,控場力強(qiáng)、情商高且愿意投入固定時(shí)間常態(tài)化開播的主持人成為了淘寶直播最優(yōu)選。也是在這一年,明星直播進(jìn)入到職業(yè)化時(shí)期,“打開淘寶、直播賣貨”也成為了明星創(chuàng)收的另外一條路徑。

 

這個階段,淘寶直播主打的“輕代言”“播代言”也讓部分品牌受益,付不起百萬、千萬推廣費(fèi)的品牌,在合作明星直播后,可將拿到授權(quán)的直播間畫面,通過創(chuàng)意剪輯的形式投放到抖音、微博、小紅書等平臺進(jìn)行二次傳播,進(jìn)一步提升了品牌影響力。但這個階段的明星直播,仍難稱專業(yè),連最早入局的主播李湘,也被屢屢詬病不專業(yè),“只看提詞器,試色從不上臉”,也因?yàn)椤澳谭凼粩?shù),賣貂0件”而上過新聞熱搜。

 

第三階段:爆發(fā)期;

 

明星入淘直播的爆發(fā)期,發(fā)生在2020年。

 

受突發(fā)疫情的影響,影視行業(yè)全面停擺,直播帶貨也成為明星保持曝光、賺取收益的重要渠道。這時(shí)候,入局淘寶直播的明星,無論是咖位、影響力還是規(guī)模,都較前幾年有了大幅躍升,也可以說是淘寶明星直播的“高光時(shí)刻”。

 

其中,最具代表性的是劉濤化名“劉一刀”,以聚劃算優(yōu)選官的身份,在5月14日開啟直播,3天后,汪涵主理的直播節(jié)目《向美好出發(fā)》上線,助力國貨發(fā)展,觀看量超過2000萬;6月14日晚, “星女郎”林允與爸爸組建了首個明星父女檔,在淘寶開啟直播首秀。

 

不止在淘寶,在抖、快等新流量平臺,明星也開始活躍,5月,彼時(shí)抖音粉絲量第一的陳赫完成了自己的直播首秀,帶貨額超過8000萬,6月,張雨綺以快手電商代言人的身份,4小時(shí)賣貨超2.23億元。

 

一線明星的示范效應(yīng),讓直播間成為了明星們的紅毯現(xiàn)場。彼時(shí),曾有一張明星趕場淘寶618的圖片在朋友圈流傳甚廣,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),618期間,有超過300多位明星走進(jìn)了直播間。阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛也曾在節(jié)目中透露,2020年,中國演藝界99.5%的明星都走入了直播間。

 

 

明星的跑步入場,讓直播帶貨市場進(jìn)一步繁榮,但因?yàn)橹辈ゲ粚I(yè)、與巨額坑位費(fèi)不匹配的低轉(zhuǎn)化、銷售數(shù)字造假,明星直播也一度引發(fā)了行業(yè)的質(zhì)疑,不斷反噬明星直播經(jīng)濟(jì)本身。也就是在這個時(shí)間里,想要深耕直播的明星開啟了自我進(jìn)化模式,其中,合作專業(yè)機(jī)構(gòu)成為了他們的核心選擇。如:林依輪簽約了謙尋,戚薇簽約交個朋友,朱梓驍簽約愿景娛樂,王耀慶簽約遙望網(wǎng)絡(luò)……在機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)下,明星直播的內(nèi)容也趨于專業(yè)化、多元化、個性化,所賣的商品與明星的人設(shè)更為契合,明星直播帶貨不再是虛假泡沫。

 

第四階段:成熟期

 

但明星直播真正進(jìn)入到成熟期,卡思認(rèn)為已經(jīng)到了2021年。具體標(biāo)志是:入場帶貨的明星面孔變得更加豐富,與此同時(shí),明星帶貨翻車的事件也越老越少,他們告別了屢遭業(yè)界詬病的“收割”之嫌,越來越具有專業(yè)主播的氣象。

 

在這個階段,卡思發(fā)現(xiàn),已更名為“點(diǎn)淘直播”的淘寶直播,在引入明星的策略上也發(fā)生了改變。相比于明星的影響力,淘寶直播更會考核明星能投入直播的程度,以及在專業(yè)領(lǐng)域所具備人設(shè)魅力,郎永淳、雷明、張大大、趙普等都是在這個時(shí)間段,進(jìn)入到淘寶直播的。

 

對于明星來說,點(diǎn)淘所具備的成熟供應(yīng)鏈、明確的消費(fèi)場景,以及可為明星提供的完善的選品、售后等服務(wù)支持等,仍都是吸引其入淘直播的核心原因,但裹挾著巨大流量,且電商GMV以數(shù)增長的抖音、快手,已具備了與點(diǎn)淘“搶人”的真正實(shí)力。

 

這體現(xiàn)在:部分在點(diǎn)淘直播習(xí)得“真經(jīng)”的明星主播,開始出走淘寶,并憑借成熟的直播技巧,一舉登上了新進(jìn)平臺的直播帶貨榜,如:沈濤,另一方面,淘寶直播開始“低調(diào)”選人,國民度,或者說咖位不再是最為核心的引入指標(biāo)。

 

早在2021年,淘寶直播就曾聯(lián)合淘榜單發(fā)布過天貓618明星直播帶貨榜?;乜窗駟紊系?0位明星主播,仍有16位堅(jiān)守在淘寶直播的崗位上,未開播的3位,分別是:李靜、金星和唐笑,她們有的已停播數(shù)月,有的則遷移到抖音開播,而曾由汪涵主持的直播節(jié)目《向美好出發(fā)》,更是不見汪涵身影。

 

 

再看曾在2020年618期間高調(diào)入淘直播的“星女郎”林允,其點(diǎn)淘個人主頁上也只留下了一行簽名,而近兩年淘寶引入的明星新咖,包括郎永淳、張大大、趙普等,也均處于停播狀態(tài)。

 

    淘寶明星直播沒有“活水”

 

淘寶直播,似乎已經(jīng)越來越難以吸引明星了。

 

光從數(shù)據(jù)上看,點(diǎn)淘已成為了GMV排行第三的直播電商平臺。尤其是在失去薇琦“雙旗手”的日子里,淘寶直播更是受到了巨大創(chuàng)傷。按照其他平臺的經(jīng)驗(yàn),若是像薇婭、李佳琦這樣的超頭主播停播,這些超頭主播裹挾的流量有望分散到其他直播間里,從而呈現(xiàn)出“百家爭鳴”的景象。

 

但骨感的現(xiàn)實(shí)是,沒有薇婭、李佳琦的日子里,他們的粉絲并沒有進(jìn)入點(diǎn)淘的其他直播間(包括明星直播間),而是被分流到站外平臺,即便淘寶直播辛辛苦苦從站外“請”來了多個粉絲過千萬的達(dá)人入淘直播,如:一栗小莎子、小沈龍、年糕媽媽等,也未能挽住同步下跌的流量和銷量。

 

GMV增速下滑自然不是影響明星入駐的唯一原因。在卡思看來,比起GMV,明星可能更為看重一個平臺能否帶給自己更多的流量,進(jìn)而反哺聲量和個人熱度。

 

流量從何而來?當(dāng)然是依靠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。但在擁有著強(qiáng)消費(fèi)場景和明確購物屬性的“點(diǎn)淘”,明星有持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的動機(jī)嗎?

 

不能說沒有,但這個必要性可能遠(yuǎn)不如在其他內(nèi)容社交平臺。個中原因不難理解:用戶并沒有養(yǎng)成在點(diǎn)淘“看內(nèi)容”的習(xí)慣,從內(nèi)容的可看性和豐富度上,點(diǎn)淘遠(yuǎn)不如抖音,且在內(nèi)容推薦的精準(zhǔn)度上,也不如崇尚興趣分發(fā)的抖音做得極致;而從內(nèi)容的消費(fèi)黏度看,點(diǎn)淘甚至比不上自帶社交基因的視頻號,雖然視頻號當(dāng)下的日均觀看時(shí)長還只有40余分鐘,但背靠微信這個國民級的APP,視頻號的電商想象空間不可估量。

 

這樣再看淘寶,無論是增長潛力還是賦能成長性上,對于明星的吸引力都相對有限。雖然與其他平臺一樣,對于新入局明星,點(diǎn)淘往往都會以“厚禮”相待,但在缺乏流量“活水”的點(diǎn)淘,其明星直播也同樣陷入到了缺乏“活水”的境地。

 

長期關(guān)注點(diǎn)淘直播的從業(yè)者也不難發(fā)現(xiàn):霸榜點(diǎn)淘的明星主播,來來回 回的其實(shí)都是我們熟悉的面孔,如:林依輪、吉杰、胡可等等,而那些偶爾能殺入賣貨榜里的明星面孔,多是“首播即高光”的狀態(tài),能夠頻繁坐穩(wěn)TOP銷售榜的幾率也在大幅下滑。

 

以郎永淳為例。在入淘5個多月時(shí)間里,郎永淳共計(jì)直播了31場,其中,親自出鏡直播的場次僅有9場,其他均有矩陣主播代播,而從直播場觀看,除了首播的場觀達(dá)200萬外,其他時(shí)間場觀多維持在數(shù)十萬之間。相對而言,簽約在了謙尋機(jī)構(gòu)下的雷明擁有相對穩(wěn)定的表現(xiàn),且謙尋一直在圍繞雷明的人設(shè)做貨盤和風(fēng)格優(yōu)化。

 

 

淘寶明星直播“無活水”,還受制于另外三重原因。

 

第一,淘寶直播的入口仍然隱蔽。

 

雖然這幾年里,淘寶直播在首頁的位置一再上移,并已進(jìn)入到四宮格的顯著位置,但實(shí)際上仍然不少用戶找不到淘寶直播的入口,也沒能養(yǎng)成在淘寶看播的習(xí)慣。以李佳琦復(fù)播為例,當(dāng)天從朋友圈里聞訊趕來淘寶圍觀“李老頭”復(fù)播的用戶,就有不少用戶在社交媒體發(fā)問,如何才能進(jìn)入到李佳琦的直播間;

 

第二,淘寶直播缺乏內(nèi)容消費(fèi)黏性。

 

與很多公域平臺一樣,很多用戶即便關(guān)注了明星主播,也可能在未來的日子里,刷不到這個直播間。尤其是點(diǎn)淘還是一個缺乏內(nèi)容消費(fèi)黏性、且推薦機(jī)制也不如新流量平臺成熟的平臺,這更是意味著:明星的粉絲量與銷量之間,并不存在有正相關(guān),在主打公域的平臺,“買流量,核算ROI”仍是所有主播繞不開的話題;

 

第三,店播占比過高,為淘寶帶來高昂廣告收入的同時(shí),也在一定程度上壓縮了的達(dá)播,包括明星直播的成長空間。

 

為擺脫對頭部主播的依賴,這幾年里,淘寶直播一直在鼓勵品牌/商家店播,有數(shù)據(jù)顯示,店播所貢獻(xiàn)的GMV已占據(jù)了整個淘寶的70%以上,在今年的五五劃算節(jié)期間,淘寶也曾公布數(shù)據(jù),店播貢獻(xiàn)的整體成交超過了7成。這在一定程度上會影響到明星入駐淘寶的積極性,以及在缺乏流量活水的平臺中,他們具體可分得的流量。

 

而對于那些想要進(jìn)入淘寶做直播的明星,卡思建議您三問自身:

 

真有將直播作為事業(yè)經(jīng)營的決心和態(tài)度嗎?

 

國民度、親和力、專業(yè)度如何?

 

是否擁有多身份加持(如李湘的寶媽身份、林依輪的廚師身份、劉濤的國民好媳婦身份)?且這種身份可以讓你自帶流量與信任感?

 

如果都沒有,建議三思而后行。

 

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